Opinia użytkownika: Justyna_47
Dotycząca firmy: Alior Bank
Treść opinii: Początek miesiąca i wielu klientów idzie zrobić opłaty za mieszkanie, rachunki za eksploatację oraz telefony czy inne media. Po wejściu do banku zobaczyłam, że w kolejce do kasy jest przynajmniej z 5 osób, wiedziałam więc, że trochę będę musiała poczekać. Ale po chwili podeszła do nas jedna z pracownic i zapytała, czy tylko zrobienie wpłat, czy na przykład chciemy uzyskać informację. Ja powiedziałam, że przyszłam w innym celu niż wpłaty, i zostałam poproszona do konsultanta przy biurku. Chciałam zorientować się jak wygląda kwestia kredytu hipotecznego, ponieważ teraz na rynku funkcjonuje nowy program, a jesteśmy na etapie orientowania się, co oferują banki. Pan przedstawił mi pokrótce ofertę nie zasypując mnie szczegółami, ponieważ powiedział, że jeśli będziemy chcieli dowiedzieć się już konkretów, kiedy będziemy wiedzieli, co chcemy kupić i za ile, to umówimy się na spotakanie, bo teraz i tak tego wszystkiego nie zapamiętam, a na orientację te inforamcje mi wystarczą. Ale dał mi swoją wizytówkę i powiedział, że jeżli kiedykolwiek będę chciała coś zapytać czy się umówić mogę śmiało dzwonić. Poza tym doradził mi osobiście, abym zastanowiła się nad wzięciem normalnego kredytu, nie hipotecznego, powiedział, że sam szuka mieszkania, bo jego żona jest w ciąży z bliźniakami i przedstawił mi zalety zwykłego kredytu na 10 lat, rata 2.000,00 zł, a na 30 lat rata jest 1.000,00 zł (licząc kwotę kredytu 100.000,00 zł ) i jeśli damy radę taką ratę spłacać, może to być lepszym rozwiązaniem. Przyznam, że sugestia okazała się dla mnie przydatna, bo być może właśnie z takiej oferty będziemy mogli z mężem skorzystać. Konsultant naprawdę poświęcił mi czas i wytłumaczył wszystko tak, jak tego oczekiwałam, a nawet lepiej, nie spieszyło mu się i naprawdę zostałam obsłużona bardzo profesjonalnie. Wizytę uważam za naprawdę udaną.