Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy korzystania z przelewów internetowych w Alior Bank. PO podaniu numeru karty klienta pojawiły się kratki z hasłem do uzupełnienia, tych kratek było mniej niż pełne hasło, czyli gdyby ktoś próbował się podszyć pode mnie mając mój numer klienta kombinowałby potencjalne hasło na mniejszą ilość liter. Po wstukaniu brakujących literek znalazłam się na stronie z kontem bankowym. Najbardziej w tym banku w bankowości elektronicznej podoba mi się, że po podpisaniu przelewu otrzymuje smsa z kodem, który muszę wpisać i jeszcze raz kliknąć. Czyli żaden przelew nie wyjdzie bez potwierdzenia kodem, który otrzymuje smem.

Magika

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo funkcjonalna strona...
Bardzo funkcjonalna strona internetowa banku, która również funkcjonuje jako strona bankowosci internetowej, po zalogowaniu przez numer klienta banku Strona przejrzysta, ciekawa graficznie, z łatwym dostepem do wszystkich instrumentów bankowych. Oferta banku przedstawiona na stronie bardzo ciekawa i zachęcająca do korzystania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce Alior...
W placówce Alior Banku bywam dość regularnie. Ta placówka jest bardzo nowoczesna i gustownie urządzona, bardzo przyjazna dla klientów. Cieszy się sporym zaintyeresowaniem, odkąd bank dał mozliwość bezpłatnych i bezprowizyjnych opłat za podstawowe rachunki i wydatki. Personel jest bardzo ładnie ubrany, no a co najważniejsze zawsze bardzo grzeczny i miły, co narawdę bardzo sięliczy dla klienta bankowego. Obsługa w placówce bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta tak owego...
Wizyta tak owego banku bardzo rozreklamowanego, skłoniła mnie do wizyty w oddziale, bardzo chciałem coś dowiedzieć się na temat konta z oprocentowaniem, czy tez odnośnie lokaty. Po wyjściu z banku mogę stwierdzić, że jestem rozczarowany, żadnej prezencji ze strony personelu, suche fakty, mało wyczerpujących informacji, na zadane pytania doradca nie potrafi odpowiedzieć zdecydowanie i kompetentnie.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Damrota 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w placówce. Personel kompetentny, chętnie pomaga w zrozumieniu zawiłych i nie dla każdego jasno sformułowanych zagadnień z tematyki bankowej. Czysto, schludnie, w bardzo dostępnym miejscu w centrum. Opiekun klienta zawsze dostępny (telefonicznie, mail'em), odpowiada na każde pytanie. Poza tym oferta banku bardzo bogata, produkt rozbudowany, wiele ofert dodatkowych (jak. np. ubezpieczenie oferowane klientom banku).

Joanna_2139

26.06.2012

Placówka

Krzeszowice, Wyki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Założyłem konto bez...
Założyłem konto bez kuriera gdzie wszystkie formalności miały być załatwione on-line. W 100% się to zgadza gdyż następnego dnia miałem już aktywne konto. Wystarczył przelew weryfikacyjny z innego banku na dowolną kwotę i już mogę się cieszyć nowym kontem. Nie ma opłat za korzystanie z konta i kartę do niego. Jest 10 przelewów natychmiastowych za darmo każdego miesiąc co dla mnie jest super.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej dzisiejszej...
Podczas mojej dzisiejszej wizyty w ww. placówce byłem bardzo zadowolony z jakości obsługi jaką tam zastałem. Pomimo małej powieżchni jaką dysponują są tam dwa stanowiska i co ważne przy każdym konsultant, gdy wszedłem odrazu byłem zauważony, powitany i zaproszony do obsługi. konsultant bardzo dokładnie objaśnił mi obszar mojego zainteresowania przedstawił ofertę głóną jak też dodatkową odpowiadał na wszystkie pytania jakie zadałem na koniec porównał ofertę z innymi bankami.W celu dokładnej analizy konsultant wskazał adres strony internetowej na której uzyskam wszelkie dane dotyczące usługi. Przed pożegnaniem zostałem wyposażony w ulotki z pieczątką, wizytówkę, zostałem także poinformowany o możliwości kontaktowania przez e-mail z gwarancją, żę odpowiadają na każdy bez wyjątku. Na koniec zproszono mnie ponownie jeżeli się zdecyduję lub jeżeli będę miał dodatkowe pytania. Jedynym minusem był brak identyfikatora u konsultanta, ale pomimo to wrażenie było bardzo pozytywne. Przy tak prowadzonej obsłudze jestem zdecydowany na zakup usługi.

MAT

25.06.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy z małżonką...
Mamy z małżonką rachunki w różnych bankach i szczerze polecam Alior Bank. Oferuje on dużo udogonień, których nie ma w innych bankach. Przykładem może być natychmiastowa możliwość wydrukowania pokwitowania przelewu. Po dokonaniu przelewy, można zaznaczyć opcję aby potwierdzenie było wysłane na konto mielową i już po kilkunastu sekundach jest na koncie. Jest to bardzo duże ułatwienie, gdyż w innym banku potwierdzenie mogę wykonać dopiero po zaksięgowaniu odpowiedniej kwoty. Inne banki powinny się uczyć od Aliora, jak należy przygotowywac ofertę, aby klient był zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładna, nowoczesna...
Bardzo ładna, nowoczesna i schludna placówka Alior Banku. Doskonale oznaczona i widoczna z daleka. W holu banku dostępny bankomat euronetu. W placówce czyne były dwa stanowiska obsługi klienta. Kolejki nie było.Obsługa bardzo gustownie ubrana, a obsługa klienta na bardzo wysokim, profesjonalym poziomie. Bez żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 365

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rachunki bez opłat...
Rachunki bez opłat to bardzo dobry produkt bankowy, który oferuje Alior Bank. Osobne stanowiska do wpłat wszelkich opłat bez prowizji cieszą się sporym uznaniem klientów. Nawet, jeśli tak jak dzisiaj, trzeba poczekać w kolejce, to jest to kolejka siedząca, bo są ustawione specjalbe krzesła przy tym stanowisku. w banku przyjemnie, schludnie, bardzo czysto i przyjemnie. Działała klimatyzacja. Obsługa bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam placówkę w...
Odwiedziłam placówkę w celu założenia konta, korzystając jednocześnie z programu rekomendacji. Zasady umowy zostały mi wyjaśnione w sposób prosty i rzetelny. Bardzo miła, kompetentna obsługa. Czas oczekiwania na przyjęcie był krótki i zajęto się mną od razu jak tylko któryś z pracowników nie był akurat zajęty innym klientem.

Martyna_295

20.06.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię Alior Banku, aby dowiedzieć sie więcej na temat ich nowej promocji. Zamiast rzetelnie przedstawić mi cała promocje i zasady Pani odesłała mnie na ich stronę internetową i do najbliższej palcówki po szczegółowe informacje, na moje pytania nie potrafiła mi dokładnie odpowiedzieć

Mariola_2

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poleciłęm znajomemu bank...
Poleciłęm znajomemu bank Alior Bank za pomocą storny banku. Zgodnie z tym, powinienem otrzymać za polecenie 50,00 zł. Znajomy udał się do banku gdzie jak się okazało, nigdzie nie można było w systemie banku znaleść żadnego polecenia. Nie rozchodzi mi się o 50,00 zł ale o sam fakt. Bank coś poleca, ale jak widać, nie do końca to działa. A może pracownik był nowy i nie mógł znaleść polecenia? Wszystko jest możliwe.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie w dniu...
Właśnie w dniu dzisiejszym znalazłem informację, że bank Aliorbank uruchamia bankowość internetową. Czytając ofertę zauważyłem, że każdy potencjalny klient może wpłynąc na całościową ofertę nowego banku. Na stronie firmowej jest możliwośc umieszczenia swoich pomysłów. Zgodnie z sugestiami klientów bank chce te pomysły wykorzystać. Sądzę, że jest to dobry pomysł marketingowy. Dzięki temu klienci mogą wpłynąć na całościową ofertę nowego wirtualnego banku. Oprócz tego bank chce współpracowac z Allegro a także ze sklepami, dzięki czemu będzie można rozłożyć na raty zakupy. Myślę, że w krótkim czasie uzyska dużą ilośc klientów. Zobaczymy. A bank ma ruszyć w dniu dzisiejszym.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała, wręcz kameralna...
Mała, wręcz kameralna placówka tego banku, ale pomieszczenie bardzo przyjemne i schludne. Bank dobrze oznaczony, z daleka widoczny jest charakterystyczny, filoletowy szyld. Wejście do banku schludne i zadbane. W środku bardzo czysto i przyjemnie. Obsługa banku gustownie ubrana i bardzo miła. Oferta banku rewelacyjna, tak dla klientów indywidualnych, jak i dla firm.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 365

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy korzystania z konta internetowego w tym banku.NA PLUS1. Po wejściu na stronę natychmiast widać strefę logowania2. Przy wpisywaniu hasła nie zawsze pojawia się aż tyle kratek na ile jest hasło co jak dla mnie dla potencjalnego włamywacza jest zmyłką, Bo przy haśle na 15 liter gdy system chce od nas uzupełnienia kilu w przedziale od 1 do 10 to kolejne 5 się nie pojawia już.3. Jasny i logiczny układ zakładek po zalogowaniu do konta, w przypadku konta firmowego gdzie akceptuje wprowadzone prze kogoś już przelewy natychmiast widac gdzie powinnam kliknąć4. System potwierdzeń wykonania przelewu, 5. Konieczność potwierdzenia przelewu kodem otrzymanym poprzez sms6. gdy jednocześnie akceptujemy kilka przelewów możemy to zrobić zaznaczając wszystkie i otrzymamy jedne kod smsem lub akceptować ( podpisywać każdy z osobna.NA MINUS1. Szata graficzna - nieco bym poprawiłaPODSUMOWANIEPolecam

Magika

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konto firmowe w...
Konto firmowe w Alior Banku mam od niedawna, ale jestem zadowolona z obsługi w moim oddziale. Personel fachowy i bardzo na poziomie, elegancki, z mądrym podejsciem do klienta i jego potrzeb. Wygląd placówki, jak chyba większości filii Alior Banku bardzo stonowany, przyjemny, czysty i przyjemny. Klient czuje się dopieszczony i profesjonalnie potraktowany.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktycznie codziennie korzystam...
Praktycznie codziennie korzystam z bankowości internetowej Alior Banku. Serwis jest bardzo łatwy w użyciu, prosty i funkcjonalny, a szata graficzna bardzo wyraźna i czytelna. Dla mnie taka internetowość to duża wygoda, gdyż wiele rzeczy mogę zalatwić na swoim biurku w domu. Komunikacja z bankiem jest bardzo dobra, a cała obsluga bankowa, w tym przelewy zupełnie za darmo. Oszczędność, wygoda i niezależność, czyli to, co dla mnie jako klienta najwazniejsze!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku wstąpiłem,...
Do banku wstąpiłem, by wpłacić pieniądze w kasie. Obejście banku czyste i zadbane. Pierwsze drzwi otwieraja się automatycznie. W drugich drzwiach oczekuje na klientów pracownica banku od pierwszego kontaktu z klientem. Grzeczna i ładnie ubrana wita klientów, dyskretnie pyta o rodzaj oczekiwanej usługi i kieruje do odpowiedniego stanowiska. Przy kasie akurat nie było ani jednego klienta, więc zostałem obsłużony bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka pod koniec transakcji zapytała, czy jestem zainteresowany kartą kredytową lub innymi dodatkowymi usługami. Gdy podziękowałem z uśmiechem życzyła mi miłego dnia. W tym banku jest zawsze wysoki satandart obsługi klienta, a lokal banku jest wzorowo czysty, schludny i bardzo estetyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bank zmienił ostatni...
bank zmienił ostatni swoją siedzibę i byłam tam po raz pierwszy; trochę ciężko otwiera się drzwi, w środku pani obsługiwała klienta, usiadłam z boku, dookoła bardzo czysto, profesjonalny wystrój lokalu; na stoliku dokumenty dla dociekliwych klientów z zakresu prawa bankowego, z boku aktualne ulotki; po ok 5 minutach pani zaprosiła mnie do siebie, zadałam kilka pytań po czym uzyskałam rzetelne, dokładne informacje na interesujące mnie tematy; pani posługiwała się ulotkami w celu zobrazowania mi szeroki asortyment banku; pani ubrana skromnie jest zaangażowana w obsługę klienta, widać że zna się na rzeczy; nie naciskała na mnie, podziękowałam za obsługę, przy wyjściu pani wstała;

anqa

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Dodaj własną opinię!