Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Wyczyść filtry
Moje odczucia podczas...
Moje odczucia podczas obecności w opisywanym sklepie są dwojakie. Wielkim plusem jest szeroki wybór asortymentu, można tu znaleźć produkty zarówno prestiżowych, droższych marek, które zadowolą wymagającą klientelę jak i również wyroby tańsze, pozwalające mniej zamożnym zaoszczędzić pieniądze. Np. zamiast popularnej czekolady marki Wedel (koszt: ok. 3 zł), zakupiłam czekoladę, wyprodukowaną dla sklepów Carrefour (ok. 2 zł) i byłam pozytywnie zaskoczona jakością tego produktu, wbrew panującym stereotypom. Ogromnym atutem tego sklepu są liczne promocje na poszczególne artykuły. Ponadto istnieje możliwość zbierania punktów za każde zakupy, za które można otrzymać wiele ciekawych nagród. Zauważyłam korzystną lokalizację sklepu, ponieważ znajduje się on przy głównej drodze, w pobliżu kościoła i przystanku autobusowego. Natomiast wadami tego sklepu są przede wszystkim długie kolejki. Podczas mojej wizyty, z czterech dostępnych kas, czynna była tylko jedna; w oczekiwaniu na zapłacenie rachunku czekałam 10 minut. Ponadto obsługa sklepu nie należy do najmilszej, ekspedientki sprawiają wrażenie niezadowolonych, zmęczonych, znudzonych, przez co atmosfera sklepu zniechęciła mnie.

Karolina_1263

25.11.2011

Placówka

Zabrze, Jordana 86

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w godzinach...
Dzisiaj w godzinach południowych wybrałam się na zakupy do Carrefoura. Na zakupach zawsze biorę koszyk gdyż nie dość, że jest mi wygodniej chociaż by mijać się z innymi klientami to dzięki niemu wiem też jak ciężkie są moje zakupy( do domu wracam zawsze komunikacją miejską więc staram się aby nie były za ciężkie). Przed wejściem do budynku stały równo ustawione wózki. Udałam się na halę sklepu, po przejściu przez bramki podeszłam w miejsce gdzie zwykle stoją koszyki a dzisiaj był tylko jeden. Po zabraniu koszyka udałam się na zakupy. W sklepie było czysto. Dość sporo klientów jak na tą porę dnia. Generalnie panował porządek. Dzisiaj poza rzeczami które zazwyczaj kupuję i nie mam problemu ze znalezieniem ich musiałam kupić też trochę produktów co do których lokalizacji nie miałam pojęcia. Jednak muszę przyznać, że schemat według jakiego są układane bardzo mi się podoba. Chodząc po sklepie dość szybko natrafiałam na produkty których szukałam. Mniej więcej przy środkowych kasach natknęłam się na ustawione w dość wysoką „wieżyczkę” koszyki. Wyglądało to na to jak by ktoś zaczął je zbierać ale nie doniósł na miejsce tylko po prostu zostawił. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. W kolejce przede mną była 4 osoby. Jedna z klientek po skasowaniu produktów zaczęła jeszcze o coś wypytywać kasjerkę co skutecznie zablokowało kolejkę. Kasjerka w trakcie rozmowy zerknęła na kolejkę i chyba zauważyła niezadowolone miny reszty osób bo po chwili starała się zakończyć rozmowę i zaczęła kasować rzeczy kolejnej osoby. Nie zabrałam ze sobą reklamówki więc chciałam kupić ją w Carrefourze. Zawsze biorę tą białą gdyż zielone mają co najmniej dziwny i nieprzyjemny zapach. Reklamówkę położyłam na produktach. Zazwyczaj kasjerzy kasują ją jako pierwszą dzięki czemu mogę sobie od razu pakować zakupy. Dzisiaj jednak najpierw zostały skasowane produkty a reklamówka prawie na samym końcu, dobrze że nie miałam ich zbyt dużo i szybko uwinęłam się z pakowaniem.

Laila

25.11.2011

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotycząca Carrefour: Według...
Opinia dotycząca Carrefour: Według mnie obsługa przy kasach jest zbyt powolna. W sklepie w danym dniu było dużo klientów, a działy tylko dwie kasy. Jedna z Pań kasjerek ciągle powtarzała " prosze odejść, ja już nie przyjmuje", co irytowało klientów. Pozostało część personelu, z pewnośćią nie zasługuję na krytykę. Poprosiłam jedną z Pań o wskazanie mi miejsca, gdzie mogę kupić nabiał, zrobiła to uprzejmie i szybko. W sklepie było czysto. Aortyment dobry, czasem tylko nie potrafiłam się zorientować w cenach. Jestem przekonana, że ceny produktów są porównywalne z innymi sklepami.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do Castoramy weszłam na bardzo małe zakupy. Strefa wejscia po zmianie bramek wejściowych na sale jest obszerna i wygodna. Do chaosu i bałaganu w cer furze się już przyzwyczaiłam. Dlatego tym razem moja ocena dotyczy tylko obsługi prz kasie. Miałam w koszyku tylko 8 produktów. Z czego na jeden tradycyjnie nie znalazłam ceny pomimo sporych starań. Nie spotkałam się też z czytnikiem kodów na sali sprzedaży. Produkt ustawiłam jako pierwszy i chciałam poprosić kasjerkę najpierw o sprawdzenie ceny tego produktu. W koleje przede mną były dwie osoby ze sporymi zakupami. Pomimo to szybko znalazłam się na wprost kasjerki. Zanim przyszła moja kolei zdarzyłam zauważyć, ze słodycze w rejonie kas są poukładane równo i estetycznie. Po przywitaniu kasjerki odrazu poprosiłam o sprawdzenie ceny produktu. Cenę produktu po zeskanowaniu kodu kasjerka wypowiedziała wyraźnie. Zdecydowałam się na zakup kutii w puszcze za 8,99 zł. Kasjerka bardzo sprawnie i błyskawicznie skasowała moje produkty i wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty. Podałam 25 zł pomimo, ze rachunek był na 21 z groszami. Kasjerka widząc, ze schowałam już portfelik nie upominała się o drobne tylko wydała resztę. O ile do samego hipermarketu można mieć wiele uwag to obsługa przy kasie była według mnie wzorowa.

Magika

24.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często odwiedzam...
Dość często odwiedzam hipermarket Carrefur w Piotrkowie Trybunalskim, czasami trafiają się tam fajne promocje towarów. Ale to co jest nieodłącznie związane z tymi przecenami towarów jest nie do opisania. Przeceniane towary są "byle jak powrzucane" do koszy, ceny są bardzo często przyporządkowane zupełnie nie do tych produktów co trzeba i przy kasie jest niemiła niespodzianka... Bardzo obniża się jakość tych produktów, ponieważ przerzucane przez kolejnych kupujących, obijają się o siebie i niszczą. A panie z obsługi Carrefura przechodzą sobie spokojnie obok tego całego bałaganu i nie zwracają na to najmniejszej uwagi...

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie sobotnie zakupy....
Szybkie sobotnie zakupy. Wpadłem do marketu po dosłownie kilka rzeczy. To co pierwsze rzuciło mi się w oczy to ilośc świątecznych produktów ustawionych w alejce przy wejściu. Sporo co pozwala zatrzymac się i rozejrzec, niemniej troszkę ciasno jak dla mnie - rzecz gustu. Pracownicy marketu byli tutaj najbardziej widoczni i w tym miejscu spotkałem ich najwięcej. Obsługa przy kasie bardzo szybka, a Pani nie zapomniała o tym jak się poprawnie obsługuje klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour na Lea...
Carrefour na Lea jest sklepem, w którym robię codziennie zakupy. Kupuję tam tylko dlatego, że mam najbliżej. Gdyby w pobliżu był tańszy sklep nie zastanawiałbym się ani sekundy i szedł do tańszego. Sklep jest jednym słowem tragiczny - lokal za mały, wiecznie zatłoczony (centrum osiedla), obsługa fatalna (kasjerka "strzela fochy", hiperwolna obsługa przy kasie - kolejki mają po 8 metrów, zakupy robi się w 5 min, stoi w kolejce 20 min, ceny umiarkowane (górna granica). Panie zatrudnione w tej placówce nie są zadbane, używając przenośni mógłbym powiedzieć, że wyglądają jakby z wojny wróciły. Dosłownie - zrezygnowane, brak uśmiechu, wyczerpane - możliwe, że są wyzyskiwane po godzinach, tego nie wiem. Prawie zawsze wychodzę z tego Carrefoura zdenerwowany. Szczerze nie polecam, wręcz odradzam robienie tam zakupów, chyba, że nie ma się wyboru. Zdecydowanie na "NIE".

Paweł_1406

24.11.2011

Placówka

Kraków, Juliusza Lea 56

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu zaszedłem na zakupy do sklepu Carrefour w Ostródzie. Wchodząc do sklepu widać był ład i porządek. Na stoisku z warzywami produkty były świeże i starannie ułożone a ceny odpowiednio podpisane. Dział wędlin był również dobrze zaopatrzony. Kierując się do kas zauważyłem, że są otwarte dwie kasy. Kolejki nie było zbyt dużej więc czas obsługi był dobry. Kasjerka wydała prawidłowo resztę wraz z paragonem i zaprosiła do ponownych odwiedzin.

Błażej_72

22.11.2011

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stojąc w kolejce...
Stojąc w kolejce na garmażerkę w Carrefourze należy się uzbroić w cierpliwość. Podczas mojej ostatniej wizyty czekałam ponad pięć minut zanim podeszła do mnie ekspedientka. Produkty serwowane w lodówce nie należały do najświeższych, moje zaufanie wzbudził tylko grillowany kurczak którego mogę polecić. Obsługa raczej miła, choć nie na wszystkie pytania, które zadałam odnośnie kolejnej świeżej dostawy, otrzymałam.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep tragiczny pod...
Sklep tragiczny pod wieloma wzlędami, ale kolejki w tym sklepie przeszły w Katowicach do legendy. Jeśli macie za dużo czasu to polecam ten sklep. Kasjerki rozmawiają ze sobą podczas obsługi klientów na zasadzie wolnej konwersacji, bez żadnych zahamowań rozmawiając o byle czym. Szybkośc obsługi i kasowania produktów prosi o pomstę do nieba. Wygląda to jakby pracownicy prowadzili strajk włoski. Dodatkowo w weekendy - gdzie ruch w takim sklepie jest największy - są otwarte 2 max 3 kasy. Brak poprawy od lat.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Katowice, Wojciecha 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour znajdujący się...
Carrefour znajdujący się w Galerii Bałtyckiej jest bardzo często odwiedzanym hipermarketem przez klientów.Gdy byłam tam ostatnio chciałam kupić podstawowe artykuły spożywcze. Bułki są zawsze w koszach, jednakże nie wszystkie kartki z ceną nie znajdują się w odpowiednich miejscach Gdy zapytałam pracownicy gdzie znajdują się płatki śniadaniowe machnęła ręką i powiedziała tam prosto przy napojach. Trochę błądziłam pomiędzy regałami zanim do nich doszłam. Ogólnie sklep należy do zadbanych. Kasjerka, Pani przysadzista, lat 50-60 była dla mnie miła i uraczyła mnie uprzejmym słowem choć widać było że pracuje bardzo długo.

magdalena_2238

21.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę odwiedziłam...
W niedzielę odwiedziłam Carrefoura w CH Reduta. Sklep jest bardzo rozległy, ale wybór towarów w porównaniu z innymi marketami nie jest duży. Przestrzeń wykorzystują raczej do wystawienia większej ilości kilku wybranych produktów niż do wystawienia wielu różnorodnych, czego nie lubię. Mieli niewielki wybór serów i nabiału, zaledwie kilka rodzajów pasztetu (wyłącznie w małych opakowaniach). Wewnątrz było czysto i jasno - nie widać było rozpakowywanych palet, żadnych kartonów itp. Rejon przy kasach (od strony korytarza a nie sklepu) stale patrolowało 3 pracowników ochrony, ubranych w spodnie, marynarki i wyprasowane koszule. Wyglądali na skoncentrowanych na zadaniu i dyskretnie obserwowali klientów. Kolejka przy kasach była zorganizowana w sposób, z jakim nie spotkałam się jeszcze w żadnym markecie tzn. kasy odgrodzono liną i uformowano trasę do jednej kolejki, z której podchodziło się do kilku kas. Numer kasy, która się zwalniała, pojawiał się na ekranie i był dodatkowo odczytywany. Kolejka szła wyjątkowo szybko, w żadnym momencie nie liczyła więcej niż trzy osoby. Pani w kasie wyglądała na zmęczoną, nie uśmiechała się, ale przywitała mnie uprzejmie i szybko obsłużyła. Na zakończenie podziękowała i zaprosiła ponownie.

Anna_3619

21.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny robiąc zakupy wyszłam ze sklepu niezadowolona. W kolejce stałam 10 min (była otwarta tylko jedna kasa, jak zwykle). Znalazłam przeterminowany produkt (zawsze robiąc tam zakupy muszę sprawdzać datę ważności. nie jest to nic przyjemnego ponieważ idąc do sklepu na zakupy spożywcze liczę na to, że biorę produkt i mam pewność, że nie jest przeterminowany. nie lubię tracić niepotrzebnie czasu). Ogólnie brak organizacji.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
hipermarket Carrefour na...
hipermarket Carrefour na Schuberta jest ogólnie ok chociaż jak każdemu marketowi zawsze coś można zarzucić.Ten market ma tylko 2 konkretne wady kiedyś był tam bezpłatny autobus z Gdańska teraz niestety już tego nie ma a po drugie nieraz zbyt mało obsługi kasowej w sklepie co strasznie wydłuża czas zakupów nieraz.A poza tym to dużo promocji i atrakcyjnych cen.

arek6695

21.11.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu udałam się na małe zakupy do Carrefoura. Na sklepie było posprzątane, towar ułożony, koszyki przy wejściu. Generalnie nic do zarzucenia. Po zakupach ustawiłam się w kolejce do kasy. Przede mną były 3 osoby które też nie miały szczególnie dużo zakupów. Pierwszy w kolejce był młody chłopak który właśnie był obsługiwany. Gdy zapłacił i chciał przejść przez bramkę to ta zaczęła piszczeć. Podszedł ochroniarz i po chwili okazało się, że kasjer czegoś tam nie skasował czy że nie wytarł dobrze kodu kreskowego nie wiem dokładnie. Generalnie po kilku minutach chłopak poszedł i kolejka ruszyła dalej ( w ślimaczym tempie to mało powiedziane). Kolejna w kolejce była „babcia” około sześćdziesiątki. Widać było, że kasjer się stara ale kasowanie szło mu bardzo opornie. „Babcia” w pewnym momencie zaczęła pokazywać mu kody kreskowe na produktach jeśli nie umiał ich sam zlokalizować. Po kilku jak nie kilkunastu minutach udało się skasować produkty „babci”. Jednak ta stwierdziła, że coś jest nie tak i zaczęła wyjmować je z powrotem z reklamówki produkty a kasjer zamiast kasować kolejną osobę sprawdzał te produkty razem z nią. Po kilku minutach nadeszła kolej kolejnej osoby a później moja. Szkoda, że nie liczyłam czasu aczkolwiek będąc 4 osobą w kolejce spędziłam chyba ok 25 min. Oczywiście nie mam pretensji do kasjera bo było widać, że się stara i bardzo denerwuje więc pewnie było to jeden z jego pierwszych dni w pracy. Ale po staniu tak długo w kolejce już naprawdę miałam wszystkiego dość.

Laila

21.11.2011

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
momo wczesnej jak...
momo wczesnej jak na weekend godziny kolejki do kasy gigantyczne. Miejsc z czynna kasa zdecydowanie za mało. zbyt wolna praca pracownikoów zajmujących się organizacją pracy. brak wolnych koszyków przy wejsciu trzeba szukac przy kasach. przy okazji juz w niektórych miejscach brudno porozlewane produkty.

Aleksandra_268

19.11.2011

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do zakupów w...
Do zakupów w tym sklepie zniechęciło mnie juz na samym poczatku brak małych wózków na zakupy - sa tylko małe koszyczki do reki i przeogromnie wózki jeżdżące. Przyjechałam tu na zakupy specjalnie na promocyjne produkty z gazetki. Kilku z nich nie było - oczywiście tych najbardziej atrakcyjnych cenowo. Jest to trochę zwodzenie klienta. Poza tym obsługa i wygląd, czystość bez zastrzeżeń.

Emilia_5

19.11.2011

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo duży, a praktycznie na jeden produkt z każdej dziedziny obowiązuje jakaś promocja. Niestety nie było tu dziś zbyt czysto, na alejkach stały koszyki z produktami nie nadającymi się do sprzedaży. Obsługa w nieestetycznej odzieży służbowej lub prywatnej zajmowała się porządkowaniem ekspozycji. Kolejki do kas nie były duże, ale przesuwały się bardzo wolno. Bony rozdawane w innym Carrefour okazały się niemożliwe do zrealizowania. Obsługa w kasie uśmiechnięta i dokładna.

SecretClient_2

19.11.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w markecie...
Obsługa w markecie nie była właściwie zorientowana co do rozmieszczenia asortymentu w sklepie. Dopiero druga osoba, zapytana o konkretny produkt, skierowała mnie we właściwe miejsce. Produkty na półkach ustawione były właściwie, ustalenie ceny produktu nie sprawiało problemu. Dostępność produktów bardzo dobra. Czystość na terenie sklepu była nienaganna. Dużym minusem była praca kasjerów/kasjerek. Obsługa kasowa jednego klienta trwała zbyt długo, co powodowało kolejki. Również kasy samoobsługowe nie rozładowywały kolejek, spośród czterech umieszczonych w sklepie czynne były trzy.

Katarzyna_3019

19.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety w tym...
Niestety w tym hipermarkecie każdorazowo natrafiam na ogromne kolejki, ponieważ nie każda kasa jest czynna, a kasy są obsługiwane przez nowe osoby, które potrzebują nieco więcej czasu. Nie byłby to problem, gdyby nie fakt, że niemal za każdym razem są to inne - nowe osoby. Do plusów niewątpliwie należy porządek na półkach, dlatego wszytko można łatwo znaleźć. Garmażerki natomiast nie polecam ze względu na jej niską jakość, można jednak liczyć na Panie obsługujące ten dział, ponieważ dotychczas zawsze szczerze doradzały mi, co zasługuje na szczególną uwagę i jest wyjątkowo świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!