mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu dodałam obserwację na temat tej firmy i mogę tylko dodać, że m-bank ciągle się ulepsza. Ciągle wprowadza jakieś interesujące promocje. Np ostatnio można zyskać pieniążki polecając go. Nie zamierzam szukać innego banku. Tylko chciałabym aby zwykłe e- konto miało jakieś oprocentowanie środków, które się na nim posiada. Tak jest w wielu bankach i to przyciąga klientów. Wszystko pozostałe oceniam pozytywnie.

jakośćobsługi_1

20.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.07.2021
Odpowiedź firmy
Witam, dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat obsługi w mBanku. W trosce o zadowolenie i najwyższą jakość obsługi naszych Klientów analizujemy wszystkie nadesłane opinie o naszym banku. Rachunek eKonto jest rachunkiem rozliczeniowym i nie jest oprocentowany. Jeżeli jest Pani zainteresowana rachunkiem oprocentowanym, zachęcam do zapoznania się z ofertą rachunków oszczędnościowych eMax i eMax Plus. Dziękujemy za zaufanie i życzymy, aby dalsza współpraca z mBankiem przebiegała równie satysfakcjonująco. Zachęcamy do kontaktu z nami również pod numerem mLinii 801 300 800 z telefonu stacjonarnego lub +48 426 300 800 z telefonu komórkowego, z dowolnego miejsca na świecie. Pozdrawiam serdecznie, Joanna Grajkowska mBank.
Moja córka ma...
Moja córka ma 14 lat i chcę założyć jej konto w banku aby miała dostep do sowjej gotówki przy uzyciu karty płatniczej, co ułatwiło by mi wypłate kieszonkowego, które teraz musze wypłacac z bankomatu. W tym celu udałam się do placówki Multibanku, pomiewaz od kilku lat jestem klientem tego banku, posiadam w nim konto osobiste z linia kredytową. Po przekroczeniu progu placówki przywitał mnie miło pan i zapytał w czym może pomóc. Opowiedziałam panu moja sytuację i pan zaporponował mi karte VISA z mozliwością korzystania z tego konta przez internet oraz z ograniczeniem dziennych wypłat i dzienych transkacji. na pytanie czy możliwe jest podłączenie takeij karty do mojego już istniejącego konta, pan nie był pewien i poprosił o pomoc kolegę, który akurat nie był niczym zajęty. Informacje jakie uzyskałam nie były dla mnie zadowalające. Panowie sie rozpędzili i zaczęli mi proponowac konto dla studenta, i musiałam im przypomniec iż dziecko ma dopiero 14 lat. Z infomacji jakie uzyskałam byłam usatysfackjonowana i opusciłam placówkę banku miło pożegnana pzrez obsługę.

IZABELA_368

20.10.2010

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nierzetelna obsługa ,...
Nierzetelna obsługa , klient jest oceniany po wyglądzie i od tego zależy czy obsługa jest miła.Niekompetencja pracowników jest tłumaczona tym że zawodzi komputer lub system.Pracownik nie umie wytłumaczyc prostych zasad funkcjonowania rachunku osobistego.Odchodząc od stanowiska doradcy zapewniono mnie że w ciągu 30 minut ,zostanę powiadomiona telefonicznie o dalszych krokach i żebym nie oddalała się bardzo od placówki.Niestety jest godz.21.00 i do tej pory nikt z banku nie zadzwonił.Już w tym banku konta na pewno nie założę.

Edyta_315

16.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy telefonicznej rozmowy z pracownikiem banku, w którym mam założone konto oszczędnościowe, czyli mBanku. Konto posiadam od roku, niedawno zadzwoniła do mnie pani z propozycją ubezpieczenia na życie.Pani była bardzo miła.Ofertę przedstawiła mi treściwie, zrozumiale i możliwie dokładnie.Była to bardzo miła rozmowa, moja rozmówczyni usilnie starała się mnie przekonać do oferty, przedstawiając korzyści z ubezpieczenia.Gdy nie udało się jej mnie namówić wiele razy pytała np. jaka jest przyczyna mojego wahania?Ostatecznie po nieudanej próbie, umówiłyśmy się na telefon za miesiąc.Podsumowując rozmowa przeprowadzona była bardzo profesjonalnie, pracownica dość długo starała się mnie namówić, aczkolwiek nie było to nachalne.Moja ocena jest jak najbardziej pozytywna.

Elżbieta_193

14.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.06.2021
Odpowiedź firmy
Witam, bardzo dziękujemy za udzielenie opinii na temat jakości obsługi w naszym Banku. Każda opinia naszych Klientów jest dla nas ogromnie cenna. Zależy nam na jak najwyższym poziomie obsługi naszych Klientów jak również na dostosowaniu oferty do Państwa potrzeb. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Bartosz Kraska mBank
W godzinach późnowieczornych...
W godzinach późnowieczornych zadzwoniła Pani z ofertą ubezpieczeń grupowych. Szczerze powiem nie byłam zainteresowana oferta, więć szczegółowo mi jej nie przedstawiała, bo nie chciałam tego, chociaż Pani była bardzo miła, zdziwił mnie natomiast bardzo mocno czas jej telefonu z ofertą, było blisko 21.00.Zapytalam, dlaczego kontaktują sie o tak późnej porze, dostałam informacje, że na infolinii pracują do 21, dlatego tak późno do nie dzwonią. Nadmienie, iż dzwonili na telefon stacjonarny.

Małgorzata_1277

08.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować Pani za wyrażenie opinii dotyczącej poziomu świadczonych usług przez pracowników mBanku. Przekazana przez Panią informacja stanowi dla nas cenne źródło wiedzy na temat funkcjonalności rozwiązań z obszaru komunikacji z Klientami. Nieustannie staramy się go doskonalić, zatem mam nadzieję, że kolejne kontakty inicjowane przez mBank spotkają się z Pani zadowoleniem. Jednocześnie w imieniu mBanku chciałabym przeprosić za niedogodności, które Panią spotkały i mam nadzieję, że nie wpłyną one znacząco na naszą dalszą współpracę. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Anna Ozimkiewicz
slaby bank. Oszukuje...
slaby bank. Oszukuje klientow na kredytach hipotecznych. Chyba chcą osiągnac Pyrrusowe zwyciestwo w Pierwszym pozwie zbiorowym. Pozazdroscic mądrego zarządu. Jak tak dalej pokdzie z tym bankiem to zacznie tracic klientow i zacznie zamykac konce statystyk. Ten bank kiedyc byl naprawde dobry Dzis tylko plakac sie chce.

wodnik76

07.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka,fachowa i...
Bardzo szybka,fachowa i miła obsługa.Zjawiłam się w tym oddziale z problemem,który wymagał wiedzy pracownika z wszystkich oferowanych produktów i okazało sie,ze Pani mnie obsługująca nie tylko sprawnie poruszłą sie w szeregu proponowanych przez Bank rozwiązań,ale równie skutecznie i szybko znalazła rozwiązanie mojego problemu i poleciła mi naprawdę skuteczną opcję.Zostałam obsłuzona w bardzo miłej atmosferze.Na wszelkie moje pytania dostałam kompetentne odpowiedzi i propozycje rozwiązań.Pracownice tego oddziału szybko załatwiły wszelkie formalnośi bez obciążania mnie wypełnaianiem formularzy itp sprawami,które sa tak uciązliwe w bankach.Kompetencja,wiedza,uprzejmośc i nastawienie na klienta-tak w skrócie moge scharakteryzować ten oddział.

Małgorzata_1281

01.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie miałem...
Nigdy nie miałem kłopotu z mLinią. Co prawda korzystam tylko z kilku usług mBanku, takich jak 9 kont prywatnych (4x eKONTO, 4x eMAX, 4x eMAX plus), 3 kont firmowych (mBIZNES, mBIZNES MAX i mBIZNES MAX EUR) i karty debetowej. Nie licząc marnych odsetek na kontach i lokatach, to wszystko jest wg mnie jak najbardziej OK

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam, w imieniu mBanku serdecznie dziękuję za pozytywną opinię o jakości obsługi mLinii. Staramy się, aby wszelkie formy kontaktu Klientów z naszymi pracownikami przynosiły satysfakcję. Tym bardziej cieszy mnie fakt, że jest Pan zadowolony ze świadczonych przez nas usług oraz możliwości korzystania z tak szerokiej oferty kont. W myśl zasady "maksimum korzyści i wygody w finansach osobistych" każdego dnia czynimy starania, aby nasi Klienci byli zadowoleni z usług mBanku oraz bierzemy pod uwagę wszelkie sugestie ze strony Klienta. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam serdecznie, Małgorzata Łubińska mBank
Mam w w/w...
Mam w w/w banku konto firmowe,niestety z powodu zaległości z wpłatami do U.S. zostało ono zablokowane przez tą instytucję.Problem w tym że na koncie mam uruchomiony kredyt odnawialny i niemam jak go spłacać.Po konsultacji z Panią na infolini złożyłem wniosek o konto techniczne do spłaty w/w kredytu.Czas oczekiwania na założenie konta technicznego miał wynosić 30 dni.W międzyczasie kilkukrotnie dzwoniono do mnie z banku w sprawie spłaty kredytu,i musiałem wyjaśniać że czekam na konto techniczne.Po 45 dniach otrzymałem pocztą informację że założenie konta technicznego do spłaty kredytu nie jest możliwe.Na infolini nie umiano wytłumaczyć dlaczego.Od tego czasu minęło kilka miesięcy,kilka razy dzwoniłem żeby się dowiedzieć jak mogę spłacić powstałe zadłużenie (kredyt +odsetki),kazano mi wpłacić pieniądze na moje(zablokowane)konto.Na pytanie czy jak wpłacę pieniądze na konto ,to bank nie będzie musiał ich przelac do US?Pani po kosultacji z koleżanką na infolini odpowiedziała że tak.Poprosiłem o sprawdzenie innej możliwości spłaty zadłużenia,niestety konsultantka nieumiała mi nic doradzić. Dzisiaj już rozmawiałem z firmą windykacyjną która na zlecenie banku ma odzyskać ode mnie pieniądze,też każą mi wpłacić pieniądze na zablokowane konto.Nic nie wiedzą o blokadzie bo bank ich niepoinformował,kazano mi złożyć nowy wniosek o konto techniczne. Podsumowując,Mam pieniądze na spłatę zadłużenia z tytułu kredytu,niestety nie mam ich gdzie wpłacić.Bank wymaga natychmiastowej spłaty ,nie umożliwiając jej.W tej chwili z 10000 tysięcy kredytu mam do spłaty ponad 11500 i firmę windykacyjną na karku która straszy mnie sądem jeśli natychmiast nie spłacę zadłużenia.I tu koło się zamyka.

Krzysztof_891

29.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam, bardzo dziękuję za wyrażenie opinii. Przepraszam, jeżeli w Pana odczuciu poziom kompetencji pracowników odbiegał od przyjętych standardów. Zależy mi na tym, aby przekazywane przez Konsultantów informacje były jak najbardziej prawidłowe, spójne i zgodne z obowiązującymi procedurami. Jeżeli chciałby Pan, aby wobec pracowników zostały wyciągnięte konsekwencje, niezbędne będzie złożenie oficjalnej reklamacji drogą telefoniczną pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. W odniesieniu do udzielanych informacji chciałabym potwierdzić, że niestety nie ma możliwości uruchomienia rachunku technicznego do spłaty zadłużenia wynikającego z posiadanego limitu kredytowego w rachunku firmowym. W pierwszej kolejności należy spłacić widniejące na rachunku zajęcie egzekucyjne. Jeżeli chciałby Pan wyjaśnić sposób spłaty zadłużenia wskazanego przez firmę windykacyjną bardzo proszę o telefoniczne złożenie dyspozycji powołując się na numer pisma, które otrzymał Pan w związku z prośbą o otworzenie rachunku technicznego. Zapytanie można również złożyć w formie pisemnej na adres do korespondencji banku. Pozdrawiam, Marta Cichońska mBank
Bardzo kompleksowa oferta,...
Bardzo kompleksowa oferta, darmowe konta, niedrogie przelewy, bankomaty, kredyty, ubezpieczenia ... etc. Darmowe płatności dostępne w internetowych sklepach, wygodne inwestowanie, oszczędzanie, opłacanie rachunków, faktur, innych zobowiązań. No i dla mnie najważniejsze bezpieczeństwo transakcji, hasła SMS-owe, etc.

ddamiani

25.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wielką nadzieją...
Z wielką nadzieją na łatwe otwarcie rachunku inwestycyjnego oaz rachunku maklerskiego złożyłem wniosek o otwarcie SFI i usługi eMakler. SFI z powodzeniem zostało otwarte, z eMaklerem nie było już tak łatwo-gdyż... okazało się, że z mojego numeru NIP korzysta już inny użytkownik w mbanku(wtf?!). Zabawa z mbankiem i drążenie studni niekompetencji operatorów mlinii oraz operatów odpisujących mi na maile trwa do tej por od początku czerwca, pomimo wielu maili z mojej strony i potwierdzeń wyjaśnienia sprawy w czasie max 2 tygodni. Postępowałem zgodnie z poleceniami otrzymywanymi w mailach oraz wskazówkami i zaleceniami sugerowanymi przez operatorów i do tej pory nikt nie rozwiązał mojego problemu:( 2 tygodnie temu iskierka nadziei znów się pojawiła... jednak szybko zgasła.Pomimo zawartej po raz kolejny w mailu obietnicy rozwiązania sytuacji(tym razem w czasie 60h) i kolejnym wysłaniem potwierdzenia skanem nadania NIPu, dalej muszę udowadniać, ze "nie jestem słoniem" a to mbank popełnił błąd... oraz z mojego NIPu korzysta inny klient a ja żyję w niepewności czy za jakiś czas nie otrzymam pisma z urzędu skarbowego aby uiścić zobowiązanie, którym obarczył mnie inny użytkownik oraz pełen niekompetencji i zupełnie bezradny i niepomocny zespół mbanku...

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat procesu otwarcia usługi maklerskiej. Przepraszamy jeśli w Pana opinii jakość obsługi i poziom kompetencji stanowczo odbiegał od wymaganych standardów. Zależy nam aby nasi pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów mBanku. Przekazane przez Pana informacje stanowią cenne źródło wiedzy w temacie przestrzegania przez pracowników ogólnie przyjętych w mBanku standardów dotyczących jakości obsługi. Zdaję sobie także sprawę, że opisana sytuacja mogła w Pana opinii wpłynąć negatywnie na wizerunek naszego Banku. Niestety, ponieważ nie znamy Pana danych osobistych proponuję złożenie oficjalnej reklamacji, co pozwoliłoby na szybkie rozwiązanie Pana problemu. Reklamację można złożyć w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Radosław Rosiński, mBank
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię w sprawie założenia konta - miła, uprzejma rozmowa. Bardzo szybko otrzymałam wszystkie potrzebne mi informacje. Następnie założyłam konto przez internet, już po 2 dniach przyszedł kurier z umową, a następnie błyskawicznie karta. Oferta całkowicie spełnia moje oczekiwania - bezpłatne konto, darmowe wpłatomaty i szybki czas realizowania przelewów.

Karolina_962

24.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, na wstępie chciałabym podziękować za pozytywną opinię. Jest nam niezmiernie miło, że zechciała Pani podzielić się pozytywną opinią na temat mBanku oraz, że doceniła Pani kompetencje Pracowników mLinii. Nieustannie doskonalimy standardy jakości obsługi Klienta, dlatego też dokładamy starań aby kontakty z mBankiem przebiegały w równie miłej i przyjaznej atmosferze. Zachęcam Panią do zapoznania się z szeroką ofertą mBanku. Jesteśmy do Pani dyspozycji również w placówkach naziemnych http://www.mbank.pl/przewodnik/punkty_naziemne/index.html?search=1&country=pl&mKiosk=on&voiv=15&city= Pozdrawiam serdecznie, Magdalena Szoć
Udałem się do...
Udałem się do banku w celu rezygnacji z konta – bank wprowadził nowe opłaty, które mi nie odpowiadały. Wszedłem do banku, poczekałem chwilę, a następnie zostałem zaproszony do pokoju. W bardzo miły sposób zostałem powitany i przyjęty. Gdy powiedziałem, że chcę zlikwidować konto, pani nie zmieniła swojej postawy – nadal była uśmiechnięta i pomocna. Zapytała jaki jest powód, a następnie zaczęła szukać rozwiązania, które pozwoliły by mi na wprowadzenie oszczędności – na tym mi zależało najbardziej. Gdy stwierdziła, że nie może zaoferować mi produktu o jakim myślę, pomogła mi załatwić wszystkie formalności w szybki i łatwy sposób. Cały czas na jej twarzy widoczny był uśmiech. Daję najwyższą ocenę, ponieważ nadal wielu z nas może mieć wrażenie, że likwidacja czy rezygnacja z usług będzie źle odbierana przez sprzedawcę. W tym wypadku było zupełnie inaczej. Polecam bank, ze względu na jakość usług, obsługę i profesjonalizm.

Jakub_258

16.09.2010

Placówka

Kraków, Kościuszki 75

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez 3 dni...
Przez 3 dni ktoś z nieznanego numeru dzwonił do mnie raz dziennie ale nie mogłam odebrać. Zaczęłam się martwić kto to może być? Kiedy w końcu udało mi się odebrać okazało się że to Pani z mBanku która powiedziała mi wszystkie standardowe formułki po czym zaczęła mnie usilnie i nachalnie przekonywać do jednej z usług. Mimo stanowczego NIE Pani nie odpuszczała i starała się mnie przekonać. Dodatkowo musiałam tłumaczyć się dlaczego NIE. Dopiero za 3 NIE oraz tłumaczeniem odpuściła. Dodatkowy minus to że ta osoba- prawdopodobnie dość młoda, śmiała się co jakiś czas do kogoś jak ze mną rozmawiała. Zazwyczaj osoby z tej infolinii dość szybko odpuszczały jeśli nie byłam zainteresowana.

Anna_2807

11.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować Pani za wyrażenie opinii dotyczącej poziomu świadczonych usług przez pracowników mBanku. Wszystkie informacje są dla nas bardzo cenne i umożliwiają stałe podnoszenie jakości świadczonych przez nas usług. W tym miejscu chciałabym przeprosić za niedogodności jakie spotkały Panią podczas kontaktu telefonicznego z naszym pracownikiem. Pragnę Panią zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości, i aby następne kontakty inicjowane przez mBank spotkały się z Pani zadowoleniem. Przypominam, iż pozostajemy do Pani dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Anna Ozimkiewicz, mBank
Notorycznie nie działa...
Notorycznie nie działa wpłatomat. Na drzwiach powyklejane jakieś kartki o godzinach otwarcia. Raz pracują 10-18, innego dnia 10:30-18:30, a powinni 11-19??? Bałagan na sali sprzedażowej widoczny gołym okiem. Jestem rozczarowany.

tom_1

30.08.2010

Placówka

Warszawa, Puławska 182

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do placówki banku zostałem miło przywitany. Pani z obsługi była ubrana elegancko i schludnie. Zapytała grzecznie w czym może pomóc. Wyjaśniłem na czym polega mój problem. Zostałem cierpliwie wysłuchany. Na moje zapytanie odpowiedziała w wyczerpujący i w zrozumiały sposób. Podziękowałem za wskazówki. Po czym Pani zapytała czy może w czymś jeszcze pomóc. Podziękowałem. Wstałem. Pożegnałam się i również zostałem grzecznie pożegnany, z zastosowaniem zwrotu: Zapraszamy ponownie, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2010

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26A

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta w...
Obsługa Klienta w Multibank jest na wysokim poziomie. 23 sierpnia miałam przyjemność odwiedzić jedną z placówek tego banku w Warszawie. Na wejściu przywitał mnie Doradca Klienta i zapytał w czy może pomóc i zaprosił mnie do swojego biurka. Pracownik banku był schludnie ubrany, adekwatnie do miejsca pracy. W widocznym miejscu na biurku doradcy leżały wizytówki. Doradca początkowo zadał mi kilka pytań, aby określić moje potrzeby a następnie przeszedł do prezentacji adekwatnego do mojej sytuacji rozwiązania.

Nut

26.08.2010

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 28

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem multibanku...
Jestem klientem multibanku ponieważ jest to wg mnie najbardziej przyjazny bank dla człowieka. Przystęny dla osób starszych. Profesjonalna obsługa i indywidualne podejście do potencjalnego klienta na bardzo wysokim poziomie. Porównując współpracę z innymi Bankami np z BGŻ obsługa i produkty w Multibanku są bardziej przystepne i na dogodnych warunkach. Infolinia Multibanku jest naprawdę w 100% profesjonalna obsługa kompetentna serdecznie polecam innym kożystanie z usług tego Banku.

Wojciech_45

26.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z calą odpowiedzialnościa...
Z calą odpowiedzialnościa moge polecic ten bank. Przez 2 lata 2 razy uzylem u nich konta a nie ponioslem za to zadnych oplat, wspanialy dla mlodych jak i starszych osob jednak aby z niego kozystac obowiazkowa jest znajomosc internetu. Posiadaja wiele bankomatow z ktorych mozna kozystac bez zadnych prowizji jak i wiele punktow obslugi klienta w wazniejszych miejscach w centrum bydgoszczy tak wiec dostep do doradcow jak i pomoc jest zawsze w okolicy. Obsluga jest dobrze przygotowana i kompetentna a oferta bardzo dobra. Na jednym koncie mozna posiadac wiele rachunkow a mozliwosc zapisywania stalych klientow jest bardzo pomocna i czesto z tego kozystam. Dobry bank dla osob ktore maja dostep do internetu i robia czesto przez internet zakupy, niechca placic za prowadzenie konta, przelewy i inne podstawowe funkcje jednak oszczedzanie na ich koncie oszczednosciowym jest bezsensu poniewaz jest tylko 1% oprocentowanie.

Artur_375

24.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.10.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować za wyrażenie opinii dotyczącej funkcjonowania mBanku. Każda uwaga jest dla nas bardzo cenna oraz bacznie analizowana. Staramy się, aby wszelkie formy kontaktu Klientów z naszymi pracownikami przynosiły satysfakcję. Tym bardziej cieszy mnie fakt, że jest Pan zadowolony ze świadczonych przez nas usług. Miło nam, ze tak pozytywnie wyraża się Pan o naszych Doradcach. Jesteśmy bankiem innowacyjnym, która stawia przede wszystkim na wygodę, szybkość oraz nowoczesność rozwiązań. Poza kontem oszczędnościowym eMAX, którego oprocentowanie rzeczywiście wynosi 1%, mBank oferuje cały wachlarz produktów oszczędnościowych. Chciałabym zachęcić Pana do zapoznania się z ofertą lokat i kont oszczędnościowych http://www.mbank.pl/indywidualny/lokaty/ , być może któraś z naszych propozycji spotkałaby się z Pańską aprobatą. Mam nadzieję, że przyszłe kontakty z mBankiem będą również satysfakcjonujące. W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu telefonicznego z Operatorem mLinii pod numerem 801 300 800 lub 42 6 300 800. Pozdrawiam Anita Baszyńska,mBank
Bank posiada ciekawą...
Bank posiada ciekawą ofertę , szczególnie dla klientów klubu Aquarius.Na uwagę zasługują karty kredytowe Mastercard , z korzystnym oprocentowaniem i bogatym ubezpieczeniem.Profesjonalni doradcy o dużej kulturze i sprawnym tempem obsługi.Polecam gorąco jako doradców bankowych Panie K. i W. W chwili obenej Multibank jest jednym z lepszych polskich banków.

matematyk

23.08.2010

Placówka

Skierniewice, Rynek 33

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank BPH

(3.07)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!