Opinia użytkownika: Agata_618
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Udałam się do punktu obsługi klienta sieci Era. Mimo pory popołudniowej i weekendu nie musiałam czekać w kolejce. Natychmiast po moim wejściu zjawił się pracownik który od razu zaprosił mnie do swojego stanowiska. Poprosilam o wydanie duplikatu karty SIM. Pracownik pobrał wszelkie potrzebne dane oraz zapytał o powód wymiany karty. Kiedy udzieliłam mu odpowiedzi (zgubienie) skwitował to dość nieprzyjazną miną co mnie zaskoczyło. Udał się na zaplecze, przyniósł kartę i poinformował o opłacie która będzie doliczona do rachunku. Podziękował za wizytę i pożegnał dość machinalnie. Obsługa przebiegła sprawnie i oceniam ją na dobrym poziomie.