Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Dziś udałem sie...
Dziś udałem sie na zakupy do sklepu Carrefour mieszczacego się w Galerii Krakowskiej. Galeria znajduje się przy dworcu kolejowym, więc zawsze jest tam duży ruch. W hipermarkecie nie było inaczej. Jednak liczba koszyków jak i wózków przy wejściu była odpowiednia i nie było problemu ze znalezieniem jednego dla siebie. Sklep ograniczony jest metrażowo, przez co towar jest scisnięty, co z kolei powoduje bałagan. Jest to pewne utrudnienie, jednak po chwili można odnaleźć interesujący nas towar. Najgorzej sytuacja z miejscem dla klienta wyglada przy stoisku gastronomicznym - stoliki, zabierające przestrzeń sklepową. Towaru jest dużo, ceny są przystępne. Po znalezieniu interesujących mnie produktów, udałem się do kasy. Otwarte były wszystkie kasy, jednak kolejki do nich były dość długie. Ustawiłem się w jednej z nich, musiałem poczekać około 5 minut aby moje zakupy zostały skasowane. Kasjerka przywitała się i rozpoczęła proces kasowania. Powiedziała głośno kwotę do zapłaty, na koniec mówiąc do widzenia.

Grzegorz_547

22.03.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna miła i...
Fajna miła i sprawna obsługa bardzo lubie chodzić to tego sklepu przyjazne oku ceny, miły personel ciekawy asortyment! jedyne zastrzezenie to to ze zawsze w tym i tylko w tym sklepie mam problem z zapłaceniem za transakcję karta platniczą. a poza tym jest super oby tka dale fajna jest ta promocja kasa wraca jak bumerang.

kalibra

22.03.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Środek tygodnia, powinno...
Środek tygodnia, powinno być mało osób i spokojne zakupy. Niestety menagerowie oszczędzają na obsłudze. Co druga kasa bez obsługi a do tych w których jest kasjerka kolejki po kilkanaście osób. Staram się unikać takich warunków i wybieram inne sklepy, gdzie nie ma takiego traktowania pracowników i klientów ale niestety nie zawsze się udaje.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy więcej tam...
Nigdy więcej tam nie pójdę!!!! Również nigdy nie widziałam tak obskurnego i ohydnego sklepu z fatalną obsługą!!!! KOSZMAR! Syf na podłodze, syf na półkach, stary towar, śmierdzące, zgniłe , zielone, mięso wystawione w gablocie, 1 babka do obsługi strasznie nieprzyjemna, stary, twardy chleb na brudnych półkach, 1 kasa czynna totalne kolejki! Jestem zbulwersowana jakością tego "sklepu" i paskudztwem, które tam widziałam, zresztą po dzisiejszej wizycie zawiadomię SANEPID i UOKiK.

agata_600

20.03.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na sale sklepową, pierwsze co rzuciło mi się w oczy to niestety brudna podłoga. Natknąłem się na kałuże jakiegoś napoju, a przy kasach na zaschnięte błoto, które wnoszą klienci. Na sklepie również dużo pustych, niesprzątniętych pudełek po produktach. Przy kasie natomiast szybka i sprawna obsługa. Kasjer witał się z klientami, żegnał się i zapraszał ponownie.

Artur_411

18.03.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy spożywcze...
Robiąc zakupy spożywcze ,wybrałam się do Carrefoura.Ceny są zróżnicowane, można kupić artykuły wysokiej jakości w niskiej cenie.Jedynym mankamentem jest jakość obsługi na stoisku z warzywami mrożonymi,na ladzie jest przyczepiony dzwonek po naciśnięciu czekałam 20min.Stoisko z warzywami i owocami dobrze zaopatrzone,duży wybór dobrej jakości towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2011

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam ok godziny 21.45. Niestety nie mogłam odnaleźć szukanego produktu, wiec poprosiłam osobe z obsługi o wskazanie mi danego działu. Na moja prośbę Pani zapytała czy mam zegarek, dając mi do zrozumienia ze chcą zamknąć już sklep. Tak jak wcześniej wspomniałam była godzina 21.45 a hipermarket czynny jest do 22. Na dziale świeżych produktów pracownica wykrzykiwała hasła typu " Ci ludzie to juz nie maja o której robić zakupów'. Na stoisku monopolowym nie było już kasjerki, więc nie mogłam zakupić papierosów , a na pytanie czy ktos może mnie obsłużyć otrzymałam odpowiedź, że kasjerka zeszła już ze zmiany. Nikomu nie proponuje robic tam zakupów.

Anna_2993

16.03.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam kupić jakiś...
Musiałam kupić jakiś drobiazg dla dziecka, więc postanowiłam to zrobić przy okazji zakupów w Carrefourze. Podjeżdżam, na parkingu znowu brudno. Wyciągam nogę z samochodu i trafia ona w dość głęboką mieszankę błota, śniegu i jakiś papierków. Brrr. To chyba robi się już normą, bo przy mojej ostatniej wizycie w tym sklepie parking prezentował się równie paskudnie. W sklepie lekki rozgardiasz, mam też wrażenie że regały dawno nie widziały żadnego środka czyszczącego. Stoisko warzywa-owoce dosłownie woła o pomstę do nieba. Część towaru nieświeża, zgniła. Czy obsługa i kierownictwo sklepu tego nie widzą? Jak można ciągle prezentować zepsute owoce, co więcej chcieć je sprzedawać? Przecież to nadaje się wyłącznie na śmietnik. Na stoisku z zabawkami totalny bałagan. Odnoszę wrażenie, że przeszło tamtędy tornado, bo przy większości towarów są nieprawidłowe ceny. Np. na półce stoi kolejka, a pod nią cena „ wesoły zegarek” czy coś w tym stylu. Czyli aby sprawdzić ile co kosztuje muszę za każdym razem iść do czytnika. Otwarta mała ilość kas, kolejki długie. Na swoja kolej czekałam dobre piętnaście minut. Naprawdę nie wiem czemu ja tam ciągle robię zakupy, poza faktem, że mam ten sklep po drodze.

Karolina_962

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę drogo -...
Trochę drogo - jeden przykład: Szampan rosyjski, ten tani z serii igristoje - 12.99 zł cena w innych punktach handlowych - 3.99 zł. Pod siedzisikiem w kasie obok, brudna podłoga. Ogólnie market jak każdy inny, raczej czytelnie opisane działy. Asortymentu dużo, ale cena tego alkoholu to jakaś z księżyca. Lekka przesada.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do hipermarketu...
Wpadłem do hipermarketu na małe zakupy. Po wejściu przeszedłem się przez dział z promocjami, gdzie w koszach wystawiono produkty spotowe. Wszędzie porozwieszane były bardzo czytelne ceny przyporządkowane do produktów. Produkty porozdzielane w koszach, bez miszmaszu, co w naszych hipermarketach jest rzadkością. Następnie udałem się na poszukiwanie kleju dla dziecka. Jako, że żona uprzedziła, że to jakiś specjalny cymes, więc od razu poprosiłem o pomoc sprzedawcę. Ten bezzwłocznie i z uśmiechem doprowadził mnie do poszukiwanego produktu, czym zaoszczędził mi poszukiwań. Po przejściu przez alejki z zabawkami, grami i artykułami sportowymi miałem już wyrobione zdanie o jakości obsługi, jednakże zaczekam z tym do podsumowania. Na małej liście zakupów było nieco wędlin, gdzie zostałem bardzo szybko i fachowo obsłużony, trochę sera - równie efektowna obsługa. Co prawda rybek tym razem nie kupowałem ale z przyjemnością obejrzałem sobie ofertę sklepu i żadne zapaszki mnie nie atakowały. Po drodze kupiłem trochę warzyw, w tym rewelacyjnie prezentujące się bakłażany, wrzuciłem sobie do wózka nieco nabiału i popędziłem do kasy. I tu kolejne miłe zaskoczenie, zostałem obsłużony w ciągu trzech minut, po prostu mnie zatkało. A teraz wrażenia artystyczne: mimo, że było to południe niedzieli to wszędzie było czysto i schludnie. Towary ładnie poukładane na półeczkach czekały na swoich nabywców. Ryby, warzywa, owoce, mięso i sery same zachęcały do kupienia swym wyglądem. Mimo, iż na parkingu było aut od groma i ciut ciut wcale nie odczuwało się przepełnienia w markecie. Nic po drodze mnie nie spowalniało, wręcz na odwrót, szybka pomoc i obsługa sprzedawców/kasjerów pomogła mi zaoszczędzić wiele czasu. W porównaniu z innymi hipermarketami jest to taki mały szczeciński skarb. Polecam.

niezalogowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Hipermarkecie...
Zakupy w Hipermarkecie robię dość często.Towary są widoczne na półkach ułożone równo przy każdym jest cena ,ilości przyznanych punktów do karty.Przy kasie jest miła obsługa, ogólnie jest schludnie i czysto.Często jednak są bardzo długie kolejki to trochę denerwuje.Ochrona zatrudniona utrudnia wybranie towaru stoi za plecami klienta szczególnie jak chce się wybrać perfumy .

Grażyna_144

06.03.2011

Placówka

Lublin, Wolska 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem poproszony przez...
Zostałem poproszony przez starszą osobę o zakup większej ilości cukru, mąki oraz innych produktów spożywczych. Miałem w domu bony towarowe Cerrefour, więc na zakupy udałem się do sklepu tej sieci. Moje zdziwienie nastąpiło, gdy podszedłem z wózkiem pełnym towarów do kasy, gdzie bardzo miła pani oświadczyła mi, że nie mogę za bony kupić na raz 6 paczek (60kg) cukru, bo takie są wytyczne z centrali firmy i ona może dostać naganę. Maksymalnie mogła mi skasować 2 paczki, zatem cały ten nabój rozbiliśmy na 3 paragony. Sytuacja ta dotyczy tylko zakupów cukru, inne towary można kupować w nieograniczonej ilości. Uważam taką sytuację za, delikatnie rzecz ująwszy, skrajny wyraz głupoty. Jakie ma znaczenie, co kupuje, w jakiej ilości i czym płace? Taka postawa władz firmy zniechęca tylko do dokonywania zakupów w sklepach tej sieci, ponadto wydłuża czas obsługi oraz niepotrzebnie marnuje taśmę w kasach (gdzie ekologia?). Jestem zniesmaczony całą sytuacją i postawą władz firmy.

Artur_62

04.03.2011

Placówka

Żyrardów, Kacperskiej

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour - sklep...
Carrefour - sklep gdzie można znależć wszystko w bardzo przystępnych cenach. Duży sklep, bardzo przejrzysty, obsługa kompetentna, na bieżąco sprzątany, stoisko z mięsem i wędlinami wygląda zachęcajaco (co rzadko się zdarza w sieciówkach). Jedyny i największy minus - wieczne i długie kolejki w kasach. W zasadzie zawsze otwarte są 2 góra 3 kasy a jest ich chyba 6. Przez to zakupy stają się dosyć denerwujące i czasochłonne. Oczywiście jak zwykle to na mnie trafia koniec papieru w kasie fiskalnej :)) - ogólnie polecam w godzinach porannych tzn. do 12.00 a potem tylko dla cierpliwych.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 30

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w hipermarkecie...
Zakupy w hipermarkecie Carrefour przy ulicy Konarskiego w Grudziądza wspominam mile. Ceny produktów są stosunkowo niskie, produkty ułożone na półkach w sposób czytelny. Półki z produktami opisane prawidłowo. Sklep duży, działy przejrzyste, dział z owocami i warzywami czysty, woreczki do warzyw i owoców dostępne. Działy mięso, wędliny i sery - były obsługiwane przez pracowników. Sklep czysty, jednak pracownicy nie posiadali jednakowych ubrań. Mała ilość pracowników na sklepie do pomocy klientom. I to należy zmienić. Pracowników ubrać jednakowo, pamiętać żeby otwierać więcej kas w celu rozładowania kolejek, a także wyznaczyć kilka osób do pomocy klientom. Klienci mogą mieć problem z odnalezieniem danego produktu w tak dużym sklepie.

Damian_204

03.03.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem na...
Przed wejściem na sale sklepową zdziwiło mnie zdecydowanie mniejsze wejście niż zwykle. Okazało się, że jedna z dwóch "bramek" wejściowych jest zamknięta, a w jej miejscu ustawiona jest jakaś reklama. Uważam, że fakt ten nieco zniechęca klientów do wchodzenia na sale. Na sali również zmiany, które niestety dotyczyły ograniczania swobodnego poruszania się po sklepie. Spowodowane to było przez towar, który leżał na środku środkowej alejki, na paletach i był to towar normalnie do kupienia przez klientów oraz towar, który nie zmieścił się na półki sklepowe i leżał np w kartonach czekając na swoją kolej. Przy kasie małe kolejki. Jednak jedna z kasjerek zwiększyła je poprzez nie zaopatrzenie się w bilon i nie miała jak wydać klientowi. Postanowiła więc udać się na stanowisko z alkoholem, by rozmienić pieniądze, tym samym skutecznie hamując kolejkę.

Artur_411

03.03.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w tarnowskim markecie w Centrum Handlowym MAX. Zainteresowany jestem stoiskiem z warzywami i owocami. Wszystkie towary wyeksponowane w osobnych pojemnikach. Są ceny lecz jednak zmuszeni jesteśmy do poszukiwania odpowiedniego towaru do ceny poniewarz panuje tu kompletny chaos. Zaczołem wybierac potrzebne produkty i tu niestety. Pietruszka wyschnięta w kiepskiej "kondycji", marchewka niestety przygnita i mająca dość obfite naloty pleśni. pozostałych produktów już nie oglądałem.

Titkos

01.03.2011

Placówka

Tarnów, Szkotnika 1a

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomoc w odszukaniu...
pomoc w odszukaniu potrzebnego towaru. Pracownik chętnie zaprowadził do odpowiedniego działu, wskazał towar i odpowiedział na pytania pomimo tego że musiał przerwać swoje aktualne zajęcie. Dobrze umieszczone ceny na półkach, w widocznych miejscach. Niestety sklep nie jest zbyt czystym miejscem, towary na półach niestarannie ułożone, mimo konkurencyjnych cen nie zachęca zbytnio do częstych zakupów w porównaniu z innymi tego typu hipermarketami

Joanna_1730

01.03.2011

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy tylko dlatego że jest to najblizszy sklep w okolicy. zatowarowanie ok, częste promocję, trochę wysokie ceny. Koszmarem jest natomiast obsługa: prawie cały czas jest kolejka co wydłyża zakupy w nieskończoność, rzadko są czynne więcej niz dwie kasy. Panie na kasach, wuidać że się starają, ale są to osoby starsze więc nie obsługują szybko. Towary w lodówkach bez oznakowań cenowych.

Marcin_1390

01.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszedłem na stoisko...
Przeszedłem na stoisko z owocami i jarzynami w Markecie Carrefour. Duży wybór asortymentów. Ładnie powykładane towary w osobnych korytkach. Towar robi wrazenie świeżego i zachęca do zakupu. Niestety jest jeden dość istotny feler, który w istotny sposób moze utrudnić zakupy. Towar jest opisany co do asortymentu i kraju pochodzenia lecz niestety usytuowanie informacji nie trafia na wyznaczony towar i niestety nie jest się w stanie posiąść informacje o jakim towarze jest mowa. Np. jest cztery lub pięć gatunków pomidorów lu cztery rodzaje ziemniaków i trudno jest wywnioskować o którm towarze jest mowa w informacji

Titkos

27.02.2011

Placówka

Tarnów, Szkotnika 1a

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sala sklepowa bardzo...
Sala sklepowa bardzo przestrzenna. Alejki dosyć szerokie pozwalające klientom na swobodne poruszanie się po sklepie. Duży asortyment nie powodował chaosu czy bałaganu na półkach sklepowych. Wygląd niczego sobie jak już napisałem, jednak potrzebowałem tabletek na ból głowy. Do szukania zniechęciła mnie duża powierzchnia sklepowa i brak takiego typu artykułów przy kasie. Zapytałem więc jedną z Pań wykładającą towar na półki. Pani też była zdziwiona, że nie ma tabletek przy kasie i powiedziała, że nie ma pojęcia. Po krótkiej chwili, kiedy już zajmowałem miejsce w kolejce Pani poinformowała mnie, że takiego typu rzeczy znajdują się na drugim końcu sklepu i tu cytuję Panią: "Tam gdzie podpaski!". To wiele wyjaśniało i udało mi się zdobyć tabletki. W kasie natomiast spotkałem się z milczącą obsługą. Wielkim zaskoczeniem było dla mnie to, że nie widziałem wyświetlacza z ceną do zapłaty, gdyż był obrócony w przeciwnym kierunku do mnie. Dlatego jestem bardzo wdzięczny kasjerce, że powiedziała mi chociaż kwotę do zapłaty.

Artur_411

26.02.2011

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!