Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (907 z 1202)

Wyczyść filtry
Założyłem konto w...
Założyłem konto w tym banku ponad 6 miesięcy temu.Zasilałem je w tym czasie wynagrodzeniem z pracy,aby starać się zdobyć statut stałego klienta i mieć łatwiej przy staraniu o kartę kredytową bez przedstawiania zaświadczenia z pracy ,tak jak poinformował mnie pracownik infolinii-stały klient w naszym banku wnioskuje o kartę na podstawie uproszczonych procedur .Pracownik u którego składałem wniosek kredytowy poinformował mnie,że decyzja kredytowa zostanie wydana w ciągu 2 tygodni i zostanę o tym poinformowany telefonicznie.Niestety minęły 2 tygodnie i nie dostałem żadnej odpowiedzi.Dopiero w placówce dowiedziałem się od tego samego pracownika,że decyzja kredytowa została już podjęta,niestety mogę liczyć na bardzo małą kwotę i dodatkowo muszę przedstawić zaświadczenie mimo ,że mam konto w ich banku z wpływami ,dobrą historię w BIK z dwoma spłaconymi kredytami i żadnymi innymi zobowiązaniami.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 15.lipca...
W dniu 15.lipca 2009 r. zamierzałam dokonać opłat w w/w punkcie m. innymi rat związanych z pożyczką Getin Banku , gdzie termin wpłaty uplywał 15.07.09 . Jakież było moje zdziwienie , gdy na drzwiach zobaczyłam kartkę z informacją : W dniu dzisiejszym nieczynne .Przepraszamy . Klientów próbujących coś zalatwić bylo znacznie więcej. Jeśli , jest plan taki , iż placowka będzie nieczynna należy taką informację zamieścić w dniu poprzedzającym . Następnego dnia , sytuacja podobna : kartka z informacją : placowka czynna w dniu 16.07. od godziny 11:00. Jest to niepoważne traktowanie klienta . A wiadomo , że spłata nieterminowa pożyczki , to odsetki karne dla klienta .

Ewa_259

18.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłam a...
Wczoraj byłam a banku, kolejka do samych drzwi, stałam około godziny aby załatwić sprawę ,pomimo obsługi trzech kasjerów. Upał niesamowity w placówce, klienci denerwują się i rozpływają z duchoty, nie wspominając o pracownikach którzy tam pracują i wzdychają. Warunki nie sprzyjają doradztwie klienta w interesach, co niektórzy rezygnują i odchodzą.

Danuta_3

18.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okres wakacyjny oraz...
Okres wakacyjny oraz chęć zdobycia pożyczki skłoniły mnie do wizyty w oddziale get in bank w Sandomierzu. Przy wchodzeniu najbardziej rzuciły się w oczy 3 panie siedzące za biurkami. Dwie siedziały za jednym dużym biurkiem (lada do której się podchodzi, klient obsługiwany jest na stojąco). Niestety Pani do której można było podejść i usiąść była zajęta obsługą innego klienta. Kiedy padło z mojej strony pytanie o pożyczkę gotówkową. Od razu zostałem spytany o wiek. Niestety nie kwalifikuję się do wzięcia pożyczki, bo nie mam powyżej 25 lat. Trochę przykre. Ale wracając do tematu, Pani obsługująca mnie nie była zbyt miła. Nie zaproponowała żadnego innego produktu (z tego co mi wiadomo kartę kredytową można uzyskać u nich od 21 roku życia). Co do ubioru Pani żadnych zastrzeżeń nie można mieć. Lokal jak najbardziej czysty, ulotki dobrze rozmieszczone. Szkoda tylko, że klient pytający o pożyczkę musi być obsługiwany na stojąco. Podsumowując wygląd obsługi jak najbardziej profesjonalny. Co do reszty, szkoda że Pani nie zaproponowała innych produktów banku, tylko rozmowa skończyła się na braku odpowiedniego wieku aby uzyskać pożyczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
-możliwość zaparkowania samochodu...
-możliwość zaparkowania samochodu przed placówką -widoczne godziny otwarcia oddziału banku - bardzo dobra prezentacja placówki na zewnątrz - mozliwość wjazdu osoby na wózku inwalidzkim, a także wózku z dzieckiem do placówki- ponieważ nie ma przeszkód w postaci schodów, czy wysokich progów, - wewnątrz placówka banku prezentuje się bardzo dobrze, za sprawą utrzymanej czystości - placówka posiada pięć miejsc obsługi klienta -wszystkie czynne - obsługa banku prezentuje się bardzo dobrze - wyeksponowane ulotki - możliwość spoczęcia na udostępnionych dla klientów banku krzesłach - fachowa wiedza doradców dotycząca kazdego produktu banku - kompetencje doradców na wysokim poziomie -w momencie odwiedzania banku w placówce była kolejka, ale to ze względu na ofertę banku - celem wizyty było założenie lokaty

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu ...
W dniu 02.07.2009 r. około godz. 11.00 udałem się do oddziału Getin Banku w celu założenia lokaty jednodniowej jeśli oczywiście będzie spełniała moje oczekiwania tzn. będzie zgodna z tym co widzę na reklamach. Po wejściu do banku i kilkunastominutowym oczekiwaniu spowodowanym najprawdopodobniej tym ,że mamy sezon urlopowy i dwa z czterech stanowisk były nieczynne zostałem zaproszony do jednego z nich. Tam pani, która mnie obsługiwała bardzo miło,szybko i dość szczegółowo opowiedziała o interesującej mnie ofercie. W związku z tym, że to co usłyszałem pokrywało się z tym co widziałem i słyszałem o tej ofercie postanowiłem założyć lokatę. Samo założenie trwało może dwie minuty , a cały pobyt przy stanowisku włącznie z objaśnieniami około pięciu. Z banku wyszedłem zadowolony. Byłbym może jeszcze bardziej gdyby nie nudy podczas oczekiwania na swoją kolej.

Wojciech_70

08.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny oddział. Szybko...
Fajny oddział. Szybko sprawnie i profesjonalnie. Bardzo miła obsługa, podczas rozmowy mozna poczuć sie jakby sie było obsługiwanym naprawde indywidualnie i wyjątkowo. Pomomo, że nie udało mi sie zaciągnąć kredytu, dostałem inną ciekawą oferte. W banku nie ma kolejek i wszystkie stanowiska są obsługiwane. jednym słowem dobra firma.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówkę Getin Banku...
Placówkę Getin Banku odwiedziłam w celu odebrania lokaty.Ponieważ w placówce było kilku oczekujących klientów usiadłam i z nudów zaczęłam obserwować sposób obsługi klienta.W banku znajdują się cztery stanowiska obsługi - ustawione biurka przy których po jednej stronie siedzi pracownik a po drugiej klient.Niestety mała odległość stanowisk od krzeseł na których siedzą oczeujący w kolejce powoduje że nie ma mowy o dyskrecji.Wszyscy słyszeliśmy jakie zarobki ma klient starajacy się o kredyt, jakie ma zobowiazania itp.Po około 30 minutach przyszła "kolej na mnie"Zostałam bardzo miło przywitana przez pracownicę banku.Również wygląd tej pani był nienaganny - czysta biała bluzka,delikatny makijaż i biżuteria.Cała operacja zamknięcia lokaty przebiegła bardzo sprawnie.Jednakże podczas wypłaty gotówki zostałam postawiona w bardzo mało komfortowej sytuacji.Otóż pani na moich oczach i oczach oczekujących klienów dokładnie przeliczała wypłacaną kwotę ( a nie była ona mała) po czym ułozyła na biurku pakiety z pieniędzmi prosząc o podpis.Niestety czułam na sobie wzrok pozostałych klientów i pakując pieniądze do torebki miałam pewne obawy czy po wyjściu z banku ktoś mi jej nie wyrwie.Bank zapewnia dobre lokaty, odsetki niestety nie ma w nim dyskrecji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dziś w...
Byłem dziś w Getin Banku po kredyt. Ulotka oferowała dość niskie raty oraz długi okres spłacania i że, jest dostępny bez względu na wiek. Po wejściu zobaczyłem, że jest tylko jedna Pani przede mną więc się ucieszyłem. Jednak radość nie trwała długo. Bankier siedzący przy drugim biurku zajmował się jakimiś papierami a Pani przy pierwszym zakładała konto. Po około 20 minutach podszedłem do Pani przy pierwszym biurku. Pytając się o kredyt przerwała mi i zaczęła zadawać pytania o mój wiek, zarobki i dane osobowe. Po dosyć długim oczekiwaniu ok. 15 minutach dowiedziałem się że kredyty w ich banku udzielane są ludziom powyżej 26 roku życia, w innym przypadku potrzebuje żyranta. Pytałem się dlaczego w ulotce jest napisane "bez względu na wiek" odpowiedziała że to nie w banku produkują ulotki i bez słowa poprosiła następnego klienta. To było najgorsze traktowanie mnie jako klienta przez kogokolwiek.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na oddziale banku...
Na oddziale banku na ulicy Klonowica w Szczecinie był naklejony plakat rekrutacyjny na stanowisko DORADCY KLIENTA. Wysłałem swoje CV i list motywacyjny. Po wielu dniach dostałem odpowiedź generowaną automatycznie przez jakiegoś demona pocztowego lub autoresponder: "dziękujemy za zainteresowanie, ale już na tym etapie chcielibyśmy zakończyć proces rekrutacyjny". Dotąd nie zdarzyło mi się odczuć takiego lekceważenia ze strony potencjalnego pracodawcy. Minimum po wysłaniu CV/listu motywacyjnego to był telefon z informacjami i/lub zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. Ciekawe czy równie profesjonalnie pracownicy banku odnoszą się do petentów - jednak po takim "kontakcie" z GETINBANKIEM raczej tego nie zweryfikuję.

Mysterious_X

11.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym banku...
W tym banku nie zdarzyło mi się natrafić na większe kolejki, ale jeżeli były to obsługa klientów przebiegała sprawnie. Pani, która zajęła się moimi sprawami była miła, ale sprawiała wrażenie zmęczonej. Wszystko udało mi się załatwić w krótkim czasie, uzyskałam wszelkie potrzebne mi informacje, przedstawiono mi najnowszą ofertę oraz zmiany, które zostały wprowadzone w umowach i regulaminach. W banku panuje spokojna atmosfera, przyjemne wnętrze, czysto i nie odczuwa się wrażenia "przepychu" jak czasem w innych bankach. Przy wszystkich stanowiskach siedziała obsługa, co oznacza, że starają się obsługiwać klientów na bieżąco. Ogólnie w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrazenie dobre,...
Ogólne wrazenie dobre, miłe Panie kompetentne, wiedza czego klientowi potrzeba, wyglad ich bardzo schludny, wyglad salony bardzo czysty, ulotki na swoim miejscu. bardzo chwalimy sobie ta placówke, choc oferta nie jest za tania, bo bank pobiera bardzo duże odsteki ale wiele osób w naszej rodzinie korzysta z tego banku. jest jeden minus udając sie tam po 16 niestety nic nie załatwimy ponieważ Góra kończy prace o 16 i sprawy ważniejsze-jak np. zamykanie kredytu niestety trzeba odłozyc na inny dzień.

Joanna_404

04.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica była zorientowana...
Pracownica była zorientowana w sprawie w której przyszłam, ale była roztrzepana, ale miła. Dokumenty na biurku były rozrzucone i jej stanowisko pracy było nieuporządkowane, pod biurkiem leżały papierki i na komputerze był kurz. Chodziło tylko o podpis pod dokumentem. A cała droga do tego bardzo długa i zbiurokratyzowana.

Marta_256

17.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obskórny z zewnątrz...
Obskórny z zewnątrz budynek, w środku sala operacyjna wygląda jak za czasów PRL-u, zero remontu, parking jest lecz zawsze problem z zaparkowaniem, używają go pracownicy a nie klienci, obsługa i wiedza pracowników: na średnim poziomie, brak znajomości technik sprzedaży, niewiedza produktowa, niektóre Panie czują się jak w domu: spożywanie posiłku w miejscu pracy.

Łukasz_280

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładna, nowa placówka,...
Ładna, nowa placówka, schludnie, czysto, bardzo dobra obsługa, duże kolejki, brak możliwości odpoczęcia, brak parkingu.

Łukasz_280

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki bankowej...
Do placówki bankowej podszedłem by uzyskać informacje na temat możliwości wcześniejszej spłaty kredytu samochodowego. Sprawa niby prosta i oczywista, ale nie dla Doradcy przez którego byłem obsługiwany. Jego wiedza na temat produktu była naprawdę mierna. Mam wrażenie, że Doradca nie rozumiał prostych pytań ! Poza osobą Pana, z którym miałem okazję rozmawiać nie ma wielu elementów do których można by mieć zarzuty. Obsłużony zostałem szybciutko, a sam wygląd personelu i placówki bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do Getin Banku, zeby wpłacić pieniądze na konta. W srodku było tylko dwoje ludzi, przyjemny chłodek, dobrze wyeksponowane ulotki zachęcajace do zapoznania się z ofertą banku. Sama wpłata trwała moze z 2 minuty, ale musiałam się nieźle naczekać, bo z 5 możliwych stanowisk były 2 czynne, a do tego w jednym były obsługiwane panie, które zakładały e-konto (a to trwa z 40 minut) więc właściwie nie można było liczyć na obsługę w tym okienku. Właśnie z powodu tych nieczynnych okienek jestem zmuszona wystawić niższą ocenę.

Małgorzata_162

24.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Getin Bank w...
Getin Bank w Radomsku odwiedzam kilka razy w miesiącu. Można powiedzieć, że wraz z mężem jesteśmy stałymi klientami. Kolejny raz jestem naprawdę bardzo zadowolona z obsługi. Przy okazji zakładania konta z dostępem do internetu, potwierdziła się moja opinia na temat tej placówki. Atmosfera w trakcie obsługi była bardzo miła, pracownicy uśmiechnięci i uprzejmi, potrafili zachęcić do danego produktu. Konkretnie i rzeczowo zostały wyjaśnione wszelkie wątpliwości. Konto internetowe do dziś działa bez zarzutu a ja z przyjemnością jeszcze nie raz zagoszczę w Getin Banku.

Ania_1

22.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii aby...
Na infolinii aby otrzymać jakieś konkretne wiadomości trzeba być bardzo cierpliwym. Jeśli problem nie jest błahy to telefony są przełączane kilkakrotnie i trzeba długo czekać aż ktoś się zgłosi, chociaż miły głos cały czas nas przekonuje, że "czas oczekiwanie to 1 minuta". Jak już uda się połączyć z konsultantem to lepiej mieć przygotowane wszystkie dokumenty. Mnie nie udzielono informacji gdyż nie znałem na pamięć nr dowodu osobistego, którego akurat nie miałem. Podalem wszystkie inne swoje dane, lecz informacji nie uzyskałem.

Marcin_239

14.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do placówki banku celem założnia lokaty. Wygląd placówki nieciekawy wygląda trochę jak pokój studencki, a nie bank, ale za to obsługa na najwyższym poziomie. Wszedłem do oddziału w ostatniej chwili, byłem obsługiwany już poza oficjalnymi godzinami pracy, a pracownicy nie okazali ani razu zniecierpliwienia, wręcz przeciwnie w bardzo rzeczowy i kompetentny sposób odpowiadając na moje pytania. Przekonało mnie to o otwarcia rachunku, na szczególną uwagę zasługuję fakt, że odpowiedzi konsultanta były z "życia wzięte" podawały konkretne rozwiązania w oparciu o regulaminy, tabele prowizji itd. Mam nadzieję że współpraca będzie tak dobra jak obiecujący początek.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super
Dodaj własną opinię!