Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (4082 z 5425)
Dnia 5.08.2008 roku...
Dnia 5.08.2008 roku o godzinie 16:35 odwiedziłem Sklep Firmowy sieci Era mieszczący się w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy przy ulicy Fordońskiej 141. Na samym początku została mi przedstawiona oferta abonamentowa , która już od razu zainteresowała. Później przedstawiono mi warunki umowy oraz jaki model aparatu mogę sobie wybrać. Na samym końcu poinformowano mnie ile powinienem czekać na aktywacje mojej karty Sim.
Placówka
Bydgoszcz, Fordońska 141
Mój kontakt z...
Mój kontakt z infolinią był związany z wprowadzeniem nowej usługi (od 01.07.2008r.) Era Linia Domowa, która świadczona jest na bazie infrastruktury TP. Pani z którą rozmiawiałem twierdziła, że oni takiej usługi nie prowadzą, a jedyną formą telefoni stacjonarnej jest Era Domowa. Moja ocena jest tak niska ponieważ na stonie internetowej sieci Era oraz witrynach branżowych ta informacja pojawiła się z tygodniowym wyprzedzeniem. Natomiast inolinia usług nie wie nawet o tej ofercie, nie wiem jak oni chcą sprzedawać swoje usługi.
Placówka
Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy
Bardzo wysoki poziom...
Bardzo wysoki poziom obsługi, profesjonalizm, uprzejmość , uśmiech a na koniec zadowolony Klient. Doradca dostosowuje ofertę do potrzeb klienta, robi to bardzo płynnie i zrozumiale, tłumaczy pomaga. Wszystko w miłej atmosferze. Dodatkowo jaość oferowanych usług też na wysokim poziomie. POLECAM.