Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Pracownicy baku są...
Pracownicy baku są bardzo uprzejmi, sympatyczni, schludni, pomocni. Ja zawsze zabieram synka czasami jest potrzebna pomoc a ja o nią nie poproszę. Pomogła przyniosła synkowi picie bo bardzo płakał że chce pić. Przy pojemniku z wodą kubeczków plastikowych nie było bo się skoczyły. Tacy pracownicy powinni być wszędzie.

myszka1983

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam klientką zainteresowaną...
Byłam klientką zainteresowaną rachunkiem ROR. Została mi przedstawiona oferta bez analizy potrzeb. Druga oferta bez przedstawienia z góry została znegowana przez doradcę. Doradca nie potrafił mi odpowiedzec na podstawowe pytania i nie potrafił znaleźc odpowiedzi w OWU. W konsekwencji dotałam owu do przejrzenia na miejscu.Wygląd doradców bardzo dobry.Nie zostałam należnie przywitana po wejściu do punktu, pomimo iż nie było nikogo. Nie zostało mi wyznaczone miejsce rozmowy ( poczułam sie zagubiona) Punkt czysty zadbany, drobny bałagan na biurkach.

Justyna_1213

18.07.2012

Placówka

Mszczonów, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo specjalnego pracownika...
Pomimo specjalnego pracownika odpowiadającego za witanie klientów i ustawianie ich w odpowiedniej kolejce, aby dostać się do okienka albo przedstawiciela banku trzeba czekać przynajmniej 15 minut. Obsługa miła ale brak w banku ulotek informacyjnych np. na temat lokat i kont oszczędnościowych. Personel kompetentny ale można odczuć, że nie mają czasu dla klientów, na których nie mogą zarobić milionów.

Anna_4068

17.07.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakładanie konta bankowego....
Zakładanie konta bankowego. Doradca zapytał mnie jakim produktem jestem zainteresowana. Po wyborze konta bankowego krok po kroku przedstawiał mi ofertę banku, przedstawiając wszystko na ekranie komputera. Przy kolejnych etapach pokazywał jaką opcję mogę wybrać aby jak najlepiej dostosować produkt do swoich potrzeb. Gdy czegoś nie byłam pewna - objaśniał. Wszystko przebiegało bardzo sprawnie i bez żadnych nieporozumień. Doradca odpowiadał szczegółowo na każde pytanie. Na koniec zaproponował kilka dodatkowych produktów. Dostałam również bezpośrednie namiary aby w razie jakich kolwiek pytań mieć bezpośredni kontakt z doradcą.

Martyna_309

16.07.2012

Placówka

Elbląg, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam każdą moją wizytę w tym banku.Zawsze jestem obsłużona szybko i na najwyższym poziomie.Placówka mała tylko dwa stanowiska ale panie pracują szybko i sprawie.Personel ubrany w firmowe koszule i apaszki zaś na wieszaku wiszą cylindry charakterystyczne dla Alior Banku.Godziny otwarcia bardzo przystępne ponieważ większość banków w Radomsku otwarta jest od godz.10 zaś ten sporo wcześniej.Naprawdę polecam.

zalogowany_użytkownik

16.07.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój salonu jest...
Wystrój salonu jest elegancki, dostojnysprawiający wrażenie bogactwa. Na podłodze czerwony dywan, na ścianie czarnobiałe fotografie. pracownik ubrany był w białą koszule z długimi rękawami. Zapytałem pracownika o depozyty. Pracownik nie miał przy stanowisku tabeli oprocentowania tylko musiał podejść do drugiego biurka. Pracownik nie zadal mi żadnego pytania od razu przeszedł do prezentacji najwyżej oprocentowanej lokaty.

Łukasz_1520

14.07.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału tego banku trudno znależć punkt obsługi klienta. Przy wejściu jest kilka stanowisk, ale nie wiadomo do którego trafić, aby załatwić swoją sprawe w tym banku. Personel też nie za bardzo skłonny jest do szybkiej obsługi klienta. Pracownicy tego oddziału bankowego mają spory dystans do klientów, którzy odwiedzają ten oddział banku.

OBSERVATORE

14.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś z mamą do Aliorbanku, który znajduje się w budynku sklepu Intermarche. Moja mama chciała wpłacić pieniądze. W banku panował porządek na podłodze oraz na biurkach obsługi. Przed nami były dwie osoby (każda była obsługiwana przy osobnym biurku). Nie musiałyśmy długo czekać i same także zostałyśmy szybko obsłużone. W sposób miły i rzeczowy.

Jabłonka

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa "Alior Banku"...
Obsługa "Alior Banku" jest bardzo miła i profesjonalna. Wszyscy pracownicy są mili, sprawnie wykonują swoje obowiązki, udzielają niezbędnych informacji klientom. Wygląd bardzo estetyczny, wszystko do siebie pasuje. Na ekranie ukazują się kursy walut oraz aktualności związane z bankiem. Zawsze można usłyszeć dobrą muzykę, szczególnie jazz. Jedynym minusem, jest to, że czasem dłużej trzeba postać w kolejce do kas (zazwyczaj są czynne tylko jedna lub dwie). Poza tym placówka działa bez zastrzeżeń.

Anna_4029

13.07.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłoszona reklamacja poprzez...
Zgłoszona reklamacja poprzez stronę internetową i cisza. Poprzez stronę internetową zgłosiłem problem z brakiem w systemie danych odnośnie polecenia oferty banku. Znajomy poszedł do banku i poinformował, że jest z polecenia. Niestety, ale pracownik nie mógł znaleźć tego polecenia. Dlatego też zgłosiłem reklamację, ale już mija ponad 3 tygodnie i cisza. Chyba trzeba zadzwonić i się upomnieć o obiecaną gratyfikację.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Aliorbanku, który znajduje się na ulicy Chopina w centrum handlowym Intermarche. Obsługa była bardzo miła. Poszłam z konkretnym problemem do banku, ponieważ nie mogłam sama uaktywnić swojeo konta internetowego. Pani z obsługi pomogła mi i rozwiązałysmy mój problem. W banku był porządek. Jednak dość sługo należało czekać na swoją kolej.

Jabłonka

08.07.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Aliorbanku, który znajduje się na ulicy Chopina w centrum handlowym Intermarche. Oddział banku istnieje w tym miejscu od niedawna. Miejsce jest czyste i panowal porządek.Miejsce toi posiadało dwa stanowiska, które obsługiwały klientów. Przede mną była jedna pani, którą dość długo obsługiwała pani z banku.

Jabłonka

08.07.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd oddziału wspaniały....
Wygląd oddziału wspaniały. Wszyscy świetnie ubrani. Po wejściu do oddziału klienta wita osoba w drzwiach. niestety czas oczekiwania 30 minut. Dobrze, że klientowi wręcza się chociaż ulotki z ofertą. Wszędzie widać napisy, że Alior Bank stawia na wysoką jakość obsługi. Szczerze, to ja tego nie zaobserwowałam.

kajka_2

06.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy nie tyle samej strony co usług Alior Banku ogólnie. Strona wraz z serwisem internetowym jest przejrzysta, intuicyjna i lekka - bardzo szybko się ładuje. Bez trudu można znaleźć ważne informacje, także wyszukiwarka działa bez zarzutów. Bardzo bezpieczny jest system logowania - poprzez hasło maskowane. Dzięki temu nawet jeśli ktoś podpatrzy co wpisujemy, nie będzie mógł się zalogować na nasze konto.Serwis wyróżnia się przelewami między kontami w Alior Banku w czasie rzeczywistym - także jeśli chodzi o spłatę kart kredytowych. Niestety, jeśli chcemy zupełnie bezpłatne konto, to musimy zrezygnować z karty - jest ona płatna 5 lub 9 zł (jeśli nie spełniamy pewnych warunków). Darmowe są natomiast wypłaty z bankomatów na całym świecie. Dużym minusem jest brak 3. sesji przychodzącej. Jeśli czekamy na wypłatę, to mimo tego, że znajomi z pracy już ją mają na koncie, posiadacze kont w Alior Banku wypłatę zobaczą dopiero następnego dnia rano.Podsumowując, Alior Bank to bank dobry, ale nie najlepszy.

nattan

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem właścicielką konta...
Jestem właścicielką konta bankowego w Aliorbanku. Chciałam aktywować swoje konto internetowe. Wpisałąm swój numer klienta i powinnam dostać smsem pierwsze hasło aktywujące. Czekałam ok. 15 minut i nic nie doastał. Powtórzyłam czynność i znowu brak smsa z hasłem. Zadzwoniłam pod infolinie i przedstawicielka poprosiła mnie abym oczyściła komputer oraz wykasowała smsy z telefonu. Zrobiłam wszytsko według wskazań i ponowiłam próbe jednak znowu się nie udała. Po raz kolejny zadzwoniłam i pani powiedziała, że to jakiś problem techniczny i musi zweryfikowac mnie jako klientkę, zaczęła zadawać mi pytania dotyczące mojej osoby trwało to przeszło 8 minut. Po odpowiedzi na moje pytania stwierzdiłą, że nie przeszłam weryfikacji i nie może udzielić mi pomocy. Zadwoniłam drugi raz i sytuacja się powtórzyła. Chciałam bardzo robić przelw bankowy i nie mogłam się dostać do mojego konta. Nie dość, że straciłam tyle czasu, pieniedzy za telefon to jeszcze nie uzyskałam dostępu i wychodzi, że muszę wybrać się do oddziału bankowego. Straszne utrudnienia.

Jabłonka

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam przyjemność wpłacać...
Miałam przyjemność wpłacać pieniądze na konto w tym oddziale. Obsługa niesamowita. Przesympatyczna Pani i Pan w kasie, proponujący wodę, informujący o tym, że trzeba być przez moment cierpliwym i umilający czas oczekiwania. Od wejścia proponują wodę i w bardzo grzeczny sposób wszystkie inne usługi dostępne w Alior Banku. I udało mi się porozmawiać z Panią kasjerką o meczu Polska - Czechy. Polecam każdemu z Klientów wizyty w tym oddziale.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Warszawa, Leszno 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałem...
Do banku udałem się celem zrealizowania przelewu, nie jestem klientem tego banku, lecz bardzo mi zależało aby wpłata jaką będę dokonywał była na tym koncie jeszcze dzisiaj zaksięgowana. Gdy podszedłem do kasy, Pani o imieniu Barbara bardzo ładnie i mile mnie powitała, ekspresowo mnie obsłużyła, dodatkowa prowizja nie została pobrana za usługę, na koniec wręczyła mi potwierdzenie wpłaty, sympatycznie i z uśmiechem pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Bardzo konkretna i wysoka kultura osobista pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Chorzów, Wolności 29a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ chciałam wpłacić...
Ponieważ chciałam wpłacić pieniądze na swoje konto pojechałam do swojego banku. Zawsze jest tam miła atmosfera i elegancki wygląd. Obsługa jest miła i pomocna. Pani, która mnie obsługiwała, właciła mi od ręki pieniądze na moje konto oraz pokazała jak działa wpłatomat abym mogła w przyszłości wpłacać je sama .

Jabłonka

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Al. Wyzwolenia 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklpu Intermarche i zauważyłam, że w tym samym budynku jest oddział banku Alior. Weszłam do banku z moją mamą i był dwa miejsca z obsługa. Pokierowałyśmy sie do pana Mariusza. Przywitał nas z uśmiechem. Wykonał wszytskie usługi o jakie go poprosiłysmy. Poinformował nas czy nie chcemy karty pay pas, ponieważ do końca miesiąca jest taka promocja, że kartę otrzymuje sie za darmo. Pan był miły i uprzejmy. W banku było czysto.

Jabłonka

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i kompetentny personel. Zakładanie konta w tym banku to czysta przyejmność. Przy wejściu do placówki pracownik miło mnie przywitał, zaprosił do stanowska. Szybko i precyzyjnie została poinformowana o produkcie który chce, czyli konto osobiste. Bardzo dobry personel, lokal, i oferta Banku. Nie ma haosu i niedomówień. Na każde moje pytania, była udzielana wyczerpująca odpowiedź. Dawno nie byłam w tak dobrze zorganizowanym i wykwalifikowanym banku.

Joanna_204

28.06.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Bank Millennium

(3.93)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.12)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Dodaj własną opinię!