Delima

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (151 z 173)

Wyczyść filtry
dzisiejsze zakupy postanowiłem...
dzisiejsze zakupy postanowiłem przeprowadzić w delikatesach Delima. Sklep z zewnątrz i wewnątrz prezentuje się okazale i wyjątkowo bogato. W środku czysto, schludnie, personel elegancko ubrano i służący pomocą. Wybierając pieczywo zauważyłem wyjątkowo bogaty wybór, przyprawiający o zawrót głowy. Akurat tam spotkałem pracownika piekarni, który doradził mi abym zakupił bułkę z czosnkiem wyjątkowo świeżą i strasznie aromatyczną. Dobrze trafił bo lubuje się w czosnku więc zakupiłem tę bułkę. Pozostałe zakupy to sok pomidorowy, chrupkie pieczywo i ser pleśniowy. W żadnym sklepie nie spotkałem tak bogatego i zróżnicowanego asortymentu. Znaleźć tu można wyjątkowe potrawy m.in. jako strusia czy sery pleśniowe z górnej półki. Strefa kas bardzo elegancka i uporządkowana. Kasjera uprzejma, przywitała mnie serdecznie i sprawnie przeprowadziła transakcję. Zapakowane zakupy zabrałem ze sobą i opuściłem z uśmiechem na ustach sklep.

SECRETSERVICE

26.01.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach Delima...
W delikatesach Delima często robię małe zakupy po wyjściu z pracy. Jak dotąd nie zauważyłam nic rażącego w podejściu obsługi do klienta. W sklepie spędziłam ok 10 min. Tego dnia zwróciłam jednak uwagę na to w jaki sposób zostałam obsłużona. Delima to sklep samoobsługowy, jednakże przy niektórych stoiskach klientów obsługują sprzedawcy. Ja akurat znajdowałam się przy ladzie z surówkami na wagę, gdzie obsługa sprzedawcy jest niezbędna. W kolejce przede mną była tylko jedna osoba, więc szybko przyszła moja kolej. Nie usłyszałam jednak od Pani ekspedientki ''słucham, co podać" zamiast tego pani dała mi znak... to było kiwnięcie głową w moją stronę, które miało na celu chyba zastąpienie tych słów.Podczas nakładania surówki i pakowania jej do pojemnika byłam zupełnie ignorowana, Pani w tym czasie rozmawiała z koleżanką. Podczas wydawania produktu nie usłyszałam nic, ani proszę ani dziękuję. Sytuacja ta wzbudziła we mnie uśmiech, bo rzadko się zdarza aby ktoś żwawym kiwnięciem głowy rozpoczynał obsługę klienta. To była komiczna sytuacja ale przypomniałam sobie o niej i pomyślałam, że ją opiszę, bo była nietypowa. Nadal robię tam zakupy bo ta Pani to taki specyficzny i raczej pojedynczy przypadek. Moja ocena dotyczy tylko tej pani a nie sklepu.

Ewelina_799

26.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga na sklepie...
Podłoga na sklepie była brudna, mimo iż sklep znajduje się na samym końcu centrum handlowego Plaza. Przy wejściu na sklep były zarówno wózki jak i koszyki na zakupy. Ilość jednych i drugich była wystarczająca, były one równo poustawiane. Przy wejściu brakowało jednak gazetki z aktualnymi promocjami w sklepie. Towary na półkach i regałach były równo i estetycznie poukładane. Nie spostrzegłem, żeby na półkach brakowało jakichś produktów. Jest tu szeroki wybór produktów spożywczych, trochę mniejszy jest wybór chemii gospodarczej i kosmetyków. Za to bardzo bogata oferta jest na dziale z alkoholami, szczególnie w sekcji win. Sklep oferuje wina z różnych zakątków świata. Na półkach są one poukładane według kraju pochodzenia (a dalej w obrębie danej półki podzielone na białe i czerwone). Sklep oferuje wina m. in. z Francji, Włoch, Hiszpanii ale też z RPA, USA, Chile, Argentyny i wielu innych krajów. Muszę podkreślić, że nawet w obrębie jednej półki (win pochodzących z danego kraju) jest bardzo duży wybór trunków. Ceny są dość przystępne i zaczynają się od ok. 10 zł wzwyż, także każdy znajdzie tu coś na swoją kieszeń. Obsługa ubrana była w czyste i schludne stroje firmowe. Przy kasie nie było dużej kolejki (3-4 osoby), obsługa szła szybko i sprawnie. Kasjerka miła i uprzejma, jak zawsze w tym sklepie zapytała czy potrzebuje siatkę na zakupy. Po zakupach wydała paragon i podziękowała.

T.K.

17.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga przed wejściem...
Podłoga przed wejściem do sklepu jak i też na hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu były ustawione w słupki koszyki na zakupy oraz ustawione w rzędach wózki na większe zakupy. Przy wejściu była też na stojaku gazetka promocyjna, była dobrze wyeksponowana i łatwa do zauważenia. Zaraz po wejściu natknąłem się na super promocję, godną polecenia. Otóż sklep oferuje obecnie 3 puszki napoju energetycznego N-gine w cenie jednego. Biorąc 3 sztuki płacimy jak za jedną czyli tylko 2,79 zł, co daje w przeliczeniu 0,93 zł/szt. Musze przyznać cena nie do przebicia!!! Ogólnie produkty na półkach i regałach były ładnie i równo poukładane. Ceny i nazwy na etykietach przy regałach sklepowych były wyraźne, dobrze widoczne. Pracownicy sklepu byli ubrani w ciemno zielone firmowe koszulki, które były czyste i schludne. Ponadto każdy pracownik miał czytelny imienny identyfikator. Przy kasach obsługa szła na bieżąco, nie było dużych kolejek (max. 1-2 osoby do kasy) więc szło sprawnie i szybko. Kasjerka była miła i uprzejma, a po zakupach wydała paragon i podziękowała za zakupy.

T.K.

11.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 04.01.2012 odwiedziłam...
Dnia 04.01.2012 odwiedziłam sklep " Delima" w Suwałkach. Od wejścia widać wokoło porządek i ład. W delikatesach był duży wybór towaru zarówno z branży spożywczej, jak i chemicznej. Pieczywo i wędliny świeże, ładnie wyeksponowane. Wszystko zachęcało do robienia zakupów. Jednak dało się zauważyć pewne niedbalstwo pracowników- kosze wypełnione towarami przygotowanymi do wyłożenia na półki, stały na środku przejścia torując ruch i utrudniając dostęp do innych produktów. Pracownika, który by się tym zajął nie było widać przez przynajmniej 15 minut mojego pobytu w sklepie. W sklepie nie było kolejek. Pracownica przy kasie przywitała mnie słowami "dzień dobry" nawiązywała kontakt wzrokowy, używała zwrotów grzecznościowych- dziękuję, proszę, zapraszam i pożegnała słowami „ do widzenia”. Ogólnie zakupy w tym sklepie są przyjemnością, sklep wart polecenia innym.

Iva_1

05.01.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga przed sklepem...
Podłoga przed sklepem jak i w jego wnętrzu była czysta i należycie zadbana. Tylko w jednej z alejek podłoga była brudna w jednym miejscu, widać było, że ktoś coś tu rozlał, a podłoga dodatkowo kleiła się do butów w tym miejscu. Przy wejściu do sklepu była duża ilość wózków i koszyków na zakupy, były one ładnie i równo poukładane. W sklepie produkty na półkach były ładnie i równo poukładane. Nie zauważyłem braków w towarze na półkach. Ogólnie w sklepie jest drogo, np. papryka czerwona luz po 12 zł/kg to lekka przesada, albo ogórek po prawie 8zł/kg, to też trochę dużo. Ale z drugiej strony w sklepie czasem można kupić markowe produkty w przyzwoitych cenach, np dziś w promocji była kukurydza konserwowa bonduele za 2,5zł/op, a to już całkiem niezła okazja. Przy stoisku z wędlinami, była spora kolejka około 10 osób, ale klientów obsługiwały dwie pracownice i szło sprawnie. Wędliny dość drogie, ale jest duży wybór i są smaczne. Przy kasie nie było dużych kolejek, kasjerka oczywiście zapytała czy potrzebuje siatkę. Po zakupach wydała paragon i podziękowała. Ps oczywiście wszyscy pracownicy byli ubrani służbowe stroje, które były czyste i wyglądały schludnie.

T.K.

03.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga przed wejściem...
Podłoga przed wejściem jak i już na sklepie była utrzymana w należytym porządku, nie było widać na niej zabrudzeń. Przy wejściu była odpowiednia liczba koszyków, były one ładnie poukładane w słupki. Towary na półkach były równo poukładane, nie zauważyłem znaczących braków jakichkolwiek towarów na półkach. Ceny w sklepie trochę wyższe niż w hipermarketach, ale za to jest tu sporo towarów nie dostępnych w zwykłych marketach. Poszukiwałem m. in. drożdży, a że nie mogłem ich znaleźć to poprosiłem o pomoc pracownicę. Ta od razu mi pomogła, trochę trwała zanim sama je znalazła, ale się udało. Pracownicy wszyscy byli ubrani w służbowe uniformy, były one czyste. Przy kasach była kolejka, ale kasjerka sprawnie sobie radziła. Oczywiście przywitała się, zapytała o to czy potrzebuję siatkę, a na koniec pożegnała się podziękowała wydała resztę i podała paragon.

T.K.

29.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel uczynny, chetnie informujacy o produktach, latwy do znalezienia i dostepny dla klienta. Duze zaangazowanie pracownikow, naprawde mila atmosfera i pozytywna energia:) 2) Zachowanie i wygląd personelu - fartuszki personelu zupelnie nie przypadly mi do gustu, ale to tylko kosmetyczny szczegol. Panie sa uprzejme i dobrze wychowane, usmiechaja sie do klientow w sposob naturalny, w sklepie panuje mila atmosfera. 3) Oferta, cena - szeroka oferta produktow, bardzo unikalnych i dlikatesowych, jakich nie mozna dostac w zwyczajnych marketach. Sporo zdrowej i ekologicznej zywnosci, wysmienite swiezutkie pieczywo, a takze ogromny wybor zup, makaronow i ryzu:) Ceny niestety bardzo wysokie w zestawieniu z konkurencja. 4) Organizacja i czas obsługi - kolejki niestety sa, zwlaszcza ze niemal kazdy placi karta... 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep nie jest duzy, ale uporzadowany, nie ciasny, ceny umieszczone we wlasciwych miejscach, na polkach nie brakuje towarow, panuje nienaganny porzadek. Miejsce zacheca do zakupow:)

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delima to sklep...
Delima to sklep w którym przyjemnie robi się zakupy. Trafiłam na bardzo miłych pracowników. Asortyment jest tu duży, a produkty ciekawie wyeksponowane. Sklep jest elegancki, czysty, towary są wysokiej jakości, panuje tu porządek, wszystko jest na właściwym miejscu. Delima znajduje się w Galerii Rumia.

jakosc_1

22.12.2011

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Delima w Galerii Rumia przy ulicy Sobieskiego. Czyste półki, przejrzyste cenniki, duży wybór, świeże pieczywo, nabiał, mięso, wysoka jakość produktów. Sklep zrobił na mnie dobre wrażenie zarówno pod względem porządku jak i obsługi. Personel bardzo miły i uprzejmy. Sklep godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

22.12.2011

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy Delima znajdują...
Delikatesy Delima znajdują się w centrum handlowym Plaza. Przy wejściu do samego sklepu są szafki na pozostawienie zakupów z innych sklepów. Przy wejściu była też spora ilość koszyków, były one poukładane, podłoga w sklepie była czysta. Ekspozycje z produktami wyglądały estetycznie, przy półkach były dobrze widoczne etykiety z cenami. Na stoisku z wędlinami, panował porządek, dobrze były widoczne ceny i nazwy poszczególnych wędlin. Kolejka była nie duża, a obsługa miła. Ogólnie ceny w tym sklepie są dość wysokie, ale czasem niektóre produkty można w promocji kupić tu taniej niż w innych sklepach. Ponadto zauważyłem, że jest tu sporo produktów nie dostępnych w innych sklepach. Przy kasie nie trzeba było długo czekać, były otwarte 3 kasy i w każdej było po 2-3 osoby w kolejce. Pani w kasie była uprzejma, przed skasowaniem produktów zapytała czy potrzebuję siatkę, szybko podliczyła moje zakupy, po za płaceniu wydała mi paragon.

T.K.

21.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria Słupsk zaprasza...
Galeria Słupsk zaprasza do odwiedzin. Zakupy w Delikatesach Delima robi się przyjemnie - wybór jest bardzo duży, w sklepie zawsze panuje porządek, a produkty są dobrej jakości. Na niektóre produkty dostępne były promocyjne ceny. Obsługa w kasie była bardzo profesjonalna, miła i uśmiechnięta. Zostałam zaproszona do kolejnych odwiedzin.

jakosc_1

12.12.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy Delima w...
Delikatesy Delima w Galerii Slupsk posiadają bardzo interesujący wystrój. Asortyment jest tu bardzo duży, a produkty ciekawie wyeksponowane. Obsługa na poszczegolnych stoiskach była miła. Ruch przy kasie był o tej porze umiarkowany, ale chwilę trzeba było zaczekać. W trakcie mojego oczekiwania do kasy zostało otwarte stanowisko kasowe.

zalogowany_użytkownik

12.12.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy Delima rzeczywiście...
Delikatesy Delima rzeczywiście są dobrze zaopatrzone. Ogromny wybór, ale za spore pieniądze. Jeśli chodzi o warzywa i owoce to niestety nie dorównują Biedronce. Natomiast wędliny mają w sprzedaży dobre. Problem polega jedynie na tym, że ciężko się do nich dostać. Zawsze jest długa kolejka, a ekspedientki nie spieszą się z obsługą. Czasem można tak stać kilkanaście minut. Pieczywo jest zawsze świeże, ale niestety przeraźliwie drogie, no cóż wkońcu to delikatesy. Wszystko byłoby super gdyby nie to, że już kilka razy znalazłam towa, który nie nadawał się do spożycia. Natrafiłam na spleśniały ser żółty w opakowaniu, a raz nawet w zakupionych przeze mnie orzechach laskowych były mole. Odniosłam wtedy produkt do reklamacji, Pani zwróciła mi pieniądze, ale zupełnie ja ten fakt nie ruszył. Zero przepraszam czy coś w tym stylu. Radzę, więc kupując w tych delikatesach dobrze oglądać towar przed zakupem.

Aleksandra_998

21.11.2011

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym sklepie...
W całym sklepie panował ład i podządek - wózki i kosze przy wejściu były poustawiane, ale w jednym z nich leżały pozostawione paragony. Podłoga sklepu była czysta. Cały personel był ubrany w firmowe stroje (na dziale mięsnym inne od pozostałych) i posiadał identyfikatory. W żadnym miejscu nie było dużych kolejek (max. 2-3 osoby). Na dziale mięsnym byłem świadkiem takiego zdarzenia: kiedy klientka zapytała o pieczeń "czy dobra?" to obsługująca ją ekspedientka odkroiła kawałek i dała jej spróbować. Pani w kasie (na dziale alkoholowym) była uśmiechnięta i uprzejma - na zakończenie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Asortyment sklepu był bardzo szeroki - każdy towar można było znaleźć w kilku rodzajach i cenach, ceny były dobrze widoczne. Szczególnie polecane / promowane produkty były czytelnie pznaczone i widoczne z daleka.

Bohdan_3

20.11.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wieczorem wybrałem...
Dzisiaj wieczorem wybrałem się na zakupy w lubelskiej Delimie (Sklep zlokalizowany jest w CH Plaza). Na sali sprzedaży panuje porządek i elegancja, pracownicy ciągle dbają o prawidłowe ilości face'ów na półkach i porządek. Pieczywo, owoce i warzywa oraz mięso – wszystkie stanowiska są pełne, pracownicy obsługujący na miejscu, towar eksponowany w estetyczny sposób, wszystkie produkty wyglądały na świeże (za wyjątkiem sałatek rybnych); nie ma problemu z odnalezieniem ceny danego produktu. Pracownice ubrane w firmowe stroje pomagają klientom i pomimo wyraźnego zmęczenia starają się uśmiechać i być uprzejme. W wizycie towarzyszyło mi młode małżeństwo z dzieckiem – podróżowanie z wózkiem dziecięcym po sklepie nie sprawiało im większych problemów, poza stoiskiem z prasą, które jest usytuowane tak blisko kolumny, że trudno tam zmieścić się dorosłej osobie. Kiedy podszedłem do kas – we wszystkich kolejki wynosiły około 6 osób. Wybrałem więc kasę przy stanowisku alkoholowym. Pech chciał, że na tym stoisku kasa 'sama się zresetowała', przez co musieliśmy czekać około 10 minut (byłem 5 w kolejce). Kasjerka jednak bardzo szybko i bez problemów podjęła dalszą pracę. W trakcie problemów z kasą wymieniła kilka zdań na prywatne tematy z ochroniarzem. W Delimie zakupy robi się przyjemnie: duży wybór towarów, ceny (jak na tę lokalizację) są atrakcyjne a obsługa jest bezproblemowa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Delima znajduje...
Sklep Delima znajduje się w centrum handlowym Suwałki Plaza. Niestety jestem bardzo niezadowolony z zakupów w tym sklepie. Estetyka sklepu jest nie najgorsza, sklep jest przestronny i dość duży. Towary wyeksponowane estetycznie, podłoga czysta. Na sklepie spotkałem 1 Panią która układała coś na chłodni przy mleku obok stali klienci i nie można było dostać się do produktów. Może i wróciłbym do tego sklepu, ponieważ ceny są podobne w innych sklepach, ale bardziej mi się podobało pomieszczenie, jednak w kolejce byłem pewnie z 20. Czynne były tylko 2 kasy- kasa standardowa i alkoholowa. Panie starały się jak mogły ale nie były w stanie rozładować takiego zatoru. Szkoda że nikt z kierownictwa nie wziął pod uwagę, że to dzień w którym będzie wzmożony ruch. Pani obsługująca na kasie była bardzo miła. Niestety po sprawdzeniu paragonu okazało się że cena która była przy produkcie się nie zgadzała z ceną która została wybita na paragonie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robie drobne zakupy...
Robie drobne zakupy w Delimie dość często. Wszystko by było ok gdyby otwarte było więcej kas. Żadko kiedy zdarza się że jest otwarte więcej niż jedna kasa + druga na alkoholach. Powoduje to, że czas oczekiwania na skasowanie bardzo się wyduża. Bardzo dużo zakupów robią tam pracownicy Plazy którym niestety czas przerwy upływa na staniu w kolejce.

stokrotka_9

04.11.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka sklep idealny. Wszystkie produkty ułożone w logicznej kolejności, nie trzeba biegać po całym sklepie żeby kupić kilka produktów z tej samej kategorii. Wygląd sklepu bardzo przyjemny i kameralny. Dużym plusem jest też ogromny wybór dostępnych tam rzeczy. Jeśli mamy ochotę na jakieś bardziej egzotyczne danie to produkty do niego na pewno znajdziemy w tym sklepie. W kolejkach do kasy nie trzeba stać zbyt długo. Personel dość profesjonalny, jednak tu zaczynają się ujawniać pewne braki. Nie zawsze na każdym stanowisku jest ktoś obecny. Na pokrojenie sera musiałam czekać dość długo, aż w końcu zrezygnowałam i wybrałam ser pakowany. Minusem są też ceny obowiązujące w delikatesach. W porównaniu do innych sklepów są raczej większe, na niektórych produktach różnica jest na prawdę duża.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2011

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do delikatesów wybrałem...
Do delikatesów wybrałem się w celu zrobienia zakupów na kolację. Bardzo szeroki wybór artykułów pomógł mi dobrać produkty, które najpełniej trafiły w moje gusta. Obsługa na stoisku rybnym potrafiła profesjonalnie doradzić mi przy wyborze sałatki. Ceny w tej sieci nie są najniższe, ale dzięki temu mam pewność, że zawsze trafię na towar najwyższej jakości. W tym stwierdzeniu dodatkowo podtrzymuje mnie wygląd sali sprzedaży oraz zachowanie pracowników. Obsługa przy kasie odbyła się błyskawicznie oraz z zachowaniem wszelkich standardów.

chinosandoval

01.10.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delima

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Delima?

Womar Food

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Dubielak

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Hala Targowa w Krakowie

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!