Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Wyczyść filtry
Dziś moja obserwacja...
Dziś moja obserwacja dotyczy wyłącznie stoiska wędliny, no i przy okazji moje ulubione zajęcie- poszukiwanie czystego koszyka przy wejściu ( 4 odrzucone, 1 czysty). Klient=ja. klient - poproszę 4 parówki cielęce, -a które to są?- pyta młody ekspedient w fartuchu klient wskazał palcem. klient -a co pan wie o tych parówkach kopenhaskich? ekspedient - nic nie wiem klient - no..., ale czy to są wieprzowe, czy drobiowe? ekspedient - nie wiem dziękuję nie przyznaję mu "-5" tylko dlatego, że mnie zamurowało. Za szczerość dałabym mu "+5".

LaMarija

08.04.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś dla odmiany...
Dziś dla odmiany nie dam samych minusów. Rzec można, iż jestem złośliwy lub jednostronny, ale naprawdę rzadko spotykam się z perfekcyjną obsługą (ocena 5 dla mnie nie istnieje). Dzisiejsza ocena będzie się tyczyć obsługi Pani z kasy nr 40. Dziś czwartek i ludzi jak zwykle więcej niż w piątek, również do kasy sporo ludzi, każdy się spieszy, każdy nerwowy. Pani w kasie bardzo spokojna, miła i uprzejma. Nieczuła na zaczepki starszego Pana, który komentował jej "opieszałość", którą mogła rozwiązać jedynie Pani "wrotka". Obsługa mojej osoby przebiegła w sumie również bez zarzutu choć mogło być lepiej. Brakowało mi wyraźnego i głośnego potwierdzenia kwoty zakupu, zadbanych paznokci oraz czystości taśmy. Pomyślicie pewnie, że znowu czepiam się paznokci, ale nie wiem czy wiecie, że paznokcie i głośnie wypowiedziana kwota zakupów powtarza się w pytaniach ankietowych TK. Czystość taśmy jest dla mnie również ważna, ponieważ kupując ubrania dla dziecka muszę je trzymać w rękach, a następnie pamiętać, żeby nie wsadzić ich do siatki z brudnymi produktami z owej taśmy.

Paweł_1288

08.04.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour w...
Sklep Carrefour w Sopocie jest sklepem czystym. Do plusów tego sklepu możemy zaliczyć ładnie pookładany towar na półkach, zawsze aktualne ceny. Natomiast minusów jest znacznie więcej, a dokładnie robiąc dziś wieczorem zakupy chciałem iść do kasy. Były czynne 3 kasy, z tego jedna kasa "do 5 produktów". W tych dwóch pozostałych były gigantyczne kolejki, więc poszedłem do kasy "do 5 produktów", ponieważ miałem tylko 3 rzeczy. Jak się później okazało osoby stojące przede mną miały dużo więcej rzeczy np. jeden Pan zrobił zakupy za 64 zł a produktów miał aż 14!! Dziwi mnie postawa Pani kasjerki, która w tym przypadku powinna zwrócić uwagę takiej osobie i odesłać ją do właściwej kasy. A więc spędziłem sporo czasu na staniu w kolejce na dodatek Pani, która mnie obsługiwała nie była zbyt życzliwa, wydaje mi się, że było to spowodowane zmęczeniem, ponieważ była już poźna pora.

Michał_1315

08.04.2011

Placówka

Sopot, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko warzywa -...
Stoisko warzywa - owoce: brudno przy wadze, cena za cytrynę 42,90zł (zły nadruk). Sól dietetyczna Salvita do 21.12.2010. Personel raczej nie miły. Moje zakupy trwały ok 15 min, przez ten czas na sali sprzedaży prócz strefy przy kasowej nie było żadnego personelu. Dlatego też nie było okazji, by poradzić się kogoś o zakup, albo przynajmniej poprosić o znalezienie jakiegoś produktu. Kasjerka nie używała zwrotów grzecznościowych, nikomu nie mówiła dzień dobry i bez przerwy żuła gumę. Prócz tego nie miałam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, podłoga...
Sklep czysty, podłoga myta na bieżąco, na pólkach bez braków w asortymencie, przy towarach promocyjnych zdarzają się braki cen, personel raczej dobrze zorientowany w lokalizacji danych produktów i orientacji w cenach, mała ilość czynnych kas i zbyt długi okres oczekiwania w kolejce do kasy (około 10 minut).

Beata_690

07.04.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie trwania...
W czasie trwania promocji brak towarów w cenach promocyjnych. Często już pierwszego dnia nie ma towaru z promocji. Pracownicy bardzo zabiegani, nie za bardzo mają czas na odpowiedzi i pomoc klientom. Mimo że kas jest sporo , to zazwyczaj działają tylko trzy i tworzą się kolejki. Sklep pod względem czystości tez ma wiele do poprawy, szczególnie chodzi o czystość koszyków, które są brudne i są śmieci- porwane reklamy lub reklamówki.

Aneta_521

06.04.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie. Duży wybór produktów oraz bardzo ciekawe promocje np. na mięso. Duży plus tego sklepu, to pojawiająca się nowa gazetka z aktualnymi promocjami. Dzięki niej, klient wie, co warto kupić w danym czasie. Największy nieporządek występuję najczęściej w dwóch działach: warzywno-owocowy oraz odzieżowy. Obsługa na kasie prawidłowa za wyjątkiem dwóch rzeczy: brak uśmiechu kasjerów oraz powolne tempo. Pracownik na sali sprzedaży, chętnie udziela pomocy.

Madz!x

05.04.2011

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielki supermarket, niewątpliwie...
Wielki supermarket, niewątpliwie potrzebny w tej części Warszawy, bo nie ma tu w okolicy zbyt wielu sklepów spożywczych.Wszak to "Służewiec Przemysłowy".Asortyment tzw."mydło i powidło"- wszystkiego po trochu. Zakupy spożywcze trzeba zrobić, ale NIE W TAK OBRZYDLIWIE BRUDNYCH KOSZYKACH! Minęło sporo czasu, aż wybrałam w miarę czysty koszyk, do którego wkładałam niezbędne artykuły, a w wyobraźni mojej biegała po nich niezliczona ilość bakterii. Sprawa brudnych koszyków i wózków w supermarketach powraca od czasu do czasu na łamach prasy, ale nikt z tym nic nie robi. Klienci też nie są bez winy.Ktoś własnie wypił jogurt i otwarty kubek pozostawił w koszyku. Ochrona śpi.Personel jak na lekarstwo.Stroje służbowe nieestetyczne lub ich brak.

LaMarija

05.04.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na dzień tygodnia oraz godzinę nie było zbyt tłoczno, dlatego też liczba otwartych kas była wystarczająca. Obsługa okazała się bardzo miła i pomocna - szybko odpowiedziano na moje pytanie, gdzie mogę znaleźć interesujący mnie towar (mimi, że pytałam osobę z zupełnie iinego działu). Pani kasjerka była miła i uśmiechnięta oar zcierpliwie znosiła "marudnego" klienta stojącego tuż przede mną. Zakupione przeze mnie towary zostały skasowane bardzo szybko. Miałam ze sobą również kupony ze zniżką na zakupy, co nie sprawiło Pani kasjerce większych problemów (w przeciwieństwie do obsługi innego znanego hipermarketu, gdzie kasjerka nie wiedziała co zrobić z kuponami). Ogólna ocena dobra.

Magdalena_2004

04.04.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na hipermarket...
Jak na hipermarket panuje dość duży porządek.Niestety personel nie jest za bardzo zorientowany co do oferty i miejsca ułożenia towaru(ograniczony do swojego działu).Duże braki na półkach towarów promocyjnych (mała ilośc pracowników na sali sprzedażowej).W niektórych przypadkachcena podana na sklepie rózni się od tej na kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2011

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 178/179

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa,...
Miła, kompetentna obsługa, chętnie służąca pomocą i radą. Duży wybór towarów. Przystępne ceny. Na sklepie panuje ład, porządek, jest czysto. Na twarzy pracowników uśmiech. Pracownicy schludni, czyści. Często są duże kolejki mimo że działają wszystkie kasy, ale świadczy to raczej o tym, że klienci są zadowoleni.

Kamila_475

01.04.2011

Placówka

Warszawa, Domaniewska 31

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, przyjaźni pracownicy, zawsze chętni do pomocy. Sklep posiada wiele artykułów pierwszej potrzeby w rozsądnej cenie. Pracownicy sklepu udzielają wszelkich informacji w sposób rzetelny i kompetentny. Dużym minusem jest bałagan panujący w sklepie, przez co sięgnięcie po niektóre produkty bywa trudne. Jest też zbyt mało pracowników przez co kolejki do kas są zawsze długie.

zalogowany_użytkownik

01.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z sytuacją spotkałem...
Z sytuacją spotkałem się w markecie CH Czyżyny na ul. Medweckiego w Nowej Hucie. Gazetka obowiązuje od 30 marca 2011 roku. Wszystkie produkty z gazetki są od tego dnia na promocji, a na głównej stronie pierwszej Piwo Carslberg kup jeden za 11.99zł i weź drugi za grosz i w małym okienku napisane obowiązuje od 2 kwietnia. Nabrałem produktów z gazetki, które mi pasowały no i to piwo na kasie się okazało, że piwo za 4-pak kosztuje 12.99zł i za 2 4-paki wyszło mi 25.98zł idę do reklamacji i niemiła pani oświadcza mi, że nie ma promocji, że trzeba dokładnie czytać, a ja, że chcę oddać bo mi cena nie pasuję, że wziąłbym inne piwo. Niemiła pani stwierdziła, że zwrotów nie ma i mogę napisać opinię do dyrektora marketu o swoim niezadowoleniu. Wpieniony jak nigdy napisałem co o tym myślę, żeby tak człowieka w błąd wprowadzić. Oni żyrują na nieostrożności ludzi. Więcej nie zaczepię się o ten sklep! każdemu będę mówił o ich praktykach. Będę im robił wszędzie antyreklamę. Nigdzie indziej w marketach nie spotkałem się z takim czymś, nigdzie nie ma problemu z zwrotem towaru po przejściu przez kasę jak komuś coś nie pasuje. Nie ma nigdzie tabliczki: zwrotów nie przyjmujemy, lub po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się, lub choćby pocałujcie mnie w ...

relom

31.03.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe zaskoczenie, w...
Miłe zaskoczenie, w sklepie prawie pusto. z głośników spokojna i przyjemna muzyka, w kolejce do kasy po 2 lub 3 osoby, cztery kasy czynne, tak że zakupy to nie mała przyjemność. No, ale zawsze musi być jakieś ale... otóż wiele pustych miejsc na półkach, zwłaszcza w miejscu, gdzie były produkty promocyjne, po prostu świeciło pustkami, a to nie wygląda ładnie i wcale nie zachęca klientów do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt długi czas...
Zbyt długi czas obsługi przy kasie, z powodu nieznajomości zasad obecnie obowiązujących promocji. Kasjerka nie była w stanie określić czy klient moze kupić zadeklarowana ilość towaru którą przywiózł do kasy. W tym konkretnym przypadku pracownik kasy nie wiedział czy moze sprzedać klientowi indywidualnemu 10 kg mięsa. Dopiero po długiej konsultacji telefonicznej transakcja została dokończona.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam się na codzienne zakupy do sklepu Carrefour. Już na samym początku pojawił sie mały minus - przy wejściu brakowało koszyków na zakupy. Trzeba było biegać po kasach w poszukiwaniu wolnego koszyka. Ceny i zaopatrzenie nie budzą żadnych sprzeciwów - dużo towarów ceny relatywnie niskie. Drugi minus za potężne kolejki do kasy - na 30 kas czynne 11. Personel dość nieuprzejmy lecz ubrany zgodnie ze standardem. Raczej nie polecam zakupów w tych sklepach, chyba, ze ktoś lubi długie kolejki

Dominika_285

23.03.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strefa wejścia była...
Strefa wejścia była czysta, nie było żadnych paragonów, podłoga także nie była zachlapana. Do punktu obsługi klienta stała kolejka 5 osób, wszystkie bramki otwierały się automatycznie. Najpierw udałam się na dział dziecięcy. Panował tam porządek, jednak problem był z cenami. Nie mogłam znaleźć ceny na podkłady. Naastępnie dział wód mineralnych i podobna sytuacja. Ogólny porządek, ale brak cen przy towarze. I na koniec żarówki - tu był i porządek i ceny. Przy kasach nie było kolejek więc jak tylko podeszłam to zostałam obsłużona. Obsługwała mnie dziewczyna o ciemnych włosach spietych w kucyk.

Asik

23.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była bardzo miła obsługa. W kolejce byłam pierwsza i szybko zostałam obsłużona przez sympatyczną panią. Wszystkie produkty, które potrzebowałam odnalazłam bez problemu, nie zauważyłam, aby były źle podane ceny. Jedyny minus, który zauważyłam to czystość m. in. podłogi. Rozsypana była ziemia i nikt tego nie sprzątnął.

Agata_597

23.03.2011

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed zrobieniem zakupów...
Przed zrobieniem zakupów przejrzałem gazetkę z promocjami. Były w niej napoje energetyczne w promocji 1 produkt plus drugi za 1 grosz. Kolejka przy kasie była krótka co mnie ucieszyło gdyż się spieszyłem. Rachunek sprawdziłem dopiero w domu, okazało się że napoje zostały policzone w normalnej cenie.

Tomasz_794

22.03.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałem sie...
Dziś udałem sie na zakupy do sklepu Carrefour mieszczacego się w Galerii Krakowskiej. Galeria znajduje się przy dworcu kolejowym, więc zawsze jest tam duży ruch. W hipermarkecie nie było inaczej. Jednak liczba koszyków jak i wózków przy wejściu była odpowiednia i nie było problemu ze znalezieniem jednego dla siebie. Sklep ograniczony jest metrażowo, przez co towar jest scisnięty, co z kolei powoduje bałagan. Jest to pewne utrudnienie, jednak po chwili można odnaleźć interesujący nas towar. Najgorzej sytuacja z miejscem dla klienta wyglada przy stoisku gastronomicznym - stoliki, zabierające przestrzeń sklepową. Towaru jest dużo, ceny są przystępne. Po znalezieniu interesujących mnie produktów, udałem się do kasy. Otwarte były wszystkie kasy, jednak kolejki do nich były dość długie. Ustawiłem się w jednej z nich, musiałem poczekać około 5 minut aby moje zakupy zostały skasowane. Kasjerka przywitała się i rozpoczęła proces kasowania. Powiedziała głośno kwotę do zapłaty, na koniec mówiąc do widzenia.

Grzegorz_547

22.03.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!