Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4754 z 7514)

Wyczyść filtry
Wizyta w Carrefourze...
Wizyta w Carrefourze przebiegła stosunkowo miło i szybko. Weszłam po kilka drobiazgów, które łatwo było odnaleźć. W sklepie panował porządek, towar był poukładany równo na półkach, podłogi były czyste. Trudno było zauważyć pracowników poszczególnych działów, klient skazany był na samodzielne poszukiwanie interesujących go towarów. Niestety w momencie podejścia do kasy nastąpiło zderzenie z Carrefourowską rzeczywistością, na ok. 50 kas otwarte były 4, co oczywiście zwiększyło kolejki, kasjerka jednak pracowała na tyle szybko, że czas oczekiwania nie był długi.

Karolina_1229

26.08.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklepowi tej sieci...
sklepowi tej sieci chyba przydałby się remont i to solidny gdyż od otwarcia ok. 2002 roku chyba go w nim jeszcze nie było. Ceny dosyć wysokie jak na hipermarket. Stosiko odzież -tekstylia bez komentarza czułem się jak na targu w Bangladeszu. a smród z ubrań niesaowity jedna guma, jakby ktoś wszedł z zaplaniczką i ją zapalił to opary z tych ciuchów by się zapaliły chyba. Stosiko owoce-warzywa ciut lepiej ale pod stosikiem gdzie były arbuzy i winogrona można się przykleić do podłogi i to spokojnie.!!!Sklep nie powala !!!

kamil22

26.08.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W głównej alejce...
W głównej alejce sklepu przy lodówkach znajduje się kosz z przecenionymi artykułami. Często można tam znaleźć produkty w naprawdę dobrych cenach, problem polega tylko na tym że często artykuły tam leżące w ogóle nie mają naklejonej ceny, albo jest ona zdarta, czy też naklejone są dwie ceny jedna na drugą.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie w...
W sklepie w ogóle nie było małych wózków (tych, na których można położyć koszyk). Naprzeciwko stoiska z warzywami i owocami w przejściu stała paleta, z której pracownica układała towary na pólkach skutecznie utrudniając klientom poruszanie się (ja sama zostałam szturchnięta wybierając banany). duże kolejki do kas.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejścia między półkami...
Przejścia między półkami są zbyt wąskie, w dziale e słodyczami jedna z pracownic, stojąc na drabinie układała towar na wyższych półkach i alejką nie dało się przejść. Ja i inni klienci musieliśmy iść dookoła. Takie sytuacje zdarzają się często. Nawet z małym wózkiem nieraz nie można się zmieścić jeśli ktoś jest w alejce.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu było...
Na parkingu było czysto i nie było tam zbyt wielu samochodów. Jednak stan czystości wózków pozostawiał wiele do życzenia. Były wszystkie pospinane, lecz w prawie każdym znajdowały się jakieś śmieci, np. resztki po owocach, opakowania po zjedzonych lodach. W sklepie towar był dobrze ułożony i podpisany. Sklep był dobrze zaopatrzony. Przyjechałam tam po karkówkę w promocji i tam była. Jedynie pod lodówkami stał rozpadający się kartonik z kapustą kiszoną, pozostawiony tam na posadzce. Pan, który obsługiwał mnie przy mięsie był bardzo miły i bez problemu podał mi mniejszą karkówkę, o którą prosiłam. Był wysoki, ok.180cm wzrostu i odpowiednio ubrany. Miał czapkę z daszkiem, foliowe ochraniacze na rękach, gumowe rękawiczki, oraz fartuch ochronny. Kolejki do kasy praktycznie nie było. Zostałam bardzo szybko obsłużona. Pani pracująca przy kasie była bardzo miła i bez problemu zaczekała, aż znajdę kartę do wbicia punktów. Obsługująca mnie kasjerka nie miała plakietki z imieniem, była to kobieta, ok.45-50 lat, z krótkimi włosami pofarbowanymi na blond z pasemkami ciemniejszego blondu.

Iwona_815

25.08.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już kiedyś spotkałem...
Już kiedyś spotkałem się z sytuacją, że cena na etykiecie różni się od ceny przy kasie. Dzisiaj jednak polityka Carrefoura mnie mocno zdenerwowała. Kupiłem sok, który wg etykiety miał kosztować 3zł. Niestety jak się okazało przy kasie kosztował on 5zł. Teraz już wiem, że każdy produkt należy sprawdzać na czytnikach cen bo zapłacimy o wiele wiele więcej. Oprócz tego w sklepie nie było już bułek (o godz. 9 rano). Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

25.08.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem market Carrefour...
Odwiedziłem market Carrefour będąc w Galerii Forum. Przemieszczając się między regałami wziąłem najpotrzebniejsze produkty i udałem się do kasy. Liczyłem że przy kasie będą dostępne tabletki przeciwbólowe, lecz nie było. Udałem się do pracownicy która przy kasach porządkowała artykuły spożywcze. Poprosiłem o pomoc w znalezieniu tabletek. Pani bardzo grzecznie zareagowała na treść mojej prośby i zaprowadziła do odpowiedniego działu. Wziąłem tabletki i z pośród czterech czynnych kas ustawiłem się do kolejki. Zostałem obsługiwany przez pracownicę w wieku około 50 lat. Nim pani zaczęła skanować mój towar poprosiłem aby sprawdziła jaka jest cena tych tabletek. Na to Kasjerka odparła, że nie jest tutaj od sprawdzania cen. Była bardzo niemiła, a w dodatku żuła gumę, a mało tego miała silnie pomalowane paznokcie w kolorze czerwonym, co bardzo mnie to zraziło. Nie powitała, nie pożegnała i nie zaprosiła do ponownych odwiedzin. W czasie kiedy kasjerka odpysknęła, że nie jest tutaj od sprawdzania cen, zwróciłem uwagę, że należy się odrobina szacunku dla klienta, a rzucie gumy nie jest na miejscu. W tym momencie pracownica się wyciszyła. Postanowiłem podejść do biura obsługi, a tam zastałem Panią która kierowała kasami. Zwróciłem uwagę na zaistniałą sytuację i przekazałem treść problemu. Pani uwagę przyjęła bardzo miło, podziękowała za opinie i obsługę przez tą kasjerkę, dodając że ma możliwość sprawdzenia ceny przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogliśmy nigdzie...
Nie mogliśmy nigdzie dostać odpowiedniego plecaka do córki do szkoły. W związku z tym ,że byliśmy w Pestce , zajrzeliśmy do Carrefoura . Koszyki i wózki przy samym wejściu co jest dobrą sprawą. Wyprawka do szkół na samym początku sklepu , rzucająca się w oczy, co na pewno pomaga rodzicom , dzięki temu nie trzeba błądzić po sklepie. Rzucił nam się w oczy plecak Disneya , córce się spodobał ,więc ruszyliśmy do kasy. W jednej mlody chłopak dość powolnie obsługiwał, więc poszukaliśmy innej . W międzyczasie poszedłem do czytnika sprawdzić czy cena jest taka jak na regale , na którym były plecaki. Niestey czytnik nie działał. Próbowała swoich sił również z odczytaniem starsza córka ,lecz również bez powodzenia. Poprosiłe więc obsługującą nas starszą Panią by najpierw sprawdziła jaka jest cena plecaka. I zrobiłem sobie problem, bo Pani stwierdziła ,że czytniki w Carrefourze działają tylko trzeba umieć okręcić kod pod czytnikiem. Sprzeczaliśmy się gdyż robimy zakupy w innych marketach i również zdarza się sprawdzać ceny . Nigdy nie musieliśmy okręcać kodu , nawet szczerze napiszę ,że nie wiem jak to zrobić. Problem dla Pani był również sprawdzić na kasie jaka jest cena. Już chciałem zrezygnować gdy w końcu coś w Pani kasjerce drgnęło zaryzykowala i sprawdziła cenę. Dzięki temu doszło do transakcji i plecak został zakupiony. Przy okazji całego zamieszania Pani kasjerka chciała dalej nabijać towar , który nie był nasz. Na szczęście powstrzymałem ją .

Koziorożec

24.08.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanowni Państwo,Pragnę przedstawić...
Szanowni Państwo,Pragnę przedstawić Wam moje obserwacje dotyczące sklepu o nazwie Carrefour, położonego przy ulicy Wojska Polskiego w Jaworznie.Sklep ten zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz utrzymany jest w należytej czystości. Duża przestrzeń sklepu jest maksymalnie wykorzystana lecz nie przesadnie, co wpływa na komfort robienia zakupów.Mimo szerokiego asortymentu oferowanych produktów oraz częstych promocji cenowych, klienci odwiedzający opisywany przeze mnie sklep, bywają niejednokrotnie niezadowoleni. Wpływa na to fakt, iż produkty znajdujące się aktualnie w cenie promocyjnej, często są źle oznaczone (np. oznaczono niewłaściwe smaki galaretki). Kolejne niedopatrzenia ze strony obsługi to:- nieaktualna cena produktów,- brak ceny,- produkty z przeterminowaną datą przydatności do spożycia,- wymieszane produkty ( co wpływa na estetkę ) np. w jednym koszu na bieliznę dziecięcą znajduje się ponad dziesięć produktów różnego rodzaju, a żaden z nich nie pasuje do wystawionej ceny.Personel, który zajmuje się wykładaniem towaru mimo dobrych chęci często wykazuje się brakiem kompetencji, np. zapytany o aktualną promocję wprowadza klientów w błąd.Personel na stanowisku kasjera/ kasjerki oraz w punkcie obsługi klienta wykazuje się dużą powściągliwością w stosunku do klientów (uśmiech jest rzadkością), natomiast dużym plusem jest szybkość i chęć pomocy.Podsumowując;plusem obserwowanego obiektu jest czystość, duża przestrzeń, częste promocje cenowe, personel otwarty na klienta,natomiast minusem, jest częsty brak kompetencji personelu oraz zbyt mała dbałość o elementy informacyjne.

Anna_4111

24.08.2012

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko bylo w...
Wszystko bylo w stanie idealnym. Na polkach poukladane, mozna rzec idealnie. Chodzac po sklepie mozna bylo zauwazyc, ze sklep zostal poddany kontroli. Na warzywach i owocach wraz z jednym pracownikiem chodzila komisja w skladzie 3 Panow. Nie dalo sie tego nie zauwazyc, poniewaz byli bardzo elegancko ubrani, a w rekach kazdy z nich trzymal teczki, notatki i inne karty. Sprawdzali jakosc produktow. Przy kasie obslugiwala mnie starsza Pani (blondynka w krotkich wlosach), powoli ale do przodu;)

Katarzyna_3197

23.08.2012

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle wybrałam...
Jak zwykle wybrałam się na codzienne zakupy w Carrefourze. Jednak to co zastałam na terenie sklepu było po prostu niewiarygodne. Personel zupełnie nie zdążył przygotować półek z towarami, które w wielu przypadkach były puste. Co więcej, większość towarów była upchnięta w wózkach między półkami sklepowymi co bardzo skutecznie utrudniało przechodzenie i szukanie produktów na półkach. Kilka osób z personelu układało towary na półkach, ale robiły to raczej powoli. Plusem była tylko sytuacja przy kasie, gdzie nie napotkałam żadnej kolejki, a jedynie bardzo miłą panią kasjerkę, która obsłużyła mnie życzliwie i profesjonalnie.

Poziomka

23.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod tym sklepem...
Pod tym sklepem zatrzymałem się tylko dla tego, że nie zauważyłem od razu, że znajdujący się przy nim, maleńki parking jest płatny - 3 zł za godzinę (alby, jak w moim przypadku, za 10 minut). Dziwna zachęta dla klientów - ja na pewno już nigdy nie podjadę pod ten sklep.Wewnątrz - żadnych niespodzianek, towar równo poukładany i oznaczony cenami,pracownicy na sali sprzedaży zajęci wykładaniem towarów. W sklepie było dość czysto.Kończąc zakupu ze zdziwieniem zauważyłem, że czynna jest tylko 1 kasa, a przy niej stoi 8 osób. Na szczęście po chwil jedna z pracownic uruchomiła drugą kasę i udało mi się być jej pierwszym klientem. Nie wszyscy jednak mieli tyle szczęścia i musieli dość długo postać w kolejce.Kasjerka była uprzejma, sprawnie obsługiwała klientów.Na paragonie nie stwierdziłem żadnych niespodzianek – ceny poszczególnych produktów zgodne były z informacjami na odpowiednich regałach.

eldi

23.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie przebywało...
W sklepie przebywało się przyjemnie, ponieważ działała klimatyzacja. Jest to chyba jeden z dobrze zaopatrzonych sklepów w moim mieście, ale niestety ceny większości produktów są zdecydowanie wyższe niż w innych konkurencyjnych marketach. Szkoda, że mimo kolejek klientów do kas, były otawrte dwie kasy i nikt nie kwapił się, aby została otawrta kolejna kasa do obsługi klientów.

OBSERVATORE

23.08.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do galerii handlowej...
Do galerii handlowej postanowiłam podjechać ponieważ zapomniałam kupić dziś karmy dla mojego pieska. Przed sklepem na parkingu porządek wózki czyste bez papierków czy paragonów. Szyby wejściowe w sklepie bardzo czyste tak jak i podłoga. po wejściu na teren carrefoura bardzo czysto koszyki poukładane.Na półkach również czysto i wszystko ładnie poukładane.Obsługa bardzo ładnie ubrana i miła.

Beatkuś

23.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na terenie centrum handlowego Echo. Przed sklepem zapewniony spory parking dla klientów. Dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu. W miarę przestronne i czytelne rozmieszczenie regałów sklepowych i oferowanego asortymentu. Miejscami ceny mało konkurencyjne a miejscami dość atrakcyjne. Powolna obsługa na stoiskach obsługowych oraz powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym musiałam wybrać się na zakpy do Carrefoura, gdyż w Lidlu niestety nie ma wszystkiego. Dla przybliżenia Carrefour na warszawskim Bemowie jest dwupoziomowy, spędza się tam zbyt dużo czasu. Na dolnym poziomie, gdzie znajduje się głównie spożywka oraz chemia gospodarcza można znaleźć bazarek niskich cen. Na wspomnianym bazarku zobaczyłam paletę z kaszkami Bobovita. Dla uproszczenia 2/3 palety to kaszki zolte, zaś 1/3 to kaszki niebieskie. Cena nad paletą glosi 5,29. Na tabliczce nie znajdowała się informacja "od". Właściwie przy dwóch smakach do wyboru i jednej wielkiej cenie wydawać się logiczne powinno, że oba produkty kosztują tyle ile głosi tabliczka. Niestety nie. Jedna kaszka to 5,29, a druga 7,29. Cena 5,29 jest, ceny 7,29 z boku palety, czy na dole brak. Poprosilam o wyjasnienie kierownika stoiska, ktory najwyrazniej nie zna prawa albo zna i kary za jego lamanie sa zbyt male dla Carrefoura i bardziej sie oplaca oszukiwanie klientow. Jesli na palecie znajduja sie dwa produkty, a nad nimi wielka cena, to ta cena obowiazuje dla calej palety. Tak podpowiada logika. Niestety w Carrefourze tak to nie dziala. Pan kierownik powiedzial, ze na takich paletach, gdzie jest kilka produktow danego producenta (tu byly cale 2) to najtanszy kosztuje tyle, ile wskazuje cena na tabliczce. Przy innych stoiskach jakos Carrefour potrafi napisac "od". Zostalam jednak poinformowana, ze obok jest czytnik cen i mozna sprawdzic ile produkt faktycznie kosztuje. Robiac zakupy z 1,5 rocznym dzieckiem w sklepie, ktory ma dwa poziomy trzeba wszystko zalatwic bardzo szybko i sprawnie. W Carrefourze trzeba dodatkowo pamietac, aby wszystkie produkty przed wlozeniem do koszyka sprawdzic w czytniku. Co za fajna zabawa! A na koniec ciekawostka. Regal z jogurtami etc. Na jednym koncu promocja Danio: 3,50zl za czteropak Danio o smaku straciatella. Pozostale smaki na polce tj. truskawka oraz wanilia kosztuja 4,69zl. Drugi koniec regalu, blizej kas. Promocja Danio: czteropak o smaku wanilia - 3,60zl. Lol, strasznie fajnie moc kupowac jeden produkt w roznych cenach w tym samym sklepie. Moze inni lubia byc nabijani w butelke, ja bardzo dziekuje za zakupy w Carrefourze.

kp

22.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając gazetkę reklamową...
Przeglądając gazetkę reklamową w oko wpadły mi wielkie promocje zorganizowane z okazji powrotu dzieci do szkoły. Postawiałam i ja skorzystać z tych promocji i wybrać się do sklepu. Moim łupem padły najpierw bardzo fajne i różnokolorowe, z różnymi motywami teczki A4 z gumką. Były dość solidne, a kosztowały tylko 0,79 zł i 0,99 zł za sztukę. Dorzuciłam jeszcze kilka opakowań ołówków po 0,99 zł za opakowanie. Zauważyłam, że na sklepie panuje porządek i ład, jak nigdy, głównie przy paletach z promocjami. Na dalszej części sklepu nie było już tak nieskazitelnie. Była wczesna pora ranna, więc klientów jeszcze nie było zbyt wielu, więc kolejek przy kasach też nie napotkałam. Spokojnie podeszłam do kasy i od razu została obsłużona. Kasjerka była miła, odzywała się do mnie w grzeczny i uprzejmy sposób.

Poziomka

22.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, w którym...
Sklep, w którym bardzo chętnie robi się zakupy. Wszystko jest zawsze równo poukładane na półkach. Również ceny są zawsze pod produktami i nie trzeba ich specjalnie wyszukiwać na półkach. Ogólnie panuje porządek. Przy wykładaniu nowego towaru pracownicy sklepu nie tarasują przejść. Po podejściu do kasy nie brakuje nigdy kodów, a Panie są miłe i uśmiechnięte.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wystawić swoją...
Postanowiłem wystawić swoją opinię na temat tego sklepu podczas przedpołudniowych zakupów. Sklep znajduje się w CH Echo i jest ''przodującym'' sklepem w tym centrum handlowym. Sklep jest otoczony bardzo dużym parkingiem w świetnej lokalizacji przy wyjeździe z miasta. Posiadają oni ogromny asortyment w naprawdę niskich cenach. Towar jest bardzo ładnie poustawiany i wyeksponowany. W sklepie jest przeciętnie czysto. Często w czasie godzin otwarcia pracownicy robią zatory na alejkach rozpakowując towary i czasem to przeszkadza. Jeśli chodzi o zachowanie i kompetencje pracowników to nie mam zastrzeżeń. Gdy potrzebowałem pomocy w wyborze kawy pracownik w oka mgnieniu przyszedł i pomógł mi szybko oraz skutecznie. Co do kompetencji też nie mam żadnych uwag, bo po zadaniu kilku pytań dotyczących m.in lokalizacji produktów w sklepie pracownik odpowiedział mi bardzo szybko i treściwie. Polecam wszystkim ten sklep ze względu na bardzo szeroki asortyment i atrakcyjne ceny.

Yankess

22.08.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!