PLUS

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2666 z 3596)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu telekomunikacyjnego Plus. Do tego salonu udałam się by zapoznać się z ofertą internetu mobilnego oraz porównać z konkurencją. Salon był czysty i schludny. Personel był ładnie ubrany, był bardzo miły i kompetentnie przedstawił ofertę. Oferta była dość korzystna. Ceny dość niskie.

Weronika_152

10.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z koleżanką...
Poszłam z koleżanką po ofertę, bo umowa jej sie kończyła. Dla starych klientów mało minut, nie dbaja o nich. Telefony drogi przy małym aobonamencie. Inni operatorzy maja lepsze warunki. Wybór telefonów duży, ale co z tego, ajk licza sie tylko nowi klienci. Obsługa miła i sprawna, bardzo sie staraja dobrze obsłużyc klienta. Salon uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd miejsca obsługi...
Wygląd miejsca obsługi sprawia bardzo miłe wrażenie. Wszędzie porządek i czysto. Przy biurkach siedzą dwie osoby, pan i pani. Niestety nie jest to miejsce gdzie przyjemnie załatwia się swoje sprawy. Bardzo oschle i zdawkowo, praktycznie trzeba ciągnąć za język. Klient nie jest najważniejszą osobą w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam informacje o...
Otrzymałam informacje o zmianie oplat za fakturę. Chciałam zrobic e fakturę. Pani przywitała mnie powiedziała, że zaraz to zrobi. Bardzo miła i symatyczna. Szybciutko mnie obsłuzyła. Widac że doskonale znała oferte. Pracownicy ubrani w jedankowe stroje. Duzo telefonów wyeksponowanych w bardzo korzystnych cenach. Salon ładnie urzadzony, ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, przyjazna obsługa....
Miła, przyjazna obsługa. Wybrałam się tam po zakup internetu mobilnego z modemem. Pan, który mnie obsługiwał wyczerpująco odpowiedział na wszystkie moje pytania, nic nie pozostało niejasne, był kompetentny i sympatyczny.Dotychczas jestem zadowolona z ich usług i zdecydowanie poleciłabym ten salon znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Toruńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna jestem...
Od niedawna jestem użytkowniczką sieci Plus Gsm. Jeszcze nie dawno byłam w innej sieci a dokładniej Play jednak problemy z zasięgiem, nie mogłam nigdzie zadzwonić zmusiły mnie do zmiany dotychczasowego operatora właśnie na Plus Gsm. Od czasu przejścia jestem bardzo zadowolona ponieważ już nigdy nie mam problemów z zasięgiem. Korzystam z pakietów internetowych które są bardzo korzystne poniewaz za doładowanie dostaje się dodatkowe megabajty do wykorzystania w naszym telefonie. Ceny połączeń również bardzo niskie.

Beatkuś

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa z konsultantem...
Rozmowa z konsultantem telefonicznym sieci Plus przebiegała jasno i sprawnie. Udzielono mi kompetentnych informacji i rozwiano moje wątpliwości dotyczące usług sieci z, których korzystam. Obsługa była miła i zrozumiała. Ponadto przedstawiono mi nowe propozycje usług, na które nie musiałam się zdecydować.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po złych doświadczeniach...
Po złych doświadczeniach z innego punktu obsługi tej sieci udałem się do kolejnego salonu sieci Plus. Zostałem mile zaskoczony, bedąc zdecydowanym na konkretny produkt od razu otrzymałem możliwość zawarcia umowy na zasadach jakie mnie interesowały. Pracownik dodatkowo jeszcze uzupełnil informacje na temat wybranej przeze mnie oferty. Wysoka kultura, miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 22B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do salonu Plusa w celu przniesienia nr z innej sieci, na stronie internetowej zapoznalem się z ofertą byłem pewny swojej decyzji. Po wejściu do punktu obsługi, czułem brak zainteresowania ze strony konsultatnów. Podszedlem do stanowiska, informując o chęci przeniesienie nr z innej sieci, decydując się na określony telefon i taryfę. Konsultant usilnie próbował mnie przekonać do innej opcji, która nie byłem zainteresowany. Kontakt z pracownikiem mało przyjemny, zdecydowałęm udac się do inego punktu.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Piła, Śródmiejska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pokusiłam się o...
Pokusiłam się o zmianę taryfy z simplusa na mix-a, łączyło się to z udaniem do punktu i podpisaniem umowy. Miłe przywitanie na dzień dobry, uśmiech na twarzy osoby obsługującej sprawił że chciało się podejść do lady co też uczyniłam po uprzednim zaproszeniu do stanowiska. Pani z obsługi elegancko ubrana, estetycznie związane włosy, delikatny makijaż, zadbane dłonie. Widać było że znała się na rzeczy, nie było pytań klienta bez odpowiedzi widać że kompetentna osoba. Służyła pomocną ręką koleżance z biurka obok (praktykantce). Po wyrażeniu przeze mnie chęci zmiany taryfy Pani natychmiast przeszła do czynności związanych z utworzeniem umowy i zaoferowaniu nowego aparatu. Posługiwała się wieloma zwrotami grzecznościowymi. Obsługa była ekspresowa, nie biorąc pod uwagę czasu oczekiwania za zmianami na koncie które już nie zależały od osoby obsługującej. Lokalizacja w centrum miasta jest dużym plusem dla punktu. Miejsce pracy czyste, nie ma się do czego doczepić.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają koszmarnie skomplikowane...
Mają koszmarnie skomplikowane systemy rozliczeń (do każdej sieci inna stawka, czasami też inna ze względu na porę dnia i dzień tygodnia). Jestem człowiekiem zajętym. Nie mam czasu przeglądać stron WWW i wyszukiwać najlepszych dla mnie opcji abonamentu. A pomimo, że -- jako "stary" i wierny klient -- powinienem być traktowany szczególnie dobrze, nikt do mnie z Plusa nie zadzwoni i nie przedstawi nowej, korzystnej oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zgadzała mi...
Nie zgadzała mi się znowu faktura, posżłam wyjasnic sytuację. Oczywiście poczekałam w kolejce. Ale w tym czasie poogladałam telefony i poczytałam ulotek. Były nawet dobrze wyeksponowane. Po chwili podeszłam do pana. Wszystko na spokojnie mi wyjasnił. Widac, że doskonale zna oferte i potrafi wszystko wytłumaczyc. Obsługa ubrana wbiałe koszule, bardzo kompetentna. Do tego miła i uprzejma, rozmowa sprawnie przebiegła. Estetyka sklepu super.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do slaonu firmowego...
Do slaonu firmowego sieci Plus zdecydowałam się wejść wraz z moim chłopakiem który właśnie szukał odpowiedniej oferty internetu mobilnego dla siebie. Po wejściu do salonu okazało się że jesteśm jedynymi klientami więc od razu podeszła do nas Pani z obsługi przywiatała nas oraz zaoferowała swoją pomoc. Salon jest bardzo czysty na podłodze nie widać żadnego brudu, Wszystkie półki oraz gabloty są czyste. Na biurku obsługi również panował ład oraz porządek. Obsługa bardzoładnie oubrana schludnie i czysto

Beatkuś

03.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu telekomunikacyjnego Plus GSM. Salon był czysty, porządny oraz utrzymany w firmowych kolorach. Personel schludnie ubrany. Zapytałam o ofertę internetu mobilnego. Ekspedientka rzetelnie przedstawiła mi ofertę. Mówiła wyraźnie i zrozumiale, niestety oferta nie była korzystna, w porównaniu do innych sieci.

Weronika_152

03.10.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ten sam problem-...
ten sam problem- przeniesienie do Plusa nr tel osoby niechodzącej. znowu żądano ode mnie upoważnienia notarialnego. przecież to się nie opłaca, dodatkowo wydłuża i komplikuje sprawę, a osoba niepełnosprawna musi mieć telefon stale czynny! pan z Plus był bardzo miły ale nic nie pomógł. użył określenia- to jest problem. nie, to jest dyskryminacja! osób niepełnosprawnych przez Plusa!

Agnieszka_127

02.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój pierwszy telefon...
Mój pierwszy telefon wraz z numerem kupiłam w MIXPlusie.Jak najbardziej byłam zadowolona z usług tej firmy,jednak do czasu...Po kilku latach bycia stałym klientem-chcąc zmienić aparat telefoniczny na nowy przedstawiciel zaproponował mi wyłącznie dwie opcje,które nie były adekwatne do ceny i stażu współpracy z tą firmą. Wrażenia z obsługi dość pozytywne,jednak brak możliwości wyboru i specjalnych ofert dla długoletnich klientów skutecznie odstrasza.

Estera_15

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niezbyt przyjazny...
Personel niezbyt przyjazny przy bezpośredniej obsłudze Klienta, widoczne zniecierpliwienie, choć wygląd zewnętrzny profesjonalny, brak oferty zgodnej z oczekiwaniem Klienta, czas obsługi powolny, długie oczekiwanie w kolejce, brak możliwości załatwienia sprawy ze względu na sobotę, sala obsługi przestronna jednak mało przyjazna, zimna, brak jednoczesnej widoczności wszystkich stanowisk.

Grażyna_193

02.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zmienić kilka...
Postanowiłem zmienić kilka pakietów oferowanych w ramach taryfy MixPlus.Niestety już na wstępie dowiedziałem się, że internet który comiesięcznie jest aktywowany (nie na moje życzenie) nie można wyłączyć.Dodatkowo chciałem aktywować nowy pakiet sms o dziwo dowiedziałem się o tym, że na każdy miesiąc przysługuje mi 5 takich pakietów i już wszystkie zostały wykorzystane w tym miesiącu. Nie zapominajmy że mamy 1 października.Uprzejmie zakończyłem rozmowę gdyż dalsza konwersacja z tym Panem wydała mi się bez sensowna.

Grzegorz_965

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Używam tej sieci...
Używam tej sieci od dawien dawna i jakoś nigdy nie planowałam zmienić na stałę. korzystam z usługi na kartę i nie narzekam na brak kodów ani nadmiar, jest ich akurat tak więc można sobie dopasować taryfę i możliwości na swoje potrzeby. Aktualnie mam smsy do wszystkich za 5 zł na miesiąc. Zdecydowanie się opłaca

zalogowany_użytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miałem telefon w...
miałem telefon w plusie kilka lat temu i to nie była dobra decyzja po pierwsze drogie połączenia wybór telefonów taki sobie i co było też do niczego to infolinia po prostu tragedia ponieważ zawsze musiałem długo czekać a podrugie to często nie mogłem załatwić sprawy piniewasz kolsultant sprawiał wrażenie jakby nić nie wiedział

Tomasz_1323

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Play

(3.94)

Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Global Neovision

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Czysty salon, konsultanci...
Czysty salon, konsultanci witają od razu po przekroczwniu progu. Konkretna oferta, bez nawijania makaronu na uszy. Sprecyzowana do moich potrzeb. Bardzo polecam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!