Delima

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (151 z 173)

Podczas wczorajszych zakupów...
Podczas wczorajszych zakupów z szwagierką weszłyśmy na chwilę do Delimy. Wewnątrz sklepu panował porządek, półki były zapełnione, po sklepie krzątały się Panie, które były bardzo miłe i życzliwe. Zapytałyśmy o dział z herbatami, ponieważ tam skierowałyśmy nasze kroki i Pani udzieliła nam informacji z uśmiechem. Przy kasach pracowało kilka ekspedientek, które szybko obsługiwały klientów. Niestety ceny w Delikatesach są dość wysokie, co nie zachęca do większych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy delikatesów sieci Delima. Obserwacja dotyczy sklepu w Lublinie mieszczącego się w centrum handlowym Plaza przy ulicy Lipowej. Podłoga zarówno przed sklepem jak i wewnątrz na hali sprzedaży była czysta i należycie zadbana. Przy wejściu do sklepu były dostępne wózki na zakupy oraz koszyki w dwóch rozmiarach. Jedne jak i drugie były ładnie poustawiane. Przy wejściu brakowało jednak gazetki z promocjami. Stojak na nią był pusty. Produkty na dziale warzy i owoców oraz na dziale z pieczywem były świeże (przynajmniej te które ja oglądałem). Ogólnie towary na półkach były ładnie i równo poukładane i prezentowały się estetycznie. Ceny i nazwy produktów podane na etykietach umieszczonych przy półkach były poprawne, czytelne, wyraźne i dobrze widoczne. Wszyscy pracownicy jakich spotkałem w sklepie byli ubrani w czysty i schludny strój firmowy w kolorystyce zielonej. Dodatkowo panie na dziale mięso i wędliny oraz sery miały na sobie jeszcze czepki ochronne na głowach. Przy kasach nie było dużych kolejek, kasjerki sprawnie i szybko obsługiwały klientów. Kasjerka w mojej kasie była miła i uprzejma.

T.K.

29.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sieci delikatesów spożywczych Delima, a konkretnie sklepu w Lublinie mieszczącego się na parterze w galerii handlowej Lublin Plaza przy ulicy Lipowej. Podłoga zarówno przed wejściem do sklepu jak i już na hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przed wejściem do sklepu dostępne były wózki na zakupy, były one równo poustawiane, a ich ilość byłą wystarczająca, również stan ich czystości nie budził moich zastrzeżeń. Przy wejściu były też koszyki na zakupy w dwóch rozmiarach. Przy wejściu brakowało jednak gazetek z aktualną ofertą promocyjną sklepu. Stojak na gazetki świecił pustkami. Na dziale z warzywami i owocami produkty prezentowały się ładnie, były świeże. Warzywa i owoce nie były ze sobą przemieszane, a logicznie poukładane, co ułatwiało szukanie. Były tez dobrze oznakowane odnośnie cen. Również w pozostałej części sklepu towary na półkach były ładnie poukładane i dobrze wyeksponowane, szczególnie półki z artykułami w promocji. Na dziale pieczywo, unosił się zapach świeżego pieczywa, który zachęcał do zakupu. Zresztą wszystkie rodzaje pieczywa jakie oglądałem były świeże. Przy kasie była nieduża kolejka, ale kasjerka szybko obsługiwała i nie zajęło to dużo czasu. Kasjerka była miła i uprzejma. Ubrana była w czysty i schludny strój firmowy (zielona koszulka i fartuszek).

T.K.

28.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy delikatesów Delima zlokalizowanych w galerii handlowej Plaza Lublin. Delikatesy te mieszczą się na parterze budynku. Podłoga zarówno przed sklepem jak i w jego wnętrzu była czysta i należycie zadbana. Przed wejściem do sklepu spały równo poustawiane wózki, tuż za wejściem były też dostępne koszyki (w dwóch rozmiarach - większe i mniejsze). Brakowało jednak gazetki z ofertami promocyjnymi. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Nie dostrzegłem błędów czy braków w oznakowaniu towarów etykietami z nazwą i ceną produktu. W sklepie mogę polecić sprzedawane na wagę surówki i sałatki, są dość niedrogi (dużo tańsze niż sprzedawane np. przez "Pana Kanapkę", który chodzi po burach w centrum i sprzedaje jedzenie), świeże i bardzo smaczne. Polecam sałatkę letnią. Pracownicy sklepu byli ubrani w czyste i schludne firmowe stroje zielonego koloru. Przy kasie była nie duża kolejka, kasjerka sprawnie i szybko obsługiwała klientów, dlatego czekałem tylko chwilkę. Podoba mi się to, że można tu zapłacić kartą płatniczą nawet za niewielkie zakupy. Szkoda tylko, że nie mają terminali do płatności zbliżeniowych, to by ułatwiło i przyśpieszyło jeszcze obsługę.

T.K.

28.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie, już na samym wejściu bardzo czysto towar wyeksponowany nieco inaczej jak w zwykłych marketach ale zmiana bardzo dobra iż sam czasami mam dość marketów gdzie co dziennie asortyment jest na innej półce.Posiadają w sprzedaży produkty egzotyczne jak i te podstawowa jak na miejscu wypiekane zawsze świeże pieczywo.Personel bardzo uprzejmy obsługa przebiega bardzo szybko, ceny trochę wygórowane ale za jakość się płaci.

zalogowany_użytkownik

27.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu czystość była utrzymana. W dziale z pieczywem były braki w torebkach na pieczywo. Po wyborze produktów podszedłem do kasy gdzie nie było kolejki, ale ekspedientka była zajęta ustawianiem towaru na półce, przez co czekałem około 5 minut na obsługę. Sprzedaż była szybko, zostałem powitany i zaproszony ponownie.

Jakub_522

25.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Delikatesy te charakteryzuje...
Delikatesy te charakteryzuje fakt, ze tylko tutaj można znaleźć produkty niedostępne w innych sklepach . Jajka z wielu gatunków kur i w rozmiarach, warzywa o najwyższej jakości, orientalne przyprawy czy sery jakich nigdzie nie dostaniemy. oczywiście jakość i dostępność są wliczone w cenę i nie jest to najtańszy sklep i należy się liczyć z podwyższoną ceną. na działach mięsny i ryby bardzo sympatyczne ekspedientki, doradzają i polecają klientom, wszyscy elegancko i schludnie ubrani. Przy kasie porządek, kolejki sporadycznie występują a kasjerki są uprzejme i szybkie w tym co robią.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach postanowiłam zajść do Delimy po pieczywo, zawsze mieli pyszne wyroby. Przed wejściem było czysto. Kosze i wózki stały równo ustawione, były czyste. Po wejściu do sklepu od razu udałam się na dział z pieczywem. Wzięłam moje ulubione: duże pączki i paluchy z pieczarkami i skierowałam się w stronę kasy. Po drodze mijając stoisko warzywno-owocowe zauważyłam bałagan w okół niego, na podłodze leżały łupiny cebuli i inne resztki, które rozniosły się dookoła. Idąc dalej przeszłam obok stojaka z nasionami. Część z nich leżała na ziemi. Przy kasie kilka płatnych reklamówek leżało na ziemi i ludzie po nich chodzili. Kasjerka była miła, szybko zrobiła swoje, pożegnała uśmiechem i miłymi słowami. Niestety, tym razem pieczywo nie było tak smaczne. Paluchy były bardzo grube i jakby niedopieczone.

CiociaKlocia

09.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy delikatesów Delima zlokalizowanych w galerii handlowej Lublin Plaza przy ulicy Lipowej. Sklep ten mieści się na parterze centrum handlowego. Podłoga zarówno przed sklepem jak i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu na halę sprzedaży były dostępne dla klientów zarówno wózki jaki i koszyki. Jedne i drugie były ładnie poustawiane. Również przy wejściu były dostępne gazetki reklamowe, były one umieszczone w dobrze widocznym i łatwo dostępnym miejscu dla wchodzących klientów. Towary na półkach były równo poukładane. Były też dobrze oznakowane odnoście nazw i cen na etykietach przy regałach. Nawet na dziale z pieczywem oznakowanie było dobre i nie było problemów z ustaleniem ceny czy nazwy jakiegokolwiek produktu. Ponadto dodam, że przy stoisku z pieczywem unosił się przyjemny zapach świeżego pieczywa. Pracownicy sklepu byli ubrani w czyste i schludne stroje firmowe w zielonych barwach. Przy kasie była nieduża kolejka, ale poszło sprawnie, jedynie kasjerka ani nie przywitała mnie, ani nie pożegnała gdy odchodziłem od kasy.

T.K.

09.05.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy delikatesów Delima zlokalizowanych w Centrum Handlowym Plaza w Lublinie. Sklep ten mieści się na poziomie zerowym galerii. Podłoga zarówno przed wejściem do sklepu jak i już na samej hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu na halę sprzedaży były dostępne zarówno wózki duże, wózki małe oraz większe i mniejsze koszyki. Koszyk który wziąłem był cały, niepopękany oraz był czysty. Przy wejściu w dobrze widocznym miejscu były również dostępne gazetki reklamowe z aktualnymi promocjami w sklepie. Dzięki temu, że gazetki były dostępne oraz były one w miejscu łatwo dostępnym dla wchodzących, skusiłem się na większe zakupy niż planowałem. Bo po przejrzeniu gazetki okazało się, że m. in. w obniżonej cenie są pomidory w puszce (akurat wczoraj robiąc spaghetti zużyłem swój domowy zapas tego produktu), więc nie myśląc długo skorzystałem z tej promocji. Skorzystałem też z innej promocji z gazetki a mianowicie kupiłem dwa opakowania ryżu marki Kupiec oba za 4 zł (zamiast standardowo 6zł za 2 szt.). Dlatego ważne z punktu widzenia sklepów jest to aby gazetki były dostępne, bp chodząc po sklepie bym raczej nie zauważył tych produktów i ich nie kupił, gdyż planowałem tylko szybkie i małe zakupy na drugie śniadanie do pracy. Obsługa sklepu była ubrana w czyste i estetyczne firmowe stroje. Kasjerka sprawnie i szybko obsługiwała klientów, dzięki czemu w kolejce przy kasie spędziłem tylko krótką chwilkę.

T.K.

18.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Delima to jeden...
Delima to jeden z najlepszych delikatesów w jakim możne przeprowadzić różnorodne zakupy. Znajdziemy w nim praktycznie wszystko. Bardzo dobrze wyposażony asortyment, duży wybór produktów. Trochę za wysokie ceny np. dla człowieka, który nie ma wysokich zarobków bądź dla studenta. Towar wystawiony na półkach prezentuje się bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Plaza wszedłem do delikatesów Delima. Wszedłem bezpośrednio na stoisko warzywno - owocowe gdzie wszystko wyglądało świeżo i apetycznie. Wybrałem jabłka w atrakcyjnej cenie oraz banany. Tuz obok znajdowało się punkt z pieczywem. Bogaty wybór przyprawiał o zawrót głowy ale mimo to wybrałem kilka smakowych bułek między innymi bardzo smaczną czosnkową. Na dziale mięsnym zmuszony byłem już czekać w kolejce ponieważ były tam tylko dwie ekspedientki, które obsługiwały kilka działów tzn. mięsny, sery, wędliny. Ekspedientki bardzo uprzejmie obsługiwały klientów, często doradzając co do wyboru w miły sposób. Po zakupach ustawiłem się do kasy gdzie oczekiwało już troje klientów. Otoczenie kas idealnie zadbane, wszystko dobrze oznakowane, równo ułożone a przede wszystkim czyściutko. Poirytował mnie jeden mężczyzna, który nie dokonał zakupów a jedynie chciał wyjść ze sklepu wiec przeciskał się przez kolejkę oczekujących do kasy. Swoją drogą nie rozumiem dlaczego w takim sklepie nie ma wyjścia dla klientów, którzy nie dokonali zakupu ! Przy większym ruchu bardzo problematyczne jest opuszczenie sklepu - polecam to zmienić.

SECRETSERVICE

27.03.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy delikatesów spożywczych Delima. Zlokalizowane są one w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Mieszczą się one na poziomie 0 (parter), na drugim końcu galerii w stosunku do wejścia głównego do Plazy. Przy wejściu do sklepu była duża ilość wózków i koszyków na zakupy. Jedne i drugie były ładnie i równo poustawiane. Przy wejściu nie brakowało również aktualnej gazetki z promocjami w sklepie. Gazetki były ładnie i równo poukładane na stojaku, był on ustawiony w dobrze widocznym i łatwo dostępnym dla klientów miejscu. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i już też na samej hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku.. Produkty na półkach były estetycznie poukładane. Nie zauważyłem braków produktów na półkach, wszystkie towary były dostępne. Nazwy i ceny na etykietach przy półkach były wyraźne, czytelne i dobrze widoczne nawet z daleka. Pracownicy obsługi byli ubrani w firmowe stroje koloru zielonego. Ubrania obsługi wyglądały na czyste i schludne. Dodatkowo każdy z pracowników posiadał imienny identyfikator. Do kas nie było dużych kolejek, obsługa szła na bieżąco. Kasjerka była miła i sympatyczna, szybko i sprawnie obsługiwała klientów.

T.K.

27.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w piątkowy wieczór na szybkie zakupy do Delimy. Potrzebowałam kilku składników do sushi. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony w produkt kuchni orientalnej. Bez problemu znalazłam ryż, pałeczki, ocet ryżowy i łososia. W sklepie jest bardzo duży wybór produktów. Ceny są porównywalne z innymi sklepie w Lublinie. Nie mogłam znaleźć łososia i podeszłam do pracownika sklepu. Kobieta wskazała mi lodówkę i rożne rodzaje łososia. Była bardzo miła. Przy kasach były bardzo duże kolejki, ale kasjerki szybko starały się je rozładować. Chciałam kupić jakiś alkohol, ale zrezygnowałam bo kolejka do kasy alkoholowej liczyła ok 20 osób. Kasjerka była miła i uśmiechnięta.

Karolina_1098

25.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Po przejściu sklepów...
Po przejściu sklepów z odzieżą znajdujących się w centrum handlowych, weszłam jeszcze do Delimy, by zrobić jakieś zakupy na obiad. Na początku pochodziłam po stoisku warzywno - owocowym. Wszystko wyglądało świeżo. Wybrałam jabłka w przystępnej cenie, ale mimo tego były duże i czerwone. Zobaczyłam dział z surówkami na wagę. Ogromny wybór, wszystkie wyglądały apetycznie. Stanęłam przed działem, lecz nie było ekspedientki. Poczekałam, aż wróci. Okazało się, że poszła po towar, ponieważ niosła widerka z sałatkami. Oczywiście przeprosiła, że jej nie było. Po podaniu także podziękowała. Na dziale mięsnym czekałam już troszkę dłużej, ponieważ były tam tylko dwie ekspedientki, które obsługiwały zarówno dział z mięsem, wędlinami i serami. Lecz tutaj także obsługa niczego sobie. Sprzedawczynie bardzo uprzejmie, mimo tego, że było widać, że już są zmęczone. Po zakupach ustawiłam się do kasy, kilka osób w kolejce. Gdy przyszła moja kolej, podeszła do sprzedawczyni kobieta, która właśnie weszła do Delimy i powiedziała, że ma w torbie swoją colę. Kasjerka nic na to, ani słowem się nie odezwała, nie kiwnęła, ani nie powiedziała, że ma to zgłosić komu innemu,np. ochroniarzowi. Trochę mnie to zszokowało, jak mogła się tak zachować.

Agnieszka_2399

23.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (4)
Poszedłem do Delimy...
Poszedłem do Delimy zrobić zakupy. Jak zawsze panuje tam miła atmosfera, a sklep wygląda po prostu elegancko. Szukałem tam czekoladek Lindt i znalazłem. Szkoda tylko, że te same czekoladki w E.Leclerc są o trzy złote tańsze na każdym opakowaniu. Nie spodobało mi się również spojrzenia ochroniarza, który tak mi się przyglądał jakbym zamierzał coś ukraść. Speszyło mnie to podczas wyboru towaru, bo po prostu nie jest to komfortowa sytuacja. Niemniej zakupy zrobiłem. Przy kasie stało się krótko. Niezaprzeczalnie wielkim walorem Delimy jest to, że tam nigdy nie stoi się długo przy kasach w odróżnieniu od innych sklepów. Robiąc tam zakupy wielokrotnie nigdy nie musiałem tracić na to czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy delikatesów Delima, zlokalizowanych w Galerii Handlowej Plaza w Lublinie. Delikatesy te mieszczą się na parterze galerii. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i już w jego wnętrzu była czysta. Przy wejściu była duża ilość wózków, koszyków i gazetek reklamowych. Wszystkie te obiekty były równo poukładane oraz łatwo dostępne dla klientów. Towary na półkach były równo i ładnie poukładane, nie spostrzegłem większych braków produktów na półkach. Cenny i nazwy podane na etykietach były poprawne, czytelne i dobrze widoczne. Przy stoisku z serwami oraz drugim stoisku z wędlinami nie było kolejek, obsługa szła na bieżąco, a pracujące tam panie były miłe, sympatyczne i pomocne. Przy kasie nie było dużych kolejek, obsługa szła szybko i sprawnie. Kasjerka była miła i uprzejma, ubrana była w czysty i schludny firmowy strój zielonego koloru. Ponadto posiadała imienny identyfikator z nazwą sklepu.

T.K.

07.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Delimie...
Zakupy w Delimie z natury należą do przyjemnych. Personel uprzejmy, ubrany elegancko i stosownie. Produkty takiej jak warzywa i owoce ładnie wyeksponowane i podświetlone zachęcają do zakupów. Zdecydowałem się na zakup papryki chili oraz cukini. Wszystko świeże i pachnące. Na dziale serów poprosiłem o jakiś łagodny ser. Bardzo uprzejma Pani zaproponowała mi Emmentaler, który właśnie taki jest. Na sklepie nie spotkałem kolej czy dłuższego oczekiwania na działach. Ogólnie jest szybko, sprawnie i zdecydowanie elegancko. Może ceny są trochę zawyżone ale wg mnie płacimy tutaj za jakość i kulturę sklepu. Przy kasie oczekiwałem może 3 minuty. Gdy nadeszła moja kolej przywitała mnie kasjerka i sprawnie skasowała produkty oferując torbę do zapakowania ich.

SECRETSERVICE

05.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy delikatesów spożywczych Delima zlokalizowanych w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i już też na samej hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu do sklepu była duża ilość wózków i koszyków na zakupy. Jedne i drugie były ładnie i równo poustawiane. Przy wejściu brakowało jednak aktualnej gazetki z promocjami w sklepie. Stojak na tą gazetkę świecił pustkami. Produkty na półkach były estetycznie poukładane. Nie stwierdziłem braków czy luk na półkach, wszystkie towary były dostępne. Etykiety z nazwami i cenami przy półkach były wyraźne, czytelne i dobrze widoczne nawet z daleka. Pracownicy obsługi byli ubrani w firmowe stroje, które były czyste i schludne. Do tego każdy z pracowników posiadał imienny identyfikator. Do stoiska serami nie było kolejki. Pracownica obsługująca je była miła, uprzejma i sympatyczna. Pozwoliła nawet spróbować kawałek sera przed decyzja o jego zakupie. Przy kasach kolejki były niewielkie, obsługa szła na bieżąco. Kasjerka po zakupach wydała paragon i zaprosiła ponownie.

T.K.

01.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy supermarketu spożywczego Delima zlokalizowanego w Centrum Handlowym Plaza Lublin przy ul. Lipowej 13. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu do sklepu była bardzo duża ilość zarówno wózków jak i koszyków na zakupy. Jedne i drugie były ładnie i równo poustawiane. Dodatkowo przy wejściu na halę była wyłożona na stojaku gazetka z aktualnymi promocjami w sklepie. Ilość gazetek była spora, były one równo i ładnie ułożone na stojaku. Towary na półkach były równo poukładane, nie zauważyłem braków produktów na półkach. Etykiety z nazwami produktów oraz cenami umieszczone przy półkach były czytelne, dobrze widoczne oraz wyraźne. Pracownicy obsługi byli ubrani w czyste i schludne stroje firmowe, mieli dodatkowo plakietki z podanym imieniem. Pani obsługująca stoisko z serami była miła, uprzejma, szybki i sprawnie prowadziła obsługę klientów. Przy kasach nie było kolejek, obsługa szła na bieżąco. Kasjerka po za kupach wydała paragon, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie do odwiedzenia sklepu.

T.K.

01.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Delima

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Delima?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?