Alior Bank

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1748 z 2728)

Wyczyść filtry
Zakładanie konta bankowego....
Zakładanie konta bankowego. Doradca zapytał mnie jakim produktem jestem zainteresowana. Po wyborze konta bankowego krok po kroku przedstawiał mi ofertę banku, przedstawiając wszystko na ekranie komputera. Przy kolejnych etapach pokazywał jaką opcję mogę wybrać aby jak najlepiej dostosować produkt do swoich potrzeb. Gdy czegoś nie byłam pewna - objaśniał. Wszystko przebiegało bardzo sprawnie i bez żadnych nieporozumień. Doradca odpowiadał szczegółowo na każde pytanie. Na koniec zaproponował kilka dodatkowych produktów. Dostałam również bezpośrednie namiary aby w razie jakich kolwiek pytań mieć bezpośredni kontakt z doradcą.

Martyna_309

16.07.2012

Placówka

Elbląg, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam każdą moją wizytę w tym banku.Zawsze jestem obsłużona szybko i na najwyższym poziomie.Placówka mała tylko dwa stanowiska ale panie pracują szybko i sprawie.Personel ubrany w firmowe koszule i apaszki zaś na wieszaku wiszą cylindry charakterystyczne dla Alior Banku.Godziny otwarcia bardzo przystępne ponieważ większość banków w Radomsku otwarta jest od godz.10 zaś ten sporo wcześniej.Naprawdę polecam.

zalogowany_użytkownik

16.07.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój salonu jest...
Wystrój salonu jest elegancki, dostojnysprawiający wrażenie bogactwa. Na podłodze czerwony dywan, na ścianie czarnobiałe fotografie. pracownik ubrany był w białą koszule z długimi rękawami. Zapytałem pracownika o depozyty. Pracownik nie miał przy stanowisku tabeli oprocentowania tylko musiał podejść do drugiego biurka. Pracownik nie zadal mi żadnego pytania od razu przeszedł do prezentacji najwyżej oprocentowanej lokaty.

Łukasz_1520

14.07.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału tego banku trudno znależć punkt obsługi klienta. Przy wejściu jest kilka stanowisk, ale nie wiadomo do którego trafić, aby załatwić swoją sprawe w tym banku. Personel też nie za bardzo skłonny jest do szybkiej obsługi klienta. Pracownicy tego oddziału bankowego mają spory dystans do klientów, którzy odwiedzają ten oddział banku.

OBSERVATORE

14.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś z mamą do Aliorbanku, który znajduje się w budynku sklepu Intermarche. Moja mama chciała wpłacić pieniądze. W banku panował porządek na podłodze oraz na biurkach obsługi. Przed nami były dwie osoby (każda była obsługiwana przy osobnym biurku). Nie musiałyśmy długo czekać i same także zostałyśmy szybko obsłużone. W sposób miły i rzeczowy.

Jabłonka

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa "Alior Banku"...
Obsługa "Alior Banku" jest bardzo miła i profesjonalna. Wszyscy pracownicy są mili, sprawnie wykonują swoje obowiązki, udzielają niezbędnych informacji klientom. Wygląd bardzo estetyczny, wszystko do siebie pasuje. Na ekranie ukazują się kursy walut oraz aktualności związane z bankiem. Zawsze można usłyszeć dobrą muzykę, szczególnie jazz. Jedynym minusem, jest to, że czasem dłużej trzeba postać w kolejce do kas (zazwyczaj są czynne tylko jedna lub dwie). Poza tym placówka działa bez zastrzeżeń.

Anna_4029

13.07.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłoszona reklamacja poprzez...
Zgłoszona reklamacja poprzez stronę internetową i cisza. Poprzez stronę internetową zgłosiłem problem z brakiem w systemie danych odnośnie polecenia oferty banku. Znajomy poszedł do banku i poinformował, że jest z polecenia. Niestety, ale pracownik nie mógł znaleźć tego polecenia. Dlatego też zgłosiłem reklamację, ale już mija ponad 3 tygodnie i cisza. Chyba trzeba zadzwonić i się upomnieć o obiecaną gratyfikację.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Aliorbanku, który znajduje się na ulicy Chopina w centrum handlowym Intermarche. Obsługa była bardzo miła. Poszłam z konkretnym problemem do banku, ponieważ nie mogłam sama uaktywnić swojeo konta internetowego. Pani z obsługi pomogła mi i rozwiązałysmy mój problem. W banku był porządek. Jednak dość sługo należało czekać na swoją kolej.

Jabłonka

08.07.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Aliorbanku, który znajduje się na ulicy Chopina w centrum handlowym Intermarche. Oddział banku istnieje w tym miejscu od niedawna. Miejsce jest czyste i panowal porządek.Miejsce toi posiadało dwa stanowiska, które obsługiwały klientów. Przede mną była jedna pani, którą dość długo obsługiwała pani z banku.

Jabłonka

08.07.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd oddziału wspaniały....
Wygląd oddziału wspaniały. Wszyscy świetnie ubrani. Po wejściu do oddziału klienta wita osoba w drzwiach. niestety czas oczekiwania 30 minut. Dobrze, że klientowi wręcza się chociaż ulotki z ofertą. Wszędzie widać napisy, że Alior Bank stawia na wysoką jakość obsługi. Szczerze, to ja tego nie zaobserwowałam.

kajka_2

06.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy nie tyle samej strony co usług Alior Banku ogólnie. Strona wraz z serwisem internetowym jest przejrzysta, intuicyjna i lekka - bardzo szybko się ładuje. Bez trudu można znaleźć ważne informacje, także wyszukiwarka działa bez zarzutów. Bardzo bezpieczny jest system logowania - poprzez hasło maskowane. Dzięki temu nawet jeśli ktoś podpatrzy co wpisujemy, nie będzie mógł się zalogować na nasze konto.Serwis wyróżnia się przelewami między kontami w Alior Banku w czasie rzeczywistym - także jeśli chodzi o spłatę kart kredytowych. Niestety, jeśli chcemy zupełnie bezpłatne konto, to musimy zrezygnować z karty - jest ona płatna 5 lub 9 zł (jeśli nie spełniamy pewnych warunków). Darmowe są natomiast wypłaty z bankomatów na całym świecie. Dużym minusem jest brak 3. sesji przychodzącej. Jeśli czekamy na wypłatę, to mimo tego, że znajomi z pracy już ją mają na koncie, posiadacze kont w Alior Banku wypłatę zobaczą dopiero następnego dnia rano.Podsumowując, Alior Bank to bank dobry, ale nie najlepszy.

nattan

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem właścicielką konta...
Jestem właścicielką konta bankowego w Aliorbanku. Chciałam aktywować swoje konto internetowe. Wpisałąm swój numer klienta i powinnam dostać smsem pierwsze hasło aktywujące. Czekałam ok. 15 minut i nic nie doastał. Powtórzyłam czynność i znowu brak smsa z hasłem. Zadzwoniłam pod infolinie i przedstawicielka poprosiła mnie abym oczyściła komputer oraz wykasowała smsy z telefonu. Zrobiłam wszytsko według wskazań i ponowiłam próbe jednak znowu się nie udała. Po raz kolejny zadzwoniłam i pani powiedziała, że to jakiś problem techniczny i musi zweryfikowac mnie jako klientkę, zaczęła zadawać mi pytania dotyczące mojej osoby trwało to przeszło 8 minut. Po odpowiedzi na moje pytania stwierzdiłą, że nie przeszłam weryfikacji i nie może udzielić mi pomocy. Zadwoniłam drugi raz i sytuacja się powtórzyła. Chciałam bardzo robić przelw bankowy i nie mogłam się dostać do mojego konta. Nie dość, że straciłam tyle czasu, pieniedzy za telefon to jeszcze nie uzyskałam dostępu i wychodzi, że muszę wybrać się do oddziału bankowego. Straszne utrudnienia.

Jabłonka

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam przyjemność wpłacać...
Miałam przyjemność wpłacać pieniądze na konto w tym oddziale. Obsługa niesamowita. Przesympatyczna Pani i Pan w kasie, proponujący wodę, informujący o tym, że trzeba być przez moment cierpliwym i umilający czas oczekiwania. Od wejścia proponują wodę i w bardzo grzeczny sposób wszystkie inne usługi dostępne w Alior Banku. I udało mi się porozmawiać z Panią kasjerką o meczu Polska - Czechy. Polecam każdemu z Klientów wizyty w tym oddziale.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Warszawa, Leszno 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałem...
Do banku udałem się celem zrealizowania przelewu, nie jestem klientem tego banku, lecz bardzo mi zależało aby wpłata jaką będę dokonywał była na tym koncie jeszcze dzisiaj zaksięgowana. Gdy podszedłem do kasy, Pani o imieniu Barbara bardzo ładnie i mile mnie powitała, ekspresowo mnie obsłużyła, dodatkowa prowizja nie została pobrana za usługę, na koniec wręczyła mi potwierdzenie wpłaty, sympatycznie i z uśmiechem pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Bardzo konkretna i wysoka kultura osobista pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Chorzów, Wolności 29a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ chciałam wpłacić...
Ponieważ chciałam wpłacić pieniądze na swoje konto pojechałam do swojego banku. Zawsze jest tam miła atmosfera i elegancki wygląd. Obsługa jest miła i pomocna. Pani, która mnie obsługiwała, właciła mi od ręki pieniądze na moje konto oraz pokazała jak działa wpłatomat abym mogła w przyszłości wpłacać je sama .

Jabłonka

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Al. Wyzwolenia 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklpu Intermarche i zauważyłam, że w tym samym budynku jest oddział banku Alior. Weszłam do banku z moją mamą i był dwa miejsca z obsługa. Pokierowałyśmy sie do pana Mariusza. Przywitał nas z uśmiechem. Wykonał wszytskie usługi o jakie go poprosiłysmy. Poinformował nas czy nie chcemy karty pay pas, ponieważ do końca miesiąca jest taka promocja, że kartę otrzymuje sie za darmo. Pan był miły i uprzejmy. W banku było czysto.

Jabłonka

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i kompetentny personel. Zakładanie konta w tym banku to czysta przyejmność. Przy wejściu do placówki pracownik miło mnie przywitał, zaprosił do stanowska. Szybko i precyzyjnie została poinformowana o produkcie który chce, czyli konto osobiste. Bardzo dobry personel, lokal, i oferta Banku. Nie ma haosu i niedomówień. Na każde moje pytania, była udzielana wyczerpująca odpowiedź. Dawno nie byłam w tak dobrze zorganizowanym i wykwalifikowanym banku.

Joanna_204

28.06.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy korzystania z przelewów internetowych w Alior Bank. PO podaniu numeru karty klienta pojawiły się kratki z hasłem do uzupełnienia, tych kratek było mniej niż pełne hasło, czyli gdyby ktoś próbował się podszyć pode mnie mając mój numer klienta kombinowałby potencjalne hasło na mniejszą ilość liter. Po wstukaniu brakujących literek znalazłam się na stronie z kontem bankowym. Najbardziej w tym banku w bankowości elektronicznej podoba mi się, że po podpisaniu przelewu otrzymuje smsa z kodem, który muszę wpisać i jeszcze raz kliknąć. Czyli żaden przelew nie wyjdzie bez potwierdzenia kodem, który otrzymuje smem.

Magika

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo funkcjonalna strona...
Bardzo funkcjonalna strona internetowa banku, która również funkcjonuje jako strona bankowosci internetowej, po zalogowaniu przez numer klienta banku Strona przejrzysta, ciekawa graficznie, z łatwym dostepem do wszystkich instrumentów bankowych. Oferta banku przedstawiona na stronie bardzo ciekawa i zachęcająca do korzystania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce Alior...
W placówce Alior Banku bywam dość regularnie. Ta placówka jest bardzo nowoczesna i gustownie urządzona, bardzo przyjazna dla klientów. Cieszy się sporym zaintyeresowaniem, odkąd bank dał mozliwość bezpłatnych i bezprowizyjnych opłat za podstawowe rachunki i wydatki. Personel jest bardzo ładnie ubrany, no a co najważniejsze zawsze bardzo grzeczny i miły, co narawdę bardzo sięliczy dla klienta bankowego. Obsługa w placówce bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.35)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zablokowalam przez przypadek...
Zablokowalam przez przypadek dostęp do bankowości internetowej. Na szczęście konsultantka w Alior Bank pomogła mi przypomnieć login oraz odblokować dostęp do bankowości internetowej .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!