Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w oddziale była na wysokim poziomie. Doradca dokładnie omówił produkty, którymi byłam zainteresowana. Trzeba było poczekać w kolejce na wolnego doradcę, stąd lekko obniżona ocena.

klientka_7

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie posiadam trzy...
Obecnie posiadam trzy zobowiązania kredytowe w tym banku i jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi. Bardzo łatwo nawiązać kontakt z infolinią w przypadku wątpliwości lub problemów. Aplikacja mobilna jest łatwa w obsłudze i pomimo częstych prac technicznych odbywających się głównie w porze nocnej, łatwo wybaczyć będąc świadomym, że bank pracuje nad jeszcze większym usprawnieniem i ulepszeniem aplikacji prowadząc do wyższej satysfakcji klienta. Pomimo wielu kontaktów (czasem nawet z bardzo prozaicznymi pytaniami) to obsługa telefoniczna zawsze była cierpliwa i uprzejma.

Mike Bat

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma problem...
Bank ma problem z wypełnieniem obowiązków, tj. przyjęciem "wniosek o udzielenie osobie poszukującej własnych rachunków zbiorczej informacji o jej rachunkach w bankach". Informacje na infolinii, w placówce partnerskiej oraz oddziale są ze sobą sprzecznej. Pomimo rozmowy telefonicznej oraz dwóch wizytach w placówkach partnerskich sprawy do dziś nie udało się załatwić. Druga sprawa. po wycofaniu zgód na przetrwarzanie danych w celach marketingowych przez kolejny tydzień otrzymywałem jeszcze połączenia telefoniczne z ofertami marketingowymi.

Paweł_166

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super bank polecam...
Super bank polecam miła atmosfera

Zoltan

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kredytu w...
Obsługa kredytu w Alior Bank na bardzo wysokim poziomie. Ekspresowa decyzja kredytowa online. Przesłanie wszelkich dokumentów w formie elektronicznej przyśpiesza i ułatwia załatwienie formalności. Po zakończeniu umowy kredytowej, szybka informacja o zamknięciu rachunku. Wszystko na plus bez wychodzenia z domu

Ewelina_204

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprawnie działająca aplikacja,...
Poprawnie działająca aplikacja, dobra obsługa na infolinii.

Edyta_337

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma dość...
Bank ma dość przejrzystą aplikację do obsługi spraw bankowych, kontakt na infolinii bardzo sprawny

mg15053

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie dobra ocena....
Ogólnie dobra ocena. Nie zawsze byłem w pełni zadowolony. Czasami długi czas oczekiwania.

WaldemarSzczaluba_SVFt

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależnie od produktu...
Zależnie od produktu i profilu znajomego.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przetwarzają moje dane...
Przetwarzają moje dane w postaci skanu Dowodu Osobistego, złożyłem zażalenie, bank oddalił. Złożyłem skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, który wydał decyzję administracyjną dla Banku aby przestali wykorzystywać skan DO. Bank odwołał się do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego, sprawa w toku.

Skorpion111

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podejście do klienta...
Podejście do klienta jak "do kolegi "nie sprawdza się w operowaniu czyimiś pieniędzmi. Poza tym brak informacji co do obsługi z użyciem e'dowodu odobistego

Irena_87

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim powiatowym...
W moim powiatowym mieście niestety nie ma oddziału banku. Nie mogę podjąć euro ze swojego konta walutowego. Najbliższy oddział z taką możliwością 30 km ode mnie.

Krzysztof_1942

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robią świetne prelekcje...
Robią świetne prelekcje dla dzieci

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolony,...
Ogólnie jestem zadowolony, choć brakuje mi możliwości importu przelewów ELIXIR z bankowości detalicznej, chociażby z limitem do 30 szt. w paczce.

Dawid_272

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Miła i sympatyczna obsługa.

HD_OLHi

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakładania konta...
Podczas zakładania konta firmowego otrzymałem fałszywe informacje, odnośnie zwrotu 50 zł za płatność podatku i zus

Sebastian_583

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
problem nie został...
problem nie został przez długi czas rozwiązany

coconut

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik posiadał wiedzę...
Pracownik posiadał wiedzę na temat sprzedawanego produktu i chętnie dzielił się nią ze mną. Wygląd i postawa pracownika zachęcały do skorzystania z usług banku. Po wizycie zdecydowałbym się założyć produkt inwestycyjny u tego pracownika na swoje prywatne potrzeby.

Paweł_1542

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel profesjonalny, uprzejmy,...
Personel profesjonalny, uprzejmy, pomocny.

Skorpion111

02.01.2024

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 9 lok. 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten bank,...
Polecam ten bank, a szczególnie oddział w Pruszkowie przy ul. Kościelnej 22 na czele z Panią Moniką. Bardzo miła i rzeczowa osoba. Szybko i sprawnie pomogła mi w mojej sprawie. Do tego też doradziła mi w innych tematach. Z całego serca polecam. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na ochronę danych osonowych.

AleksandraChudzik_kexn

29.12.2023

Placówka

Pruszków, Kościelna 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!