Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.

Edwaard

14.11.2024

Placówka

Ożarów Mazowiecki, Poznańska 280

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam,wstrzymują przelewy...
Nie polecam,wstrzymują przelewy tłumacząc to bezpieczeństwem ,a konsultant dzwoni po 2 godzinach,gdy w danym dniu nie będzie już sesji wychodzącej. Przelew jest na rachunek,na który już był dzień wcześniej zlecany przelew i był weryfikowany. To jest przetrzymywanie środków na nieoprocentowanym koncie ze szkodą dla klienta.

Klient_KC98n

13.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam panią Natalię...
Polecam panią Natalię R.pracownicę infolinii, która z wielką empatią i profesjonalnie podjęła kolejną próbę zarejestrowania mojej karty MasterCard w programie Bezcenne chwile. Tylko jej determinacja i skupienie na rozwiązaniu problemu dało pozytywny efekt i jestem z tego bardzo zadowolona.

Ella_1

26.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez kilka dni...
Przez kilka dni był problem z wprowadzeniem mojej karty w program MasterCard "Bezcenne chwile". Kilku pracowników infolinii bezskutecznie zajmowało się moją sprawą co mnie w końcu zirytowało. Ostatnia moja próba spotkała się w pełnym zrozumieniem pracownicy infolinii pani Natalii R. która kilkukrotnie próbowała sprawdzać różne możliwości i nie zaprzestała działania aż po godzinie doszła do błędu systemu. Myślę , że pracownik tak skupiony na rozwiązaniu problemu jest bezcenny i długo nie będzie się marnował na infolinii.

Ella_1

26.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez kilka dni...
Przez kilka dni był problem z wprowadzeniem mojej karty w program MasterCard "Bezcenne chwile". Kilku pracowników infolinii bezskutecznie zajmowało się moją sprawą co mnie w końcu zirytowało. Ostatnia moja próba spotkała się w pełnym zrozumieniem pracownicy infolinii pani Natalii R. która kilkukrotnie próbowała sprawdzać różne możliwości i nie zaprzestała działania aż po godzinie doszła do błędu systemu. Myślę , że pracownik tak skupiony na rozwiązaniu problemu jest bezcenny i długo nie będzie się marnował na infolinii.

Ella_1

26.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie trochę szkoda że nie ma dobrych ofert na lokaty. Dobre są też dodatkowe opcje bezpłatne korzyści typu ubezpieczenie podróży, usługa specjalisty

Ella_1

01.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chwilami drogi bank
Chwilami drogi bank

mazowsze1994

23.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta produktów bankowych...
Oferta produktów bankowych jest bardzo szeroka i konkurencyjna. Szczególnie cenię sobie atrakcyjne oprocentowanie kont. Bankowość internetowa i mobilna są intuicyjne i bardzo łatwe w obsłudze, co pozwala mi zarządzać finansami w dowolnym miejscu i czasie. Obsługa bardzo sympatyczna z podejściem do klienta i pełnym profesjonalizmem.

natalia.skrodzka

09.07.2024

Placówka

Łomża, Al. Legionów 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prostu żenada....
Po prostu żenada. Prowadzę firmę. Jeden klient zgłosił mnie za oszusta gdzie nic nie było oszustwem, a bank postanowił, że mnie zablokuje konto i zrobili zakaz obsługi mnie jako 5 letniego klienta bez nakazu sądowego. Czuje się zniesmaczony zachowaniem alior banku. Zamknąłem tam konto i już nigdy tam nie wrócę.

DamianBlaszak222

25.06.2024

Placówka

Wrocław, Legnicka 51 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko
Szybko

Klient_5sMD

18.06.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy bank pod...
Najgorszy bank pod względem obsługi klienta z jakim miałam kontakt. Niczego nie można załatwić, pracownicy mało kompetentni. Odsyłają do innych placówek. Ponadto w placówce brak prywatności, tzn każdy widzi i słyszy siebie nawzajem.

eweszy

16.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uciekać jak najszybciej...
Uciekać jak najszybciej ! zero profesjonalizmu. Konsultantka słaba tak samo jak ten automat na infolini. ODRADZAM ! Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę. Blokada konta i aplikacji bez przyczyny, na ifolini nikt nic nie wie,

MuttoBene_WFAR

09.04.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce zajmującej...
W placówce zajmującej się kredytami hipotecznymi, do której udałam się w celu rezygnacji z ubezpieczenia do kredytu otrzymałam informację o konieczności umówienia się i został mi podany numer kontaktowy do osoby zajmującej się tematem. Po podjęciu próby kontaktu otrzymałam SMS z prośbą o wiadomość, ponieważ osoba ta przebywa na spotkaniu. Mimo wysłania wiadomości nie otrzymałam telefonu zwrotnego, a przy kolejnych próbach kontaktu, połączenie jest zrzucane. Po udaniu się ponownie do placówki otrzymałam ponownie informację, że muszę się kontaktować pod wskazanym numerem, a po przekazaniu informacji, jak wygląda próba kontaktu ze wskazaną osobą, otrzymałam informację, że nic na to nie poradzą i jedynym rozwiązaniem są kolejne próby kontaktu.

Klient_bdFbZ

11.03.2024

Placówka

Gdynia, Abrahama 46 A-B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aplikacja banku bardzo...
Aplikacja banku bardzo intuicyjna, łatwa w obsłudze. Obsługa klienta nawet dobra. Weryfikacja szybka i bez problemowa.

AlekShadow

22.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysoko oceniam...
Bardzo wysoko oceniam zarówno ofertę banku jak i obsługę, zarówno tą w punkctach stacjonarnych jak i tą w kontakcie telefonicznym. Kilkukrotnie korzystałem z usług banku Alior, głównie dlatego że ich oferta była poprostu najlepsza. Bankowość internetowa także zasługuje na uznanie, jest przejrzysta, wygodna i zarazem nowoczesna, podobnie jak ich aplikacja mobilna. Polecam

Mateusz Gołkiewicz

20.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ten bank...
Niestety ten bank traktuje średnio swoich klientów ustalenia z nimi są nic nie warte.

AnnaDerela_SD6l

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi klienta, pełne zaangażowanie.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównym powodem słabej...
Głównym powodem słabej oceny jest aplikacja bankowa - słaba czytelność

Kubsonovsky

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jak...
Jakość obsługi jak najbardziej w porządku, aczkolwiek pojawiły się spore trudności z założeniem konta online. Zakładanie konta nie mogło przejść weryfikacji internetowo, w tym celu potrzebny był kontakt telefoniczny do pracownika banku.

Klient_QThv

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dziwny proces...
Bardzo dziwny proces splaty kredytu za zmarla osobę.

Katarzyna_417

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!