mBank

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3182 z 4378)

Wyczyść filtry
Serdecznie polecam! Bardzo...
Serdecznie polecam! Bardzo krótki czas oczekiwania na podjęcie przez konsultanta mojego zgłoszenia, co uważam za niesamowicie istotne. Pani konsultantka była bardzo rzeczowa, potrafiła znaleźć skuteczne rozwiązanie mojego problemu i polecić dogodne dla mnie rozwiązania, które bardzo ułatwią mi na przyszłość korzystanie z aplikacji mobilnej. Poinformowała mnie o nowych zasadach bezpieczeństwa, co również uważam za cenną wiedzę, którą chętnie przekaże dalej. Jestem zadowolona z obsługi, kontaktu z pracownikiem oraz uzyskania pomocy, której potrzebowałam.

Klient_0qb38

31.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i profesjonalna...
Sprawna i profesjonalna obsługa.

Grażyna_195

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ufam temu bankowi....
Ufam temu bankowi. Ma wysokie standardy obsługi klienta i bardzo konkurencyjną ofertę.

Joanna_174

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w mBank ogólnie oceniam pozytywnie. Wszystko sprawnie i uprzejmie. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Interfejs aplikacji i strony bardzo czytelny. Wysoki poziom profesjonalizmu na infolinii i czacie z konsultantem.

Klient_iSRfM

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w mBank ogólnie oceniam pozytywnie. Wszystko sprawnie i uprzejmie. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Interfejs aplikacji i strony bardzo czytelny. Wysoki poziom profesjonalizmu na infolinii i czacie z konsultantem.

Klient_iSRfM

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mbank skusił mnie...
Mbank skusił mnie swoją, moim zdaniem, bardzo atrakcyjną promocją za założenie konta. Zrezygnowałam, gdy zauważyłam generowanie opłat za konto, jeśli nie spełni się określonych warunków. W mojej ocenie w tych czasach jest to bardzo odrzucające ze strony banków.

Klient_VMyvP

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi zasługuje...
Jakość obsługi zasługuje na polecenie. Pełen profesjonalizm i szybkość załatwiania spraw.

MałgorzataSztyber_EwB6

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez problemów,...
Obsługa bez problemów, profesjonalnie.

Klient_5fV7t

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie miałem...
Nigdy nie miałem z nimi problemów a mam tam ponad 10 lat konto

Klient_IA06

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieczytelna strona,...
Bardzo nieczytelna strona, słaba oferta depozytowa. Możliwość rozmowy przez live chata.

Klient_W4EE

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam tu konto...
Mam tu konto od ponad 15 lat.

Agnieszka_2463

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem z weryfikacją...
Problem z weryfikacją w mBanku i bardzo miła Pani na infolinii cierpliwie szukała przyczyny. Problem rozwiązany pomyślnie. Polecam obsługa telefoniczna klienta bardzo kompetentna. Dodatkowo miłe zaskoczenie - automat nie upierał się, że chce rozwiązać wszystkie moje problemy - zdecydowanie na plus.

Iruska

19.08.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i szybka pomoc przy zakładaniu konta bankowego online, pracownik poinformował mnie krok po kroku w jaki sposób założyć własne konto. Została mi przedstawiona najbardziej korzystna dla mnie oferta, cały proces pomocy technicznej odbył się w przyjemnej atmosferze.

Klient_ZKAfz

31.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawny i...
Bardzo sprawny i bezproblemowy kontakt online przez aplikację! Na plus szybkie połączenie z konsultantem po zalogowaniu (bez zbędnej weryfikacji danych na czacie). Rozmowa przebiegła w przemiłej atmosferze – doradca odpowiadał konkretnie, rzeczowo i bez wklejania sztywnych regułek. Przesłane instrukcje były jasne i pomocne. Pełen profesjonalizm i duża oszczędność czasu. Polecam!

Klient_oZYD8

29.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Miły kontakt, szybka realizacja i profesjonalne podejście do klienta. Polecam.

HarryPoter_QlEx

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i profesjonalny czat z konsultantką. Rzetelnie sprawdziła i odpowiedziała mi na zadane pytanie w sprawie postępu realizacji dyspozycji. Dodatkowo poleciła mi dodatkowy produkt w postaci wirtualnej karty, która okazała się bardzo przydatna. Polecam.

Klient_e5Cmf

27.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu aktywowania aplikacji na nowym urządzeniu. Cała wizyta przebiegła wzorowo. Pani z obsługi bardzo miła i kompetentna. Bez problemu załatwiłam swoją sprawę. Dowiedziałam się kilku dodatkowych rzeczy o ofercie banku, ale bez bycia nachalnym.

Klient_1j0GL

23.07.2026

Placówka

Opole, Wrocławska 152/154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skontaktowałem się telefonicznie...
Skontaktowałem się telefonicznie z bankiem w celu uzyskania informacji na temat założenia konta osobistego. Konsultant odebrał połączenie w krótkim czasie, był uprzejmy i rzeczowo odpowiadał na zadawane pytania. Przedstawił dostępne rodzaje kont, podstawowe opłaty oraz sposób złożenia wniosku. Rozmowa przebiegała sprawnie i w miłej atmosferze. Ogólnie oceniam kontakt pozytywnie, choć bardziej szczegółowe omówienie dodatkowych korzyści związanych z kontem byłoby mile widziane. Ogólnie Polecam

Klient_S45f8

22.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.58)

Lepiej
Gorzej

Kujawsko-Dobrzyński Bank Spółdzielczy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!