Alior Bank

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1741 z 2680)

Wyczyść filtry
Udałam sie do...
Udałam sie do nowo otwartego banku. Obsługa jak na razie bardzo sztywna, chyba dopiero uczą sie zasad, zapytałam o kredyt, jednak jeszcze dobrze nie znali ofert. No może dopiero sie ucza. Jenak byli bardzo mili i uprzejmi, starli sie doradzic i pomóc. Ale po konkretna oferte dopiero udam sie póxniej. Dostepność duża. Sprawnie też nie było. Ogólnie ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I to jest...
I to jest wklasnie bank, na ktory czekalam, teraz zmienili lokazlizacje, sa w scislym centrum ( o ile mozna o takim mowic w przypadku Goleniowa ), Pani ktora tam pracuje jest niezwykle mila, zawsze wie co powiedziec, jeszcze na niczym jej nie "zagielam" zawsze z usmiechem na twarzy, zalozylam tu rachunek i jestem bardzo zadowolona, bankomaty wszystkie za darmo,wiec bankomatu w tym momencie to dla mnie zaden problem

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Goleniów, KONSTYTUCJI 3 MAJA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc wymienić walutę...
Chcąc wymienić walutę obok oferty kantoru zauważyłem na witrynie Alior Banku informację o takiej działalności. Wchodząc do środka powitała mnie uśmiechnięta pracownica, która spytała o cel wizyty i od razu skierowała do odpowiedniego stanowiska. Nie ma konieczności szukania odpowiedniego okienka lub czytania informacji, w celu odpowiedniego dobrania stanowiska.Okazało się, że są dwa okienka kasowe, obsługujące wypłatę obcej waluty. Jedno stanowisko było już zajęte. Przy drugim, gdy tylko zostałem zauważony bezzwłocznie pojawiła się pracownica by dokonać obsługi.Przy okazji okazało się, że również kurs, po którym wymieniałem walutę był bardziej korzystny niż w trzech kantorach, wcześniej sprawdzonych.Po zakończonej transakcji dostałem formularz potwierdzający wykonanie operacji (w kantorach nic takiego nigdy nie zostało mi wręczone).Bardzo pozytywne wrażenie po pierwszej wizycie w tym banku.

Przemysław_547

31.08.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do banku...
weszlam do banku w celu poznania oferty ubezpieczenia mieszkan i domów.widzialam reklame w tv i to skłoniło mnie do wejscia do tego banku.i.po wejsciu zobaczyłam ze bank bardzo czysty.ulotki ładnie poukładane.po wejsciu zaraz pani mnie zaprosiła do stolika.odpowiedziala na wszystkie moje pytania .była bardzo profesjonalna.powiedziala również o innych produktach.na koniec podziekowała za rozmowe.dała swoją wizytówke.maja szeroki wachlarz produktów.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładna placówka...
Bardzo ładna placówka Banku z parkingiem dla swoich klientów i podjazdem dla osób niepełnosprawnych wewnątrz placówki panuje porządek.Po wejściu do oddziału zostałam zauważona ,ponieważ chciałam dokonać wpłaty pracownik Banku przekierował mnie do stanowiska kasowego,tu jednak rozczarowanie kolejka ,tylko jedno stanowisko kasowe ,zdenerwowani klienci a wśród nich ja . Co prawda po dokonaniu wpłaty kasjerka przeprosiła mnie za długi czas oczekiwania w kolejce ale poza kasjerką żaden doradca nie zaproponował swojej pomocy ani zainteresowania.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce są...
W placówce są trzy punkty obsługi klienta ;wszyscy pracownicy mają przypięte indyfikatory ;obsługa jest bardzo miła i kompetetna;oferty produktów są atrakcyjne np.orocentowanie konta oszcędnościowego 4,30% a r-k ROR jest bez opłat miesięcznych za prowadzenie r-ku;w banku jest jeszcze wiele innyc produktów ,którymi warto się zainteresować('inwestycje w złoto", "przelewy bez opłat" itp.);placówka chociaż jest niewielka ,ale pomysłowo zagospodarowana(miejsce na reklamy, kącik dla oczekujących klientów).

Krystyna_157

28.08.2012

Placówka

Jelenia Góra, Moniuszki 3A)4A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako posiadacz konta...
Jako posiadacz konta w Alior Banku jestem wręcz zachwycony Kantorem Walutowym! Rejestracja – a w zasadzie połączenie Kantoru z kontem w Aliorze – niezwykle prosta. Strona niezwykle intuicyjna i przejrzysta. Kurs sprzedaży Euro o grosz korzystniejszy niż w warszawskim kantorze Conti, którego ofertę porównywałem wielokrotnie i nikt nigdy ich nie przebił – kurs kupna minimalnie korzystniejszy na korzyść Conti. Przelew z Alior Banku zasila konto w Kantorze w ciągu chwili. Zakupu Euro dokonałem korzystając z telefonu i od razu wypłaciłem walutę bezpłatnie w kasie Alior Banku. Pomysł stworzenia Kantora uważam za rewelacyjny, a realizację za bardzo udaną.

nattan

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odebrałam telefon...
Dziś odebrałam telefon z numeru zastrzeżonego. Przedstawia się kobieta że dzwoni z Alior Bank. Pytanie, które mnie powaliło na wstępnie czy mam konto w Alior Banku. Dzwoniła z celem sprzedaży ubezpieczenia grupowego za 39,50. Oczywiście mówiła tylko to co by mnie zachęciło do zgody i wymagała mimowolnej zgody.. Na zasadzie że rozumiem ze zgadza się pani na ubezpieczenie. Nie znała dokładnie swojej oferty i się rozłączyła jak zadawałam szczegółowe pytania wielki nie tak. Muszę wiedzieć za co będą mi potrącać 40 zł. Rozmowę oceniam na nie ze względu na brak wiedzy konsultantki i złe zachowanie polegające na rozłączeniu się w takcie rozmowy.

Noemi_3

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jedyny oddział...
To jedyny oddział tego banku w Jastrzębiu zdroju. Po wejściu do placówki bankowej widoczne są za szkłem stanowiska pracy pracowników tego banku. Ale od razu nie wiadomo gdzie jest punkt obsługi klienta. Dopiero po przejściu kilku metrów na wprost od wejścia znajdują się punkty obsługi klineta. Okres oczekiwania był krótki, a personel banku wydaje mi się, że jest kompetetny.

OBSERVATORE

20.08.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wejść do...
Postanowiłam wejść do Alior Banku z celem zapoznania się z ofertą firmy. Całość robi bardzo dobre wrażenie, starannie dobrana wykładzina, pasujące do wystroju wygodne fotele, schludnie, czysto, klient ma ochotę wejść do środka. Niestety na tym miłe wrażenia się kończą. Przede mną znajdowały się w kolejce trzy osoby (jedna już przy okienku). Po spędzeniu na wygodnym fotelu 25 minut i po tym jak kolejka ani trochę nie drgnęła postanowiłam zrezygnować na jakiś czas z wizyty. Wróciłam po 30 minutach, ku mojemu zaskoczeniu kolejka przesunęła się o jednego klienta. Łączny czas oczekiwania na podejście do okienka wyniósł mnie 75 minut.Dopiero gdy podeszłam do punktu obsługi zrozumiałam czemu każda wizyta trwa tak długo. Moja wizyta informacyjna o lokacie przekształciła się w długą, 15-minutową reklamę produktów Alior Banku. Obsługa jest bardzo poinformowana, przekazuje informacje rzeczowo, jednak klient niejako jest zmuszony do wysłuchania całej oferty banku, nawet tej która go nie interesuje.Cała wizyta kosztowała mnie niemalże 2 godziny czasu, otrzymałam w zamian pakiet nie interesujących mnie faktów, oraz kilka informacji po które przyszłam. Obsługa bardzo kompetentna jednak nie licząca się z czasem klienta, stąd ogólna ocena wizyty bardzo niska w porównaniu do umiejętności i prezentacji pracowników banku.

Karolina_1229

20.08.2012

Placówka

Wrocław, Ołtaszyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś będąc w...
Dziś będąc w galerii handlowej zauważyłam że znajduje się tam odział Alior banku już pare dni wybierałam się do tego banku po informacje o Alior sync.Odział banku w galerii znajduje się w takim miejscu że trudno go nie zauważyć.Na biurku czysto żadnych zbędnych rzeczy. Pani z obsługi bardzo miła wyjaśniłami wszystko co chciałam wiedzieć o Alior sync i namówiła mnie na otwarcie konta.Nie żałuje ponieważ uważam że alior sync to aktualnie najlepsza propozycja.Darmowe prowadzenie konta, przelewy, zwrot 5% za kupowanie w internecie i wiele wiecej.Polecam z całego serca

Beatkuś

17.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alior Bank założyłam...
Alior Bank założyłam u nich swoje drugie konto no i wszystko miało być darmowe ale po miesiącu się okazało że jak mam kartę debetową to muszę płacić 9zł co miesiąc na infolinii mi powiedziano że dlatego że alior nie jest moim głównym bankiem czyli moja pensja nie jest wpłacana na ich konto jest to chyba jakieś 1500zł czyli tyle ma być wpłącane na Alior co miesiąc żeby karta była tańszą w utrzymaniu ale i tak to będzie płątne czyli 5ł

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2012

Placówka

Puławy, Centralna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjne jest konto...
Rewelacyjne jest konto w bankowości elektronicznej Alior Banku. Szczególnie najnowsza oferta - Alior Sync, które mam od kilku dni i jestem zachwycona. Przede wszystkim niezwykle przyjazny sposób załatwiania wszelkich spraw, konsultanci dostępni na czacie, na wideorozmowach, przez telefon, w razie problemu jest się do kogo zwrócić. Najlepsze w tym koncie jest jednak to, że daje nam 5% rabatu na zakupy przez internet i możliwość dokonywania przelewów natychmiastowych, także nocą! Dla mnie rewelacja.

Marta_1410

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy korzystania z bankowości elektronicznej dla firm w banku: Alior Bank. Podoba mi się sposób logowania, ze nie zawsze pojawia się ilość okienek taka jak ilość liter w moim haśle do konta. Logowani jest proste ale moim zdaniem przez to bezpieczniejsze. Szata graficzna jest elegancka i przyjazna dla oka. Plusem jest to, że gdy mam zaakceptować więcej niż jeden przelew to mogę zaznaczyć wszystkie razem i wówczas przychodzi na mój numer telefonu smsem kod który muszę dodatkowo wpisać. Ale mogę też akceptować przelewy każdy oddzielnie co w przypadku przelewów firmowych daje mi mniejszą szanse popełnienia błędu czy kontrolę nad akceptowanymi przelewami, które wpisuje kto inny do systemu.

Magika

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku,...
Wchodząc do banku, zostałem miło powitany przez pracownika banku. Zapytał, co chcę załatwić i wskazał mi właściwe stoisko. Pracownik pytał o cel wizyty każdego z przybyłych klientów, co pozwoliło na dość szybką obsługę ok. 20 klientów i zapobiegło powstawaniu sztucznych kolejek. Takie rozwiązanie jest szczególnie pomocne dla osób starszych, które często ustawiają się do niewłaściwego stoiska. Pani w kasie okazała się bardzo miła, obsługa poszła sprawnie. Wizytę oceniam bardzo pozytywnie, pierwszy bank, w którym poczułem się jak klient.

Michał_1599

14.08.2012

Placówka

Zamość, Stanisława Staszica 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka jest dosyć...
Placówka jest dosyć mała gdyż to tylko partner, ale można przeprowadzić wszystkie podstawowe transakcje. Pani bardzo miła, uśmiechnięta i schludnie ubrana. Do wyglądu i estetyki placówki tez bez zastrzeżeń. Jedynym mankamentem jest obsługiwanie klientów tylko przez jednego pracownika. Prawdopodobnie w ciągu dnia nie ma zbyt dużo ludzi, ale wydaje mi się że zawsze w zanadrzu powinna być tez jeszcze jeden pracownik. Z racji tego czekałem na obsługę przez 20 min.

Tomasz_1665

11.08.2012

Placówka

Sierpc, Płocka 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza obsługa punktu...
Pierwsza obsługa punktu tego banku była bardziej przyjazna dla klienta.Wystrój placówki banku kiepski.Ogólnie rzecz biorąc nie robi pozytywnego wrażenia. Najgorszy w tym wszystkim jest fakt,że i tak trzeba wszystko załatwiać w Zielonej Górze, bo w Żarach ,,niewiele mogą". Kompetencje obsługi wydają się być raczej dobre.

Arkadiusz_1

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwonił do mnie...
Zadzwonił do mnie konsultant z propozycją ulokowania pieniędzy, które mam na koncie. Nie skorzystałem z propozycji, lecz zapytałem się o inną sprawę, na którą nie dostałem odpowiedzi. Jak się okazało, pracownik był osobą kompetentną i od razu załatwił sprawę, która mi się ciągnęła. Jak do tej pory zawsze otrzymywałem pełną informację i pomoc ze strony pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Założenie konta bankowego...
Założenie konta bankowego w Alior Banku trwa bardzo krótko i oferta oprocentowania jest bardzo korzystna dla klienta. Wiedza i kompetencje personelu są na jak najwyższym poziomie. wygląd personelu jest dostosowany do norm obowiązujących w placówkach bankowych. Czas obsługi jest bardzo krótki. Miejsce obsługi jest czyste i posprzątane.

Ania_51

09.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu wzięłam pożyczkę w Alior Banku. Udało mi się odłożyć pieniądze i chciałam spłacić pożyczkę wcześniej. Zadzwoniłam do oddziału banku aby zapytać mojego opiekuna, z którym podpisywałam umowę kredytową, jaka kwota pozostała mi do spłacenia oraz czy muszę dopełnić jakiś formalności np coś podpisać, wydać jakąś dyspozycję, czy wystarczy, że spłacę i rachunek kredytowy sam się zamknie. Dostałam informację, że wystarczy spłacić, więc tak zrobiłam i zapomniałam.W listopadzie 2011 roku dostałam od Alior Banku pismo, że zalegam z dwoma ratami tego kredytu. Zadzwoniłam na infolinię w celu wyjaśnienia sytuacji, ale usłyszałam, że nie mam podpisanej z bankiem umowy o udzielanie informacji drogą telefoniczną i muszę się udać do placówki.W placówce okazało się, że zostałam źle poinformowana i musiałam złożyć 7 dni wcześniej pisemną dyspozycję zamknięcia rachunku kredytowego i dopiero mogłam go spłacić. Kazano mi pisać reklamację. Napisałam ją i na odpowiedź czekałam równe 30 dni. Wyjaśnianie trwało tyle ponieważ Pan Jacek, z którym podpisywałam umowę w Alior Banku już nie pracował, a ja nie miałam żadnych dowodów na potwierdzenie moich słów ponieważ sprawa była załatwiana przez telefon. Dostałam odmowę, od której postanowiłam się odwoływać. Zanim zdążyłam wysłać odwołanie pojawił się u mnie w domu pan z windykacji, a nie minął nawet tydzień od odmowy. Zostałam również umieszczona w BIKu jako dłużnik.Po drugiej reklamacji udało się załatwić sprawę dla mnie pomyślnie. Jednak przez brak kompetencji pracownika placówki najadłam się stresu i wstydu mimo, że jako klient spłaciłam całe zadłużenie przed terminem.

Olga_195

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!