UPC

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (862 z 1279)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle.
Źle.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma Play zastąpiła...
Firma Play zastąpiła poprzednią firmę UPC, z usług której korzystam od wielu lat. Póki co nic się nie zmieniło jeśli chodzi o jakość i ceny i mam nadzieje, że tak zostanie.

Poziomk@

19.07.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłem na infolinię...
Dzwoniłem na infolinię w celu przedłużenia umowy, niestety nie udało mi się załatwić sprawy za pierwszym razem, potrzebowałem aż trzech połączeń, a na każde musiałem czekać 5-10 minut w kolejce. Za każdym razem trafiałem na inną osobę i wszystko musiałem tłumaczyć od nowa, przez co znów traciłem czas. Po "udanym" załatwieniu sprawy musiałem czekać na wizytę montera w celu odebrania dekodera dopiero wtedy wejdą nowe warunki w życie, tu nastąpił kolejny problem, dostawałem tylko powiadomienia, że monter nie zastał nikogo w domu, co było nie prawdą. Całe załatwienie sprawy do końca trwało aż 3 tygodnie.

Klient_ykD9F

08.05.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa
Bardzo miła obsługa

Klient_vSFjf

26.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo trudny kontakt,...
Bardzo trudny kontakt, długi czas oczekiwania na zgłoszenie konsultanta, a następnie brak kompetencji do rozwiązania mojej sprawy. Chodziło o naliczenie dodatkowych opłat na fakturze za usługi, których nie zamawiałem i z których nie korzystałem. Daję 2 gwiazdki tylko dlatego, że sprawę udało się ostatecznie rozwiązać mailowo na moją korzyć.

Klient_7lfQl

26.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemy z łączem...
Problemy z łączem internetowym

Klient_lXniP

25.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek miałam...
W czwartek miałam przyjemność rozmawiać z przemiłym panem z obsługi klienta. Miałam dosyć duży problem z dekoderem który po prostu z minuty na minutę przestał działać. Pan z infolinii wytłumaczył mi co mam zrobić a co najważniejsze dyktował mi to krok po kroku i był cały czas ze mną na lini. Gdyż nie udało się naprawić dekodera poprzez wykonywane czynności wezwał specjalistę który był już dzień później i wszystko sprawnie zrobił. Skończyło się wymiana dekodera na nowy ponieważ stary już nie dał rady.

Klient_DSeqT

24.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konkretna oferta na...
Konkretna oferta na TV , internet i telefon. Cena promocyjna lepsza niż u konkurencji. Szybki czas realizacji. Pracownik miły. Wykonywał swoją pracę profesjonalnie. Polecam wszystkim , którzy chcą kupić pakiet multimedialny w dobrej cenie.

balas

05.01.2023

Placówka

Bydgoszcz, ul. Łęczycka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

SzymonL

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Paweł_2126

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Anna_5562

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

Gweendolina

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Barbara_1060

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Klient_jZCvl

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ode mnie niska...
Ode mnie niska nota. Nie mogę szczerze polecić firmy.

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogłoby być znacznie...
Mogłoby być znacznie lepiej.

jnatalia02

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Bartłomiej_261

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

UPC

UPC to polska spóła funkcjonująca w naszym kraju od 2000 roku. Jest dostawcą usług telewizji kablowej, szerokopasmowego dostępu do internetu i usług telefonicznych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Firma wielokrotnie zdobywała nagrody i wyróżnienia, między innymi za najlepszą jakość obsługi klienta. Mając na uwadze stały rozwój technologii, UPC Polska uruchomiła program THINK BIG wspierający przedsiębiorców rozwijających się w oparciu o nowe technologie oraz innowatorów społecznych, przyczyniających się do rozwoju ekosystemu innowacji w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UPC?

Abp computer

(2.07)

Lepiej
Gorzej

i4-Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Fiberhost

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt w sprawie...
Kontakt w sprawie zgłoszenia problemu technicznego z internetem. Czas oczekiwania na połączenie poniżej 2 minut, Pracownik działu w szybki sposób wskazał problem i zaproponował rozwiązanie, dodatkowo polecił usługę, o której wcześniej nie wiedziałm,a a jest ona dla mnie bardzo przydatna. Serdecznie polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!