Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w carrfour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Pomimo późnej pory bo dochodziła 21.00 kasjerka obsługiwała bardzo sprawnie. Taśma na którą wykłada się towar nie miała większych uchybień w czystości, dostępne były przekładki do oddzielania zakupów. Były czynne dwie kasy (na trzy takie zwykłe i jedna na dawnym dziale monopolowym) gdy zaczęły ustawiać się dłuższe kolejki do czynnych kas natychmiast została otwarta trzecia kasa. Na 15 pozycji na paragonie nie było żadnego błędu, obyło się bez dopominania o drobne. Paragon otrzymałam bez upominania się.

Magika

16.08.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś chciałam zakupić...
dziś chciałam zakupić mięsko na jutrzejszy obiad , już idąc w stronę stoiska poczułam niezbyt ładny zapach, gdy tam dotarłam okazało się że śmierdzi jeszcze bardziej,mięso ćwiartki z kurczaka były koloru żółto- zielonego, mięso paczkowane też nie wyglądało lepiej, na dziale ryb nie było klientów ponieważ fetor z ryb surowych był nie do zniesienia chyba sanepid tam dawno nie był?

Grażyna_94

15.08.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel chętnie udzielał...
Personel chętnie udzielał odpowiedzi, był zorganizowany, wyglądał schludnie, w zależności od stanowisk posiadał inne stroje. Oferta sklepu bogata, jednak brakowało wielu produktów w dziale warzyw. Ceny niskie jednak przy wielu produktach był problem ze znalezieniem etykiety na półce z ceną. Organizacja i czas obsługi średni, ze względu na duże kolejki przy kasach, a przez to był problem z poruszaniem się po sklepie w obrębie kas. Miejsce obsługi było czyste (często jeździł Pan na maszynie czyszczącej powierzchnie) i przyjemne, dzięki m.in. kolorowym tablicom ułatwiającym odnalezienie poszukiwanego działu.

Patrycja_520

15.08.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w tym sklepie mam mieszane uczucia, 2 kasy tylko otwarte a klientów dość sporo, poza tym dość wolno kasjerki kasowały, dzięki czemu długo stało się w kolejce. Kasjerki miłe, ale w mojej kasie kasjerka rozmawiała sobie z koleżanką/klientką przez co inni stali dłużej w kolejce. Asortyment porządny, duży wybór produktów, wszystko ładnie wyłożone. Ceny w tym sklepie są przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jakaś...
W sklepie jakaś przebudowa, albo powiększenie powierzchni. Weszłam tylko po jeden produkt, bardzo się spieszyłam. Pomimo tego zauważyłam wielkie kosze z odzieżą na wyprzedaży. Chyba nie tylko odzieżą, jak się potem zorientowałam, cieszyły się te kosze dużym zainteresowaniem ze strony klientów. Szybko trafiłam na regał z potrzebny produktem, po czym ustawiłam się do kolejki do kasy. Jednak pracownik sklepu poinformował mnie, że do 5 rzeczy można kasować w punkcie obsługi klienta, chętnie skorzystałam.

Obserwator_12

14.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem przy okazji innych zakupów w centrum handlowym. Miałem nadzieję na szybkie zakupy, co najważniejsze bez postoju w kolejkach. Na szczęście bardzo szybko odszukałem produkty spożywcze, których potrzebowałem. Przy kasie czekałam mnie niespodzianka ponieważ bez żadnych problemów trafiłem na kasjera przy którym nie było klientów. Zakupy przebiegły szybko i sprawnie.

Toms

14.08.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam zamiar kupić...
Miałam zamiar kupić tylko bułkę tartą, ale jedynym sklepem spożywczym, jaki był mi po drodze i byłby otwarty (w końcu niedziela to w Polsce dzień święty), okazał się hipermarket Carrefour. Muszę przyznać, że jak na tak duży sklep w niedzielne popołudnie (czas rodzinnych wypraw zakupowych wielu osób), wszystko było czyste i poukładane. Nie było też braku w zatowarowaniu, a to wyjątkowo cenię sobie, jeśli chodzi o duże markety, bo często dotyka mnie ten problem. Nie spieszyło mi się wyjątkowo bardzo, więc postanowiłam przejść się między regałami. Chwilę wcześniej, w innych (znacznie droższych) sklepach szukałam "czegoś ładnego", ale nic nie przykuło mojej uwagi. Zdziwiłam się zatem, że w Carrefourze znalazłam spódnicę w bardzo (!!!) atrakcyjnej cenie 39.99, która, pomijając nawet cenę, stanowiła niemal spełnienie moich marzeń ubraniowych. Postanowiłam przymierzyć ją, więc po znalezieniu mojego rozmiaru - tu również plus, bo dostępna była pełna rozmiarówka 34-50 i to po kilku egzemplarzach każdy - udałam się do przymierzalni. Przymierzalnia, jak można się spodziewać, nie była rewelacyjna, a kamery przyczepione do sufitu widocznie ustawione były tak, aby po odbiciu w lustrze idealnie widoczne było, co dzieje się wewnątrz (czyżby było to obejście przepisów zabraniających "kamerowania" w przymierzalni...?). Na uwagę zasługuje też obsługa - pracownica, która powinna siedzieć, pilnować i wydawać numerki, była tylko "na dochodne" i co jakiś czas przychodziła tylko pokrzyczeć na klientów "proszę wystawić koszyk przed przymierzalnię!" albo "proszę nie brać tyle na raz!". Może gdyby była na miejscu, nie byłoby tych nerwów. Dodatkowo, przez jej nieobecność, wszyscy wchodzili śmiało z całymi zakupami przez "pikającą" bramkę mającą sprawdzać, czy nie wnosimy do przymierzalni nic, co byłoby własnością sklepu, a czego nie poddaliśmy do sklepowego "oclenia" w postaci numerka. Bramka pikała zatem niemiłosiernie, bo ruch był dość spory. Po przeprawie z przymierzalnią (mimo wszystko pozytywnej, bo nie musiałam długo czekać, a czego wymagać od marketu), udałam się na poszukiwania bułki tartej. Oczywiście, po drodze do bułki dołączyło jeszcze kilka innych potrzebnych-inaczej produktów, ale to pewnie efekt "promocji", pod którymi w Carrefourze uginają się półki. Co prawda warzywa czy owoce były świeże i wyglądały świetnie - choć nie przyglądałam im się jakoś wyjątkowo dokładnie, ale pieczywo, mimo ładnego wyglądu, było dość nieświeże z małymi tylko wyjątkami. Na pozytywną wzmiankę zasługuje dział kosmetyczny - dawno już nie widziałam tak schludnie i logicznie zorganizowanego działu kosmetycznego, zwłaszcza, że "kolorówka" była bardzo bogata w marki i gamę dostępnych produktów. Aby uniknąć kolejki, udałam się do kasy samoobsługowej, gdzie jedna z na pewno najstarszych pracownic sklepu stała dumnie i dyrygowała kolejnymi obsługującymi się klientami. Ja sama w trakcie mojego krótkiego pobytu przy kasie usłyszałam kilka komentarzy do tego, co kupuję, w jakiej kolejności skanuję, że za szybko/za wolno/cały czas "mryga" dioda, a na koniec hit:"co pani?! najpierw pakuje?! ciekawe, kiedy zapłaci?!". Z tego wszystkiego nie zauważyłam, że kasjerka (mimo że spódnicę obmacała, czy przypadkiem nic w niej nie wynoszę) nie odpięła mi magnetycznego zabezpieczenia. Mam nadzieję, że w Carrefourze bliżej domu trafię na bardziej sympatyczną obsługę, która nie będzie robić problemów z odpięciem magnesu

Agacia

14.08.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym robię większe zakupy, bo to najbliższy "duży" sklep.Bardzo duży i zróźnicowany asortyment spożywczy, chemia.Ceny atrakcyjne na większość produktów, choć niektóre przesadnie droższe niż gdzie indziej.Sklep schludny, wszystko poukładane, porządek.Obsługa bardzo miła, w szczególności panie na kasach i ochroniarz w okularach.Jedynym minusem są promocje. Choć bardzo atrakcyjne nie sposób nic kupić. W sklepie jest zawsze tak mało promocyjnego towaru że znika w 2-3godz od rozpoczęcia TYGODNIOWEJ PROMOCJI!

godrick

14.08.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hioermarketu Carrefour. Jest to dość duży sklep. Bardzo lubię ten sklep głównie ze względu na szeroki asortyment i konkurencyjnie niskie ceny. Sklep jest czysty, ładnie i logicznie urządzony. Personel miły i kompetentny. Obsługa przy kasie mogłaby być szybsza, gdyż nie zawsze wszyskie kasy są otwarte.

Weronika_152

14.08.2012

Placówka

Będzin, Zwycięstwa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour odwiedziłem...
Sklep Carrefour odwiedziłem w CH AKS w Chorzowie. Parking i cały teren zewnętrzny przez hipermarketem był czysty. Udając się do środka marketu po prawej stronie znajdowała się wystarczająca ilość koszyków, które były czyste. Udając się na dział z garmażerką i grillem, bardzo miło zostałem powitany przez sprzedawczynię. Zostałem szybko obsłużony i z pełną uwagą. Stoisko to było czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty...
Sklep bardzo czysty o dużej powierzchni, obsługa miła i doświadczona. Na szczególną uwagę zasługuje szeroki asortyment jaki posiada ten sklep. Mimo, iż ceny nie zawsze należą do najniższych można znaleźć wśród nich produkty naprawdę w atrakcyjnych cenach. Asortyment sklepu pełen jest produktów wysokiej jakości, cenionych marek. Stoisko z warzywami i owocami wygląda bardzo świeżo. Na minus zasługuje jednak brak zatowarowania niektórych produktów na półkach.

Bartłomiej_299

14.08.2012

Placówka

Płońsk, Północna 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłam ponieważ...
Sklep odwiedziłam ponieważ chciałam kupić jedną poszukiwaną rzecz.Jednak Ja jestem przyzwyczajona do małych koszyków które mogę mieć pod ręką ,te metalowe ogromne na monetę są jak dla mnie niewygodne szczególnie na małe zakupy.Tak było tym razem byłam zniesmaczona że niebyło koszyków niebieskich .Wycofanie ich ze sklepu było na duży minus. Zakupy nosiłam w ręce.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, jednak nie trudno znaleźć towar,który nas interesuje. Co mnie rozczarowało,to brak towaru na półkach w niektórych miejscach. Oferta hipermarketu jest bogata, w czasie promocji można znaleźć wiele towarów w atrakcyjnych cenach, obsługa jest szybka, nie było kolejek,dużo kas było czynnych.

Ewa_1242

13.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z ARTYKUŁAMI SZKOLNYMI ( zeszyty i przybory) w hipermarkecie Carrfour w Ch Zakopianka w Krakowie. O ile byłam zaskoczona, że tak późno ten hipermarket w porównaniu z konkurencją ruszył z akcją powrót do szkoły itp. To zarówno zróżnicowanie asortymentu zeszytów jak i przyborów szkolnych jest wiele większe niz u konkurencji. towar jest lepiej wyeksponowany. Ceny generalnie dobrze widoczne, a czytniki czynne w pobliżu alejki z artykułami szkolnymi. Jest to największy i najbardziej zróżnicowany wybór pod względem cen i różnorodności przyborów plastycznych, szkolnych itp we wszystkich hipermarketach w Krakowie.

Magika

13.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi sie nowe rozwiazanie wprowadzone w Carrefour Wilenska, chodzi mianowicie o usprawnienia przy kasach sklepowych. Zamiast wielu krotkich kolejek jest jedna, a osoby podchodza po kolei do co roz zwalniajacych sie stanowisk. Znacznei to usprawnilo i przyspieszylo obsluge klienta. Jedynym mankamentem tego rozwiazania jest brak miejsca na pozostawienie malych wozkow i koszykow. Stoja one w nieladzie i nie ma osoby, ktora by co chwile zbierala je i odnosila na miejsce. Poza tym pomysl Super.

Marcin_1677

12.08.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dziale z...
W dziale z warzywami pojawił się kosz z nowymi sokami świeżo wyciskanymi o rożnych smakach i w dwóch pojemnościach. Mimo,że wybór jest całkiem spory, a soki smaczne to organizacja fatalna. Nie wiadomo ile jest smaków w większej a ile w mniejszej pojemności, nie do wszystkich rodzajów jest przyporządkowana cena.

Katarzyna_3306

11.08.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja i...
Dobra lokalizacja i dostępne godziny otwarcia zachęciły mnie do niedzielnych zakupów w tym sklepie. Wiedziałam oczywiście, że asortyment Carrefoura jest bardzo duży i zachęca niskimi cenami. Podczas akurat tej wizyty znalazłam bardzo tanie banany (na ten dzień kosztowały 2,70 zł czyli koło 1 zł mniej za kilogram niż w innych konkurencyjnych sklepach) i wycieraczkę za 3,99 zł. Zachęcało mnie jeszcze wiele innych towarów ale wiedząc o ich atrakcyjności nie wzięłam wózka ani koszyka na teren sklepu by ze sobą za dużo nie zabrać. O tej godzinie sklep był prawie pusty więc w kolejce czekałam tylko około minuty. Pani przy kasie obsłużyła mnie szybko i fachowo. Nie była nad wyraz serdeczna ale grzeczna i konkretna. Sam sklep był czysty, od podłóg po kasy. Towar przejrzyście poukładany. Jak dla mnie jednak, bardzo dużym minusem była niska temperatura w okolicy lodówek. Tam spieszyłam się bardzo by zmienić otoczenie. Jeszcze dwie alejki dalej czułam duży chłód. Podsumowując: niskie ceny, duży wybór, fachowa obsługa.

Małgorzata_1552

11.08.2012

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie podłoga...
W sklepie podłoga była brudna wszędzie były kałuże wody może dlatego że była jakaś awaria lodówki chłodniczej dalej przechodząc zauważyłem szklany pobity pojemnik na cukierki, ale po za tymi minusami są plusy miła obsługa w kasach niezłe promocje mega premie puntów na karcie stałego klienta Rodzinka.

zalogowany_użytkownik

11.08.2012

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebując kilku produktów,...
Potrzebując kilku produktów, udałem się do hipermarketu Carrefour w bydgoskiej Galerii Pomorskiej. Robiąc tam zakupy natrafiłem akurat na odbywające się liczne akcje reklamowe i promocyjne, z których niestety z przykrością muszę przyznać, żadna do mnie nie dotarła. Mijający ulotkowicze kilkukrotnie mijając mnie, nie wręczyli mi żadnej ulotki! Przybyłem tam jednak na zakupy, tak więc szeroki asortyment i niskie ceny sprawiły, że moje zakupy i tak były udane. Prosząc o pomoc w znalezieniu jednego z produktów, zostałem także bardzo mile potraktowany i doskonale poprowadzony tam, gdzie znajdowało się to czego szukałem. Wszystkie osoby personelu były profesjonalnie przygotowane do swej roli, a swym strojem utwierdzali w tym klienta stu procentowo. Niestety istotnym minusem były artykuły źle poustawiane lub podpisane cenowo, co wielu klientów wprowadzało w błąd. Miła obsługa przy kasie jednak rekompensowała wszystkie niedociągnięcia.

rypkarz

10.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu na salę sprzedaży znajduje się spory dział przemysłowy. Jest sporo asortymentu wraz z dobrym wyborem produktów drogeryjnych. Po przejściu tego działu już znajdują się działy z produktami spożywczymi, jest tutaj spory asortyment, ale niestety ceny niektórych produktów spożywczych są bardzo zawyżone. Zwłaszcza, że ten sklep zawsze kojarzony był z wysokimi cenami oferowanych produktów. Przy kasie obsługa jest miła i szybka, tak samo można szybko i pozytywnie załatwić sprawę w dziale obsługi klienta, który znajduje się przy wejściu do tego sklepu.

OBSERVATORE

09.08.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!