Delima

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (126 z 148)

Będąc w CH...
Będąc w CH Plaza postanowiłam zrobić szybkie zakupy żywnościowe w Delimie. Jeszcze zanim weszłam na sale poczułam bardzo mocno działającą klimatyzację. Po prostu wiało z sali chłodem pomimo tropików na zewnątrz. Współczuje pracownikom, którzy w takich warunkach musieli pracować godzinami. Mnie było po prostu zimno. Przy lodówkach dodatkowy chłód z lodówek. Asortyment bardzo bogaty. Sporo towaru unikatowego i ekskluzywnego. Ceny dość wysokie. Sklep raczej dla klienta zamożnego. Postanowiłam zakupić wędliny na stoisku mięsnym. Pani która mnie obsługiwała robiła to strasznie powoli. W między czasie dwie ekspedientki rozmawiały ze sobą obsługując klientów. Do kasy kolejki dość spore, a czynne były tylko dwa stanowiska.

Katarzyna_447

27.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, usmiechnięta...
Obsługa miła, usmiechnięta i kompetentna jak również odpowiednio estetycznie ubrana. Oferta ciekawa, można znaleść towary trudno dostepne w innych sklepach. Niektóre rzeczy widocznie droższe niż w innych super lub hipermarketach. Owoce i warzywa te bardziej wrażliwe na przechowywanie były niezbyt świeże i drogie co w sąsiedztwie targowiska jest dużym błędem bo od razu odstępujemy od zakupu towarów z tego działu na rzecz pójścia na targowisko. Czas obsługi przy kasie do zaakceptowania, choć terminal do płacenia kartą był zle umieszczony i trudno dostepny przy wpisywaniu pinu w trakcie płacenia kartą. Pieczywo świeże, niektóre jeszcze ciepłe dobrze podzielone widoczne ceny. Na innych regałach zdażył sie brak cen do towarów wystawionych na półkach. Sklep ładny, czysty, a towary generalnie dobrze eksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Zbyt wąskie wejście...
Zbyt wąskie wejście główne do sklepu mało zachęcające do zrobienia w nim zakupów. Zbyt ciemna ekspozycja towarów. Przepełniona ekspozycja owoców powodująca strach przed wzięciem towaru do reki przez klienta. Towar jest ułożony w takich sposób że ma sie wrażenie iż biorąc jednen owoc do ręki reszta kompozycji spadnie na podłogę sklepu. Niewidoczne ceny pieczywa, pomieszany asortyment bułek- towar o róznym stopniu świeżosci zauważalnym przez klienta. Dobrze eksponowane lokalne wyroby i estetycznie ubrany personel.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Jak już tu...
Jak już tu jestem tu czyli w Galerii Rembielińska to postanawiam wejść do delikatesów Delima.Nie robię w nich często zakupów ale tak jak dziś przy okazji nie mam nić przeciwko tej sieci i firmie do której należy też Bomi, a Delima to taki lepszy wyższej kategorii format detalicznej sprzedaży.W sklepie panuje ład i porządek .Nie unosi się żaden nie pożądany zapach, nie jest duszno i gorąco działa klimatyzacja.Kilku pracowników uzupełnia na półkach towar.I dokłada mrożonki oraz lody.Zanim trafią do zamrażarki chwilę i to nie krótką twa jak są poza temperaturą wymaganą.Czy przypadkiem już nie są rozmrożone częściowo?To nie tylko tu obserwuję że uzupełnianie tego wymagającego specjalnych temperatur segmentu produktów odbywa się nie do końca we właściwy sposób i nie chroni się go odpowiednia i nie dokłada na tyle szybko by był jak najkrócej w cieple.Na warzywach arbuzy, całe i poważone połówki i ćwiartki.Cena promocyjna, nie zastanawiam się i kupuję.Obok wyspa z m. in. sałatkami.Pracownik zajmuje się cenówkami.Pytam czy może mi zważyć trochę sałatki z makaronem i trochę ziemniaczanej.To one wyglądają najbardziej świeżo i apetycznie.Pan rejestruje moją prośbę kończy sortowanie tabliczek i po chwili zajmuje się zwarzeniem i zapakowaniem w plastikowe pojemniczki wskazanych porcji.Zachwal w między czasie sałatkę ziemniaczaną, bodajże Grześkowiak o ile mnie pamięć ni myli.Cena więcej niż atrakcyjna i wcale nie wygórowana.Wiadomo są tu produkty tańsze i droższe , ale można tak lawirować że rachunek ekonomiczny będzie pozytywny i bez poczucia zbytecznego przepłacania.Przy kasie obsługa sprawna i szybka mimo że przede mną dwie osoby czekają.Kulturalna z uśmiechem.Nie, nie można mięć większych zastrzeżeń.Nie złe miejsce na zakupy, spory wybór.Dobry, logiczny planogram, dużo miejsca przestronie. Etyczny i z ogładą personel.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (0)
Strona jest połączeniem...
Strona jest połączeniem sklepu z przepisami kulinarnymi. Można tam znaleźć bardzo bogaty asortyment produktów spożywczych takich jak kawy i herbaty, owoce i warzywa, sery, wędliny, owoce, morza, ryby, słodycze, piwa, oleje i inne. Przy każdym z nich można natrafić na ciekawy przepis zawierający właśnie produkt, przy którym przepis się znajduje.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem na zakupy...
Poszedłem na zakupy przed seansem w kinie. Przyznam że sklep/market ma duży asortyment towaru i jest czyściutko. Wszystko elegancko na półkach poukładane. Niektóre sklepy mogłyby brać przykład. Znalazłem to co chciałem- nestea i dezo. Pozostało mi jeszcze stać w kolejce. Na chyba 4 możliwe były tylko dwie kasy czynne co spowodowało że musiałem odczekać swoje. Reszta bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Sam sklep zachęca...
Sam sklep zachęca do wejścia. Wewnątrz jest spory asortyment, który powinien zadowolic chyba każdego. Oprócz podstawowych produktów, sklep oferuje także produkty delikatesowe, co napewno wpływa na ilośc klientów. Dość łatwo można się posklepie poruszać. Alejki sa spore, więc nie ma problemu z przemieszczaniem się wózkami. Widać także, że obsługa dba o porzędek. Towar tak jest wykładany na półki, aby nie przeszkadzac żadnemu klientowi. Dzięki temu klient ma łatwy dostęp do interesujących go produktów. Na działach z obsługa zawsze można liczyć na pomoc obsługi. Z chęcią się wraca do takiego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Centrum Plaza stwierdziłam, że brakuje mi czegoś do picia, poszłam więc do Delimy, kupić tam również kilka innych produktów spożywczych. Towary ułożone są tam bardzo estetycznie, wszystko wygląda porządnie, chociaż fakt ułożeni półek w skos powoduje, że można się nieco zgubić pośród produktów. Minusem są również dość wysokie ceny, chociaż można tam również "upolować" coś w promocji. Kolejka do kasy niestety była dość duża jak na ilość kas i szła wolno.

adur

21.06.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Mimo, że nie...
Mimo, że nie robię tam zakupów często, za każdym razem spotykam się z bardzo miłą obsługą.Chociaż w dniu obserwacji przyszedłem kilka minut przed zamknięciem sklepu, zarówno na dziale mięsnym jak i kasie Panie były uprzejme. Potrafiły się uśmiechnąć, poczekać cierpliwie aż znajdę drobne, które chciałem im oddać, żadna nie sugerowała mi bym sobie poszedł bo przecież zaraz zamykają.Co więcej - Pani przy kasie była uprzejma, pomimo, że moment wcześniej miała na głowie klientkę, która wykłócała się o to, że jeden z towarów nie jest w promocji, mimo, że w gazetce jest.Jak dla mnie w tym sklepie panuje pełen profesjonalizm w podejściu do klienta. Żałuję, że mieszkam dosyć daleko, bo najchętniej robiłbym tam zakupy codziennie. I nie przeszkadzałyby mi nawet ceny nieco wyższe niż u konkurencji.

Adam_541

19.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Kolejną z obserwacji...
Kolejną z obserwacji przeprowadziłem w sklepie Delima.. Podłoga zarówno przed sklepem jak i wewnątrz na hali sprzedaży była czysta i zadbana. Przy wejściu do sklepu były dostępne wózki na zakupy oraz koszyki w dwóch rozmiarach. Wszystkie równo ułożone, gotowe do użytkowania przez klientów. Na dziale owoce zakupiłem jabłka banany oraz pomarańcze wszystko świeże, apetyczne i w rozsądnych cenach. Ogólnie towary na półkach były ładnie i równo poukładane i prezentowały się estetycznie. Nie musiałem się trudzić aby dowiedzieć się o cenę danego produktu, ponieważ wszystko było dobrze opisane i oznaczone a odpowiedni rozmiar czcionki ułatwiał odczytywanie. Wszyscy pracownicy jakich spotkałem w sklepie byli ubrani w czysty i schludny strój firmowy z przywieszonymi identyfikatorami. Dodatkowo panie na dziale mięso i wędliny oraz sery miały na sobie jeszcze czepki ochronne na głowach. Dwie czynne kasy sprawiły, że do kasy byłem drugim klientem, wszystko szybko i sprawnie poszło a sympatyczna obsługa umiliła wyjście ze sklepu.

SECRETSERVICE

07.06.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Mam kolegę który...
Mam kolegę który przychodzi do Delimy poppatrzeć co dobrego mają, bo tam zawsze rózne dobre rzeczy, których nie ma w innych sklepach. Miła obsługa, szczególnie na mięsnym, gdzie z resztą mięsa są świetnej jakości i nie zaczynają dziwnie pachnieć po kilku dniach.Również ładne warzywa i surówki. Duży wybór, właściwie wszystkiego. Zawsze czysto, cena całkiem dobra, warto obejrzeć gazetki promocyjne

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas wczorajszych zakupów...
Podczas wczorajszych zakupów z szwagierką weszłyśmy na chwilę do Delimy. Wewnątrz sklepu panował porządek, półki były zapełnione, po sklepie krzątały się Panie, które były bardzo miłe i życzliwe. Zapytałyśmy o dział z herbatami, ponieważ tam skierowałyśmy nasze kroki i Pani udzieliła nam informacji z uśmiechem. Przy kasach pracowało kilka ekspedientek, które szybko obsługiwały klientów. Niestety ceny w Delikatesach są dość wysokie, co nie zachęca do większych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie, już na samym wejściu bardzo czysto towar wyeksponowany nieco inaczej jak w zwykłych marketach ale zmiana bardzo dobra iż sam czasami mam dość marketów gdzie co dziennie asortyment jest na innej półce.Posiadają w sprzedaży produkty egzotyczne jak i te podstawowa jak na miejscu wypiekane zawsze świeże pieczywo.Personel bardzo uprzejmy obsługa przebiega bardzo szybko, ceny trochę wygórowane ale za jakość się płaci.

zalogowany_użytkownik

27.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu czystość była utrzymana. W dziale z pieczywem były braki w torebkach na pieczywo. Po wyborze produktów podszedłem do kasy gdzie nie było kolejki, ale ekspedientka była zajęta ustawianiem towaru na półce, przez co czekałem około 5 minut na obsługę. Sprzedaż była szybko, zostałem powitany i zaproszony ponownie.

Jakub_522

25.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Delikatesy te charakteryzuje...
Delikatesy te charakteryzuje fakt, ze tylko tutaj można znaleźć produkty niedostępne w innych sklepach . Jajka z wielu gatunków kur i w rozmiarach, warzywa o najwyższej jakości, orientalne przyprawy czy sery jakich nigdzie nie dostaniemy. oczywiście jakość i dostępność są wliczone w cenę i nie jest to najtańszy sklep i należy się liczyć z podwyższoną ceną. na działach mięsny i ryby bardzo sympatyczne ekspedientki, doradzają i polecają klientom, wszyscy elegancko i schludnie ubrani. Przy kasie porządek, kolejki sporadycznie występują a kasjerki są uprzejme i szybkie w tym co robią.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach postanowiłam zajść do Delimy po pieczywo, zawsze mieli pyszne wyroby. Przed wejściem było czysto. Kosze i wózki stały równo ustawione, były czyste. Po wejściu do sklepu od razu udałam się na dział z pieczywem. Wzięłam moje ulubione: duże pączki i paluchy z pieczarkami i skierowałam się w stronę kasy. Po drodze mijając stoisko warzywno-owocowe zauważyłam bałagan w okół niego, na podłodze leżały łupiny cebuli i inne resztki, które rozniosły się dookoła. Idąc dalej przeszłam obok stojaka z nasionami. Część z nich leżała na ziemi. Przy kasie kilka płatnych reklamówek leżało na ziemi i ludzie po nich chodzili. Kasjerka była miła, szybko zrobiła swoje, pożegnała uśmiechem i miłymi słowami. Niestety, tym razem pieczywo nie było tak smaczne. Paluchy były bardzo grube i jakby niedopieczone.

CiociaKlocia

09.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Delima to jeden...
Delima to jeden z najlepszych delikatesów w jakim możne przeprowadzić różnorodne zakupy. Znajdziemy w nim praktycznie wszystko. Bardzo dobrze wyposażony asortyment, duży wybór produktów. Trochę za wysokie ceny np. dla człowieka, który nie ma wysokich zarobków bądź dla studenta. Towar wystawiony na półkach prezentuje się bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Plaza wszedłem do delikatesów Delima. Wszedłem bezpośrednio na stoisko warzywno - owocowe gdzie wszystko wyglądało świeżo i apetycznie. Wybrałem jabłka w atrakcyjnej cenie oraz banany. Tuz obok znajdowało się punkt z pieczywem. Bogaty wybór przyprawiał o zawrót głowy ale mimo to wybrałem kilka smakowych bułek między innymi bardzo smaczną czosnkową. Na dziale mięsnym zmuszony byłem już czekać w kolejce ponieważ były tam tylko dwie ekspedientki, które obsługiwały kilka działów tzn. mięsny, sery, wędliny. Ekspedientki bardzo uprzejmie obsługiwały klientów, często doradzając co do wyboru w miły sposób. Po zakupach ustawiłem się do kasy gdzie oczekiwało już troje klientów. Otoczenie kas idealnie zadbane, wszystko dobrze oznakowane, równo ułożone a przede wszystkim czyściutko. Poirytował mnie jeden mężczyzna, który nie dokonał zakupów a jedynie chciał wyjść ze sklepu wiec przeciskał się przez kolejkę oczekujących do kasy. Swoją drogą nie rozumiem dlaczego w takim sklepie nie ma wyjścia dla klientów, którzy nie dokonali zakupu ! Przy większym ruchu bardzo problematyczne jest opuszczenie sklepu - polecam to zmienić.

SECRETSERVICE

27.03.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w piątkowy wieczór na szybkie zakupy do Delimy. Potrzebowałam kilku składników do sushi. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony w produkt kuchni orientalnej. Bez problemu znalazłam ryż, pałeczki, ocet ryżowy i łososia. W sklepie jest bardzo duży wybór produktów. Ceny są porównywalne z innymi sklepie w Lublinie. Nie mogłam znaleźć łososia i podeszłam do pracownika sklepu. Kobieta wskazała mi lodówkę i rożne rodzaje łososia. Była bardzo miła. Przy kasach były bardzo duże kolejki, ale kasjerki szybko starały się je rozładować. Chciałam kupić jakiś alkohol, ale zrezygnowałam bo kolejka do kasy alkoholowej liczyła ok 20 osób. Kasjerka była miła i uśmiechnięta.

Karolina_1098

25.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Po przejściu sklepów...
Po przejściu sklepów z odzieżą znajdujących się w centrum handlowych, weszłam jeszcze do Delimy, by zrobić jakieś zakupy na obiad. Na początku pochodziłam po stoisku warzywno - owocowym. Wszystko wyglądało świeżo. Wybrałam jabłka w przystępnej cenie, ale mimo tego były duże i czerwone. Zobaczyłam dział z surówkami na wagę. Ogromny wybór, wszystkie wyglądały apetycznie. Stanęłam przed działem, lecz nie było ekspedientki. Poczekałam, aż wróci. Okazało się, że poszła po towar, ponieważ niosła widerka z sałatkami. Oczywiście przeprosiła, że jej nie było. Po podaniu także podziękowała. Na dziale mięsnym czekałam już troszkę dłużej, ponieważ były tam tylko dwie ekspedientki, które obsługiwały zarówno dział z mięsem, wędlinami i serami. Lecz tutaj także obsługa niczego sobie. Sprzedawczynie bardzo uprzejmie, mimo tego, że było widać, że już są zmęczone. Po zakupach ustawiłam się do kasy, kilka osób w kolejce. Gdy przyszła moja kolej, podeszła do sprzedawczyni kobieta, która właśnie weszła do Delimy i powiedziała, że ma w torbie swoją colę. Kasjerka nic na to, ani słowem się nie odezwała, nie kiwnęła, ani nie powiedziała, że ma to zgłosić komu innemu,np. ochroniarzowi. Trochę mnie to zszokowało, jak mogła się tak zachować.

Agnieszka_2399

23.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (4)

Delima

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Delima?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?