ING Bank Śląski

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1776 z 2578)

Wyczyść filtry
Przy rozważaniach ofert...
Przy rozważaniach ofert kredytowych zdecydowałem się na ING Bank Śląski. Oczywiście o wyborze zdecydowała najlepsza oferta ale samą obsługą też się nie rozczarowałem. Bank mimo że z zewnątrz nie prezentuje się najlepiej wewnątrz jest jasny i sprawia wrażenie przyjaznego. Jest miejsce żeby usiąść i odpocząć, dużo kas więc kolejki nie długie. Miła i bardzo kompetentna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.01.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za Pana bardzo dobrą ocenę i opinię na temat usług świadczonych przez ING Bank Ślaski. Nasze działania koncentują się na zadowoleniu klientów, dostarczaniu dostosowanych do potrzeb produktów i usług oraz doskonaleniu jakości obsługi. Raz jeszcze dziękujemy za Pana opinie i skorzystanie z naszej oferty kredytowej
Z powodu braku...
Z powodu braku kasy w sieradzkim oddziale ING musiałam udać się do Wielunia by wypłacić większą kwotę pieniędzy. Z wizyty tej byłam bardzo zadowolona. Mimo, iż nie wyglądam na swoje lata potraktowano mnie bardzo poważne ale i miło. Przy kasie stałam tylko chwilę, by za chwilę obsłużyła mnie inna pani, która powiedziała, że muszę chwilę poczekać, bo pieniądze mają swoje zabezpieczenia. Po chwili poprosiła mnie do mniejszego pokoiku gdzie odliczyła przy mnie pieniądze, zażartowała nawet sobie; była przy tym bardzo profesjonalna. Miejsce ładne, z wygodnymi sofami do siedzenia więc nie męczyło mnie kilkuminutowe czekanie. Podsumowując: profesjonalna, szybka i miła obsługa w tym punkcie kasowym ING.

Małgorzata_1552

23.07.2012

Placówka

Wieluń, Śląska 7/17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za Pani opinię i obserwację w oddziale ING Banku Śląskiego w Wieluniu. Strategia naszego banku opiera się na koncetracji na kliencie i jego potrzebach. Nasze działania zmierzają do ciągłego podoszenia kompetencji doradców i projektowania tak oddziałów, aby klienci czuli się w nich komfortowo i bezpiecznie. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinie i zapraszamy do naszych oddziałów
Bank godny polecenia....
Bank godny polecenia. Pracownicy godni zaufania. Zawsze wszystko dokładnie wytłumaczą. Rzetelni pracownicy oraz właściwe podejście do klienta. Nigdy nie spotkałam się z niemiłym nastawieniem , a bywam tam regularnie.Jedynym minusem tego banku są zbyt długie kolejki do kas oraz do stanowiska obsługi klienta indywidualnego. Ogólnie mówiąc: bank dobrze prosperujący

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani pozytywną ocenę i dokonanie obserwacji. Nasz bank opiera swoją strategię na dostarczaniu klientom najwyższej jakości serwisu oraz bardzo dobrych produktów i usług. Stale też doskonalimy procesy gotówkowe i pracujemy nad rozwiązaniami pozwalającymi oszczędzić czas przez klientów odwiedzających placówki bankowe ING Banku Śląskiego. Raz jeszcze bardzo dziękujemy za Pani opinie i zapraszamy do skorzystania również z bankowości elektronicznej.
pomyślałam o kredycie,...
pomyślałam o kredycie, przechodząc wstapiłam do banku, chciałam zorientowac się w ofercie, kiedy weszłam pan poprosił żebym usiadła, zapytał o kilka szczegółów i omówił chyba wszystko, był bardzo uprzejmy i pomocny, znał dobrze oferte oraz potrafił doradzić, podał mi wszelkie dokumenty, oferta dośc ciekawa, ale chciałam się tylko rozejrzeć w ofercie, wybór szeroki, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona mimo że na razie zrezygnowałam, w banku porządek, ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.07.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za Pani pozytywną ocenę i obserwację dokonaną w oddziale w Płocku. Nasz Bank opiera swój model funkcjonowania na oferowaniu klientom wysokiej jakości obsługi przy jednoczesnym zagwarantowaniu atrakcyjnej oferty produktowej. Dostarczamy dostosowane do potrzeb naszych klientów produkty i usługi i jednocześnie doskonalimy kompetencje pracowników. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinie i zapraszamy do skorzystania z naszej oferty
Podczas wpłacania pieniędzy...
Podczas wpłacania pieniędzy we wpłatomacie zapomniałam odebrać z niego karty, kiedy zorientowałam się, że jej nie mam udałam się do okienka z obsługą klijentów w budynku banku. Bardzo szybko i sprawnie jedna z pań sprawdziła moje dane, po czym uprzejmie i bez zbędnych formalności, oddała kartę, którą zostawiałm.

Aleksandra_1196

17.07.2012

Placówka

Olkusz, Króla Kazimierza Wlk. 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za Pani dobrą ocenę i opinię na temat usług świadczonych przez ING Bank Ślaski. Nasze działania koncentują się na zadowoleniu klientów, dostarczaniu dostosowanych do potrzeb prostych produktówi usług, bez dodatkowych formalności oraz doskonaleniu jakości obsługi. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinie i zapraszamy do oddziału.
Dzisiaj odwiedziłam mój...
Dzisiaj odwiedziłam mój bank w celu załatwienia pewnej sprawy.Poszło mi szybciutko chociaż była kolejka.Panie sprawnie i fachowo załatwiły klientów.Obsługa kas była szybka i sprawna mimo dzisiejszego dnia targowego.Jest też ochrona dzięki której klient czuje się bezpiecznie.W środku jest konfortowo.

Kornelia_32

16.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za Pani obserwację i pozytywną opinię na temat obsługi w oddziale w Wodzisławiu Śląskim. Nasza strategia koncentruje się na oferowaniu serwisu, który przynosi naszym klientom satysfakcje i zadowolenie z realacji z Bankiem. Dbamy o komfort i wygodę naszych klientów. Jeszcze raz dziękujemy za Pani głos i zapraszamy do kolejnych odwiedzin naszych oddziałów.
Odwiedziłam nowo otwartą...
Odwiedziłam nowo otwartą placówkę banku, żeby skorzystać z bankomatu, a także troszkę z ciekawości.Witryna z reklamą banku widoczna z daleka, w środku czyściutkie przestronne i nowocześnie urządzone stanowiska, 2 bankomato/wpłatomaty + jeszcze 1 wpłątomat,w poprzedniej lokalizacji tego banku do bankomatu były zazwyczaj spore kolejki,a teraz ich brak co jest dużym plusem.Skorzystałam także z informacji dot. konta i też pełne zadowolenie(bez kolejki:)) , Pani mnie obsługująca z uśmiechem w pełni wyczerpała temat. Zmiany zdecydowanie w tej placówce na lepsze.

Renata_197

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za Pani bardzo dobrą ocenę i opinię na temat oddziału ING Bank Ślaskiego w Przemyślu. Nasze działania koncentują się na satysfakcji klientów poprzez dostarczanie dostosowanych do potrzeb produktów i usług oraz dobrej organizacji pracy oddziałów oraz dbałości o wizerunek. Stale też doskonalimy naszych doradców by profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem wspierali naszych klientów. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinię i zapraszamy do oddziału
Klient w miejscu,...
Klient w miejscu, w którym pracuję zostawił kartę. Przez godzinę próbowałem dodzwonić się na infolinię, również pod numery alarmowe (zastrzeganie kart). Niestety bezskutecznie.To chyba nie najlepszy znak dbania o klienta w tak dużym banku. Na szczęście klient wrócił następnego dnia i kartę odebrał.

Pippo

08.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.03.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za Pana sygnał i ocene pracy infolinii. Cały czas doskonalimy procesy związane z komunikacją Klient -bank. Pan uwagi przekażemy do osób odpowiedzialnych za kontkat telefoniczny Klienta z naszą instytują.Dziękujemy za ten sygnał i pomoc klientowi ING Banku Śląskiego w trudnej sytuacji.
Tutaj muszę pochwalić...
Tutaj muszę pochwalić ten bank, ponieważ w bankomatach tego banku zawsze jest gotówka i do tej pory nie zastałem sytuacji, żeby brakowało gotówki w ich bankomatach oraz nie było nigdy awarii bankomatów. Tego dnia bezproblemowo wybrałem gotówkę, ponieważ bankomat mojego banku miał awarię. Tutaj zawsze można liczyć na pobranie własnych pieniędzy.

OBSERVATORE

05.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za Pana bardzo dobrą ocenę i opinię na temat usług świadczonych przez ING Bank Ślaski. Nasze działania koncentują się na zadowoleniu klientów, dostarczaniu dostosowanych do potrzeb produktów i usług oraz doskonaleniu jakości obsługi. Raz jeszcze dziękujemy za Pana opinie i zapraszamy do skorzystania z naszej oferty.
Chciałbym opisać przede...
Chciałbym opisać przede wszystkim bankowość internetową banku ING. Do placówki zajrzałem tylko raz, ze względu na to, że spóźniłem się z aktywacją karty debetowej. Co do bankowości internetowej ING nie mam większych zastrzeżeń. Interfejs jest prosty i przejrzysty. Dostęp do konta nie sprawia trudności. Podoba mi się to, że ING współpracuje z firmami, które obsługują szybkie płatności w sieci, m.in. Przelewy24.pl. Nie podoba mi się jedynie to, że sytuacja płatności przez Internet jest utrudniona w weekendy. Poza tym, w pakiecie startowym otrzymałem 90 dni licencji na antywirus - miły dodatek, a bank na pewno od tego nie zubożał:)

Bartosz_111

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pana opinię na temat bankowości internetowej ING Banku Śląskiego oraz pozytywną ocenę. Jednym z kluczowych aspektów, które wpływają na jakość relacji klient -bank jest dobry system online, ułatwiający korzystanie klientom z usług naszego banku. Raz jeszcze dziękujemy za Pana opnie i zapraszamy do korzystania z pełnej gamy naszych produktów.
Kolejna pozytywna ocena...
Kolejna pozytywna ocena banku - tym razem kontakt telefoniczny z Panią dzwoniącą z najnowszą ofertą. Dogadałyśmy się bez problemu i nie musiałam się do banku fatygować, duży plus bo mam mało czasu. Pani ofertę przedstawiła przez telefon. Bardzo miła i kulturalna, wszystko pięknie i czytelnie. Warto polecić

zalogowany_użytkownik

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za Pani opinie na temat kontaktu telefonicznego z konsultatką ING Banku Śląskiego i pozytywną ocenę. Strategia naszego banku koncentruje się na docieraniu do klientów różnymi kanałami, oczywiście dostosowując go do potrzeb i oczekiwań klientów. Konsultanci prowadzący rozmowy z klientami stale doskonalą się w zakresie jakości obsługi klienta i znajomości oferty. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinię i zapraszamy do skorzystania z naszych produktów i usług.
Tradycyjnie udałem się...
Tradycyjnie udałem się do baku, celem wypłaty gotówki w bankomacie. W kolejce przede mną było kilka osób. W pomieszczeniu znajduje się bankomat wraz z wpłatomatem, a obok tylko wpłatomat. Kilka krotnie przekonałem się, że większość osób korzysta tylko z bankomatu. Moja sugestia po wizycie w banku jest taka, aby dokonać inwestycji w postaci zamontowania obok drugiego takiego samego bankomatu wraz z wpłatomatem, wówczas zmniejszyły by się kolejki, a klient zaoszczędziłby na czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Łagiewnicka 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko ocenił Pan nasz Bank. Opinię na temat Pana propozycji dotyczącej zamontowania drugiego urządzenia dualnego (bankomat/wpłatomat) przekażemy osobie zarządzającej tym oddziałem. Raz jeszcze dziękujemy za wyrażenie Pana opinii na temat naszego banku. Nasz bank bardzo ceni sobie opinie naszych klientów.
Wędrując po bankach...
Wędrując po bankach trafiłem dziś m.in. do ING Banku Śląskiego. W oddziale, do którego wszedłem, nie było klientów. Na sali przebywała tylko jedna pracownica, która grzecznie mnie powitała. Po ustaleniu co mnie sprowadza do banku, poinformowała mnie, że niestety nie może mi przedstawić konkretnej oferty, ponieważ nie miała dostępu do systemu. Poprosiłem więc o informacje, które mogą być udzielone bez stukania w klawiaturę. Pani, niestety nie miała identyfikatora, poinformowała mnie więc o wszystkich aspektach związanych z interesującym mnie produktem, które mnie interesowały i nie wymagały dostępu do systemu. W oddziale panował porządek, podłoga, stoliki i biurka utrzymane były w należytej czystości. Materiały reklamowe równo poukładano w miejscach przeznaczonych dla nie. Ubiór obsługującej mnie Pani nie budził zastrzeżeń. Opuszczjąc oddział zostałem miło pożegnany.

Paweł_1463

27.06.2012

Placówka

Łódź, Piotrkowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.12.2020
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko ocenił Pan poziom obsługi klienta oraz aspekty związane z porządkiem, wizerunkiem i ubiorem doradców ING Banku. Jednocześnie przepraszamy za brak możliwości sprawdzenia konkretnej oferty dla Pana ze względu na chwilowy brak dostępu do systemu. Nasze działania koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacjach z klientem -Klientem, którego stawiamy w centrum. Raz jeszcze dziękujemy za polecenie i mamy nadzieje, że w przyszłości skorzysta Pan z naszej szerokiej gamy produktów – serdecznie Pana zapraszamy.
Zaraz po godzinie...
Zaraz po godzinie 9:00, udałem się do bankomatu, celem wypłaty gotówki. Zaraz po wejściu do banku zauważyłem pracownicę sprzątającą bank, i przecierająca podłogę tuż przy bankomacie i wpłatomacie. Przede mną w kolejce była jedna osoba. Bankomat był czysty, działał sprawnie, po wyciągnięciu karty otrzymałem należną gotówkę i pokwitowanie wypłaty.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Łagiewnicka 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za Pana obserwację i pozytywną ocenę naszego oddziału. Jednym z elementów strategii ING Banku Śląskiego jest dbałość o wizerunek i odpowiednie postrzeganie naszej instytucji przez klientów. Kluczowe jest dla nas zadowolonie i satysfacja klientów. Raz jeszcze dziekujemy za Pana opinię i zapraszamy do skorzystania z szerokiej gamy produktów i usług ING Banku Śląskiego.
Placówka ING Banku...
Placówka ING Banku Śląskiego w bielskiej Wapiennicy jest bardzo nowoczesna, schludna i zabana. Nad bankiem jest duży podłużny szyld z czytelną nazwą banku oraz charakterystycznym, pomatańczowym logo lwa. Przy placówce po lewej stronie od wejścia jest dobrze oznaczony bankomat. Szyby banku są czyste, z aktualnymi ofertami reklamowymi. W środku panuje ład i porządek. Obsługa jest gustownie ubrana, bardzo sympatyczna, a przede wszystkim profesjonalna. Bardzo dobra placówka, chetnie odwiedzana przez klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 394

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko ocenił Pan poziom obsługi klienta jako profesjonalny. Docenił Pan aspekty wizualizacyjne takie jak oznaczenia, czystość, porządek i aktualność ofert. Pana opinia potwierdza nasze działania które koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacji z klientem, którego stawiamy w centrum. Dziękujemy za wysoką ocenę.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Domus, który znajduje sie dosc daleko od centrym bo w Dąbiu do ODZIAŁU BANKU o nazwie ING. jest to dosc małych rozmiarów pomieszczenie w centrum handlowym ale panował tam porzadek i cisza. pani, ktora mnie obsługiwała przekazała mi informacje na temat lokat bankowych. jednak musiałam poczekac na swoją kolej poniewaz przede mna o bsługiwane byly trzy osoby.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko oceniła Pani poziom obsługi klienta oraz takie aspekty jak porządek i ciszę. Opinię na temat czasu oczekiwania w kolejce na obsługę przekażemy osobie zarządzającej tym oddziałem. Wierzymy, iż działania związane z reorganizacją pracy w tym miejscu doprowadzą do skrócenia czasu oczekiwania na kontakt z doradcą. Raz jeszcze dziękujemy za wyrażenie Pani opinii na temat naszego banku.
Ciut wolne przelewy....
Ciut wolne przelewy. Ja rozumiem, księgowanie na taką skalę musi zajmować trochę czasu, ale 16 godzin? Czekałem cierpliwie i długo, o wiele za długo, gdy czas gra bardzo ważną rolę. Człowiek powinien mieć możliwość dysponowania własną gotówką o każdej porze dnia i nocy, jednak ING sądzi inaczej. Przecież można jednocześnie i wysyłać pieniądze i je księgować, skoro ja mam możliwość sprawdzić stan konta sprzed miesiąca z każdej niemal godziny, to i oni powinni mieć taką możliwość...

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat doświadczeń związanych z ING Bankiem. Cieszymy się, że podzielił się Pan z nami swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi czasu realizacji przelewu. Pana spostrzeżenia przekażemy odpowiednim jednostką w celu doskonalenia tego procesu. ING Bank dąży do świadczenia jak najwyższych usług dla naszych klientów. Zapraszamy również do skorzystania ze strony www.ingbank.pl w celu zapoznania się z aktualną ofertą naszego banku.
Bank Śląski przy...
Bank Śląski przy Małachowskiego jest dużym budynkiem, wnętrze jest przestronne i w środku jest możliwość poczekania na swoją kolej siedząc na wygodnych kanapach. Na zewnątrz banku po prawej stronie budynku i po prawej znajdują się bankomaty i jeden wpłatomat. Dużym ułatwieniem w banku jest możliwość wydrukowania numeru, także nie ma problemu z pilnowaniem kolejki. Pani obsługująca mnie była bardzo miła, uprzejma i uśmiechnięta. Pani chętnie odpowiadała na moje pytania i sama opowiadała o obecnych ofertach.

zalogowany_użytkownik

18.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko oceniła Pani poziom obsługi klienta i przedstawienie bieżących ofert. Doceniła Pani również wnętrze i funkcjonalność oddziału - system kolejkowy, rozmieszczenie bankomatów i wpłatomatu. Nasze działania koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacjach z klientami. Pani opinia potwierdza słuszność strategii, którą wdrażamy w ING Banku, strategii gdzie klient znajduje się w centrum.
Od długiego czasu...
Od długiego czasu jestem użytkownikiem konta internetowego w banku ING. Strona jest bardzo atrakcyjnie przedstawiona, zawsze logowanie jest przez zabezpieczoną stroną a poruszania się po menu jest banalnie proste. Gdy otrzymam wpływy czy wydatki to natychmiast otrzymuję informację sms. OD niedawna prowadzono bardzo ciekawą funkcję a mianowicie finansometr. Zobrazowane tam mamy gdzie nasze pieniądze sa wydawane itp. Kontakt z obsługą bardzo dobry, odpisują natychmiast. ceny prawie żadne , brak kosztów i marż.

SECRETSERVICE

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat naszego systemu bankowości elektronicznej. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na aspekty bezpieczeństwa i atrakcyjności naszego systemu. Nasze działania koncentrują się na tym, aby klient czuł się komfortowo i korzystał z najnowszych możliwości systemu dlatego w naszym systemie ING Bank OnLine został wprowadzony "Finansometr".Dzięki niemu będzie Pan mógł analizować swoje operacje w systemie. Raz jeszcze dziękujemy za opinię i witamy w gronie zadowolonych klientów ING Banku.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy korzystania z tzw bankowości elektronicznej w ING Bank Śląski. Z tzw konta direct korzystam od dawna i przez bardzo długi czas było to jedyne konto bankowe z którego wykonywałam przelewy internetowe. Od ponad roku korzystam również z bankowości elektronicznej innego banku i widzę różnice. NA MINUS1. Nie każdy przelew - nawet na wyższe kwoty wymaga potwierdzenia smsem- ja wolałabym potwierdzam każdy powyżej np 100 zł lub np każdy bez względu na kwotę jak to jest w innym banku.2. Po wpisaniu loginu i przejściu do wpisania hasła pojawiają się krateczki w które mamy wpisać wybrane znaki hasła. Krateczek pojawia się tyle na ile znaków jest hasło- w innym banku nie pojawia się tyle kratek na ile jest hasło tylko np 7 zamiast 12 z czego np 3 są do uzupełnienia- wariant innego banku według mnie bezpieczniejszy/Kontem byłam zachwycona dopóki nie zaczęłam korzystać z bankowości elektronicznej w innym banku i teraz jak na dłoni widzę różnicę i dlatego tylko 3 pkt.

Magika

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat naszego systemu bankowości elektronicznej ING Bank OnLine. Nasz system spełnia wysokie normy bezpieczeństwa. W związku z Pani spostrzeżeniami dotyczącymi naszego systemu informujemy, że przekażemy Pani propozycje osobą odpowiedzialnym za ten produkt. Pani sygnał pozwoli nam doskonalić się w obszarze satysfakcji naszych klientów - dziękujemy.

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

BNP Paribas

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce ING...
W placówce ING byłem w celu założenia konta studenckiego. Obsługa była rzeczowa i kompetentna – doradczyni wyjaśniła wszystkie szczegóły oferty w przystępny sposób. Mimo że w placówce było kilku klientów, nie musiałem długo czekać. Pomieszczenie czyste, nowoczesne i dobrze zorganizowane. Cały proces był szybki, a dodatkowo dostałem pomoc w instalacji aplikacji mobilnej. Ogólnie bardzo dobre doświadczenie – czułem się potraktowany profesjonalnie i z szacunkiem.
Dodaj własną opinię!