Opinia użytkownika: Dariusz_487
Dotycząca firmy: Delima
Treść opinii: Delikatesy "Delima" znajdują się w centrum handlowo-rozrywkowym "Suwałki Plaza". Pierwsze wrażenie niestety nie jest pozytywne. Sklep znajduje się w mocno zacienionej części obiektu, jest niskie, a punktowe światło zastosowane do oświetlenia przestrzeni handlowej, wydaje się być niewystarczające. Wchodzimy do sklepu. Pozytywnie zaskakuje duży asortyment..., wózków. Od najmniejszych, przez średnie, do dużych. To cieszy, gdyż idąc po torebkę zupy w proszku i małą wodę mineralną 0,5 l, nie trzeba pchać przed sobą ogromnego wózka. Warzywa. Ceny jak z kosmosu, z jakością już dużo gorzej. W sklepie jest zbyt ciepło, dodatkowo temperaturę podnosi wspomniane punktowe światło. Np. pomidory są ładnie oświetlone, ale eksponowanie w ten sposób pomarszczonych skórek za 8,49, niestety, zdecydowanie odstrasza od zakupu. Inne warzywa i owoce wcale nie lepiej. Dalej jest ogólnie ciasno, wrażenie między półkami raczej klaustrofobiczne. Dodatkowo niezbyt przejrzysty system wskazywania asortymentów powoduje, że aby znaleźć tą zwykłą wodę mineralną 0,5 l, trzeba niestety przejśc cały sklep wzdłuż i wszerz, bo z plansz informacyjnych raczej z daleka się nie zorientujemy. Być może jest to "jakaś" metoda: WYMUSZENIE NA KLIENCIE SPACERU PO SKLEPIE - a nóż/widelec coś znajdzie ponad wodę mineralną, którą zamierzał kupić. Na część klientów wybierających się na spacer do sklepu być może to działa. Ale na kogoś, kto wszedł po wodę i zupkę w proszku, działa raczej irytująco. Pieczywo: pieczone na miejscu, pachnie przyjemnie. Widać , że co chwilę dokładane jest świeżo wypieczone, ale raczej do tych popularnych i najtańszych. Lada chłodnicza z serami, warzywami, wędlinami, rybami, sałatkami. Jakości/świeżości ryb, sałatek trudno ocenić, natomiast krojone wędliny i sery wydają się być eksponowane w zbyt dużych ilościach, bez wyczucia obsługi, co do możliwości sprzedaży konkretnej ilości względem ceny. Pomimo tego, że zaobserwowałem, jak sprzedawca na żądanie klienta usunął zwinięty plasterek szynki za ok. 30 zł/kg z wierzchu pozostałych plastrów, pakując te wyglądające dużo lepiej - to ogólny widok na wyeksponowany, ale "wyleżały" towar nie jest zbyt zachęcający. Podchodzimy do kasy. Ciasno i niestety długo. Czynna jedna kasa "ogólna" i jedna przy wydzielonym stoisku alkoholowym. Głośna wypowiedź poirytowanej ekspedientki z kasy "ogólnej" do koleżanki przy alkoholach mniej więcej: "zawsze, jak jest dużo klientów, to ONE sobie robią przerwę", świadczy o niczym innym, jak tylko o wyjątkowym braku właściwej organizacji pracy w Delikatesach Delima / Suwałki Plaza. Małe podsumowanie: towaru dużo i bardzo różnorodny. Można tam nabyć produkty (np. przyprawy), których nie uświadczy się w innych sklepach w mieście. Ale przy zaobserwowanych przeze mnie minusach, to niestety za mało, aby uznać suwalską "Delimę" za sklep, do którego chętnie będę zaglądał.