Jakość Obsługi - Profil firmy

Na szybkie zakupy...

Na szybkie zakupy wybrałam się do carrefoura. Na parkingu było sporo miejsca, także stanęłam blisko wejścia. Parking był czysty i nie dostrzegłam żadnych zanieczyszczeń w jego obrębie. Weszłam do środka i udałam się do hipermarketu. I w markecie nie dostrzegłam żadnych zabrudzeń. Wejście było czyste, a podłoga bez śladów zabrudzeń. Dość szybko zgromadziłam potrzebne produkty i podeszłam do kasy. Przede mną nikogo nie było. Kasjerka przywitała się, skasowała produkty i podała kwotę. Zapłaciłam a panie wydała mi resztę i paragon do ręki. Całość obsługi nie zajęła więcej niż 2 minuty. Opuściłam sklep.

Benia

03.12.2011

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam późno zakup...

Robiłam późno zakup pieczywa i nie miałam przy sobie pieniędzy więc chciałam zapłacić kartą, na co Pani arogancko odpowiedziała: chyba Pani żartuje gdyby klienci chcieli za groszowe zakupy płacić kartą, więc jej powiedziałam, że dotychczas nie było z tym problemu na co ona: żadne dotychczas! Szczyt chamstwa!

Ajsza

02.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje wizyty w...

Moje wizyty w tym markecie zawsze wiążą się z nerwowym poszukiwaniem towarów, które ciągle są przestawiane na półkach. Wszystkie fajne promocje przesłania panujący tam ciągle bałagan i niezbyt miła obsługa na sklepie. W dodatku zawsze kiedy jest najwięcej klientów w sklepie ktoś zarządza, by właśnie w tej chwili wychodziła grupa studentów i uzupełniała brak towarów na półkach. Przez to tworzy się jeszczy większy rozgardiasz i jeszcze trudniej dostać się do półki z produktami, a przez to całe moje zakupy trwają o godzinę dłużej... Przy kasie jest już trochę lepiej, bo panie kasjerki bardzo sprawnie obsługują klientów i nawet czasem odezwą się dobrym słowem do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj weszła nowa...

Dzisiaj weszła nowa gazetka promocyjna Carrefoura, postanowiłam więc z samego rana wybrać na zakupy. Sklep był uporządkowany, towary na półkach i paletach były starannie poukładane. Ponieważ weszłam na sklep zaraz po jego otwarciu wielu pracowników rozkładało jeszcze towar. Podłoga na sklepie była czysta. Kilka z produktów na półkach nie miało swojej ceny. Na grapefruitach także nie mogłam znaleźć żadnej ceny. Jeden z pracowników rozkładał nabiał. W koło palety na podłodze porozrzucane były kartony z jogurtów. Mimo wielu klientów w kasach nie było dużych kolejek. Byłam trzecia w kasie. Kasjerka nie przywitała mnie niestety ani słowami ,,dzień dobry" ani ,,do wiedzenia". Sklep mimo tego zrobiła na mnie dobre wrażenie.

Mała_9

30.11.2011

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wybrałem...

W sobotę wybrałem się na zakupy do Carrefoura w Ostródzie. Jest tu duży parking co ułatwia nam zaparkowanie samochodu. Wchodząc do sklepu widać ochroniarzy, którzy są czysto i schludnie ubrani. Po wejściu mijamy dział z warzywami. Dział ten dobrze jest zaopatrzony a produkty prawidłowo podpisane cenami. Kolejne działy z artykułami również nie budziły zastrzeżeń. Problem najczęściej zaczyna się przy kasie. I tym razem tak było. Były otwarte 2 kasy. Przede mną znajdowały się 2 osoby. Niestety kasjerka bardzo wolno obsługiwała. Poza tym kazała klientowi iść zważyć produkty na dział z warzywami zamiast zeskanować wszystkie produkty jakie dany klient posiadał i później zeskanować to czego nie miał zważonego. Niestety kasjerka ta tego nie uczyniła. Kiedy w końcu przyszła moja kolej na zeskanowanie produktów to czas oczekiwania w kolejce wzrósł do 12 minut. Jeżeli komuś się śpieszy to nie polecam robienia zakupów w tym sklepie.

Błażej_72

30.11.2011

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Popołudniu wybrałem się...

Popołudniu wybrałem się na zakupy do carrefour . Już przy wejściu do sklepu rzucają się w oczy świąteczne ozdoby. Wszystko dość ładnie wyeksponowane i przyciągające uwagę. Towar na półkach zgrabnie i dość mądrze poukładany. Wszystko czego potrzebowałem znalazłem bez problemu, dopóki nie przyszło mi kupić mleka dla dziecka. Bebiko - wszystkie rodzaje dostępne poza 3. Gdzie jest 3? Nie ma, pewnie brakło. Zrezygnowany kierowałem się w stronę kas i nagle niespodzianka. Jest poszukiwane bebiko. Ale gdzie? Trzy kartony mleka modyfikowanego Bebiko 3 wśród mnóstwa mlek i produktów marki NESTLE. Kto tam to ułożył? Gdzie tu logika? Dlaczego towary jednej marki nie leżą razem?? Poza tym w całym sklepie towary kuszące rabatami i promocje. Ceny przystępne. Obsługa także względna choć pani na kasie jakaś taka śpiąca. Dookoła czysto i przyjemnie. Atmosfera prawie świąteczna.

Rafał_746

29.11.2011

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 44

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku ze...

W związku ze zbliżającymi się mikołajkami udałam się do carrefora w celu zakupu określonych zabawek tj. klocków i pamiętnika na hasło. Po udaniu się w alejkę z zabawkami byłam kompletnie zdezorientowana jeżeli chodzi o odnalezienie określonych zabawek. Pomiędzy regałami były poustawiane palety z dosłownie " naładowanymi " po brzegi zabawkami, co uniemożliwiało przejechanie wózkiem sklepowym ale również dokładne zobaczenie co znajduje się na poszczególnych paletach czy regałach. Po odnalezieniu palety z klockami miałam problem z ustaleniem ceny za towar , ponieważ ceny nie były przyporządkowane do danego asortymentu. Korzystając z obsługi sklepu ( osoby wykładającej towar) zapytałam czy w ofercie sklepu znajduje się pamiętnik na hasło z serii monster high. Zdziwiony pracownik pokierował mnie na regał z lalkami monster high po czym zaznaczył, że jeśli tam nie będzie pamiętników to ich nie ma.

Aleksandra_1046

29.11.2011

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe zaskoczenie....

Bardzo miłe zaskoczenie. Sklep położony przy jednej z głównych ulic Bydgoszczy, z bardzo dużym parkingiem. Dogodny dojazd zarówno autobusami, jak i autem własnym. Sklep dobrze zagospodarowany, posiadający szeroki wybór towarów w przystępnych cenach. Personel miły, życzliwy i pomocny. Bardzo duży plus za brak kolejek do kas, zwłaszcza w sobotę, gdy ludzi robiących zakupy jest naprawdę dużo. Jedyny mały minus za czas obsługi przy kasie, który był raczej spowodowany nauką Pani na kasie.

Marcin_239

29.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mimo dobrego...

Sklep mimo dobrego otowarowania zniechęca do dłuższego przebywania w tym miejscu. Ceny nie zawsze pokrywają się ze stanem faktycznym, co może okazać się niemiłą niespodzianką przy kasie. Braki w personelu często uniemożliwiają szybką i fachową obsługę. Plusem dla sklepu są promocje, należy jednak pamiętać o regule 'Kto pierwzsy ten lepszy".

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do marketu Carrefour, po produkty na ciasto pierwsze co zauważyłem przy sięganiu po koszyk to iż likwidonane są 1 kasy, następnie koszyki klientoiwskie brudne aż nie przyjemnie je wziąć. Wsklepie widać chyba braki personelu poniewaz na hali nie widać osób, które wykładają towar. Warzywa na stoisku marnej jakości. Ceny zaś wcale nie były oszałamiające. Potrzebowałem czekoladę gorzką do ciasta więc wybrałem produkt carrefura sugerując się, ze bedzie naj taniej ależ jakie było moje zdziwienie kiedy to przy kasie ta nie firmowa czekolada okazała się w cenie 2,59zł za 1 szt. to przecież czekolady znanych marek są tańsze. Na stoiskach z bakaliami brak etykiet cenowych no wiórki kokosowe 400gr. W lodówce z mrozoanymi warzywami na wagę kukurydza w kobach mrożona, która nie zachęcała lecz odstraszałą wyglądem poszażała, oblodzona ochyda. Przy kasach też nie za czysto widać brak personelu kasy obsługuje firma zewnętrzna mnie obsługiwał Gość nr 8 cóż fajne imię "GÓŚĆ". Dopuki jakośc obsługi i wyglądu tego sklepu się nie zmieni ja tam sie nie wybiorę.

Bastian

27.11.2011

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

C.H.Czyżyny to kompleks...

C.H.Czyżyny to kompleks handlowy w którym jest sklep Carrefour. Wybrałam się na szybkie zakupy spożywcze. Po wejściu na halę sprzedaży biorę koszyk /dostępne małe koszyki/. Udaję się na stoisko z pieczywem. Wystawione w wielkim koszu bułki /świeże, pieczone na miejscu/, cena promocyjna opisana widoczną reklamą. Jednak przeraża mnie jedna rzecz, bułki są wysypywane do wielkiego kosza-półki ustawionej n środku, gdzie każdy może podejść wybierać, dotykać np.rękawem kurtki. Bez zabezpieczeń typu szyba. Woreczki na bułki typu zrolowane dostępne, ale wrzucone do tego kosza. Kupuję kilka potrzebnych artykułów, małe szybkie zakupy i udaję się do kasy. Po drodze mijam stoisko z nabiałem /niestety towar nie pouzupełniany po wczorajszym dniu, gdzie pewno był wzmożony czas zakupów bo była to sobota/ widoczne liczne braki i pustki na półkach /nie ma kilku moich sprawdzonych rzeczy/, pozostałe jogurty, serki poukładane na półkach, ale ceny trzeba sprawdzać, bowiem nie zawsze wszystko dokładnie oznaczone. W kasie nr 12 bardzo miła obsługa, uśmiechnięta, grzeczna. Płacę kartą, dostaję paragon, pani dziękuje za zakupy, zaprasza do ponownych. Sprawnie, jeśli chodzi o organizację i czas obsługi.

czystairlandia

26.11.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje odczucia podczas...

Moje odczucia podczas obecności w opisywanym sklepie są dwojakie. Wielkim plusem jest szeroki wybór asortymentu, można tu znaleźć produkty zarówno prestiżowych, droższych marek, które zadowolą wymagającą klientelę jak i również wyroby tańsze, pozwalające mniej zamożnym zaoszczędzić pieniądze. Np. zamiast popularnej czekolady marki Wedel (koszt: ok. 3 zł), zakupiłam czekoladę, wyprodukowaną dla sklepów Carrefour (ok. 2 zł) i byłam pozytywnie zaskoczona jakością tego produktu, wbrew panującym stereotypom. Ogromnym atutem tego sklepu są liczne promocje na poszczególne artykuły. Ponadto istnieje możliwość zbierania punktów za każde zakupy, za które można otrzymać wiele ciekawych nagród. Zauważyłam korzystną lokalizację sklepu, ponieważ znajduje się on przy głównej drodze, w pobliżu kościoła i przystanku autobusowego. Natomiast wadami tego sklepu są przede wszystkim długie kolejki. Podczas mojej wizyty, z czterech dostępnych kas, czynna była tylko jedna; w oczekiwaniu na zapłacenie rachunku czekałam 10 minut. Ponadto obsługa sklepu nie należy do najmilszej, ekspedientki sprawiają wrażenie niezadowolonych, zmęczonych, znudzonych, przez co atmosfera sklepu zniechęciła mnie.

Karolina_1263

25.11.2011

Placówka

Zabrze, Jordana 86

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj w godzinach...

Dzisiaj w godzinach południowych wybrałam się na zakupy do Carrefoura. Na zakupach zawsze biorę koszyk gdyż nie dość, że jest mi wygodniej chociaż by mijać się z innymi klientami to dzięki niemu wiem też jak ciężkie są moje zakupy( do domu wracam zawsze komunikacją miejską więc staram się aby nie były za ciężkie). Przed wejściem do budynku stały równo ustawione wózki. Udałam się na halę sklepu, po przejściu przez bramki podeszłam w miejsce gdzie zwykle stoją koszyki a dzisiaj był tylko jeden. Po zabraniu koszyka udałam się na zakupy. W sklepie było czysto. Dość sporo klientów jak na tą porę dnia. Generalnie panował porządek. Dzisiaj poza rzeczami które zazwyczaj kupuję i nie mam problemu ze znalezieniem ich musiałam kupić też trochę produktów co do których lokalizacji nie miałam pojęcia. Jednak muszę przyznać, że schemat według jakiego są układane bardzo mi się podoba. Chodząc po sklepie dość szybko natrafiałam na produkty których szukałam. Mniej więcej przy środkowych kasach natknęłam się na ustawione w dość wysoką „wieżyczkę” koszyki. Wyglądało to na to jak by ktoś zaczął je zbierać ale nie doniósł na miejsce tylko po prostu zostawił. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. W kolejce przede mną była 4 osoby. Jedna z klientek po skasowaniu produktów zaczęła jeszcze o coś wypytywać kasjerkę co skutecznie zablokowało kolejkę. Kasjerka w trakcie rozmowy zerknęła na kolejkę i chyba zauważyła niezadowolone miny reszty osób bo po chwili starała się zakończyć rozmowę i zaczęła kasować rzeczy kolejnej osoby. Nie zabrałam ze sobą reklamówki więc chciałam kupić ją w Carrefourze. Zawsze biorę tą białą gdyż zielone mają co najmniej dziwny i nieprzyjemny zapach. Reklamówkę położyłam na produktach. Zazwyczaj kasjerzy kasują ją jako pierwszą dzięki czemu mogę sobie od razu pakować zakupy. Dzisiaj jednak najpierw zostały skasowane produkty a reklamówka prawie na samym końcu, dobrze że nie miałam ich zbyt dużo i szybko uwinęłam się z pakowaniem.

Laila

25.11.2011

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opinia dotycząca Carrefour: Według...

Opinia dotycząca Carrefour: Według mnie obsługa przy kasach jest zbyt powolna. W sklepie w danym dniu było dużo klientów, a działy tylko dwie kasy. Jedna z Pań kasjerek ciągle powtarzała " prosze odejść, ja już nie przyjmuje", co irytowało klientów. Pozostało część personelu, z pewnośćią nie zasługuję na krytykę. Poprosiłam jedną z Pań o wskazanie mi miejsca, gdzie mogę kupić nabiał, zrobiła to uprzejmie i szybko. W sklepie było czysto. Aortyment dobry, czasem tylko nie potrafiłam się zorientować w cenach. Jestem przekonana, że ceny produktów są porównywalne z innymi sklepami.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze do...

W drodze do Castoramy weszłam na bardzo małe zakupy. Strefa wejscia po zmianie bramek wejściowych na sale jest obszerna i wygodna. Do chaosu i bałaganu w cer furze się już przyzwyczaiłam. Dlatego tym razem moja ocena dotyczy tylko obsługi prz kasie. Miałam w koszyku tylko 8 produktów. Z czego na jeden tradycyjnie nie znalazłam ceny pomimo sporych starań. Nie spotkałam się też z czytnikiem kodów na sali sprzedaży. Produkt ustawiłam jako pierwszy i chciałam poprosić kasjerkę najpierw o sprawdzenie ceny tego produktu. W koleje przede mną były dwie osoby ze sporymi zakupami. Pomimo to szybko znalazłam się na wprost kasjerki. Zanim przyszła moja kolei zdarzyłam zauważyć, ze słodycze w rejonie kas są poukładane równo i estetycznie. Po przywitaniu kasjerki odrazu poprosiłam o sprawdzenie ceny produktu. Cenę produktu po zeskanowaniu kodu kasjerka wypowiedziała wyraźnie. Zdecydowałam się na zakup kutii w puszcze za 8,99 zł. Kasjerka bardzo sprawnie i błyskawicznie skasowała moje produkty i wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty. Podałam 25 zł pomimo, ze rachunek był na 21 z groszami. Kasjerka widząc, ze schowałam już portfelik nie upominała się o drobne tylko wydała resztę. O ile do samego hipermarketu można mieć wiele uwag to obsługa przy kasie była według mnie wzorowa.

Magika

24.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość często odwiedzam...

Dość często odwiedzam hipermarket Carrefur w Piotrkowie Trybunalskim, czasami trafiają się tam fajne promocje towarów. Ale to co jest nieodłącznie związane z tymi przecenami towarów jest nie do opisania. Przeceniane towary są "byle jak powrzucane" do koszy, ceny są bardzo często przyporządkowane zupełnie nie do tych produktów co trzeba i przy kasie jest niemiła niespodzianka... Bardzo obniża się jakość tych produktów, ponieważ przerzucane przez kolejnych kupujących, obijają się o siebie i niszczą. A panie z obsługi Carrefura przechodzą sobie spokojnie obok tego całego bałaganu i nie zwracają na to najmniejszej uwagi...

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie sobotnie zakupy....

Szybkie sobotnie zakupy. Wpadłem do marketu po dosłownie kilka rzeczy. To co pierwsze rzuciło mi się w oczy to ilośc świątecznych produktów ustawionych w alejce przy wejściu. Sporo co pozwala zatrzymac się i rozejrzec, niemniej troszkę ciasno jak dla mnie - rzecz gustu. Pracownicy marketu byli tutaj najbardziej widoczni i w tym miejscu spotkałem ich najwięcej. Obsługa przy kasie bardzo szybka, a Pani nie zapomniała o tym jak się poprawnie obsługuje klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour na Lea...

Carrefour na Lea jest sklepem, w którym robię codziennie zakupy. Kupuję tam tylko dlatego, że mam najbliżej. Gdyby w pobliżu był tańszy sklep nie zastanawiałbym się ani sekundy i szedł do tańszego. Sklep jest jednym słowem tragiczny - lokal za mały, wiecznie zatłoczony (centrum osiedla), obsługa fatalna (kasjerka "strzela fochy", hiperwolna obsługa przy kasie - kolejki mają po 8 metrów, zakupy robi się w 5 min, stoi w kolejce 20 min, ceny umiarkowane (górna granica). Panie zatrudnione w tej placówce nie są zadbane, używając przenośni mógłbym powiedzieć, że wyglądają jakby z wojny wróciły. Dosłownie - zrezygnowane, brak uśmiechu, wyczerpane - możliwe, że są wyzyskiwane po godzinach, tego nie wiem. Prawie zawsze wychodzę z tego Carrefoura zdenerwowany. Szczerze nie polecam, wręcz odradzam robienie tam zakupów, chyba, że nie ma się wyboru. Zdecydowanie na "NIE".

Paweł_1406

24.11.2011

Placówka

Kraków, Juliusza Lea 56

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu zaszedłem na zakupy do sklepu Carrefour w Ostródzie. Wchodząc do sklepu widać był ład i porządek. Na stoisku z warzywami produkty były świeże i starannie ułożone a ceny odpowiednio podpisane. Dział wędlin był również dobrze zaopatrzony. Kierując się do kas zauważyłem, że są otwarte dwie kasy. Kolejki nie było zbyt dużej więc czas obsługi był dobry. Kasjerka wydała prawidłowo resztę wraz z paragonem i zaprosiła do ponownych odwiedzin.

Błażej_72

22.11.2011

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stojąc w kolejce...

Stojąc w kolejce na garmażerkę w Carrefourze należy się uzbroić w cierpliwość. Podczas mojej ostatniej wizyty czekałam ponad pięć minut zanim podeszła do mnie ekspedientka. Produkty serwowane w lodówce nie należały do najświeższych, moje zaufanie wzbudził tylko grillowany kurczak którego mogę polecić. Obsługa raczej miła, choć nie na wszystkie pytania, które zadałam odnośnie kolejnej świeżej dostawy, otrzymałam.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4767 z 7527)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

Alti Plus

Rella Investments

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?