PLUS

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2666 z 3596)

Wyczyść filtry
Jestem użytkownikiem sieci...
Jestem użytkownikiem sieci Plus od około 6lat. Oczywiście polecam tę sieć nie mniej jednak uważam, że inna konkurencyjna sieć jest o wiele tańsza. Myślę, że plus mógłby wprowadzić wiele innych, większych promocji. Przede wszystkim zmniejszyć opłaty za rozmowy. Ogólnie jestem zadowolona z telefonów, które oferuje przy przedłużaniu umowy lub zawieraniu nowej.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było zapoznanie z ofertą dla stałych klientów na przedłużenie umowy. Po wejściu do placówki odczuwalna bardzo przyjazna atmosfera. Konsultantka bardzo zaangażowana , przedstawiła mi ofertę w bardzo jasny i zrozumiały sposób , starała się za wszelką cenę dobrać aparat telefoniczny w przystępnej cenie oraz prosty w obsłudze , salon bardzo przestrzenny . Wrażenie po wizycie w salonie jak najbardziej pozytywne . Personel kompetentny z pełną odpowiedzialnością polecam placówkę .

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do salonu PLUS GSM w celu zapoznania się z przygotowana dla mnie ofertą o której zostałem poinformowany telefonicznie. Tuż przed wejściem do salonu zdziwił mnie fakt, iż na drzwiach wejściowych nie było informacji do której czynny jest punkt w dni powszednie. Podczas oczekiwania na zainteresowanie moja osobą (trwało to około 3 min.) spostrzegłem, że w jednej z gablot brakowało atrapy jednego z telefonów (zamieszczony był tylko opis jego parametrów). Po zaproszeniu mnie do stanowiska sprzedaży doradca klienta jasno i czytelnie przedstawiła mi ofertę przygotowana przez sieć PLUS GSM. Bardzo dobrze orientowała się w tematyce zarówno planów taryfowych jak i specyfikacji telefonów. Przy tym była bardzo sympatyczna i życzliwa. Zaproponowała mi dwa modele telefonów komórkowych oraz dwa alternatywne możliwe do wyboru abonamenty. Rozmowa przeprowadzona była dla mnie językiem zrozumiałym. Z powodu braku dowodu osobistego nie mogłem podpisać umowy więc Pani zaproponowała mi, że odłoży dla mnie telefon do dnia następnego. Poprosiła mnie o numer telefonu aby następnego dnia potwierdzić moją wizytę. Pani pożegnała mnie na stojąco. W czasie przedstawiania mi oferty rozpraszał mnie chaos i bałagan panujący na biurku oraz przynajmniej trzy nie piszące długopisy. Chętnie powrócę do tego salonu w przyszłości.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wróciłam do salonu...
Wróciłam do salonu bo zainteresowąłam sie kontem avocado. Bardzo interesujace ulotki, ale mało w nich informacji. Posżłam zapytac o szczegóły. Pani usmiechnęła sie i zaprosiła mnie do stanowiska. Mila i uprzejma. Znajaca doskonale ofertę. Przedstawiła mi oferte super. Dostepnośc nawet duza. Czas oczekiwania bardzo krótki. Salon zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam do salonu...
Posżłam do salonu po otzrymaniu oferty telewizji. Pani przywitała mnie i zaprosiła do stolika. Znała wszystkie szczegóły oferty i potrafiła świetnie przedstawic. Bradzo uprzejma i kompetentna obsługa. Rozmowa potrwała bardzo sprawnie. W salonie duzo wyeksponowanych ulotek. Wizulanie porzadek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy strony...
Obserwacja dotyczy strony operatora sieci Plus GSM, procedury poruszania się po stronie i odszukania potrzebnych informacji.W zależności od opcji czy telefon jest na abonament/kartę mix/ czy simplus zakładki pozwalają łatwo zorientować się i odszukać usługę lub informację. Krótkie kody są ułatwieniem. Opisy usług proste, skuteczne komunikaty pozwalają zrozumieć o co w tym chodzi dla niewtajemniczonych. Ułatwieniem tzw.możliwość konfigurowania danego telefonu, po podaniu numeru po części automatyczna. Usługa przydatna, gdy coś nam padnie w systemie, a nie chcemy czekać na połączenie z biurem obsługi.Minusem strony podane linki do usług nieaktywnych /np. zniżka do empik dalej na stronie jest informacja/.

czystairlandia

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do punktu obsługi klienta w DH Astra. Przede mną stały dwie osoby, kolejne trzy przyszły za mną. Grzecznie zapytałam się czy ktoś może przyjść jeszcze, lecz pan, który obsługiwał niegrzecznie odpowiedział, że nie i albo mamy czekać albo sobie iść jak się nam coś nie podoba. Gdy wreszcie przyszła moja kolej na pytanie, czy jest dostępny konkretny model telefonu chamsko rzekł Nie, a następnie ciszej "co też ci ludzie sobie wyobrażają".

Aleksandra_1296

18.10.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest mały,...
Salon jest mały, ale panująca atmosfera jest zadowalająca. Byłam w salonie z koleżanką już jakiś czas temu i bardzo spodobała mi się jakoś obsługi. Z tego właśnie względu odwiedziłam salon jeszcze raz w celu przedłużenia umowy. Pani, która mnie obsługiwała nie dorastała do pięt ostatniemu pracownikowi, z którym miałam przyjemność rozmawiać. Nie potrafiła niczego mi prosto wytłumaczyć, myliła się często, nie poinformowała mnie o wszystkich możliwościach i ofertach. Gdyby nie fakt, że byłam tam z koleżanką niczego bym się nie dowiedziała od tego pracownika. Zdecydowanie jestem już niezadowolona z obsługi.

Monika_1434

17.10.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie PLUS...
W punkcie PLUS GSM mieszczącego się przy rynku można być pewnym w pełni profesjonalnej obsługi. Panie miłe, zawsze uśmiechnięte, potrafiące doradzić i wyczuć potrzeby klienta. Obsługa klienta odbywa się szybko i sprawnie przeważnie na trzech miejscach, aby unikać ewentualnych kolejek. Asortyment uzupełniany na bieżąco. Miejsce przyjemne i godne polecenia.

Ola_Ola

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Schludnie i elegancko...
Schludnie i elegancko wyglądający personel, który ma na dodatek siłę, aby uśmiechnąć się do klienta i być miły to bardzo ważna zaleta. Jestem bardzo zadowolony z tej wizyty i pełen podziwu dla profesjonalnego i przede wszystkim bardzo kompetentnego podejścia personelu do klienta. Uważam, że konkurencja powinna brać z nich przykład.

Marlon

17.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piekne reklamy w...
Piekne reklamy w telewizji, a w nich propozycja teelwizji. Posżłam po szczegóły oferty. Dużo ulotek, które otrzymałam do domu. Obsługa bardzo kompetentna rzeczowa i miła. Bardzo szybko i sprawnie pani wyjasniła szczegóły telewizji. Oferta nawet ciekawa i dostepna. Nawet w przystepnej cenie. Salon czysty i uporzadkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doładowania telefonu ze strony www sieci PLUS. Posiadam rezerwowy numer w tej sieci na kartę i doładowuje go bardzo sporadycznie. Zdarzyło się, ze potrzebowałam załatwić kilka spraw telefonicznie a nie chciałam aby wyświetlił się mój normalny numer i dlatego doładowałam konto w tym rezerwowym numerze. Weszłam na stronę www sieci PLUS, z tej strony korzystam sporadycznie, ale bardzo szybko odszukałam odpowiednia zakładkę aby zasilić konto w tej sieci.Na plus było to, ze musiałam powtórzyć numer telefonu jaki chce doładować, do doładowania mogłam też dołączyć informacje tekstową- dobry pomysł gdy ktoś w ramach upominku doładowuje komuś telefon. Całość procedury doładowania to był dosłownie moment. Jasno i bardzo szybko i co najważniejsze dla mnie numer trzeba powtórzyć!

Magika

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon znajduję się...
Salon znajduję się w samym centrum. Jest to ładny budynek. Jest w nim dużo miejsca. Pracownicyi mają wysokie kompetencje jak i wiedzę. Wyglądają bardzo ładnie ubrani w białe koszule. Miejsce obsługi wygląda bardzo przyjaźnie. Szybko i łatwo można tam załatwić formalności związane z telefonia komórkową plus.

Mateusz_726

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem z infolinii...
Otrzymałem z infolinii ofertę na nowa umowę dotycząca iPlusa. Konsultant w sposób miły, ale zarazem zrozumiały i klarowny przedstawił mi ofertę.Kilka dni później pojawił się u mnie kurier z dokumentami i nowym modemem. Generalnie szybko, sprawnie i kompetentnie. Przy małych problemach z instalcją infolinia wszystko wyjaśniła.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam wątpliwą...
Ostatnio miałam wątpliwą przyjemność przenosić numer tel. z sieci Plus do innej sieci. Problem zaczął się, gdy trzeba było załatwić coś w salonie Plusa. Pani, na którą trafiłam była całkiem miła, natomiast kwestia rozwiązania mojego problemu okazała się dla niej niewykonalna. Zostałam odesłana na infolinię, gdzie również nie udało się nic załatwić. Po powrocie do salonu znów odesłano mnie gdzie indziej, itd. W ostateczności udałam się do innego salonu i bez problemu rozwiązałam problem. Nie wiem czy to kwestia braku wiedzy, czy po prostu przeszkadzałam w plotkach, ale naprawdę nie polecam tego salonu.

Marta_1856

12.10.2012

Placówka

Nowy Sącz, Wiśniewskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus GSM wypadło...
Plus GSM wypadło bardzo słabo. Musiałem podpisać 3 identyczne umowy na które nie dostałem zgody (aktywacji). Przy podpisaniu dopiero czwartej nastąpiła zgoda jednak bez konkretnego wyjaśnienia co do poprzednich 3 umów. Jakość oferty bardzo dobra. Obsługa miła i pomocna. Lokal mały aczkolwiek wszystko na swoim miejscu. Zauważyłem mały bałagan na zapleczu.

Rafał_874

12.10.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do tego miejsca. Personel bardzo miły, uprzejmy i pomocny. Jasno przedstawiają ofertę, tłumaczą różnicę między konkretnymi modelami telefonów. Wyjaśniają podstawowe funkcje i obsługę każdego wybranego telefonu. Dobierają oferty indywidualnie do klienta. W razie wątpliwości, tłumaczą wszystko spokojnie nawet po kilka razy. Jeśli chodzi o wyglądu personelu to nie ma się do czego przyczepić. Schludne, jednakowo wyglądające uniformy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biuro obsługi klientów...
Biuro obsługi klientów sieci Plus. Personel bardzo ukierunkowany na dobrą obsługę klienta. Pomimo niewielkiej kolejki żaden z klientów nie wychodzi z firmy, ponieważ obsługujący utrzymują z oczekującymi stały kontakt głosowy oraz wzrokowy. Personel jest uśmiechnięty i miły podczas rozmowy z klientem. Pracownicy z dużą cierpliwością tłumaczą szczegóły umów i niuansy techniczne telefonów komórkowych. Obsługa jest schludnie ubrana -stosownie do wykonywanej pracy. Biuro niewielkie, ale czyste i zadbane. Oferta aparatów telefonicznych zaprezentowana w widocznym miejscu miejscu, a ulotki marketingowe dostępne dla każdego.

Katarzyna_3581

12.10.2012

Placówka

Słupca, Berlinga 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu firmowego...
Do salonu firmowego Plus GSM wybrałam się ponieważ lada dzień kończy mi się umowa. Szczerze mówiąc liczyłam na lepszą ofertę gdyż jestem klientką od kilku lat. Niestety mało zainteresowana mną pani nie słuchała co się do niej mówi tylko "klepała" te swoje formułki dotyczące aktualnej oferty. Nie polecam :(

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Koluszki, Brzezińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu PLUS ,czułam spokój emanujący i z wnętrza , jak również od obsługi. Pani grzecznie z uśmiechem na ustach zaprosiła mnie do swojego stanowiska , cierpliwie wysłuchała mojego pytania i z miną eksperta doradziła nowy produkt na rynku. Czułam się fachowo obsłużona i z zadowoloną miną z produktem w ręce opuściłam salon zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Nowy Targ, kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

SPI-NET

(2.21)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.76)

Lepiej
Gorzej

Salon Canal+

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Czysty salon, konsultanci...
Czysty salon, konsultanci witają od razu po przekroczwniu progu. Konkretna oferta, bez nawijania makaronu na uszy. Sprecyzowana do moich potrzeb. Bardzo polecam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!