Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Carefour w Białej...
Carefour w Białej Podlaskiej jest miejscem gdzie bardzo dużo osób robi zakupy spożywcze. Zawsze jest tam dużo ludzi. Jest tam bardzo dużo produktów, po które przyjeżdżam. Niestety minusem jest toaleta bardzo słabo oznakowana i bardzo zaniedbana przez personel. Mimo wszechobecnego monitoringu jest tam niezupełnie czysto i będąc tam dwa razy to za każdym razem kran w umywalce był urwany. Problemem, który zauważyłem to mało widocznego personelu w markecie, który często chodzi w parami. Jednak zawsze w uniformach. Fajna sprawa bo osoby zatrudnione do wystawiania towaru mają inne koszulki od personelu pozostałego. Na szczególną uwagę zasługują Panie które obsługują dział z wędlinami i serem żółtym tam dopiero mają pełne ręce roboty. Choć nie zawsze uśmiechnięte to widać że zawsze szybko i sprawnie idzie im obsługa. Minusem jest brak organizacji kolejki do tego działu. Pracuje tam taka pani która ma wadę wzroku (zez) z czarnymi dłuimi włosami prawie zawsze na nią trafiam jest bardzo uprzejma i zawsze doradfzi jakąś dobrą wędlinkę. Niezadowolony jestem z tego marketu, gdyż zawsze są długie kolejki. Obsłuka przy kasie jest bezpłciowa. Bez większych wrażeń ale zawsze pytają się o kartę "rodzinka". Przy kasach stoi młody ochroniaż zawsze w białej koszuli z słuchawką w uchu i często reaguje na piszczące bramki antykradzieżowe. Towaru w na półkach jest bardzo dużo w miarę dobrze poukładany ale często trzeba kogoś szukać żeby odnaleźć konkretny produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo popularna sieć sklepów. Czasem robię tam zakupy i chcę pochwalić pracowników działu kasy za bardzo sprawne kasowanie produktów i uprzejmą obsługę. Bardzo często klienci są nie uprzejmi, a pracownicy swoim uśmiechem rozładowują cała napiętą sytuację. To się nazywa porządna obsługa klienta.

Tomasz_1336

14.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep sieci...
Odwiedziłem sklep sieci Carrefour w celu zauważenia jakiś zmian, przyznam się szczerze, iż nie dokonałem żadnych zakupów, ponieważ nie znalazłem produktu zaspokajającego moje potrzeby. Głównie chodziło o ceny, zbyt wysokie, do tych jakie proponuje konkurencja. Moje obserwacje odnośnie sklepu nie są zbyt dobre. Na pierwszy rzut oka, gdy tylko wchodzi do sklepu widać strasznie brudną podłogę. Pełno na niej starych liści od kapusty, jabłek(dział z warzywami i owocami), pełno piachu. Również na wspomnianym dziale nie podobał mi się sposób rozpakowywania produktów przez pracownika Carrefour - rzucał jabłkami, a jak dobrze wszyscy wiemy, jabłka są bardzo delikatne i każde obicie,uderzenie ma wpływa na jakość produktu! Idąc dalej do "lodówek" zauważyłem rozpakowane kurczaki na półkach. Na dodatek wyglądały na trochę nieświeże. Na półkach był widoczny brak asortymentu. Znaczne pustki. Kolejny minus - "kasa do 5 produktów". Wciąż nie mogę zrozumieć dlaczego Pani kasjerka nie zwróci uwagi klientom, którzy podchodzą do niej z koszami w pełni załadowanymi gdzie znajduję się dużo, dużo więcej niż tylko 5 produktów. Uważam, że interwencja pani Kasjerki była by w tym przypadku konieczna. Patrząc dalej - ochrona. Jak zawsze zajęta przeczesywaniem torebki starszej Pani, bo bramka zapiszczała. Zazwyczaj do tej czynności potrzeba dwóch ochroniarz, bo jeden mógłby nie dać sobie rady. A na sklepie ... "Gdy kota nie ma myszy harcują". Uważam, że kierownictwo tego sklepu powinno coś zrobić z porządkiem panującym w sklepie oraz zwracać uwagę na obsługę klienta. Również kolejnym minusem są wieczne kolejki w tym sklepie. Kiedy w nim nie jestem zawsze jest kolejka.

Michał_1315

14.04.2011

Placówka

Sopot, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze standardowa obsługa....
Zawsze standardowa obsługa. Wszystko można znaleźć tam, gdzie być powinno. Sklep czysty, personel fachowo udzielający informacji, chociaż trzeba się niekiedy naszukać osoby z obsługi. Duży plus za zatrudnianie na kasach osób niepełnosprawnych oraz oznaczenie kas dla klientów z bardzo niewielkimi zakupami i dla tych z dużymi, a przy tym przestrzeganie tego przez kasjerki.

Joanna_1752

14.04.2011

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór asortymentu...
Szeroki wybór asortymentu i porządek na półkach sklepowych. Obsługa dostateczna, jednak jedna osoba obsługująca "bazarek" oraz stanowisko alkoholowe nie daje rady zająć się klientami w przyzwoitym czasie - szczególnie gdy pojawią się chętni zakupu w tych dwóch oddzielnych stoiskach. Pytanie : "Czy udały się pani zakupy?" powtarzane przy kasie przy każdym zakupie, staje się irytujące po kilku razach kiedy się je słyszy. W przypadku pytań o dany produkt obsługa wykazuje uprzejmość i zaangażowanie w pracę.

Agnieszka_2347

14.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc na halę...
Wchodząc na halę sprzedażową minęłam ochroniarza wyglądającego na trochę znudzonego swoją pracą. Po wejściu udałam się w konkretne miejsce, nie mogąc odnaleźć interesującego mnie artykułu próbowałam poszukać jakiegoś pracownika hali, nie udało mi się to, więc podeszłam do pracownika stoiska alkohole. Pani uprzejmie pokierowała mnie w konkretne miejsce. Chodząc po hali sprzedażowej można był zauważyć pracowników (serwisujących- firm zewnętrznych) układających towar na półkach. Po dokonaniu przeze mnie wyboru udałam się z zakupami do kasy. Wybrałam kasę i ustawiłam się w kolejce gdzie byłam trzecia. Pani kasjerka miała problem z nieoznakowanym towarem (brak kodu). Próby telefoniczne otrzymania kodu nie dały rezultatu, klientka żeby przyspieszyć proces sprzedaży sama udała się na dział i przyniosła drugi już oznakowany artykuł. Pani kasjerka z wyglądu ok. 28 lat ze stoickim spokojem, wykonywała wszystkie czynności nie dając się wciągnąć w docinki klientów czekających w kolejce do kasy. Gdy przyszła moja kolej pani kasjerka przywitała mnie, później poprosiła o drobne pieniądze na koniec całej operacji podziękowała i pożegnała mnie.

Monika_1224

13.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próba upchnięcia ogromnej...
Próba upchnięcia ogromnej ilości towarów na zbyt małej powierzchni, stąd ciasnota. Do tego wykładanie towaru na półki w sobotę, gdy jest dużo klientów. Personel miły, ale nie zawsze kompetentny i nie zawsze osiągalny. Towary zrónicowane, ceny promocyjne, programy lojalnościowe-to plusy. Parking-rewelacja. Wyraźnie oznaczone miejsca dla pieszych, po których można dojść bez problemu do samochodu (żadnych progów, krawężników). Minus za brak reakcji na auta zastawiające przejścia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Carrefour przebiegła bardzo miło. Zarówno przed, jak i w środku sklepu panował ład i porządek. Towary znajdowały się na swoich miejscach, były poukładane tematycznie. Witryna sklepowa również nie budziła zastrzeżeń, była czysta, znajdowały się na niej plakaty informujące o aktualnych promocjach. Obsługa w sklepie była bardzo miała i chętna do pomocy. Dużą zaletą sklepu jest możliwość zapłaty za zakupy kartą kredytową. W kolejce dokasy znajdowało się kilka osób, lecz organizacja i czas obsługi były na tyle dobre, że nie trzeba było zbyt długo czekać. Całą wizytę oceniam na bardzo dobrą.

Karolina_456

13.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedwczoraj wysłali mnie...
Przedwczoraj wysłali mnie do carrefoura w CH Arkadia miałem kupić mleko w proszku i wiórku kokosowe. Po dłuższych poszukiwaniach w bałaganie i między paletami udało mi się znaleźć jeden produkt, o drugi postanowiłem zapytać osobę, która wykładała towar usłyszałem odpowiedź: "To nie moja alejka niech Pan szuka". Trochę mnie to zdziwiło, ruszyłem dalej znalazłem przez przypadek wszystko co chciałem. Doszedłem do kas,( godziny szczytu,ludzie wracają z pracy, zachodzą na małe zakupy) otwarta tyko połowa kas i straszne kolejki, Pani przy kasie strasznie powoli wszystko robiła i omijała jakieś śmieci, które jej przeszkadzały na stanowisku pracy. Podsumowując wyjście tego dnia do carrefoura po dwa produkty zajęło mi prawie 1,5 godziny, jedyny plus, że nie zapłaciłem za to zbyt dużo.

Michał_408

13.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na środek...
Jak na środek tygodnia, to dziś było duużo klientów, a najwięcej chyba na dziale owoce -warzywa. Atrakcyjne ceny mieli i na banany, i na winogrona, ale także na rzodkiewkę. Co prawda o tej porze rzodkiewki prawie nie było. Pomidory, które były w promocji, też mocno przebrane i brzydkie. Poza tym kolejki do wag samoobsługowych uformowały się na długość połowy działu. Nie wiem natomiast, czy dziś w godzinach popołudniowo-wieczornych ktoś z personelu sprzątającego jeździł maszyną myjącą podłogi. Właśnie przy wejściu na dział owocowo-warzywny podłoga była dość mocno brudna, choć na dworze było sucho. Ponadto nie można było znależć ani na półkach, ani w strefie promocji oleju, który był w gazetce właśnie od dziś. Młoda kobieta zagadnięta przeze mnie o ten olej niezbyt uprzejmie odpowiedziała, że skoro nie ma na półce, to znaczy, że nie ma. Praca kasjerów dzisiaj na całkiem dobrym poziomie. Ok. 50% czynnych kas, pracownicy kas dość szybko obsługiwali. Moja kasjerka bardzo chętnie dopytałaby telefonicznie o kod na buty, ale nie chciałam przedłużać, blokować kolejki, więc odpuściłam sobie zakup tych butów (bez żalu). Tu jedna uwaga. Niestety zdjęcia w gazetkach nie oddają faktycznego wyglądu artykułów przemysłowych. Nie po raz pierwszy.

Katarzyna_2363

13.04.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce miała ciekawa...
Miejsce miała ciekawa historia. Często w Carrefour są promocje na zasadzie "kup jedno a drugie otrzymasz za 1 grosz". Udało mi się trafić na promocję napojów gazowanych 1 litrowych. Zależało mi na większej ilości ponieważ robiliśmy zapasy na wesele. Teoretycznie na 1 gospodarstwo domowe można zakupić tylko jeden komplet - 2 napoje. Jednak po kilku negocjacjach udało się ustalić, że wymóg ten można obejść. Pani przy kasie musiała każdy "zestaw" kasować osobno i na osobnym paragonie. Oczywiście trwało to wiecznie i po około 40 minutach mieliśmy 23 dodatkowe paragony, ale trzeba przyznać że się opłacało.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Gdynia, Chylońska 126

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ochrona...
Miła obsługa, ochrona stoi na miejscach, czysto i porządnie, nie wszystkie produkty były na miejscu i wielu brakowało na półkach, kas było mało otwartych 4 kasy otwarte, kasjerki miały identyfikatory ochroniarze również, promocje są oznaczone przy produktach, gazetka była przy wejściu na stojaku w wystarczającej ilości

Sylwia_658

13.04.2011

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie lubię tam...
nie lubię tam chodzić wszystko mocno drogie brakuje towarów z gazetek promocyjnych ostatnio vizir miał być w promocji jeden w normalnej cenie drugi za grosz ale nie możma było kupić bo go poprostu nie było i tak jest bardzo często,w sklepie nie jest za czysto,wędlina nie wygląda za dodrze,mięso widać że jest nie za świeże,bałagan w gazetach,panie na kasach czasami się mylą

Marta_1294

12.04.2011

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukanym produktem docelowym...
Szukanym produktem docelowym był mielony cynamon. Po upewnieniu się, że brakuje danego produktu na półce udałem się do ekspedientki, która ustawiała towar na półce. W odpowiedzi gdzie mógłbym znaleźć cynamon usłyszałem, że Pani nie wie i że mogę poszukać na dziale zwanym bazarkiem. Podsumowując, mogę napisać, że towar nie jest uzupełniany systematycznie(sprawdzałem to przez tydzień), wygląd pracowników nie wzbudza odrazy, sklep jest względnie czysty.

zalogowany_użytkownik

12.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket przyciąga klientów...
Hipermarket przyciąga klientów atrakcyjnymi promocjami. Wszystkie produkty jakich potrzebowałam znalazłam w krótkim czasie, co świadczy o dobrym rozmieszczeniu produktów. Obsługa była widoczna na sklepie, zarówno sprzątająca jak i inne stanowiska (sery wędliny). Pomimo późnej godziny wizyty obsługa była miła i przyjaźnie nastawiona na klienta. Polecam ten sklep.

Adriana_19

12.04.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to udręka. Wieczne, niekończące się kolejki, niemiłą obsługa, na dodatek drogo i mały wybór, tzn. albo czegoś nie ma albo drogo. Na dodatek sklep w dniu dzisiejszym nie był zbytnio zadbany. Uważam również, że ochrona w tym sklepie powinna obserwować co się dzieje na sklepie a nie tylko patrzeć czy bramki przy wyjściu się włączą czy nie. Przypomniał mi się jeszcze jeden niemiły incydent związany z ochroną, który wydarzył się parę miesięcy temu. Otóż, byłem wraz ze swoją dziewczyna w tym sklepie, kupiliśmy tylko mleko i gdy podeszliśmy do kasy zapłacić. Moja dziewczyna poszła do wyjścia i tam czekając na mnie wyciągnęła z torebki starą butelkę po soku "Kubuś" z obdartą etykietą, a w butelce prawie nie było już soku(był to napój kupiony w sklepie sieci 34 dzień wcześniej). Ochroniarz, który to zauważył, dziarsko podszedł do mojej dziewczyny o oskarżył ją o kradzież, argumentując to, że wie, że ona tego nie ukradła, ale dla świętego spokoju, gdyby szef widział, to ma się wrócić i kupić "Kubusia" i mu oddać. Ochroniarz zrobił aferę z tego na cały sklep! My dla świętego spokoju kupiliśmy ten sok. Bardzo żałujemy tego, ponieważ na pewno on wziął ten sok i go wypił. Dziś postąpilibyśmy inaczej, a dokładnie nie dalibyśmy się oskarżyć o kradzież, po drugie kazalibyśmy pokazać jakiś dowód i poprosić o rozmowę z kierownikiem oraz w ostateczności o pokazanie tej kradzieży na monitoringu, który znajduję się w sklepie. Szkoda, że wtedy poniosły nas nerwy i odkupiliśmy ten sok, ale mądry Polak po szkodzie. Pisz, to z przestrogą dla innych. Radzę uważać na tego typu incydenty i na Panów ochroniarzy, którzy łapać prawdziwych złodziei, zajmują się bzdetami. Ogólnie bardzo nie lubię robić zakupów w tym sklepie. Zakupy tam to prawdziwa udręka. Kolejki, niemiłą obsługa i tak w kółko.

Michał_1315

12.04.2011

Placówka

Sopot, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zmienił się...
Ostatnio zmienił się personel na dziale mięsnym. Poprzedni był niekompetentny. Obecnie obsługujące tam panie, są miłe, kulturalne i przede wszystkim posiadają wiedzę na temat towaru, który podają. Na sklepie ogólnie ład i porządek. Wielkim minusem tego marketu są ogromne kolejki przy kasach, natomiast kasjerzy nie śpieszą się z ich rozbiciem. Swoja pracę wykonują nie chętnie.

Łukasz_1337

10.04.2011

Placówka

Oława, 3 maja 2c

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
opieszałość pracownicy kasy,...
opieszałość pracownicy kasy, pracownica podejrzewała, że 2 klientki mają za przyklejoną za niską cenę w stosunku do wagi cukierków i owoców, przyczyniła się do zdenerwowania klientów stojących w kolejce, bo kazała im wszystkim czekać, aż przyjdzie pracownik, który potwierdzi prawdziwość ceny. Na dodatek okazało się, że cena i waga produktów się zgadzały. Poza tym asortyment był odpowiednio ustawiony na półkach, wygląd sklepu odpowiedni, czysto.

xnatix

10.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
będąc na zakupach,...
będąc na zakupach, chcąc kupić wędlinę oraz sosy do mięs spotkałam się z profesjonalna obsługą - pani doradziła jaką wędlinę kupić, która będzie odpowiednia dla mnie i mojego dziecka, a przy tym jest akurat w promocji. Dodatkowo na dziale przypraw pani zarekomendowala mi kilka nowości, ktore prawdopodobnie sama wypróbowała, podpowiedziała mi jak ona je zastosowała i... idąc za jej rada i kupując te sosy - trafiłam w dziesiętkę

Agnieszka_1500

10.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Carrefoura udałam...
Do Carrefoura udałam się w celu zakupienia czajnika elektrycznego. Dlatego moja ocena dotyczy jedynie działu AGD/RTV. Niestety nie mogę powiedzieć, że jestem jakoś specjalnie zachwycona. Na dziale panował względny bałagan i miałam problem ze znalezieniem szukanego przeze mnie produktu, zauważyłam także braki w asortymencie, mimo cen ciągle widocznych na półkach. Po wybraniu najtańszego produktu (tutaj plus dla sklepu) zaczęłam szukać osoby odpowiedzialnej za dany działy w celu otrzymania informacji o okresie gwarancji i możliwości wymiany. Pracowniak znalazłam między regałami. Zajmował się ścieraniem kurzu z dolnych półęk i w trakcie naszej krótkiej siedział na ziemi. Faktycznie, podał mi wszelkie potrzebne informacje, jednak jego odpowiedzi były dość zdawkowe średnio uprzejme. Obsługa przy kasie była bardzo zadowalająca i odbyłam nawet miła pogawędkę z Panią kasjerką. Pozostał jednak niesmak i dlatego właśnie moja ocena jakości obsługi jest tak niska.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Real

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!