Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Kiedy udałem się...
Kiedy udałem się do tego sklepu, byłem pewien, że frajdy z zakupów mieć tam nie będę, sądziłem tak po wpisach wcześniejszych, użytkowników serwisów z różnych miast oraz po obserwacjach swoich wiążącymi się z pobytami w tej placówce. Dyskont Carrefour wyróżniał się przede wszystkim różnorakimi promocjami na warzywa/owoce i to był ich konik, natomiast "wyróżniał" się także jeżeli chodzi o czystość powierzchni sklepowej. Poziom brudnych podłóg jaki tam panował wołał o pomstę do nieba wyglądało tam jak w małym zoo. Jednak dość opisywania przeszłości, postanowiłem opisać ten ten punkt sklepowy w Koszalinie, gdyż zauważyłem tam niesamowitą poprawę, w sklepie było czysto, każdy produkt na swoim miejscu, pracownice służyły pomocą, przez chwilę nie byłem czy to ten sam Carrefour z przed kilku miesięcy. Mam tylko nadzieję, że to nie była jakaś czasowa zmiana i czekam także na innych klientów z Koszalina na temat tego sklepu,a za poprawę, którą widziałem wielki plus.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2011

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (5)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Carrefour jak zawsze mało przyjemna. Na stoisku z warzywami brudna podłoga od zawsze, odstraszające stanowisko z wagami, a na nim brudne i zaniedbane wagi. Sklep jest ogólnie zapchany towarem i mało miejsca do poruszania się po nim. Dużo kas a zawsze otwarte dwie lub jedna, a klientów przy nich pełno. Mieszane uczucia z wizyty.

naitsyrk

22.06.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (1)
Sobota wieczór, szukałam...
Sobota wieczór, szukałam na szybko prezentu na urodziny, carrefour a galerii dominikańskiej był jedynym otwartym w okolicy sklepem. Trafilismy na dzial alkoholi, kolejka jak stąd do warszawy... Stalismy w niej ok 30. min. To pierwszy minus. Drugi - kupowałam alkohol na prezent, a na stoisku alkoholowym nie ma podłużnych torebek prezentowych. Za to są tam miliony innych rzecz - zestaw małych kieliszków, żeby pić wódkę w terenie, wykałaczki, baloniki, czapeczki na imprezę... niestety nikt nie pomyślał o tym, że ktoś może kupować alkohol na prezent. Zapytałam się kasjerki, czy mają takie torebki, a ona oświadczyła, że nie wiem... Po 30 min czekania w kolejce, w końce możemy zapłacić. Niestety okazuje się, że kod z naszego wina nie chce wejść. Pani się, pyta, czy nie może być inne. Do mówię, że nie, ponieważ to prezent. Po 5 minutach przynosi jakoś kod do naszego wina. Byłam bardzo zniesmaczona tą wizytą w Carrefourze. Następnym razem stanę na rzęsach, żeby znaleźć inny sklep i tylko nie kupować nic na stoisku alkoholowym w Carrefourze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (2)
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie zawsze jest duży wybór produktów. Pracownik zapytany o aktualną oferte promocyjną bez problemu udzielił informacji na jej temat a także doradził w doborze produktu. Czas oczekiwania przy kasie był w miarę krótki. W sklepie zazwyczaj panuje porządek, produkty są poukładane estetycznie.

Sylwia91

22.06.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (4)
Niegdyś Carrefour ...
Niegdyś Carrefour był moim ulubionym hipermarketem ale w ostatnim czasie bardzo stracił w moich oczach. Głównym czynnikiem, który o tym zaważył są wciąż rosnące ceny żywności w tej sieci czego nie można powiedzieć o innych konkurencyjnych sieciach. Poza tym dzisiaj utwierdziłem się w przekonaniu, że w tym sklepie jest po prostu brudno. Kurz na pólkach i pod nimi, zakurzone produkty i brudne kosze nie świadczą dobrze o personelu i kierownictwie sklepu. Z plusów mogę wymienić dostępność woreczków foliowych przy stoiskach z warzywami, owocami, pieczywem, a także bardzo ładnie wyglądające stoisko z wędlinami, które naprawdę zachęca do ich kupna. Tego dnia w kolejce spędziłem około 10 minut, ale sama obsługa była już całkowicie bez zastrzeżeń - szybko, profesjonalnie i przyjemnie.

Toms

21.06.2011

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (1)
Hiper market Carrefour...
Hiper market Carrefour ma duży wybór asortymentu,często ma fajne promocje zachęcające klienta do zakupu,zawsze świeże warzywa i owoce.Ogólnie zawsze czysto,personel sprawnie i z uśmiechem obsługuje klientów.Między regalami sklepowymi jest wystarczająca ilość miejsca aby móc przejechać wózkiem.Ten sklep jest na 5.

Obserwatorka_10

20.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
dzis rano, zaraz...
dzis rano, zaraz po otwarciu byłam po zakupy w sklepie Carrefour, klientów było mała więc szybko i bez problemu wybrałam artykuły do zakupu, przy kasie również pusto więc podeszłam do pierwszej wolnej kasy, pani akurat rozmawiała przez telefon z koleżanką z sąsiedniej kasy, niestety nie przerwała rozmowy na czas obsługi, pomyliła się przy skanowaniu, błąd swój naprawiła od razu, ale nie ładnie się zachowała nie przerywając plotek z koleżanką

Ewelina_424

20.06.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (2)
Teren i parking...
Teren i parking wokół sklepu czysty. Wejście do sklepu czyste. Pracownicy ubrani odpowiednio do wykonywanych czynności. Sklep posiada ekipy sprzątające co pozwala na stałe utrzymanie porządku. Produkty nie zawsze posiadają etykietę cenową co jest dużym minusem gdyż trzeba udać się do najbliższego czytnika. Asortyment często posiada zła cenę co wprowadza klienta w błąd. otoczenie kas czyste i schludne. Sklep posiada toalety dla klientów co jest dużym plusem. Na terenie obiektu znajdują się też inne kompleksy handlowe. Co jest dużym plusem. Sklep posiada też pralnie co jest jego dużym plusem.

Tomasz_1246

19.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Maskara jedna wielka...
Maskara jedna wielka i tyle !stoisko mrozonek, stoi 5 pan, rozmawiaja w najlepsze, klienci nie istnieja dla nich, nie zwracaja uwagi czy ktos chce cos czy nie.Stanelam przed lada chlodnicza i tak czekam a noz ktos mnie obsluzy, wkoncu sprzedawczyni zapytala mnie "pani cos chce?" no kutfa....nie stoje dla picu sobie tylko :-/

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2011

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 30

Nie zgadzam się (2)
Obserwacja obsługi reklamacji: Obsługa...
Obserwacja obsługi reklamacji: Obsługa wyrażała chęć pomocy. Na bieżąco konsultowała się telefonicznie z przełożonym. Braki w asortymencie uniemożliwiały wymianę uszkodzonego towaru na nowy. Rozbieżność informacji obsługi dotyczącej terminu wymiany bądź zwrotu towaru, między momentem jego zakupu a jego zwrotem. Zakończenie obsługi zwrotem grzecznościowym dotyczącym przeprosin za sprzedaż wadliwego towaru i problemami z tym związanymi.

DonMateo

19.06.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (6)
W dniu 17...
W dniu 17 czerwca robiłem zakupy w sklepie Carrefour w Otwocku. Skusiła mnie promocja arbuzów którą zobaczyłem na plakacie przed sklepem. W trakcie zakupów w dziale owoców trał rozładunek towaru, co stanowiło problem dla klientów używających dużych wózków. W sklepie w działach owoców i nabiału podłoga była brudna lepiła się. Niektóre produkty mające być w cenach promocyjnych posiadały starą cenę albo tych towarów w ogóle nie było.Pytany personel nie umiał powiedzieć czy będzie jeszcze dostępny. Przy kasach kolejki mimo że kasjerki starają się szybko obsługiwać trzeba swoje odstać. Kilka kas było nieobsadzonych.

KOS

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
sklep jest generalnie...
sklep jest generalnie ok, jestem bardzo zadowolona, że powstał w bliskiej okolicy mojego zamieszkania, nie narzekałabym gdyby nie jeden jak dla mnie poważny problem, ja zawsze i wszędzie gdzie tylko mogę płacę karta płatniczą i notorycznie tylko i wyłącznie w sklepie Carrefour mam problem z płatnością, nigdzie nie mam z nią problemu tylko w Carrefour, jak dla mnie żenada

Ewelina_424

18.06.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (3)
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w Kwidzynie i zastanawiałam się nad tym, czy pójść po zakupy do Kauflandu - sklep, który już znam, czy do Carrefoura, w którym jeszcze nie byłam. Wybrałam Carrefour i żałuję tej decyzji. Sklep mieści się w galerii handlowej, która nazywa się Stary Młyn. Zanim udałam się na halę sklepową, poszłam poszukać toalety. W korytarzu galerii znajduje się drogowskaz, dlatego toaletę znalazłam bez mniejszych problemów. Stan łazienki był zły. Nie wiem, co jaki czas toalety są sprzątane, ale powinny być na pewno częściej. Hala sklepowa jest, według mnie, dziwnie urządzona. Nie mogłam odnaleźć się między regałami i nie za bardzo wiedziałam jaki towar pojawi się na kolejnym regale. Jeżeli chodzi o samo ustawienie towaru na półkach, to też mogłoby być trochę lepsze. Ciężko było mi znaleźć coś, czego szukałam, a jak półka miała duży asortyment, to już w ogóle. Oburzyło mnie zachowanie dwóch pracownic sklepu i pana ochroniarza: stanęli na środku "korytarza" sklepowego i o czymś namiętnie dyskutowali. Być może o pracy, ale mogli się przesunąć, tak, żeby było swobodne przejście. Panstwo ci mieli totalną "olewkę" na to, czy przez nich ktoś nie może przejechać z wózkiem, czy nie. Wspomniałam już, że nieporządek panował w toaletach i ogólnie w towarze, ale muszę przyznać, że w samym sklepie też było brudno. Na podłodze było widać ślady błota - to chyba po jakimś dzeszczowym dniu, ale faktem jest, że we wtorek w Kwidzynie deszczu nie było, tym bardziej takiego, po którym tworzy się błoto. Dlaczego pracownicy nie zadbają o porządek i jednocześnie o klienta? Nie rozumiem tego. Kolejny fakt jest jednak taki, że nastepnym razem na pewno pójdę do Kauflandu, albo gdzieś indziej. Zrobiłam w Carrefourze nieduże zakupy, a zapłaciłam zdecydowanie za dużo.Wkład kartek do segregatora (A4) kosztował prawie 5 zł. Przesada! W całej tej wyprawie do Carrefoura dostrzegam dwa plusy: fakt, że można za zakupy zapłacić kartą i terminal działa błyskawicznie oraz bardzo miła pani kasjerka. Chociaż gdybym miała jeszcze się "czepiać", to kolejka do kasy rozładowywała się za wolno. Podsumowując, wystarczyło by więcej porządku i moja ocena była by na pewno wyższa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (2)
Sklep z uporządkowanym...
Sklep z uporządkowanym towarem, jednak trudno było znaleźć mi produkty z promocji zamieszczone w gazetce sklepu. Bardzo długie kolejki przy kasie, bardzo długo trwała obsługa, przy czym kasjerka była nie miła i nie zachowywała podstawowych form uprzejmości:,,dzień dobry", ,,do widzenia" ,,dziękuję", ,,proszę" itd.

zalogowany_użytkownik

15.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (7)
Wypadło na Carrefur,...
Wypadło na Carrefur, codzienne zakupy, dawno tu nie byłam, bo nie przepadam za tym sklepem. Niewiele się zmieniło od mojej ostatniej wizyty. Chociaż może bałagan na półkach większy niż pamiętałam do tej pory. Jako taki ład panuje w towarach sezonowych, w promocjach, w sensie, że można dopasować towar do ceny, ale jeśli chodzi o towary mniej chodliwe nie jest dobrze. Ja dzisiaj potrzebowałam jak na złość warzyw mrożonych i woreczków śniadaniowych. Jeśli chodzi o warzywa, to owszem wybór dość spory, ale jest sezon na lody, więc paczki z warzywami ciasno utkane w lodówkach i za nic nie dopasuje się ceny do produktu, trzeba celować, albo za każdym razem biec do czytnika. A woreczki to już totalna porażka. Kilka cen owszem, ale nie wiadomo czego dotyczą, bo woreczków na półkach już zupełnie brak. Jak zwykle sklep w przejściach ciasno utkany promocyjnymi towarami, bałagan, ciężko się przemieszczać, ale pozytywne, że przy tych paletach, wygląda, że na stale przypisane panie, widoczne, rzecz zupełnie nowa w tym sklepie. Pozytywne również jest to, że mimo zapchanego parkingu i dużej liczby klientów brak kolejek przy kasie mimo szczytu. Mimo wszystko zakupy tutaj nie należą do przyjemności, raz ceny a dwa bałagan, bałagan i jeszcze raz bałagan.

Mycha_4

14.06.2011

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (4)
Sklep czysty, przestronny,...
Sklep czysty, przestronny, mały kontakt z obsługą ( jak się czegoś szuka to raczej nam nikt w tym nie pomoże, samemu trzeba sobie dać rade). Kasy przeważnie przepełnione z tym iż połowa jest tylko otwarta , jest to minus tego sklepu szczególnie w soboty czy niedziele kiedy jest duży natłok klientów). Ciekawy asortyment, częste promocje i przystępne ceny .

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
W tym sklepie...
W tym sklepie nic nie zmienia się odkąd ze sklepu Albert zmienił się szyld na sklep sieci Carrefour. Nieład na pólkach, brak widocznych cen. Podłoga brudna i lepka to raczej norma w tym sklepie. O ile regały są ustawione w sposób ułatwiający swobodne przemieszczanie się po sklepie to jednak stawienie palet z towarem w najmniej odpowiednim miejscu i najbardziej utrudniającym przemieszczanie się po sklepie. Dziwny sposób prezentacji promocyjnych produktów w miejscach utrudniający przejście dalej bez potknięcia się o np wodę mineralna z promocji. Może i to chwyt marketingowy ale tak naprawdę bardzo uciążliwy dla klienta. Kolejki do kas nawet gdy w kolejce sa tylko 2- 3 osoby to norma. Brudna taśma na którą wykłada się zakupy, brudne koszyki. Chodzę tam po 2- 3 rzeczy jak już naprawdę muszę czyli zapomnę lub na drugi dzień jest święto.

Magika

13.06.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (7)
Sklep jest otwarty...
Sklep jest otwarty od dwóch miesięcy i niestety z każdą kolejną wizytą moje wrażenia są coraz gorsze. Puste półki, bardzo mały asortyment i mimo braku klientów spore kolejki przy kasach,ponieważ na ponad 10 kas czynna była tylko 1!!!! Ceny mało atrakcyjne a nawet powiedziałabym, że wysokie. Plus to tylko miła i pomocna obsługa.

Monika_177

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do hipermarketu Carrefour ponieważ potrzebowałam pilnie bloku rysunkowego na zajęcia. Z łatwością znalazłam alejkę z artykułami papierniczymi natomiast poszukiwania bloku chwilę trwały. Wśród artykułów panował panował bardzo duży chaos i nieład. Różne bloki czy jakieś papiery kolorowe były nie na swoim miejscu, w ogromnym bałaganie. Gdy już znalazłam to co potrzebowałam kolejnych kilka minut zajęło mi znalezienie ceny. Podeszłam do kasy szybkiej obsługi do 10 artykułów i na prawdę obsługa poszła sprawnie. Przede mną stały dwie osoby i nim znalazłam portfel w torebce pani kasjerka już mi mówiła kwotę, którą należy zapłacić. Byłą bardzo miła i z uśmiechem mnie pożegnała i zaprosiła na kolejne zakupy.

Justyna_974

13.06.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (4)
W sobotę postanowiłam...
W sobotę postanowiłam zrobić zakupy, niewielkie poszłam na dział wędliny i oczywiście Pani od razu podeszła i mnie odsłużyła. Kupiłam kilka produktów, pieczywo, jogurty, wędliny i podeszłam do kasy . Przy kasie obsługiwał młody Pan, uśmiechnięty oczywiście przywitał mnie słowem dzień dobry, zapytał czy posiadam kartę skarbonka. Podziękował i zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2011

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (7)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?