UPC

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (862 z 1279)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Piotr_2363

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_302

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Beata_901

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_764

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_780

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4248

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Zdzislaw

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mir

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Marianna_25

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_12

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_148

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RENATA_634

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

magmalena

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_1828

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Aleksandra_1865

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Edyta_543

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dobra obsługa.Szybko...
Dość dobra obsługa.Szybko połączyłam się z konsultantem. Melodia przy oczekiwaniu nie była przesadnie drażniąca.Najpierw rozmawiałam z konsultantką, która pytała mnie dlaczego chcę zrezygnować z usług UPC. Po odpowiedzi na to pytanie przełączyła mnie do kolejnego konsultanta.Potem rozmawiałam z Panem i kolejny raz musiałam odpowiedzieć dlaczego rezygnuję.Pan zaproponował mi korzystniejsze warunki i udzielił mi odpowiedzi na pytanie w jaki sposób mam złożyć wypowiedzenie umowy.Bardzo kulturalnie i pomocnie, odpowiedzieli mi na wszystkie pytania.Przy składaniu wypowiedzenia trzeci raz musiałam napisać dlaczego rezygnuję z UPC...Z samego internetu jestem zadowolona. Chodzi szybko, jest tani, bez większych problemów.

zalogowany_użytkownik

09.05.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, pomimo niezłej...
Niestety, pomimo niezłej jakości oferowanej usługi - Internet - podejście do klienta oceniam fatalnie. Kwota, którą płacą stali klienci za dostęp do internetu, nowi klienci za tę samą prędkość płacą trzykrotnie (!) mniej. Podczas próby rozwiązania umowy, konsultant nieudolnie próbował zaproponować dwukrotnie szybszy internet za tę samą cenę, więc również niekorzystną ofertę w porównaniu do cen dla nowych klientów. Żałuję, że tak późno zorientowałam się, że przepłacam.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2016

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług firmy od kilkunastu lat (telefon, internet, telewizja). Rzadko mam okazję sprawdzić jakość obsługi, bo wszystko z reguły działa. Pojedyncze przypadki awarii były rozwiązywane praktycznie natychmiast. Jedyny problem większy z jakim się spotkałem był przy ostatniej zmianie dekodera. Nie chciałem wizyty technika, bo stwierdziłem, że kilka kabelków jestem sobie w stanie sam podłączyć. Zrobiłem wszystko jak trzeba i nic. Zerknąłem do instrukcji i okazało się, że muszę na pewnym etapie podać hasło, którego nie mam (zapomniałem?). Lekko podirytowany, bo właśnie zaczynał się mecz Polska - Islandia, który chciałem oglądać, zadzwoniłem do biura obsługi klienta. Pracownik pomocy technicznej poprowadził mnie krok po kroku przez proces instalacji, zakładając m.in. niezbędne konto. Całość trwała 20-30 minut, konieczna była m.in. aktualizacja oprogramowania, restart dekodera itp. Wszystko zakończyło się sukcesem. Najlepsze w tym jednak było to, że przez cały czas trwania pomocy... miałem na bieżąco relację z tego co dzieje się na boisku. Wystarczyło, że na początku poskarżyłem się, że nie mogę oglądać meczu i... pracownik zmienił się w technika - komentatora :-) Zamiast być zły, że instalacja zajmuje tyle czasu, świetnie się bawiłem słuchając komentarza jak w radio ;-) Brawo ten Pan.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

UPC

UPC to polska spóła funkcjonująca w naszym kraju od 2000 roku. Jest dostawcą usług telewizji kablowej, szerokopasmowego dostępu do internetu i usług telefonicznych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Firma wielokrotnie zdobywała nagrody i wyróżnienia, między innymi za najlepszą jakość obsługi klienta. Mając na uwadze stały rozwój technologii, UPC Polska uruchomiła program THINK BIG wspierający przedsiębiorców rozwijających się w oparciu o nowe technologie oraz innowatorów społecznych, przyczyniających się do rozwoju ekosystemu innowacji w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UPC?

heyah

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Echostar

(0.94)

Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kontakt w sprawie...
Kontakt w sprawie zgłoszenia problemu technicznego z internetem. Czas oczekiwania na połączenie poniżej 2 minut, Pracownik działu w szybki sposób wskazał problem i zaproponował rozwiązanie, dodatkowo polecił usługę, o której wcześniej nie wiedziałm,a a jest ona dla mnie bardzo przydatna. Serdecznie polecam!
Dodaj własną opinię!