Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: ING Bank Śląski
Treść opinii: Otrzymałam mail od ING Banku, w którym bank chciał poznać moją opinie na temat obsługi klienta podczas mojej ostatniej wizyty w oddziale i zapraszał mnie do wypełnienia krótkiej ankiety. Ponieważ lubię wypełniać różne ankiety, kliknęłam w podany link i w nowym oknie przeglądarki otworzyła się ankieta przygotowana przez TNS. Było tam kilka pytań, na które udzieliłam odpowiedzi i podzieliłam się moją opinią. Ankieta była krótka, zrozumiała i łatwa do wypełnienia. Widać, że bank ING dba o swoich klientów i chce im zapewnić najwyższy poziom obsługi i dba o przeszkolenie swoich pracowników. Taka informacja zwrotna od klientów z pewnością jest w tym pomocna.