Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Wyczyść filtry
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu udałam się na małe zakupy do Carrefoura. Na sklepie było posprzątane, towar ułożony, koszyki przy wejściu. Generalnie nic do zarzucenia. Po zakupach ustawiłam się w kolejce do kasy. Przede mną były 3 osoby które też nie miały szczególnie dużo zakupów. Pierwszy w kolejce był młody chłopak który właśnie był obsługiwany. Gdy zapłacił i chciał przejść przez bramkę to ta zaczęła piszczeć. Podszedł ochroniarz i po chwili okazało się, że kasjer czegoś tam nie skasował czy że nie wytarł dobrze kodu kreskowego nie wiem dokładnie. Generalnie po kilku minutach chłopak poszedł i kolejka ruszyła dalej ( w ślimaczym tempie to mało powiedziane). Kolejna w kolejce była „babcia” około sześćdziesiątki. Widać było, że kasjer się stara ale kasowanie szło mu bardzo opornie. „Babcia” w pewnym momencie zaczęła pokazywać mu kody kreskowe na produktach jeśli nie umiał ich sam zlokalizować. Po kilku jak nie kilkunastu minutach udało się skasować produkty „babci”. Jednak ta stwierdziła, że coś jest nie tak i zaczęła wyjmować je z powrotem z reklamówki produkty a kasjer zamiast kasować kolejną osobę sprawdzał te produkty razem z nią. Po kilku minutach nadeszła kolej kolejnej osoby a później moja. Szkoda, że nie liczyłam czasu aczkolwiek będąc 4 osobą w kolejce spędziłam chyba ok 25 min. Oczywiście nie mam pretensji do kasjera bo było widać, że się stara i bardzo denerwuje więc pewnie było to jeden z jego pierwszych dni w pracy. Ale po staniu tak długo w kolejce już naprawdę miałam wszystkiego dość.

Laila

21.11.2011

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
momo wczesnej jak...
momo wczesnej jak na weekend godziny kolejki do kasy gigantyczne. Miejsc z czynna kasa zdecydowanie za mało. zbyt wolna praca pracownikoów zajmujących się organizacją pracy. brak wolnych koszyków przy wejsciu trzeba szukac przy kasach. przy okazji juz w niektórych miejscach brudno porozlewane produkty.

Aleksandra_268

19.11.2011

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do zakupów w...
Do zakupów w tym sklepie zniechęciło mnie juz na samym poczatku brak małych wózków na zakupy - sa tylko małe koszyczki do reki i przeogromnie wózki jeżdżące. Przyjechałam tu na zakupy specjalnie na promocyjne produkty z gazetki. Kilku z nich nie było - oczywiście tych najbardziej atrakcyjnych cenowo. Jest to trochę zwodzenie klienta. Poza tym obsługa i wygląd, czystość bez zastrzeżeń.

Emilia_5

19.11.2011

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo duży, a praktycznie na jeden produkt z każdej dziedziny obowiązuje jakaś promocja. Niestety nie było tu dziś zbyt czysto, na alejkach stały koszyki z produktami nie nadającymi się do sprzedaży. Obsługa w nieestetycznej odzieży służbowej lub prywatnej zajmowała się porządkowaniem ekspozycji. Kolejki do kas nie były duże, ale przesuwały się bardzo wolno. Bony rozdawane w innym Carrefour okazały się niemożliwe do zrealizowania. Obsługa w kasie uśmiechnięta i dokładna.

SecretClient_2

19.11.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w markecie...
Obsługa w markecie nie była właściwie zorientowana co do rozmieszczenia asortymentu w sklepie. Dopiero druga osoba, zapytana o konkretny produkt, skierowała mnie we właściwe miejsce. Produkty na półkach ustawione były właściwie, ustalenie ceny produktu nie sprawiało problemu. Dostępność produktów bardzo dobra. Czystość na terenie sklepu była nienaganna. Dużym minusem była praca kasjerów/kasjerek. Obsługa kasowa jednego klienta trwała zbyt długo, co powodowało kolejki. Również kasy samoobsługowe nie rozładowywały kolejek, spośród czterech umieszczonych w sklepie czynne były trzy.

Katarzyna_3019

19.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety w tym...
Niestety w tym hipermarkecie każdorazowo natrafiam na ogromne kolejki, ponieważ nie każda kasa jest czynna, a kasy są obsługiwane przez nowe osoby, które potrzebują nieco więcej czasu. Nie byłby to problem, gdyby nie fakt, że niemal za każdym razem są to inne - nowe osoby. Do plusów niewątpliwie należy porządek na półkach, dlatego wszytko można łatwo znaleźć. Garmażerki natomiast nie polecam ze względu na jej niską jakość, można jednak liczyć na Panie obsługujące ten dział, ponieważ dotychczas zawsze szczerze doradzały mi, co zasługuje na szczególną uwagę i jest wyjątkowo świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam nie wchodzić...
Miałam nie wchodzić na salę sprzedaży a tylko przejść do innego sklepu w pobliżu kas i wejscia na sam. Z daleka była jednak dobrze widoczna Promocja kup jeden i weź drugi za 1 grosz. Strefa wejscia jest obszerna i zachęciło mnie to do wejscia. W promocji kup jeden weź drugi za 1 gr. była kawa w słoiczkach i poj. 100 gram Nescafe creme. Czyli 13 zł za 200 gram. Kupiłam też w tej samej promocji dwie czekolady teravita czyli 2 zł za 2 czekolady.Na sklepie jak zwykle panował bałagan i spory nieład. Dosłownie wszędzie były powystawiane kosze z towarem w promocji lub wyprzedaży tak jak by w ogóle nie był żadnych produktów w regularnych cenach. Kolejek do kas nie było, taśma na którą wykłada się produkty była względnie czysta. A przy kasie miał ekspedientka dla której nie stanowiło problemu skasowanie drobnych zakupów spożywczych na jeden paragon a kawy na drugi. Po tej obserwacji widzę, że jakość obsługi na kasach ulegał widocznej poprawie. Kasjerzy są bardzo sprawni i wiele uprzejmiejsi niż latem.

Magika

17.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market widoczny jest...
Market widoczny jest z dużej odległości. Położony w dobrej lokalizacji (skrzyżowanie Żwirki i Wigury z Racławicką). Zależało mi na zrobieniu szybkich zakupów. Wózki i koszyki znajdują się zaraz za wejściem do marketu. Regały roztawione są szeroko, dzięki czemu dwie osoby bez trudu są w stanie się wyminąć. Towar na bieżąco jest uzupełniany. Pracownicy ubrani są w firmowe stroje. Łatwo odnalazłem szukane produkty. Udałem się więc do kasy. Okazało się, że tylko jedno stanowisko jest czynne, a w kolejce czeka 5 osób. Kasjerka poprosiła o pomoc drugiego pracownika ze stanowiska monopolowego. Udałem się tam, a na powitanie usłyszałem "no nie, nigdy tego dzisiaj nie skończę". Mimo wszystko zostałem obsłużony. Cała wizyta w markecie zajęła mi nie więcej niż 10 minut.

Łukasz_1520

16.11.2011

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w pobliżu,...
Byłem w pobliżu, więc postanowiłem zrobić zakupy w Carrefourze. Wziąłem wózek, wszedłem do środka. Przy bramkach były aktualne ulotki, wziąłem jedną by zapoznać się z obowiązującymi promocjami – muszę przyznać, że niektóre były całkiem godne uwagi. Na przykład dobry płyn do prania 3litry za ok. 17zł, czy promocyjne, duże opakowanie szamponu pantene, maszynki do golenia – to opłacało się kupić. Drugą, poza wybranymi cenami, i jednocześnie ostatnią zaletą sklepu było to, że było w nim dość mało klientów i nie było długich kolejek do kas. To duży plus, bo zazwyczaj w tym sklepie kolejki są spore. Wizualnie sklep nie prezentował się najlepiej. Sprawiał wrażenie raczej brudnego, dostęp do niektórych towarów był utrudniony, były wyraźne braki towarowe – np. po pieczarkach luzem została wyłącznie etykieta i skrzynki. Niektóre towary były pozbawione cen – znalazłem małe opakowanie pieczarek w folii, ale nie było przy nim, czy nigdzie w pobliżu ceny. Poszedłem sprawdzić jego cenę w czytniku, ale wyświetliło mi, że nie znaleziono kodu czy coś w tym stylu, więc ile one kosztowały dowiedziałem się dopiero przy kasie. Kasjerka była dość sympatyczna, ale płaciłem kuponami i powstało w związku z tym małe zamieszanie. Ogólnie w sklepie jest bardzo dużo aspektów, które wymagają znacznej poprawy.

Born

15.11.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do Castoramy weszłam na sale sprzedaży dosłownie po kilka rzeczy. Do bałaganu i nieładu w sklepach tej sieci dawno już przywykłam i przestał na mnie robić jakiekolwiek wrażenie. Pozbierałam do reki bo nawet nie wzięłam koszyka dosłownie 4 produkty i mijając wyspę z panierkami zatrzymałam się na chwilę ponieważ moją uwagę przeciągnął zestaw 3 panierek z maskotką w prezencie. Zerknęłam na ceny i nie mogłam z żadnej strony wyspy znaleźć ceny. Po drodze do kasy jedyny napotkany czytnik był nieczynny. Ustawiłam się w kolejce do kasy jako 3 klientka. Obsługa była bardzo szybka i sprawna. Gdy przyszła już moja kolej poprosiłam o sprawdzenie ceny tego zestawu 3 panierek z maskotką. Okazało się, że kosztuje aż 9,99 zł zrobiłam wielkie oczy bardzo zaskoczona cenę i stwierdziłam, że dziękuje w takim razie proszę o wycofanie. wycofanie produktu trwało dosłownie chwilkę i nie stanowiło żadnego problemu dla kasjerki. Sytuacji jednak można było uniknąć gdyby działał czytnik lub cena była w pobliżu produktu.

Magika

13.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do supermarketu, wszedłem...
Do supermarketu, wszedłem z przymusu, towar porozrzucany po sklepie, ciastka czekoladowe, poprzewracane z chemią. Kasjerki nie chętnie podają towar klientowi, przez co zniechęcają do zakupów w tym sklepie. Co do czystości podłóg, oraz lad szklanych, nie można się przyczepić, wszystko czyściutko, aż pachnąco. Ceny na półkach sklepowych odbiegają od cen przy kasie, przez co klient jest oszukiwany.

zalogowany_użytkownik

13.11.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, Tomaszowska 8 a

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do tego sklepu po kilka niezbędnych produktów.Było juz dość późno a w kolejnym dniu sklepy miały być zamknięte.Bardzo szybko poczułem się niekomfortowo.Sklep bardzo duży a w środku niesamowita ciasnota.Towary na sklepie poukładane praktycznie w każdym wolnym miejscu.Brak swobody zakupów.Stoisko owocowo-warzywne dobrze zaopatrzone ale bardzo słabo oświetlone.Mięsa nie kupiłem,ponieważ stoisko było także bardzo przyciemnione, prawie zero dostępności a poza tym lodówki nie wyglądały zachęcająco ( brudne a kratki obskubane z emalii). Chociaż tyle że przy kasie obsłużony zostałem z pełną kulturą.

magnessss

12.11.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przebiegały dość...
Zakupy przebiegały dość sprawnie, jednak kiedy doszedłem do kasy, zaczęły się problemy. Po pierwsze było dużo ludzi a działały jedynie 2 kasy. Klient przede mną chciał zapłacić kartą ale terminal był popsuty, co spowolniło obsługę. Ja też byłem przygotowany do płacenia karta i miałem niewiele gotówki w kieszeni. Musiałem wyjść z kolejki do żony, która stała przed sklepem, aby wziąć od niej pieniądze

Zbigniew_42

11.11.2011

Placówka

Żyrardów, 1-go Maja 43

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na salę...
Weszłam na salę sprzedaży dosłownie po kilka rzeczy. Strefa wejścia jest przestronna i wygodna. Nie wzięłam koszyka bo nie potrzebowałam i szybciej było mi się przemieszczać po sklepie bez koszyka. Niestety na alejce promocyjnej panował niesamowity nieład, nie porządek. A kosze z towarami w promocji czapkami, skarpetkami itp wyglądały bardzo nieestetycznie. Na dziale z plastikowymi pudełkami itp niestety nie znalazłam tego typu pudełek co chciałam. Zauważyłam olbrzymi wybór suszarek do naczyń- takich do odstawiania na nie naczyń. Te całkiem estetyczne z plastiku były już od 13 zł! W ladzie chłodniczej na rogu alejki gdzie są paczkowane wędliny i asortyment wegetariański były bardzo ładnie wyeksponowane krokiety z Jędrusia w cenie 10,99 za 1 kg. Niestety na sklepie było sporo poustawianych wysp z produktów i utrudniało to swobodne przemieszanie się po sklepie.Chusteczki higieniczne w pudełku po 100 sztuk udało mi się nabyć już za 1, 89 zł! Przy kasie pomimo 3 osób przede mną spędziłam dosłownie chwilę. Kasjer szybko skanował kody produktów i wyraźnie mówił kwotę do zapłaty. Gdy powiedział 20, 80 groszy podałam banknot 100 zł zostałam zapytana o 80 groszy po sprawdzeniu w kieszeni odpowiedziałam, że niestety nie mam. wydanie reszty zajęło kasjerowi dosłownie moment. otrzymałam paragon i zgodną resztę.

Magika

10.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarketu weszłam,...
Do hipermarketu weszłam, bo chciałam zakupić znicze. Zaopatrzyłam się w wózek. Stanowisko z wózkami znajdowało się poza sklepem. Było wokół niego czysto, a wózki były poukładane. Weszłam na hale. Tuż za wejściem znajdowały się palety ze zniczami. Wokół nich nie było zbyt czysto. Po podłodze poniewierały się tektury i folie z opakowań na znicze. Produkty jednak były w miarę ładnie poukładane i bardzo dobrze opisane. Każdy miał ilość parafiny i czas palenia. Wzięłam kilka lampek i udałam się od razu do kasy. Ruch był dość znaczny, jednak wiele stanowisk było otwartych. Stanęłam w najkrótszej kolejce. Przede mną były dwie osoby. Czekałam około czterech minut. Gdy przyszła moja kolej kasjerka przywitała się. Następnie skasowała znicze i poinformowała mnie o cenie. Podałam jej kartę płatniczą. Po chwili poprosiła mnie o wprowadzenie PINu. Po około 30 sekundach podała mi moja kartę wraz z paragonem i wydrukowaną kopią z terminala. Pożegnała się ze mną. Odeszłam od kasy i opuściłam sklep.

Benia

10.11.2011

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu poszłam tylko po jeden produkt natomiast ugrzęzłam w nim dobre 20 minut. Jak do tego doszło? Oczywiście powodem były kolejki spowodowane zbyt powolną obsługą. Pan przy kasie do której byłam ustawiona w kolejce miał zawrotnie żółwie tempo-nie przejeżdżał produktami przez czytnik tylko brał każdy produkt do ręki, szukał kodu, a następnie przykładał do czytnika. Stojąc w kolejce razem z jedną panią patrząc na niego z politowaniem uśmiechałyśmy się do siebie. Niestety nie miałam zgodnych pieniędzy żeby szybciej opuścić sklep. Widziałam, że wydanie prawidłowej reszty panu obsługującemu kasę sprawia duży problem matematyczny. Pan obsługujący kasę z mniejszą ilością produktów obsługiwał ją dosyć sprawnie jednak mało estetycznie-siedząc, a właściwie leżąc podpierając głowę dłonią.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nigdy nie...
Jeszcze nigdy nie byłem w takim sklepie! Panuje tam totalny nieporządek. Podłoga brudna i nikt nie starał się nawet tego zmienić,aż nie miło robi się tam zakupy. Oferta zakupowa jest jak to bywa w marketach sieciowych dość dużą. Nie widziałem tam ani jednaj osoby która mogła by mi pomóc. Kasjer jeden a kolejka ogromna, do tego był wolny i średnio zainteresowany swoją pracą. Wolę zapomnieć o tych zakupach.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2011

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty dokonałam...
Podczas wizyty dokonałam zakupu kilku produktów żywnościowych. Powierzchnia podłogowa między regałami z żywnością dla zwierząt była zanieczyszczona żywnością dla zwierząt - wróble, które przedostały się do wnętrza hali karmiły się zanieczyszczeniami z podłogi. Oprócz tej jednej negatywnej obserwacji nie zauważyłam uchybień w lokalu - ochroniarz na pytanie o możliwości wniesienia siatki na teren sklepu uprzejmie wyjaśnił zasady na jakich można wnieść. Przed sklepem znajdował się stojak z ulotkami sklepu. Towary na półkach były na bieżąco uzupełniane, koszyki były transportowane sprzed kas do glównego wejścia a kasjerki uprzejmie witały klientów, podczas kasowania sprawdzały wszystkie opakowania, w których ewentualnie mogą być wymienione produkty.

Agnieszka_2630

08.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Carrefour w Katowicach, należą do bardzo przyjemnych. Produkty są ułożone w sposób harmonijny i logiczny, na pewno przejrzysty i czytelny dla klienta. Korytarze są na tyle szerokie, że swobodnie można poruszać się po sklepie wózkiem, a kupujący nie wpadają na siebie. Bogaty asortyment Carrefoura, zawierający zarówno produkty spożywcze, jak i chemiczne stwarza omawiany sklep niezwykle przystępnym. Obsługa sklepu zawsze jest uprzejma i dyspozycyjna dla każdego klienta.

zalogowany_użytkownik

07.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour jest supermarketem,...
Carrefour jest supermarketem, w którym nie wszystkie artykuły są ułożone na swoim miejscu. Głównie produkty odzieżowe znajdujące się koszach znajdują się w nieładzie i są powyciągane z opakowań. Również jeżeli chodzi o ceny, to czasem odbiegają przy kasie od tych widniejących na półkach. Przykładem może być płyn do spryskiwacz zimowy, który ostatnio zakupiłam i okazało się, że zapłaciłam więcej niż cena widniejąca na półce.

zalogowany_użytkownik

07.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!