Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Wyczyść filtry
Ponownie tak się...
Ponownie tak się złożyło iż wracając do domu mijam Centrum Handlowe Wileńska i postanawiam wysiąść aby zrobić małe, uzupełniające zakupy. Carrefou rjest czyny długo bo godziny 23.Galeriia przez którą przechodzę i mijane sklepy są już pozamykane od 21. Choć daleka bym była od stwierdzenia iż lubię ten hipermarket to tak się składa iż z wygody i takich a nie innych okoliczności dość często tu jestem. Plus tego taki iż znam miej więcej plan i zazwyczaj bez trudu odnajduję produkty z listy zakupów. Dla klienta który pierwszy raz tu zawitał sporym zaskoczeniem może być np. dość nie fortunne umiejscowienie regału z karmą dla zwierząt, obok chemii gospodarczej. Ponieważ zainteresowały mnie ceramiczne miseczki wystawione w koszu na środku aleji wiem iż cena nie odpowiada produktowi. Duża cena w ramce 9,9 o ile mnie pamięć nie myli nie była ceną dla miseczek, co sprawdziłam na czytniku. Tu zresztą często i nie rzadko muszę do czytnika spacerować. Tak mogę napisać iż czytniki są sprawne ale ich obudowa brudna, przy stoisku z rybami czymś zaschniętym pochlapana. Na sklepie stoją foliowane palety z towarem do wyłożenia na półki. Nie które postawione tuż przy regale i uniemożliwiające dostęp do produktów. Widzę też iż niektóre wyglądają tak jak by za chwilę miały się rozsypać, i stanowią dość nie stabilną wieże. Na aleji między chłodniczymi regałami też trwa dokładanie towaru. Stoi paleta, pracownicy nie zważają na klientów. Na podłodze rzucone byle jak kartony. Chcę już podejść do kasy. Już to iż jest tam jeden klient mogło mnie zastanowić. Gdy się zbliżam do boksu kasjerka burkliwym agresywnym tonem mówi „zamknięta”. Mam już na końcu języka uwagę odnośnie jej zachowania ale zmilczam to i podejmuję próbę podejścia do kasy obok, po prawej stronie. Tam choć klientów jest dwóch tym razem mają oni dość pokaźną liczbę produktów. Pani kasjerka ,kobieta w wieku ponad 60 lat o mocno rubensowskich kształtach z rzadkimi włosami koloru żółto jasnego blondu pospinanymi wsuwkami ubrana w t-shirt granatowy z małym logo Carrefour nie spiesznie skanuje klientowskie zakupy. Coś tam do nich w między czasie zagaduje cicho i nie wyraźnie. Ja czekając na swoją kolej obserwują Panią z kasy obok. Tę która tak niegrzecznie poinformowała mnie o zamknięciu kasy. Przez chwilę siedzi tam bezczynie. Gdy podchodzi do niej Ochroniarz z dwoma puszkami piwa godzi się przyjąć należność za nie. Kilka minut siedzi znowu i nic nie robi. A gdy przychodzi moja kolej na zeskanowanie produktów, Pani „niegrzeczna” podchodzi do kasjerki która nie zdążyła wprowadzać do kasy systemu moich produktów, z prośbą o rozmianę pieniędzy. Kasjerka mówi iż przecież był ochroniarz i pytał się czy nie potrzebują drobnych. Ta coś mętnie jej wytłumaczyła że nie potrzebowała a teraz potrzebuje. Starsza kasjerka godzi się dać jej bilon, trochę to twa zanim ustalą w jakich nominałach i o jakiej łącznej wartości. Gdy pani „niegrzeczna odchodzi” kasjerka mnie obsługująca mówi ni to do siebie ni to do mnie że jak może to dla czego ma nie pomóc. W końcu mogę zapłacić i sobie pójść. Jest mi gorąco a długi zupełnie nie potrzebny i nie zasadny czas obsługi bardzo mnie zirytował. Zaczynając od zamknięcia kasy nie wiedzieć dla czego, poprzez rozmowę kasjerek rozminę pieniędzy a kończąc na ospałym skanowaniu produktów przez starszą Panią. Obrazu mojego permanentnego niezadowolenia dopełnia panujący na hali sprzedażowej chaos i pustawe półki. Oj pomna dzisiejszych zakupów będę tego miejsca znowu przez dłuższy czas unikała.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towary równo poukładane, ceny aż za bardzo widoczne, konkurencyjne. Produkty są świeże i ładnie wyeksponowało. Nie było kolejek przy storiskach z wędlinami, co mnie pozytywnie zaskoczyło. Ale przy kasie to było już inaczej, zupełnie inaczej. Oczekiwałem w kolejce z 8 minut, a pani kasjerka chyba miała zły dzień albo trwał strajk włoski o czym nie wiedziałem.

Marcin_1182

06.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny produktów jak...
Ceny produktów jak się wydaje są najniższe, obsługa przy kasach miła gorzej z obsługą sali, dość kiepskie dojscie dla pieszych, ochrona przewrażliwiona co tworzy niezręczną sytuację nie rozumiem czeu dziecko nie moze wejscc ze swoja zabawka typ wozek dla lalek, nie mozna wejsc z wozkiem osobistym na zakupy trzymanym w wozku carrefour

Karolina_554

06.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu do...
po wejściu do sklepu caarfur w Rudzie Ślaskiej miszczącego się w Plazie,jest stoisko z warzywami bardzo duży bałagan w tym dniu owoce nadpsute leżące w koszach sprzedażowych,kapust kiszona leżaca na podłodze,w tym czasie pani wykładała tam towar nie zwracała na wygląd stoiska tylko żeby szybko wyłożyć towar,potem się odaliła zostawiają bałagan,kupiłam mandarynki i doszłam do wniosku że pójdę obok do sklepu po dalsze zakupy.Pani przy kasie też pomału kasowała,nie patrząc że duża kolejka na drugą kasę nie poprosila kogoś z personelu czułam jakby klient był lekceważony a panie złe że w sobotę muszą robić

Bożena_123

05.02.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży supermarket, a...
Duży supermarket, a w nim szeroki asortyment. ceny są bardzo zróżnicowane, z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Do zakupów zachęca karta Rodzynka na której są gromadzone punkty, które następnie można wymienić na atrakcyjne nagrody. W razie potrzeby otwierane są kolejne kasy, można się także zwrócić do każdego z pracowników o pomoc, z chęcią jej udzielą.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Zduńska Wola, Kilińskiego 1d

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak mam iść...
Jak mam iść na zakupy do Carrefura, to najpierw muszę się do ego odpowiednio przygotować, a mianowicie uzbroić się w cierpliwość i zebrać dużo siły na bieganie do czytników kodów kreskowych aby sprawdzi cene produktu. Pewnie zastanawiacie się dlaczego? Ponieważ częto ceny produktów któr są podane, nie zgdzają sięz kodem kreskowym, a czasami bywa tak, że cena która znajduje się nad produktem, nie jest ceną daneo artykułu. a sklepie panuje niepożadek, a przy kasie można stać i stać... A jeśli chodzi jszcze o cene asortymentu - to można szoku dostać czasami...

Beata_610

05.02.2011

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodzę do...
Gdy wchodzę do tego sklepu od razu rzuca się w oczy brud jaki tam panuje trochę nie miło przechodzić między rozlanym sokiem i zbitymi słoikami . Obsługa całkiem dobrze no ale z cenami produktów już gorzej. Strasznie podrosły ceny w ciągu ostatnich lat. Ostatnio coraz rzadziej chodzę do tego sklepu po zakupy

Karolina_956

05.02.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając dziś powyższą...
Odwiedzając dziś powyższą placówkę stwierdziłam ogólny chaos i zamieszanie. Na promocjach znajdujących się przy wejściu do hipermarketu był ogólny bałagan ( co prawda zrobiony przez klientów). Ponieważ było czynnych mało kas, tworzyły się do nich kolejki co przedłużyło mój pobyt w sklepie. Chyba nie będę robiła zakupów w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

05.02.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Carrefoura udałem...
Do Carrefoura udałem się w celu zrobienia podstawowych zakupów,wchodząc do sklepu na ziemi zauważyłem kilka paragonów lecz idąc dalej sklep był utrzymany w jak najlepszym porządku.Między regałami widziałem osoby które wykładały oraz poprawiały towar lecz nie przeszkadzały one w jakikolwiek sposób klientom.Po zebraniu potrzebnego asortymentu udałem się w stronę kas.Tam zaskoczyła mnie ogromna kolejka do każdej z kas.Cierpliwie stanąłem w jednej z nich lecz minęło kilka minut do momentu kiedy zostałem skasowany

nitro

05.02.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zaniedbany,...
Sklep jest zaniedbany, wędlina wyglądająca nie za smacznie. Ceny niektóre są znacznie za duże, lecz nie które w bardzo atrakcyjnych cenach. Co mi się nie podobało to zachowanie kierowniczki (raczej to była kierowniczka). Krzyczała na jedną z pracownic że ma iść do kasy, że duża kolejka. Mogła do niej podejść i powiedzieć po cichu, a nie krzyczeć przez pół sklepu.

Karolina_1004

05.02.2011

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Mieczkowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy kasjerek, gdzie jedna pani się przyuczała a druga kasowała. Miałam nie zważone ziemniaki nie wiem dlaczego nie zważyłam ale wyszło mi to z głowy. Pani kasjerka więc je odłożyła do koszyczka ale za to ta przyuczająca zaczeła rzucać w moim kierunku uszczypliwe teksty typu młoda a leniwa. a to dlaczego nie chce pani teraz iść zważyć? Ludzi dużo nie ma więc można iść a i dzisiejsza młodzież to wygodna się znalazła itd ;/ Uważam że takie teksty niech zostawi dla siebie a nie denerwuje nimi klientów!

Katarzyna_33

04.02.2011

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w hipermarkecie Carrefour przebiegły zaskakująco szybko i bez przykrych niespodzianek .Co prawda były małe problemy jak trudność z dostaniem się do jogurtu, śmietnik i paleta z towarem do rozdysponowania w alejce do ominięcia. Widać było też braki w towarze i puste pułki ale zastawałam gorsze sytuacje na tej hali. Przy kasie też spokojnie. Ustawiłam się w kolejce gdzie oczekiwało już dwóch klientów, więc jestem trzecia. Kasjerka ubrana w granatowo ciemną koszulkę polo z malutkim haftem na piersi i dużym białym napisem na plecach Interkadra sprawnie skanuje produkty. Ja płacę kartą więc nie ma problemu z wydaniem reszty. Dzisiejsze zakupy miały wymiar pozytywny.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour, ul.Kolumny, Łódź....
Carrefour, ul.Kolumny, Łódź. Wiele lat robiłam w nim zakupy, ponieważ był to pierwszy hipermarket w Łodzi. Jednak teraz już do niego nie jeżdżę, gdyż jest to jeden z najdroższych sklepów. Jest dobrze zaopatrzony, ale pracowników jest bardzo mało. Nie ma kogo poprosić o pomoc czy zapytać. I te wieczne przesuwanie działów. Zawsze miałam problem, żeby odszukać potrzebne mi artykuły.

Eklerka

04.02.2011

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu na salę sklepową można było poczuć bardzo nieprzyjemną woń, nie mam pojęcia co to mogło być i nawet nie chcę wiedzieć. W jednej z alejek natknąłem się na dosyć sporą plamę różowej mazi. Nikt niestety nie był chętny tego posprzątać i klienci musieli trochę uważać. Małe kolejki były plusem jednak Pani kasjerka widocznie była bardzo znudzona i zmęczona swoją pracą, gdyż nie raczyła się przywitać, pożegnać czy powiedzieć "proszę" wydając resztę.

Artur_411

04.02.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od czasu do...
od czasu do czasu chodzę na zakupy do carrefoura ale po moich ostatnich zakupach nie wiem czy tam wrócę... po 1 wybrałam się tam zamiarem kupienia jakiegoś niedrogiego radyjka do kuchni...wiec poszlam na dział przemysłowy i poprosiłam osobe z personelu czy może mi przyniesc pudełko od radia które mi wpadło w oko bo chciałam poczytać parametry, jakie ma opcje itp... kobieta wykonala telelfon po czym pow ze za chwilke sie ktos zjawi z działu. wiec czekam i czekam i nikt sie nie pojawil a kobieta gdzies zniknęła, wiec poprosilam inna kobiete aby znalała mi kogos od tego działu bo jestem zainteresowana kupnem radia a potrzebuje pudełko od niego. wiec dziewczyna wykonałą telefon i po minucie rozmowy pow ze kierownik działu NIE MA CZASU !!!! to mnie zwaliło z nóg po prostu jak nie mozna miec czasu dla klienta??!! to skandal !! wiec poszłam stamtąd kupilam pare spożywczych towarów i poszłam do kasy po czym po skasowaniu mnie kasjerka nie pow ani dzien dobry ani dziekuje ani nawet ile mam zapłacic...po prostu czekala az jej podam karte...no szok !!! jedynie co lubie w galeri niwa to sklepyy z odzieża... tam przynajmniej obsługa jest na poziomie...zawsze słuzy pomocą, doradzi itp... ale carrefour to porażka !!

fanka

02.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam Carrefoura na...
Wybrałam Carrefoura na miejsce zrobienia zakupów, bo to chyba jedyny market gdzie można dostać kawę w saszetkach typu Senseo. Zakupy zaczeły się dobrze - na parkingu podziemnym było sporo miejsca, więc bez problemu zaparkowałam blisko wejścia. W sklepie nie było dużo ludzi, ale mimo tego były spore kolejki do kasy (zbyt mało stanowisk było otwartych). Chciałam kupić owoce, ale były niezbyt ładne, albo dość drogie. Mandarynki w promocyjnej cenie było znowu paskudne, małe i nadgniłe - to już chyba tradycja tego sklepu. Udało mi się natomiast kupić wszystkie pozostałe towary, które miałam na liście zakupów.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosłam wrażenie że...
Odniosłam wrażenie że w sklepie większość kasjerów to nowi pracownicy. jeden z nich stał z drugą osobą która mu pomagała jak ma kasować. Tam była najkrótsza kolejka więc tam stanęłam. niestety mimo że kasjer kasował kilka osób przede mną to niestety ale jak ja podeszłam to okazało się że nie radził sobie nawet z doliczeniem się reszty którą mu kasa wyliczyła....

Anna_2807

01.02.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Olkuszu...
Carrefour w Olkuszu jest niewielki i zawsze sprawia wrażenie chaotycznego. Podczas ostatniej wizyty zaobserwowałam, że pomimo dużego wyboru asortymentu słąbość tego sklepu tkwi w szczegółach. Towar na półkach był równo ułożony, chociaż miejscami półki były puste (np. na napojach gazowanych). Gorzej wyglądały palety z warzywami i owocami. Wiele z nich było nieświeżych - np marchewki i sałaty, jednakże ułożone były w miarę równo. Najlepiej wyglądały chłodnie z wędlinami i serami oraz stoisko z alkoholem. Najgorzej natomiast wyglądała sytuacja przy kasach. Kolejki nie były długie, jednakże niekt nie zabierał koszyków pozostawionych przez klientów przed kasami. Jest tam tak ciasno, że koszyki powinny być zabierane na bieżąco, tak aby można było podejść do kasy bez problemu. Ostatnią kwestią jest obsługa kasjerki. Jakość obsługi przy kasie nr 9 była dobra - z uśmiechem, sprawnie i kompetentnie. Jednakże miała tak tłuste włosy, że burzyło to cały jej obraz. Zazwyczaj wzrok klienta znajduje się wyżej niż głowa kasjera, co powoduje, że czystość włosów rzuca się bardzo w oczy - a bywa to czasem widok niesympatyczny.

Agata_450

01.02.2011

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pomimo...
W sklepie pomimo ze miałam prosta listę do zakupów ok 15 produktów spędziła ponad 1,5 godziny.Kierowałam się również gazetka aby pewne produkty zakupić z promocji.NIe kupiłam nic co było podane w gazetkach z promocji.Produkty sa w sklepie tak nieczytelnie i bez jakiejś logiki poukładane ze trudno znaleźć szukany produkt.Klientów było bardzo dużo i widać że każdy z nich szuka promowanych produktów.Widać nerwową atmosferę.Obsługa mówi "Było ale rano".Nie uśmiecha się jest obojętna na klienta a wręcz go unika.Kasjerzy też sa zniecierpliwieni bo komentarze klientów są bolesne.Unikają kontaktu wzrokowego i brak uśmiechu i chyba satysfakcji z wykonywanego zawodu.Szkoda czasu ...ale promocje przyciągają.

Elżbieta_35

01.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowe popołudnie...
W piątkowe popołudnie wybrałem się do Carrefour-a po zakupy (interesował mnie konkretny produkt - karkówka ) i spotkała mnie bardzo niemiła i kłopotliwa sytuacja. Po dotarciu na dział świeże zająłem miejsce w kolejce po mięso. Po kilku minutach nadeszła moja kolej. Ekspedientka rozpoczęła bardzo miło. Powiedziała dzień dobry w czym mogę pomóc, co podać. Po chwili położyła mięso na wagę i próbowała je zważyć. Nie udało jej się to ponieważ skończył się papier, na którym drukowana była cena i kod kreskowy. Ku mojemu zdziwieniu po chwili pracownica zaczęła krzyczeć do pracownika obok, znajdującego się około dziesięć metrów dalej. Żaliła się ,że to nie należy do jej obowiązków, że musi iść na swoje stanowisko (pieczywo) i nie obchodzi ją to, że on (pracownik znajdujący się w pobliżu) musi co godzinę wychodzić na przerwę. Po czym przeprosiła mnie i zostawiła mój towar na wadzę i odeszła. Czułem się bardzo zakłopotany i zniesmaczony. Nie wiedziałem co dalej mam zrobić. Po chwili przyszedł ów pan, który powinien zajmować się tym działem, wymienił papier na nowy i w końcu zostałem obsłużony. Ludzie znajdujący się za mną w kolejce również byli podirytowani tą sytuacja, co dało wywnioskować się z ich komentarzy. Pierwszy raz w spotkała mnie ta nie miła i dość kłopotliwa sytuacja w jakiej się znalazłem.

Adi_1

31.01.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!