T-Mobile

(4.25)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4122 z 5520)

Wyczyść filtry
W salonie T...
W salonie T Mobile,personel był uprzejmy, kompetentny i chętnie odpowiadał na pytania. Obsługa przebiegała sprawnie, a czas oczekiwania był krótki. Oferta była różnorodna i dobrze dopasowana do moich potrzeb. Miejsce czyste i zadbane co tworzyło przyjemną atmosferę zakupów.

MarzannaCiok_VGjM

16.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta w porównaniu z tego typu placówkami. Bardzo miła atmosfera i uprzejma obsługa. Konsultanci w sposób jasny i zrozumiały, szczegółowo informują o produktach, promocjach i ofertach. W tym okresie w którym odwiedzałem kilka salonów T-mobile były bardzo dobre oferty na telefony z wysokiej półki - dużo lepsze ceny w porównaniu z konkurencją

Klient_MbqaS

09.06.2025

Placówka

Warszawa, Górczewska 218

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam fachową obsługa...
Polecam fachową obsługa super doradztwo

Konrad_wo1993

09.06.2025

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłą pani,...
Bardzo miłą pani, rozmowa przebiegła pomyślnie ale z początku rozmowy osoba która mówiła brzmiała jak bot.

Gwizdek_fxMH

04.06.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła rozmowa,...
Bardzo miła rozmowa, mili konsultanci. Jednak zostałam wprowadzona w błąd jeżeli chodzi o wykupione przeze mnie usługi.

KlaudiaWójcik_1jX7

03.06.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy salon Płocku...
Najlepszy salon Płocku to tylko Salon w CH Auchan

Klient_5209s

02.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka w CH...
Placówka w CH Auchan Płock. Mili konsultanci. Prerfekcyjna obsługa . Konkretnie i z szacunkiem do klienta

Klient_5209s

02.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczny konsultant, cierpliwie...
Sympatyczny konsultant, cierpliwie odpowiadał na moje pytania oraz zaproponował wachlarz promocji i rozwiązań dla mojej sytuacji. Z chęcią wrócę do tego sprzedawcy.

MagdalenaWojciechowska_m87T

25.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam pakiet internetu...
Zamawiałam pakiet internetu od T-Mobile wraz z montażem routera. Cena podana na stronie zakładała obniżkę 5zl/msc za zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez partnerów zewnętrznych T-Mobile. Przy nawiązywaniu umowy jasno podkreśliłam, że nie wyrażam zgody i akceptuję wzrost ceny o 5zł/msc. Jednak umowa, którą mi przesłano, zawierała tę zgodę. Zadzwoniłam w takim razie jeszcze raz i poprosiłam o korektę. Niestety nie byłam w stanie się porozumieć i nadal nie mam umowy z odznaczoną zgodą, cena jest nadal niższa i nie wiem w jaki sposób są finalnie przetwarzane moje dane osobowe. 3 gwiazdki za sprawne umówienie i przekazanie informacji na temat terminu i sposobu montażu routera.

Klient_1BQBy

11.05.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa miesiące temu...
Dwa miesiące temu miałam okazję przyjść do placówki T-mobile i bardzo miło się zaskoczyłam. Przemiłe Panie, które chętnie pomogą w każdej sytuacji. Cała obsługa sprawna i wyczerpująca. Miejsce samo w sobie bardzo czyste, możliwość skorzystania z miejsc siedzących w oczekiwaniu na swoją kolej.

IzaaPo_log

06.05.2025

Placówka

Rypin, rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w salonie T-Mobile w Grajewie, szczególnie dzięki konsultantce Milenie Sosnowskiej. Profesjonalizm, życzliwość i rzetelność, z jaką podeszła do mojej sprawy, zasługują na najwyższą ocenę. Świetna obsługa i miła atmosfera – polecam!

Klient_0cLS2

01.05.2025

Placówka

Grajewo, Ełcka 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w salonie T-Mobile w Grajewie, szczególnie dzięki konsultantce Milenie Sosnowskiej. Profesjonalizm, życzliwość i rzetelność, z jaką podeszła do mojej sprawy, zasługują na najwyższą ocenę. Świetna obsługa i miła atmosfera polecam!

Klient_0cLS2

01.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant wykazał się...
Konsultant wykazał się profesjonalizmem, wiedzą i chęcią pomocy, szybko i skutecznie odpowiadając na moje pytania. Tak wysoki poziom obsługi klienta buduje zaufanie i zachęca do korzystania z usług T-mobile.

MMak114

28.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon zadbany, przestronny....
Salon zadbany, przestronny. Personel bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. Konsultantka tłumaczy ofertę w sposób jasny i zachęcający, pokazując korzyści z pakietowania usług. Cierpliwie odpowiada na wszystkie na obiekcje. W trakcie mojej wizyty druga Konsultantka bezpłatnie pomogła starszej osobie przy problemie z telefonem. To również sprawiło dobre wrażenie, że Klient w tym miejscu jest zaopiekowany i dba się o niego nie tylko do momentu podpisania umowy. Jakoś obsługi na najwyższym poziomie.

Klient_i2Xpq

26.04.2025

Placówka

Trzebnica, Św.Jadwigi 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi bardzo...
Jakoś obsługi bardzo dobra oraz czas oczekiwania

DamianHardPlay_Fq6G

23.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z T‑Mobile...
Kontakt z T‑Mobile w sprawie internetu światłowodowego oceniam jako mieszany. Z jednej strony konsultanci są uprzejmi i starają się pomóc, z drugiej – widać spory bałagan organizacyjny. Każdy przekazuje nieco inne informacje, trudno uzyskać jednoznaczną odpowiedź przy pierwszym kontakcie. Czasem trzeba oddzwaniać kilka razy, by dopiąć szczegóły. Na plus – mimo zamieszania, widać chęć naprawy błędów popełnionych przez wcześniejszych doradców. Konsultanci wracają z informacjami, aktualizują status i starają się znaleźć rozwiązania. To budzi zaufanie i daje nadzieję, że finalnie wszystko pójdzie zgodnie z planem. Cenię sobie ich zaangażowanie, ale oczekiwałbym więcej spójności i lepszej komunikacji wewnętrznej. Póki co oczekuję na podłączenie, ale wierzę, że efekt końcowy będzie pozytywny. Mam przeczucie, że jak już ruszy – będzie super.

Wioletta

23.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki T-Mobile w Centrum Handlowym Libero w Katowicach w celu przeniesienia numeru na kartę z sieci Play do T-Mobile. Salon był czysty i zadbany, a obsługa przywitała mnie uprzejmie. Po przedstawieniu celu wizyty zaproponowano mi przejście na ofertę abonamentową. Propozycja została przedstawiona w sposób nienachalny, co zasługuje na uznanie. Po mojej odmowie skorzystania z abonamentu, pracownik sprawnie zrealizował proces przeniesienia numeru i zaprosił do korzystania z usług T-Mobile w przyszłości.

wojciechl

22.04.2025

Placówka

Katowice, Kościuszki 229

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem z opcji...
Skorzystałem z opcji kontaktu online z T-Mobile, ponieważ chciałem szybko wyjaśnić kilka kwestii dotyczących mojego abonamentu. Na plus – czas oczekiwania na połączenie z konsultantem był stosunkowo krótki, a sama rozmowa przebiegła w miłej atmosferze. Pracownik był uprzejmy i starał się pomóc Niestety, rozmowa przeciągnęła się, ponieważ nie otrzymałem od razu pełnych informacji – na niektóre pytania odpowiedzi były nieprecyzyjne lub wymagały konsultacji z innym działem, co wymusiło dodatkowy kontakt. Dodatkowo, nie wszystkie opcje były dla mnie dostępne w systemie online, przez co część spraw i tak musiałem załatwiać w salonie Podsumowując – obsługa była w porządku, ale proces mógłby być bardziej efektywny i lepiej zorganizowany. Stąd moja ocena 3,5 na 5 – ani źle, ani idealnie. Po prostu średnio z lekkim plusem

Klient_ZVzoT

16.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci często sami...
Konsultanci często sami nie są pewni odpowiedzi na nurtujące pytania klientów. Odpowiadają wymijająco. Najważniejszy jest dla nich własny zysk niż dobro klienta.

JuGa25_Bw5g

16.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okropnie natarczywy konsultant....
Okropnie natarczywy konsultant. Nieprofesjonalny, arogancki. Po prośbie aby więcej nie telefonował, powiedział że jestem niemiła :)

Klient_wHF7a

03.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Echostar

(0.64)

Lepiej
Gorzej

INEA

(3.02)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!