Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Wyczyść filtry
od czasu do...
od czasu do czasu chodzę na zakupy do carrefoura ale po moich ostatnich zakupach nie wiem czy tam wrócę... po 1 wybrałam się tam zamiarem kupienia jakiegoś niedrogiego radyjka do kuchni...wiec poszlam na dział przemysłowy i poprosiłam osobe z personelu czy może mi przyniesc pudełko od radia które mi wpadło w oko bo chciałam poczytać parametry, jakie ma opcje itp... kobieta wykonala telelfon po czym pow ze za chwilke sie ktos zjawi z działu. wiec czekam i czekam i nikt sie nie pojawil a kobieta gdzies zniknęła, wiec poprosilam inna kobiete aby znalała mi kogos od tego działu bo jestem zainteresowana kupnem radia a potrzebuje pudełko od niego. wiec dziewczyna wykonałą telefon i po minucie rozmowy pow ze kierownik działu NIE MA CZASU !!!! to mnie zwaliło z nóg po prostu jak nie mozna miec czasu dla klienta??!! to skandal !! wiec poszłam stamtąd kupilam pare spożywczych towarów i poszłam do kasy po czym po skasowaniu mnie kasjerka nie pow ani dzien dobry ani dziekuje ani nawet ile mam zapłacic...po prostu czekala az jej podam karte...no szok !!! jedynie co lubie w galeri niwa to sklepyy z odzieża... tam przynajmniej obsługa jest na poziomie...zawsze słuzy pomocą, doradzi itp... ale carrefour to porażka !!

fanka

02.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam Carrefoura na...
Wybrałam Carrefoura na miejsce zrobienia zakupów, bo to chyba jedyny market gdzie można dostać kawę w saszetkach typu Senseo. Zakupy zaczeły się dobrze - na parkingu podziemnym było sporo miejsca, więc bez problemu zaparkowałam blisko wejścia. W sklepie nie było dużo ludzi, ale mimo tego były spore kolejki do kasy (zbyt mało stanowisk było otwartych). Chciałam kupić owoce, ale były niezbyt ładne, albo dość drogie. Mandarynki w promocyjnej cenie było znowu paskudne, małe i nadgniłe - to już chyba tradycja tego sklepu. Udało mi się natomiast kupić wszystkie pozostałe towary, które miałam na liście zakupów.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosłam wrażenie że...
Odniosłam wrażenie że w sklepie większość kasjerów to nowi pracownicy. jeden z nich stał z drugą osobą która mu pomagała jak ma kasować. Tam była najkrótsza kolejka więc tam stanęłam. niestety mimo że kasjer kasował kilka osób przede mną to niestety ale jak ja podeszłam to okazało się że nie radził sobie nawet z doliczeniem się reszty którą mu kasa wyliczyła....

Anna_2807

01.02.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Olkuszu...
Carrefour w Olkuszu jest niewielki i zawsze sprawia wrażenie chaotycznego. Podczas ostatniej wizyty zaobserwowałam, że pomimo dużego wyboru asortymentu słąbość tego sklepu tkwi w szczegółach. Towar na półkach był równo ułożony, chociaż miejscami półki były puste (np. na napojach gazowanych). Gorzej wyglądały palety z warzywami i owocami. Wiele z nich było nieświeżych - np marchewki i sałaty, jednakże ułożone były w miarę równo. Najlepiej wyglądały chłodnie z wędlinami i serami oraz stoisko z alkoholem. Najgorzej natomiast wyglądała sytuacja przy kasach. Kolejki nie były długie, jednakże niekt nie zabierał koszyków pozostawionych przez klientów przed kasami. Jest tam tak ciasno, że koszyki powinny być zabierane na bieżąco, tak aby można było podejść do kasy bez problemu. Ostatnią kwestią jest obsługa kasjerki. Jakość obsługi przy kasie nr 9 była dobra - z uśmiechem, sprawnie i kompetentnie. Jednakże miała tak tłuste włosy, że burzyło to cały jej obraz. Zazwyczaj wzrok klienta znajduje się wyżej niż głowa kasjera, co powoduje, że czystość włosów rzuca się bardzo w oczy - a bywa to czasem widok niesympatyczny.

Agata_450

01.02.2011

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pomimo...
W sklepie pomimo ze miałam prosta listę do zakupów ok 15 produktów spędziła ponad 1,5 godziny.Kierowałam się również gazetka aby pewne produkty zakupić z promocji.NIe kupiłam nic co było podane w gazetkach z promocji.Produkty sa w sklepie tak nieczytelnie i bez jakiejś logiki poukładane ze trudno znaleźć szukany produkt.Klientów było bardzo dużo i widać że każdy z nich szuka promowanych produktów.Widać nerwową atmosferę.Obsługa mówi "Było ale rano".Nie uśmiecha się jest obojętna na klienta a wręcz go unika.Kasjerzy też sa zniecierpliwieni bo komentarze klientów są bolesne.Unikają kontaktu wzrokowego i brak uśmiechu i chyba satysfakcji z wykonywanego zawodu.Szkoda czasu ...ale promocje przyciągają.

Elżbieta_35

01.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowe popołudnie...
W piątkowe popołudnie wybrałem się do Carrefour-a po zakupy (interesował mnie konkretny produkt - karkówka ) i spotkała mnie bardzo niemiła i kłopotliwa sytuacja. Po dotarciu na dział świeże zająłem miejsce w kolejce po mięso. Po kilku minutach nadeszła moja kolej. Ekspedientka rozpoczęła bardzo miło. Powiedziała dzień dobry w czym mogę pomóc, co podać. Po chwili położyła mięso na wagę i próbowała je zważyć. Nie udało jej się to ponieważ skończył się papier, na którym drukowana była cena i kod kreskowy. Ku mojemu zdziwieniu po chwili pracownica zaczęła krzyczeć do pracownika obok, znajdującego się około dziesięć metrów dalej. Żaliła się ,że to nie należy do jej obowiązków, że musi iść na swoje stanowisko (pieczywo) i nie obchodzi ją to, że on (pracownik znajdujący się w pobliżu) musi co godzinę wychodzić na przerwę. Po czym przeprosiła mnie i zostawiła mój towar na wadzę i odeszła. Czułem się bardzo zakłopotany i zniesmaczony. Nie wiedziałem co dalej mam zrobić. Po chwili przyszedł ów pan, który powinien zajmować się tym działem, wymienił papier na nowy i w końcu zostałem obsłużony. Ludzie znajdujący się za mną w kolejce również byli podirytowani tą sytuacja, co dało wywnioskować się z ich komentarzy. Pierwszy raz w spotkała mnie ta nie miła i dość kłopotliwa sytuacja w jakiej się znalazłem.

Adi_1

31.01.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie było czysto, towar wyłożony na półkach, nie widać było brakującego asortymentu. Promocje na obrzeżach regałów, łatwo było je odnaleźć. Na stoisku z mrożonkami niestety nie doczekałam się ekspedientki, która ważyła towar, w związku z tym nie zrobiłam pełnych zakupów. Kasjerka chyba nowa, bo stosunkowo wolno szło jej nabijanie towaru oraz całą obsługa klienta.

Katarzyna_2508

29.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 27.01.2011...
W dniu 27.01.2011 roku o godzinie 19:20 robiłam zakupy w hipermarkecie Carrefour położonym na ulicy Dąbrówki 5 w Zielonej Górze. Po wejściu na halę sprzedaży udałam się w kierunku działu z pieczywem, ponieważ chciałam dokonać zakupu bułek. Po dotarciu na miejsce zauważyłam, iż przy stoisku z bułkami nie ma foliowych reklamówek. Zobaczywszy pracownika tego działu podeszłam i poprosiłam o foliowe reklamówki. Pracownik sam zaniósł woreczki na stojak dla nich przeznaczony. Pracownicy powinni dbać o to aby woreczki zawsze były dostępne dla klientów. Następnie udałam się w kierunku działu z napojami, chciałam kupić zwykłą wodę niegazowaną, jednakże nie mogłam znaleźć działu z wodami mineralnymi. Podeszłam do pracownika i zapytałam go o położenie działu z wodami. Pracownik uśmiechnął się do mnie i zaprowadził do szukanego przeze mnie miejsca. Potem udałam się w kierunku kas. Stanęłam przy kasie "do 10 produktów" licząc, iż moje zakupy zostaną szybko skasowane. Jednakże pomimo, iż w kolejce stali klienci kupujący mało produktów, kasjerka bardzo wolno je kasowała. Miała na imię Katarzyna i na plakietce nie widniał napis "uczę się", więc nie rozumiałam jej opieszałości. Przede mną w kolejce stały 3 osoby, a czas mojego stania w kolejce wyniósł ok 8 minut, a przypominam, iż była to "kasa do 10 produktów", więc ten czas powinien być znacznie krótszy.

Paulina_552

28.01.2011

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Jana III...
Lokalizacja: Jana III Sobieskiego 19, 32-650 Kęty, woj. Małopolska Carrefour Market w dniu dzisiejszym robiłem zakupy ponieważ lubię tam chodzić z uwagi na lokalizację. Po wejściu otoczenie sklepu i na sklepie dość czysto. Stoisko samoobsługowe tu kupiłem owoce i poszłem na stoisko mięsne nikogo nie było więc czekam jakaś pani z obsługi obok kuca i układa towar jak się schyliła to mogłem popatrzeć na pani wystające majteczki pani sobie pracowała tak kilka minut miałem na co popatrzeć to nic nie mówiłem. Pani wreszcie przyszła nic nie mówiła ale nawet grzecznie obsłużyła. Poszedłem do kasy kolejki nie było dużej, kasa obok pani siedzi plecami do klientów i coś zawzięcie robi wiec nikt tam nie podchodzi, chciałem zapłacić kartą więc trzeba wprowadzić pin a tu do urządzenia trudno się dostać bo pod nogami leży stos dużych pudełek przesunąłem nogą pudełka jakoś wprowadziłem ten pin. W dniu dzisiejszym w tym sklepie to panował według mnie bałagan organizacyjny. Data obserwacji: 24/01/2011r.

Elf_1

26.01.2011

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, zadbany...
Sklep duży, zadbany i zorganizowany. Duża różnorodność towarów. Bardzo atrakcyjne ceny z gazetek promocyjnych. Obsługa miła i kompetentna. Pracownicy zapytani o towar z uśmiechem udzielają odpowiedzi. Małe kolejki przy kasie. Na minus zasługuje zapach w całym markecie. Jest on nieprzyjemny a czasami wręcz uciążliwy. Problem ten pojawia się już od około roku ale dotyczy całego centrum handlowego w którym Carrefure się znajduje.

Kaila

26.01.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupu mrożonych frytek. Pobrałem koszyczek i udałem sie do szeregu lad chłodniczych w centralnej części sklepu. Powykładane ogromne ilości różnych towarów. Podszedłem do lady z frytkami. Mnogosć asortymenty i cen zmusiły mnie do poszukiwania odpowiedniego towaru. Niestety wystawiony towar nie pokrywał się z widniejącą cena. Jedyną możliwościa bylo zapakowanie kilku woreczków do koszyka i skanowania ich. Drugim wyjściem było zrezygnowanie z zakupu. Co też uczyniłem . Totalny bałagan w cenach mrożonek

Titkos

25.01.2011

Placówka

Tarnów, Romanowicza 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
moja ocena wynosi...
moja ocena wynosi -2 ponieważ na samym wejściu do budynku unosi się zapach nie świeżych owoców, warzyw, ryb. Gdy chciałam wybrać pomidory to wszystkie miały pleśń na sobie. Owoce a konkretnie jabłka były pomarszczone a banany były zgniłe. nikogo z obsługi nie było przy owocach i warzywach. jeżeli chodzi o obsługę przy kasie byłą miła i odpowiadała na pytania klienta dotyczące produktów. poza tym wszystko przebiegało sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylem dzisiaj na...
Bylem dzisiaj na zakupach w carrefurze na rydza , sklepik w miare sympatyczny w miare czysty w kazdym razie jakiegos wiekszego bałaganu nie bylo,nie było kolejek do kasy a kasjerka przyjemna i nawet spytala o karte rodzinka - co nie zawsze się zdarza - i by bylo Ok gdyby nie to że na pólkach nie znalazłem 3 artykułów ktore miałem kupić . Ceny były ale półka pusta . szkoda musialem zatrzymac się przy jeszcze jednym sklepie i dokupić braki . pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2011

Placówka

Łódź, Rydza Śmigłego 32

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel wykonywał swoje...
Personel wykonywał swoje obowiązki prawidłowo.Czynne były 3 kasy łącznie z kasą do 5 produktów na stoisku alkoholowym.Mój czas oczekiwania w kolejce do kasy- 5 minut. Kasjerka bardzo miła-podczas ro bienia zakupów chciałam sprawdzić na czytniku cenę produktu,ale czytnik nie odczytywał kodu.Poprosiłam więc kasjerkę o sprawdzenie ceny i bez problemu pomogła mi w tym.

Agnieszka_2282

21.01.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wokół hipermarketu trwają...
Wokół hipermarketu trwają jakieś prace budowlane, ale nie ma to wpływu na przejazd autem oraz parking - w miarę duży do potrzeb. Sala sprzedaży była w miarę uporządkowana - były dostępne ceny przy artykułach non food. Przy stoiskach z sery/wędliny nie było kolejek, szybko i sprawnie zostałam obsłużona, tak samo na rybach. Jedynie na mięsie Pani była zajęta omawianiem spraw z kolegą rzeźnikiem i dopiero po dokończeniu prywatnego wątku obsłużyła mnie... W/o uporządkowane, dołożone, jedynie bardzo zła jakość promocyjnych bananów za 1,99zł na paletach wystawionych na środku alejki (Pani dokładając świeże banany niestety nie zdjęła tych "czarnych"). Nabiał dobrze przygotowany pod sprzedaż. Nie było kolejek na kasach, jedynie zdziwiła mnie informacja od kasjerki, że jest limit na banany 3kg/osobę czego ja nie zauważyłam będąc na stoisku. Ogólnie dobry asortyment, dobre ceny i obsługa ok.

Sylwia_659

21.01.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem dzisiaj na...
Wpadłem dzisiaj na chwile do marketu na zakupy ,robie je i dopiero dotarlo do mnie po chwili ze tutaj sie coś zmieniło. Co? ... moje zdziwienie było duże ..tutaj jest czysto - niestety nie zawsze tak było ,papiery papierki miedzy półkami,brudna podloga i syfiaste kasy gdzie aż zal było położyc towar by się nie upitolił. Brawo oby to sie nie zmienilo ,do poprawy jeszcze kompetencje obsługi bo pytalem gdzie jest na półce maslo orzechowe - a przechodząca pani z obsługi sklepu niestety nie wiedziała , a powinna ! za wiedze - 1 za wyglad + 5. pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2011

Placówka

Łódź, Rydla 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w sklepie...
Produkty w sklepie ciekawe i w przystępnej cenie jednak ciężko znaleźć dany artykuł na wadze przy warzywach. Obsługa sklepu była bardzo nie miła. Pracownik poproszony o pomoc w ważeniu odpowiedział "co" po czym udzielił mi informacji odchodząc już ode mnie tyłem. Znalezienie kogoś z obsługi także było ciężkim zadaniem. Pani w kasie również nie wykazała się miłym nastawieniem do klienta. Ogólnie bardzo nie miła atmosfera panuje w sklepie. W produktach przecenionych panował bałagan. W kartonach były produkty inne niż podane na etykiecie z ceną. Pracownik poproszony o pomoc w odnalezieniu produktu z gazetki promocyjnej nie był zorientowany i nie udzielił mi żadnych informacji gdzie mogę znaleźć dany produkt.

Olga_177

18.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam carrefour przypadkowo,bo...
Odwiedziłam carrefour przypadkowo,bo nie robię tam zakupów.bardzo podobał mi się asortyment produktów ale nie zawsze miały one cene.Nie podoba mi się to,że nie widać na sklepie obsługi i jeśli chcesz się o coś zapytać to nie masz kogo.Kasjerki na kasach siedzą chyba za karę albo im nie płacą bo nawet gdy jest mało osób przy kasie to i tak musisz swoje odstać.

mietek

17.01.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niefachowa obsługa sprzedawców,bałagan.Brak...
Niefachowa obsługa sprzedawców,bałagan.Brak cen,wręcz "nabijanie"klienta w przysłowiową butelkę poprzez wprowadzanie go w błąd( inne ceny na towarach-inne w kasie).Fatalne promocje dnia-klient może kupić np.jeden mały jogurt-drugi za grosz i KONIEC.Poniżające.Albo również korzystając z takich promocji byłam świadkiem,jak klienta który chciał drugi raz skorzystać z promocji i ponownie wchodził na halę-przy kasie zabierano mu promocyjne produktu( informując bardzo niegrzecznie,ze już takie raz kupił dzisiaj).W dzisiejszych czasach to jest hańba-klient traktowany jak intruz.Działa to również tak-że i ja nie mam ochoty na robienie zakupów w takim sklepie.Myślę,że inni mają podobnie.

Joanna_1698

16.01.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postawa sklepu Carrefour...
Postawa sklepu Carrefour przy ulicy Wojciecha Brudzewskiego 1 bardzo mnie zdziwiła. Od dłuższego czasu zapowiadane było huczne otwarcie galerii Sanowej, w którym mieści się sklep. Naturalna rzeczą był spodziewany tego dnia tłum ludzi. Sklep Carrefour jednak wcale się do tego wydarzenia nie przygotował. W sklepie panował totalny chaos i nieład. Towar był niedbale rozrzucony, podłoga była brudna, a w sklepie panował niezbyt przyjemny zapach. Obsługa sklepu była miła, a kolejki w kasie umiarkowane. Ceny towaru kształtowały się na konkurencyjnym poziomie.

Grzegorz_710

13.01.2011

Placówka

Przemyśl, Wojciecha Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Auchan

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Kaufland

(3.95)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!