T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Poszedłem wczoraj do...
Poszedłem wczoraj do salonu Ery poprosić o wydrukowanie duplikatu faktury, która niestety nie dotarła do mnie. Pobrałem numerek i stanąłem w kolejce. W sklepie było czysto, stanowiska pracy konsultantów były zadbane, dokumenty poukładane, pracownicy uśmiechnięci. Obsługa była bardzo szybka. Bez problemu wydrukowano mi to, co potrzebowałem. Konsultant sam zaproponował, że zgłosi fakt nieotrzymywania przeze mnie faktur. Pełen profesjonalizm. Oby wszędzie tak było.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego (centrum handlowe Carrefour) 1B

Nie zgadzam się (11)
Bardzo przytulny salon...
Bardzo przytulny salon komórkowy. Aczkolwiek sieci nie lubię, korzystałam parę lat z ich usług i niestety zamiast mnie traktować jak swojego stałego klienta zostałam potraktowana gorzej niż ktoś nowy kto chciałby do firmy należeć. Salon ten akurat jest miły i atmosfera jaka w nim panuje jest bardzo sympatyczna.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (1)
Oferta stworzona przez...
Oferta stworzona przez sieć Era i zapewnie tak samo przez inne sieci może wprowadzić klientów w błąd. Posiadam abonament w sieci Era od dłuższego czasu. W roku bieżącym przedłużyłem na kolejny okres i dostałem dodatkowe minuty za przedłużenie z zastrzeżeniem, że te dodatkowe minuty nie wchodzą w połączenia do sieci Play. Ok, rozumiem. Jednakże dziś się bardzo zdziwiłem. Okazało się, że nawet normalne darmowe minuty nie mogę wykorzystać do sieci Play, lecz muszę za te połączenia płacić i to więcej niż normalna stawka. Oczywiście, w regulaminie nie pisze dosłownie, że chodzi o sieć Play, jest tylko wymieniona sieć Polsatu, że są połączenia droższe i że nie obpwiązują darmowe minuty. Widać, że sieć chce wprowadzać klientów w błąd. Wątpię, czy przedłużę kolejny raz umowę z tą siecią.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Zaszedłem do Sklepu...
Zaszedłem do Sklepu Ery w Olsztynie żeby zapoznać się z ofertą. Przy samym wejściu trzeba było określić temat wizyty i pobrać numerek. Pomysł bardzo ciekawy, gdyż każdy wie kiedy jego pora i nie ma przepychanek kto pierwszy. Odczekałem na swoją kolej, podszedłem do stanowiska i zostałem powitany uśmiechem i w sposób bardzo uprzejmy. Zapytano mnie konkretnie o cel wizyty, zbadano moje potrzeby, przedstawiono mi kilka propozycji. Nie byłem do końca zdecydowany, ale sprzedawca nie próbował mnie na siłę zmusić do podpisania umowy. Poprosiłem o czas na zastanowienie, zostawiłem numer telefonu i umówiłem się na kontakt telefoniczny następnego dnia. Byłem bardzo zadowolony z tej rozmowy i zobaczymy co z tego wyjdzie dalej.

Rysio

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego (centrum handlowe Carrefour) 1B

Nie zgadzam się (2)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu zastanawiam się, czy tylko w sieci Era liczą się klienci biznesowi, gdyż tylko dla nich można zobaczyć reklamy w telewizji. Wiadomo, więcej rozmawiają, to i więcej płacą. Jednakże to chyba jest więcej użytkowników nie biznesowych. Można zauważyć, że inne firmy walczą o wszystkich klientów. Z uwagi na to, że niedługo kończy mi się umowa na telefony, wybrałem się do salonu, aby zorientować się w ofercie. Okazało się, że jako dla stałego klienta nie ma zbyt ciekawej oferty. Ciekawsze oferty ma konkurencja. jeżeli nadal takie będzie podejście szefostwa to wątpię, czy zdołają się obronić przed większą migracją klientów do innych.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do sklepu Era w Centrum Handlowym Kwiatkowskiego w celu obejrzenia oferty. Interesowała mnie oferta na kartę. Zastanawiałam się czy mają jakiś ciekawy dla mnie telefon i w jakiej cenie. Jako, że strona internetowa nie zdała egzaminu miałam nadzieję, że sklep mnie nie zawiedzie i dowiem się czegoś ciekawego. Kiedy weszłam do niedużego sklepu Ery za biurkami siedziały dwie młode dziewczyny i o czymś rozmawiały. Kiedy podeszłam zakończyły rozmowę i jedna z nich obróciła się do mnie aby porozmawiać. Nie przywitała się w żaden sposób. Ja zaczęłam rozmowę. Chciałam się dowiedzieć jakie oferują telefony w Tak Tak Fonie. Pani chciała mi wydrukować wykaz telefonów, jednak ja zwróciłam się, że nie znam się na telefonach więc te wydruki mi się nie przydadzą. Postanowiłam powiedzieć jaki telefon mnie interesuje, to znaczy jakie chciałabym aby miał w sobie na pewno funkcje. Chciałabym mieć telefon z łatwym korzystaniem z internetu oraz z możliwością otwierania plików worda. Po tych słowach Pani krótko mi odpowiedziała, że w tej ofercie nie ma takich telefonów, że żdane nie maja możliwości odczytu tego typu plików. Zawiodłam się po tej odpowiedzi, myślałam, że choć jeden model u nich będzie miał taką opcję. Zrezygnowana postanowiłam zapytać jeszcze o prosty telefon, łatwy w obsłudze. Chciałam pomóc rodzicom przy wyborze telefonu dla nich, aby był łatwy w obsłudze i nieskomplikowany. Pani wstała i powiedziała, że jest kilka w ofercie za 1z, a dokładnie to były dwa jeśli chodzi o umowę na 24 miesiące. Podeszła do gabloty a ja za nią i mówi, że jest taki i taki. Nie wskazała mi konkretnie ręką, który to był ten wśród wielu telefonów więc nie przyjrzałam się jemu. Pokazała kolejny, a raczej wymieniła z nazwy i wiedziałam który to tylko dlatego, że jako jedynego nie było go w tej gablocie. Po chwili prezentacji tych telefonów podziękowałam i wyszłam ze sklepu. W efekcjie nie dowiedziałam się niczego ciekawego. Pracownik ten obszedł się ze mną w sposób rzeczowy. Pomimo, że powiedziałam, iż się nie znam na telefonach to odniosłam wrażenie jakby pracownik ten odnosił się do mnie jak do osoby obytej w telefonach. Pani powiedziała model telefonu ale już nie przybliżyła co ona takiego ma w sobie. Nawet w dwóch zdaniach wystarczyłoby. A tak to usłyszałam tylko model i jakbym reszte miała sobie wymyślać. Nie usatysfakcjonowała mnie ta wizyta w sklepie Ery i zrezygnowałam z wyboru telefonu dla siebie.

Paulina_587

03.11.2010

Placówka

Gdynia, CH Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (3)
Po dłuższym okresie...
Po dłuższym okresie otrzymałem odpowiedź od Ery. Moja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Pomimo, że to trochę trwało ale jestem zadowolony z załatwienia sprawy. W ramach reklamacji otrzymałem zmniejszenie opłaty za abonament. Napewno jest to lepsze niż dodatkowe darmowe minuty, gdyż i tak nie wykorzystuję tych co mam. W piśmie zapewniono mnie, że firma ma nadzieję, że taka sytuacja już się nie powtórzy. Jednakże jak wiadomo, jest to tylko urządzenia, które zawsze się może zepsuć.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Z okazji zbliżającego...
Z okazji zbliżającego się końca umowy na telefon postanowiłam poszukać jakiegoś nowszego modelu aby przedłużyć umowę. Stwierdziłam, że najpierw rozejrzę się na stronie internetowej sieci era. Trochę się rozczarowałam, gdyż miałam problem ze znalezieniem telefonów odpowiednich do takiej umowy a tym bardziej jeśli chodzi o zobaczenie cen tych telefonów. Znalazłam szeroki wybór modeli jak i ich parametry ale nie miałam pojęcia czy podlegają one umowie o którą mi chodzi. Dopiero kiedy zaczęłam szukać informacji w regulaminach znalazłam również ceny na takie umowy. Jednak wymagało to ode mnie nie lada zachodu w znalezieniu tego typu informacji. Strona jest dość mocno rozbudowana i niekiedy ciężko się w niej połapać. Oprawa graficzna jest ładna i ciekawa. Informacje na temat danych modeli telefonów niekiedy mnie nie satysfakcjonowały i szukałam innych informacji na innych stronach. Nie mogłam znaleźć nigdzie czy dany model ma określoną funkcję i musiałam zaczerpywać informacji z innych stron o telefonach. Ogólnie strona jest ciekawa, zwłaszcza dostęp do swojego konta. Jest on przejrzysty i łatwy w obsłudze. Można bez problemu dowiedzieć się wszystkiego o swoim koncie, o usługach i pakietach. Lecz sama strona sieci era jest dla mnie trudna w opanowaniu i rozszyfrowaniu.

Paulina_587

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Ostatnio odwiedziłem sklep...
Ostatnio odwiedziłem sklep Era w Świdnicy na pasażu sklepu Tesco. Podłoga w salonie była ładna, czysta nie było na niej najmniejszych zabrudzeń, nie było tam także kolejki więc nie musiałem czekać. Gdy zapytałem się jednego z pracowniku czy jest telefon, który szukam powiedział że jest więc uzgodniłem warunki umowy Pani poszła na zaplecze przynieść ten telefon okazało się że nie ma go, poprosiłem by ten telefon zamówić, pracownik powiedział by przyjechać za tydzień. Gdy przyjechałem tydzień później okazało się że ten salon w ogóle nie zamawiał tego telefonu. Nie polecam tego salonu po prostu okłamują klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Świebodzice, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio byłem zmienić...
Ostatnio byłem zmienić telefon na nowy w sklepie ERA. Gdy wszedłem szyby były czyste, podłoga także, była w nim duża kolejka ponieważ obsługiwał tylko jeden pracownik. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła, na jej biurku leżały ulotki. Polecam ten sklep jak i całą sieć telekomunikacyjną, mają dobry zasięg i stosunkowo tanie rozmowy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do salonu Era celem podpisania umowy na telefon komórkowy.Byłam już wcześniej umówiona z kierownikiem , który miał mnie powiadomić o sprowadzeniu interesującego mnie modelu komórki. Na miejscu okazało się , że Pan ma dla mnie ciekawszą ofertę. Skorzystałam z niej. Pan kierownik wykazał się dużą cierpliwością tłumacząc mi sposób działania. Lokal ładnie urządzony, tylko foteliki nie za bardzo wygodne ( jestem niską osobą i miałam trudności z korzystania fotelika , ale to rzecz nie istotna dla mnie), panowie w eleganckich garniturach pod krawatami, aż miło. Grzeczni i uprzejmi. Trzeba przyznać, że wykazywali się dużą wiedzą i umieli ją przekazać. Bardzo mnie się podobało. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Odkąd posiadam telefon...
Odkąd posiadam telefon komórkowy to korzystam z usług tej sieci. Ostatnie problemy z jakimi zetknąłem się we współpracy z tą firmą zdecydowały o tym, że po zakończeniu trwania obecnej umowy kończę współpracę. Po pierwsze od ponad roku pobierano mi opłatę za usługę "granie na czekanie" mimo, że wcale jej nie włączałem. Jak się później dowiedziałem usługa została aktywowana promocyjnie za darmo na jeden miesiąc po czym sam miałem ją dezaktywować jeżeli nie jestem dalej zainteresowany tą usługą. Oczywiście o tym dowiedziałem się po roku. Mało tego żadnego dźwięku nie było słychać bo nic nie wybrałem. Jak mogłoby być inaczej skoro nie wiedziałem, że mam takie coś włączone. Po drugie oddawanie telefonów na gwarancji nie ma jakiegokolwiek sensu. Po tygodniu otrzymałem telefon z powrotem z adnotacją, że to uszkodzenie mechaniczne, którego gwarancja nie obejmuje i anulowano mi gwarancję. Stwierdziłem, że nie warto się "kopać z koniem" i naprawiłem telefon własnoręcznie wymieniając taśmę LCD. Koszt naprawy wyniósł 8 złotych. To było to uszkodzenie mechaniczne. Korzystałem z Ery do tej pory ceniąc solidność i stabilność jaką oferują klientom. Niekoniecznie są konkurencyjni pod względem cen, a jak już wyżej napisałem zarabiają na naiwności i niewiedzy klientów.

Szakal

29.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do najbliższego salonu Ery, gdyż chciałam się zapoznać z aktualną ofertą, zanim podejmę decyzję o zmianie operatora komórkowego. Po wejściu do salonu okazało się, że jest kolejka. Ale by usprawnić kolejkę oczekujących, w salonie znajdował się specjalny automat, jak niekiedy na poczcie, że bierze się wydruk z numerem i oczekuje na swoją kolej. Nie trzeba stać w kolejce, lecz można np.: obejrzeć ofertę w salonie. Czas oczekiwania okazała się dość długi. Czekałam około 15 minut. Czynne były 3 stanowiska. W międzyczasie obejrzałam wszystkie telefony w salonie. W końcu nadeszła moja kolej i zostałam wezwana przez sygnał. Podeszłam do stanowiska nr 3, gdzie obsługiwał ciemnowłosy pan. Pan uprzejmie zapytał w czym może pomóc. Odpowiedziałam, że kończy mi się umowa u konkurencji i zastanawiam się nad przeniesieniem numeru do innego operatora i zbieram informacje u różnych operatorów. Pan zapytał jaki mam obecnie plan taryfowy, ile płace za abonament, kiedy kończy mi się umowa. Po udzieleniu mu niezbędnych informacji, pan powiedział, że skoro umowa kończy mi się za tydzień, to jest mało czasu na formalności, że przez jeden miesiąc będę mieć dwa telefony: jeden u nowego operatora i drugi u starego ze względu na karencję umowy. Powiedział, że w ramach promocji może mi zaproponować darmową aktywację i jeden miesiąc bezpłatnego abonamentu, ale muszę przynieść ze sobą ostatnią fakturę. Mówił o liczbie minut w abonamencie, o sieci rodzinnej. Zapytał jaki telefon mnie interesuje. Zaczęłam mu mówić listę gadżetów, które mój telefon powinien mieć. Pan zaczął mi tłumaczyć na czym polega GPS on line i off line i jakie niesie ze sobą koszty. Następnie wydrukował mi listę dostępnych telefonów i poszliśmy je oglądać. Ponieważ nie mogłam się zdecydować, poinformowałam go, że się zastanowię i się pożegnałam.

Katarzyna_447

28.10.2010

Placówka

Toruń, Św. Katarzyny 10

Nie zgadzam się (4)
Obiecałam kolejną obserwację...
Obiecałam kolejną obserwację z punktu obsługi "ery". Tym razem trafiłam do autoryzowanego punktu. Obsługa jak najbardziej miła, sprawna i kompetentna. Pracownicy (dwoje dość młodych ludzi) ubrani czysto, schludnie, słowem stosownie do wykonywanej pracy i że się tak wyrażę "frontem do klienta". Na wszystkie moje zapytania otrzymałam satysfakcjonującą mnie odpowiedź. Otrzymałam telefon zastępczy na czas naprawy, na co nie mogłam liczyć w miejscu, gdzie telefon był kupowany.Jedyne co mnie raziło, to krytyka punktu, gdzie byłam wcześniej. Obok mnie był obsługiwany klient biznesowy, dość wybredny, ale pracownica wybrnęła z sytuacji. Udało się jej zaproponować klientowi odpowiadającą mu ofertę. Zanim zostałam obsłużona przyszły jeszcze dwie osoby. Jedna z nich to starsza pani, która nieśmiało spytała o pomoc w rozwiązaniu problemu, z którym się borykała. Personel zapewnił ją, że problem ten zostanie rozwiązany. Powierzchnia handlowa, jak to w punkcie, nie za wielka, ale zadbana. Telefon miał być naprawiony w ciągu 2 tygodni. Otrzymałam go z powrotem po 8 dniach.

Katarzyna_2363

25.10.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (6)
Ponieważ będę zmieniała...
Ponieważ będę zmieniała operatora sieci komórkowej udałam się do salonu Ery w sprawie zdjęcia blokady z telefonu, który dwa lata temu został w Erze kupiony. W salonie były czynne trzy stanowiska obsługi, wszystkie zajęte. Sklep robi w ogóle wrażenie bardzo ciasnego i nieprzyjemnego, wzdłuż pomieszczenia są ustawione stanowiska obsługi, między nimi a ścianą jest niezbyt szerokie przejście dla klienta, jeżeli osoba jest obsługiwana a druga chce przejść już trzeba się przeciskać, co nie sprzyja poczuciu komfortu. Sklep jest utrzymany w firmowych barwach Ery, z szarymi płytkami na podłodze i ciemnymi biurkami, co w połączeniu z ciasnotą pomieszczenia robi ponure i nieprzyjemne wrażenie. W pomieszczeniu był mały kącik do zabawy dla dzieci, ale nie było żadnych miejsc siedzących, gdzie można by poczekać w kolejce. Ponieważ jedna z pań właśnie skończyła obsługiwać podeszłam zapytać, czy w ogóle jest możliwość zdjęcia u nich SIM locka. Dowiedziałam się że tak, ale muszę przynieść fakturę za telefon, aby było wiadomo, że kupiłam go w Erze i zapłacić złotówkę. I muszę poczekać w kolejce do koleżanki, bo ona już kończy pracę. Stanęłam więc przy drzwiach i czekałam cierpliwie na swoją kolejkę. Kiedy inna z pracownic skończyła obsługiwać klientów podeszłam do niej. Pani poprosiła o dokument z numerem IMEI telefonu, następnie usunęła blokadę. Ponieważ telefon kupiłam ponad dwa lata temu nie wymagano ode mnie żadnej opłaty. Obsługa szybka, sprawna i uprzejma.

Astrum

21.10.2010

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (2)
Abonentem Ery jestem...
Abonentem Ery jestem już 5 lat. Niedawno zaszła potrzeba podpisania nowej umowy abonamentowej z racji małego rozszerzenia grona najbliższych osób. Pan w salonie od razu zainteresował się celem mojej wizyty i zaprosił do stanowiska. Przedstawiłem mu całą sprawę najrzetelniej jak umiałem, a on po sprawdzeniu moich danych w systemie wyszukał najlepszą ofertę z możliwością dodania nowego numeru telefonu do usługi Sieć Rodzinna. Mało tego - wraz z nową kartą SIM otrzymałem nowiutki telefon wartości około 750 zł. Po podpisaniu umowy konsultant ponownie sprawdził kilka rzeczy w systemie i zaproponował wystawianie faktury zbiorczej za oba posiadane numery telefonów oraz przysyłanie rachunku pocztą elektroniczną zamiast klasycznie w formie papierowej. Teraz rachunki przychodzą zaraz po ich wystawieniu, a nie kiedy poczta zechce je dostarczyć... :) Około godzinę później otrzymałem wiadomość SMS o dopisaniu do mojego konta Era Premia dodatkowych punktów. Podsumowując - konsultanci wykazują się pełnym profesjonalizmem i chęcią doradztwa w najbardziej korzystny dla klienta sposób. Zdecydowanie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Udałam się do...
Udałam się do punktu Ery celem złożenia powtórnej reklamacji telefonu komórkowego. Problem z telefonem się powtarza.Pani w tym punkcie może i chciałaby pomóc, choć nie jestem o tym przekonana. Pani odesłała mnie do salonu Ery w innym centrum handlowym, aby tam sprawdzono kartę SIM, albowiem oni nie mają takiego urządzenia.Gdybym zostawiła telefon do naprawy, to nie dostałabym zastępczego, bo nie mają. Na szczęście w innym miejscu było lepiej, o czym w następnej obserwacji.

Katarzyna_2363

15.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (4)
Polecam. Indywidualne i...
Polecam. Indywidualne i profesjonalne podejście do Klienta. Adekwatna pomoc dla wybranych usług. Pani tam pracująca, chętnie udziela odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące produktu, jest pomocna w doborze atrakcyjnej oferty. Chętnie pokazuje i poleca najlepsze produkty, jest przy tym miła, sympatyczna oraz otwarta na Klienta.

Arleta_27

05.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Ponieważ od kwietnia...
Ponieważ od kwietnia (data podpisania umowy na blueconnect) muszę często bywać w tym salonie z powodu ogromnych kłopotów z modemem mam okazję obserwować pracę pracujących tam osób.Pomimo, że serwis ery jest nie kompetentny i nie potrafi naprawić modemu ZTE 100 ludzie w tym salonie robią wszystko aby mi pomuc. Są bardzo sympatyczni. Tylko trzeba bardzo długo czekać w kolejce. Jest ich stanowczo za mało.

Kinga_248

29.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu miałem problem z telefonem stacjonarnym w sieci ERA. Problem polegał na tym, że nie można się było do mnie dodzwonić. Po zgłoszeniu problemu na infolinii, zostałem poinformowany, iż w przeciągu 60h problem zostanie rozwiązany. Po upływie 60h, zadzwoniłem ponownie na infolinię, aby dowiedzieć się, jak długo jeszcze potrwa awaria. Okazało się, że problem występuje nie tylko u mnie. Obiecano mi, że jak tylko problem zostanie rozwiązany, to zostanę poinformowany sms-em. Oczywiście, na drugi dzień problem został rozwiązany, ale dopiero się dowiedziałem, jak do mnie zadzwonili znajomi. Żadnej informacji ze strony sieci. Ponadto wysłałem reklamację pisemnie e-meilem i oczywiście brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Gratuluję. Ponadto za każdym razem musiałem płacić za połącznenim z konusltantem. Niby niezbyt duże kwoty, ale od wszystkich się nazbiera.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?