Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Wyczyść filtry
W piątek około...
W piątek około południa udałem się do Auchan niedaleko mojego miejsca zamieszkania aby zrobić zakupy na wekendowego grilla. Lubie robić zakupy w tym hipermarkecie gdyż jest bardzo czytelny dla klienta, z góry wiadomo co gdzie leży. Tak było i tym razem. Bardzo szybko znalazłem potrzebne mi rzeczy, jedynie miałem problem znamierzeniem gdzie sa grille. Podeszłem zatem do pracownika obsługi i zapytałem o nie. Poinformował że są w sekcji ogrodowej pod wiatą. Tak więc mając wszystko udałem sie do kasy gdzie były dośc spore kolejki, mało kas obsługiwało klientów. Po ok. 10 minutowym oczekiwaniu zostałem obsłuzony. Ogólna ocena sklepu bardzo dobra, obsługa na hali również ok, na kasach trochę gorzej, ale wystarczyłoby ze 4 kasjerki więcej i byłoby milutko. Polecam.

Marcin_1428

01.08.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zrobienia...
W celu zrobienia zakupów odwiedziłem dziś jeden z największych hipermarketów w okolicach Wrocławia - Auchan Bielany. Sam hipermarket jest bardzo dużym budynkiem, można poruszać się swobodnie. W sklepie znajdują się rożne marki produktów, co urozmaica zakupy. Ceny są stosunkowo niskie, jednak często nie zgadzają się z tym, co zostanie wpisane na paragonie. Wraz z żoną musieliśmy dziś zgłaszać błędy przy kasie. Odnośnie kas, należy wspomnieć również o braku kompetencji pracowników. Podczas mojej wizyty, kasjerka nie umiała zeskanować kodu produktu. W tym celu została wezwana inna pracownica. Obsługa trwała bardzo długo. Dużo czasu spędziłem również na dziale mięsnym. Kolejka była bardzo długa, a dwie pracownice nie spieszyły się z wydawaniem zamówień. Plusem sklepu są interesujące promocje, które pozwalają przymknąć oko na pozostałe niedoskonałości. Jeśli więc jest się osobą cierpliwą, z dużym zasobem czasu, można wybrać się na zakupy do Auchan. W ciągu dwóch, trzech godzin można zrobić zakupy na cały tydzień.

Grzegorz_799

30.07.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem do marketu,...
Zajechałem do marketu, aby kupić kurczaka z różna. Nie kupowałem już dłuższy czas i zauważyłem, że są coraz miejsze, ale i cena także jest mniejsza. Po obejrzeniu tego "kurczaka" postanowiłem go nie kupować. Zauważyłem jednak, że właśnie pracownik wyjął z pieca ćwiartki. Zachęcony zapachem zdecydowałem się na nie. Po poporszeniu o kllka sztuk, pracownik dość sprawnie zapakował je do torby i mi je wręczył, jednocześnie informując mnie, żebym uważał bo są bardzo gorące. Faktycznie ciężko było je trzymać w ręku. Musze także nadmienić, że pracownik rozmawiajac ze mną starał się mi patrzeć w oczy. Mówił tonem zachęcającym. Muszę także nadmienić, że najbliższe otoczenie pracy także było czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś byłam dość...
Kiedyś byłam dość częstym klientem tego hipermarketu i nie miałam specjalnych powodów do narzekań, jednak w ostatnim czasie jakoś się nie składa abym często tu zaglądała, ale kiedy jestem w okolicy Bielan nie omieszkam tu wstąpić, głównie dlatego, że ceny są tu przystępne, trzeba tylko kontrolować ich zgodność z metka informacyjną. Na stoisku motoryzacyjnym chciałam wziąć zapach do samochodu, jednak wszystko było tak poprzekładane przez klientów, że swoisty „miszmasz” powodował, że nie mogłam znaleźć tego co mnie interesowało. Rozejrzałam się za jakimś pracownikiem – żadnego nie widać, jacyś państwo też potrzebowali pomocy na tym stoisku (wywnioskowałam z ich rozmowy) więc się rozglądali. Jakieś 10 minut trwało moje rozglądanie się, w końcu zrezygnowałam bo w trzech alejkach stoiska nikt się nie pojawił. Na stoisku z przyprawami spożywczymi wzięłam zupy w torebkach Winiary w różnych rodzajach bo cena bardzo atrakcyjna 1,58 zł/szt. Tego raczej w sklepach się nie spotyka, bo tam ceny przekraczają 2 zł/szt. Majonez Winiary 4,36 zł/słoiczek 400 ml. Chciałam jeszcze potrawę „chłopski garnek”, nie mogłam znaleźć więc zapytałam młodego chłopaka- pracownika, który uzupełniał towar na półkach, usłyszałam: nie wiem, ja nie jestem z tego działu. Nie odpuściłam – czy tutaj jest jakiś pracownik z tego działu? Chłopak (nie bardzo zadowolony) zostawił swoje zajęcie i zniknął , po chwili wrócił i powiedział: w następnej alejce jest koleżanka i zajął się swoimi obowiązkami. Poszłam we wskazanym kierunku i faktycznie pracownica bardzo dobrze zorientowana powiedziała, że wielu klientów już o to pytało, ale u nich jeszcze tej potrawy nie było. Zapytałam ją też o makaron „śląskiej babci” bo też nie mogłam go znaleźć. Co do tego artykułu nie miała wiedzy więc zaczęła go szukać ale okazało się, że też nie ma, skończył się. Podziękowałam i udałam się dalej. Jak zawsze dużo promocji na odzieżowym, jedne artykuły tańsze (slipy męskie), nawet 1,50 zł/szt. , ale jakości wątpliwej, natomiast od 4 zł już jakość do przyjęcia. Na stoisku kosmetyczno-higienicznym jednorazowe maszynki 3,98 zł/opakowanie 5 sztuk, woda perfumowana Bi-es 20 zł/100 ml. Liczne stanowiska kasowe dostępne więc wybrałam wolne i od razu moje zakupy zostały skasowane. Kasjer, młody chłopak, jakieś 20-22 lata w białej eleganckiej koszuli, uśmiechnięty, krótkie włosy, zapytał o kartę Skarbonka, szybko skasował, podziękował i pożegnał „dowidzenia”. W sklepie porządek, przyczepić się nie mam do czego, miejsca dużo, klienci swobodnie się przemieszczają, alejki między regałami szerokie, ceny umieszczone przed artykułami, to co wzięłam z półek do koszyka pokrywało się cenowo z tym co było na metkach (sprawdzałam w czytniku) więc przy kasie nie było niespodzianki. Parking przed sklepem też bardzo duży, oznaczone alejki do parkowania, dzięki czemu wiadomo gdzie zostało zaparkowane auto.

DORA_1

30.07.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie lubię robić...
Ogólnie lubię robić zakupy w sieci sklepów AUCHAN, ale ten jakoś mi nie przypadł do gustu i potwierdzam się w tej opinii podczas każdych zakupów. Według mnie panuje tam pewien nieład brakuje jakiegoś takiego logicznego ułożenia towaru. Oznakowanie regałów niby jest ale naprawdę czasem trzeba się nachodzić,żeby cokolwiek znaleść. Jeśli chodzi o obsługę to nie mam zastrzeżeń, zarówo na sklepie jak i przy kasie. Jedynie panie w dziale obsługi kienta mogłyby być trochę milsze.

Zuzia_4

29.07.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten ...
Lubię ten hipermarket. Coprawda znowu poprzestawiali mi towary ale jakoś szybko tam można wszystko znaleść. Działy są wytaźnie oznakowane. Towar ładnie poukładany, na sklepie czysto. Krótkie kolejki do kasy, przy kasach miła obsługa. Jedyny minus, to fakt że wszędzie duże plakaty,że banany są o 0,99zł a na dziale z owocami pusto. Wg mnie powinni albo dowieść towar albo szybko pozdejmować plakaty.

Zuzia_4

28.07.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany...
Sklep czysty, zadbany a pracownicy chętni do pomocy :) Towar ładnie poukładany tylko czasami cenówki się nie zgadzają z rzeczywistą ceną towaru na półce. Ostatnim razem jak byłam i co mi się nie spodobało to opuszczone stanowisko ze słodyczami na wagę, gdzie moim zdaniem powinna stać Pani, a nie żebym musiała ją szukać po stoiskach z warzywami, oczywiście po 10 minutowym oczekiwaniu że jednak ktoś przyjdzie. Ostatnia uwaga dotyczy finalnego zakupu czy KASY. Obsługa oczywiście jak najbardziej na tak: zawsze dzień dobry, pytanie o Skarbonkę. pożegnanie oraz Zapraszam ponownie. Denerwuje mnie tylko to, że zanim się spakuję a naprawdę nie robię tego po mału, kasjer/a zaczyna obsługiwać kolejną osobę i tak naprawdę nie ma czasu schować pieniędzy albo karty a dopiero mówiąc o spokojnym zapakowaniu towaru do wózka. Uważam,że skoro juz tyle wystałam się w kolejce to minuta czy dwie nikogo nie zbawią.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam w sklepie...
Szukałam w sklepie garnków. Znalazłam jeden komplet garnków, które zdecydowałabym się kupić, ale na półce był ostatni komplet - otwarty. Pytam panią z tego działu, czy mają jeszcze w magazynie te garnki. Pani odpowiada mi: "Chociaż by były to i tak ich nie znajdę". Pani nie była też pewna ceny, przy których był ten komplet garnków, ale wzięła je i sama sprawdziła cenę na czytniku. Zadeklarowałam się do kupna tych garnków, gdyby były faktycznie wszystkie części więc od razu pani zaczęła sprawdzać ilość i stan garnków. Okazało się, że są wszystkie części, z tym że jedna pokrywa była zepsuta, więc pani nakleiła mi naklejkę z rabatem i wzięłam je. Bardzo nie spodobało mi się początkowe podejście obsługi działu do klienta, ale potem pani była chętna mi pomóc i miło mnie obsłużyła. W sklepie jest zawsze czysto, bardzo często jeździ pan sprzątając cały hipermarket. Minusem są wiecznie długie wyczekiwania przy kasie. Najczęściej robię zakupy z dziećmi i przy kasie jest zawsze koszmar, ponieważ chłopcy nie potrafią dłużej niż 5 min stać w miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Auchan w...
Hipermarket Auchan w Żorach świętujący w tym roku 10 rocznicę powstania, jest centrum handlowym oferującym szeroką gamę produktów, jak to ma zazwyczaj miejsce w tego typu placówkach. Na początku miesiąca przeżywa poważne oblężenie klientami którzy dzień wcześniej odebrali wypłatę, w związku z czy ludzie chcący wybrać się na spokojne zakupy powinni unikać szerokim łukiem w dniach 1-13 każdego miesiąca. Wygląd hipermarketu nie odbiega od ogólnie przyjętych standardów. Często zdarza się że przy największym ruchu znaczna część z ponad 50 kas jest zamknięta, same kasjerki/rzy to osoby odpowiednio przeszkolone i szanujące czas kupujących. Inaczej sprawa ma się do obsługi wewnątrz-sklepowej najczęściej złożonej z osób młodych i niedoświadczonych. Asortyment i ceny są bardzo przystępne, oferta zmienia się sezonowo.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2011

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależało mi aby...
Zależało mi aby zdążyć na darmo-bus o 16.30. Nie miałam w domu anu chleba anu sera. O ile mogłam sobie odpuścić większe zakupy tak jednak te podstawowe dla jednej osoby musiałam zrobić. Wbiegłam na sale sprzedaży ok. 16.10 zastanawiając się czy spasować i jednak pojechać później czy zrobić szybkie zakupy. Ale tu sposób ułożenia produktów okazał się pomocny. Raz - dwa złapał ser bo ten dział produktów był prawie na wejściu. Pobiegłam na warzywa stamtąd już parę kroków do pieczywa. Drożdżówki, chleb graham zapakowany z widoczną ceną. Gdy miałam już wszystko co niezbędne. Ruszyłam do kasy. Przede mną były dwie osoby z całkiem niemałymi zakupami. zastanawiałam się czy prosić o przepuszczenie, czy gonić do samoobsługowej. Z moich rozmyślań wyrwał mnie głos kasjerki : dzień dobry. Moje zakupy zostały skasowane błyskawicznie. Szybko otrzymałam resztę i paragon. Zdążyłam na autobus dzięki błyskawicznej obsłudze.

Magika

24.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket rzadko przez...
Supermarket rzadko przez mnie odwiedzany, najmniej przyjemny ale to może moje wrażenie.Moje zakupy w tym sklepie skupiły się na wyłapaniu szybko promocji.Niestety promocja owoców wypadła kiepsko bo asortyment o tej godzinie był już mizerny.Więc ruszyłam szybko po karmę dla kota i tutaj super promocja Whiskas-sucha karma 2 kg w cenie 12złi paru groszy. Zakupy robiłam w pośpiechu i dopiero przy kasie zauważyłam, że tak ciekawa oferta cenowa nie dotyczy 2kg tylko normalnej paczki 1,5kg w cenie zupełnie niepromocyjnej.UWAŻNIE RÓBCIE ZAKUPY W DUŻYCH SKLEPACH, GDYŻ CENA WYWIESZONA Z GRAMATURĄ WYTŁUSZCZONYM NAPISEM NIE ZAWSZE ZGADZA SIĘ Z RZECZYWISTOŚCIĄ. Promocja a jednak nie promocja. Jeszcze jedno nie wolno przy kasie zbyt ociągać się i wracać po zapomniany towar bo wpływa to jak nas uświadomiła na efektywność pracy pań przy kasach.POŚPIECH DEWIZĄ TEJ FIRMY I TO NIE ZAWSZE Z KORZYŚCIĄ DLA KLIENTA.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na zakupy do pobliskiego hipermarketu Auchan w Bielsku-Białej.Byłam mile zaskoczona że można było szybko znaleźć miejsce parkingowe na sali sprzedażowej też całkiem luźno,czysto dostępność świeżych towarów. Podczas zakupów udałam się na stoisko z rybami w celu zakupu szprotek wędzonych, ekspozycja ładna , cenówki na odpowiednich miejscach.Bardzo miła obsługa Pani uśmiechnięta chętna do pomocy.Wiek około czterdzieści pięć, krótkie włosy koloru ciemny brąz, ubrana w biały fartuch, białe spodnie, kalosze.Bardzo dokładnie zapakowała mi szprotki pożegnała słowami "Do widzenia miłego dnia, zapraszam ponownie." Jeżeli mogłabym osobiście wystawić tej Pani ocenę to na pewno otrzymałaby piątkę z plusem.

Monika_38

23.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wszesnych godzinach...
We wszesnych godzinach popołudniowych udałem sie do hirermarketu Auchan w Zielonej Górze przy ul. Batorego aby dokonać zakupów na stoisku rybnym. Na hali sprzedażowej panował do dos umiarkowany ruch. Nieco więcej klientów znajdowało się przy koszach z wyprzedażami, przy innych stoiskach nie było zbyt wielu klientów. Gdy podszedłem do stoiska z rybami przede mną były dwie osoby. Niby niewiele, niestety obsługujący sprzedawca był tak niemrawy, powolny i nie zainteresowany swoja pracą, że musiałem odstać w kolejce prawie dziesięć minut zanim otrzymałem interesujące mnie produkty. Pracownik ruszał sie jak "mucha w smole", zero kontaktu z klientami, wszystkie czynności wykonywał jakby z musu, w międzyczasie rozmawiając z przebywającą na stoisku pracownicą. Po otrzymaniu towaru nie usłyszałem choćby jednego słowa podziekowania czy pożegnania. Całe szczęście, że przy kasie spotkałem się z acałkiem inną postawą miłej starszej pani, która sprawnie i z uśmiechem wykonywała swoje obowiązki.

Ferdis

22.07.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od stycznia coraz...
Od stycznia coraz częściej i te małe u te duże zakupy robię w Auchanie z racji cen oraz bardzo szerokiego asortymentu towaru. Tym razem to były zakupy na ok 10 produktów. Pozbierałam do koszyka bardzo szybko to co potrzebowałam i skierowałam się do kasy. Przy kasie ze stojaka wzięłam jeszcze kartę z doładowaniem telefonu. Kartę z doładowaniem jako pierwszą podałam kasjerowi. Kasjer błyskawicznie zeskanował wszystkie produkty jakie zamierzałam kupić i podał mi kwotę do zapłaty. Należność zapłaciłam kartę i gdy tylko otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności kartą i kartę wzięłam reklamówkę z zakupami i już odchodziłam od kasy. Kasjer stanowczym głosem zawołała za mną DOŁADOWANIE. Był to krótki i jasny komunikat zawróciłam natychmiast. Odebrałam kwitek z kodem i podziękowałam. Byłam mile zaskoczona poniewaz gdyby odkryła po wyjściu i odjechaniu autobusem brak tego doładowania to po doładowanie za 5 zł z pewnością bym się już nie cofała.

Magika

22.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu market prowadził wyprzedaże niektórych towarów. Ceny przy towarze były np. 30 zł a przy kasie za ten towar zapłaciłem 47,74. Zrobiłem zdjęcie towarów z ceną 30 zł i udałem się do biura obsługi. Pani w biurze obsługi zachowywała się tak jakby tam pracowała za karę. Powiedziała że cena jest taka jaką kasa nalicza a że przy towarze jest inna to ją nic nie obchodzi. Prosiłem o rozmowę z dyrektorem sklepu to powiedziała że niema go. To poprosiłem kierownika działu to powiedziała że jest na obiedzie i za pół godziny przyjdzie po odczekaniu pół godziny nie przyszedł a przysłał pracownika od układania towarów a ten zaczął przestawiać towary na półkach i ceny. Na moje pytanie odpowiedział że to była pomyłka a pan może ten towar oddać jak się panu cena nie podoba.

Jerzy_59

21.07.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i przejrzysty, jednak rzadko kiedy można liczyć na pomoc personelu (nikt nic nie wie). Dodatkowym atutem są kasy samoobsługowe, które usprawniają ruch na linii kas. Sklep posiada bardzo atrakcyjną ofertę czym przyciąga masę klientów. Ogólna ocena pozytywna jednak tak jak powiedziałam wcześniej- brakuje pomocy personelu.

Aquarra

20.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się w Auchanie, że przy większości produktów jest podana obok ceny tez mniejszymi literami cena za kg. Dzięki temu łatwiej jest porównać ceny. Wybór artykułów spożywczych za każdym razem wprawia mnie w zachwyt. Co prawda zaskoczył mnie fakt, że już zaczęto wykładać przybory szkolne na alejkę promocyjną według mnie to jeszcze za wcześnie. Ale przecież w niczym mi to w zakupach nie przeszkadza. Ceny większości produktów są konkurencyjne np pomidory kupiłam po 2,48 za kg. Pomidory były ładne, duże, jędrne i świeże. Na dziale z warzywami i owocami mimo piątkowego popołudnia czyli wzmożonego ruchu były dostępne woreczki jednorazowe. Przy kasie pomimo, że były spore kolejki nie czekało się długo. wszystko odbyło się szybko i sprawnie i co ważne taśma do wykładania zakupów była czysta.

Magika

18.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego momentu...
Od pewnego momentu zauważyłem, że ceny niektórych towarów mają dwie ceny - na metce i w kasie, oczywiście na niekorzyść klienta. W ostatnich kilku miesiącach kilkakrotnie kupowałam towar i za każdym razem na danym towarze te różnice występowały. Co prawda różnice były niewielkie, niecała złotówka na opakowaniu (około 10% ceny produktu) ale takie celowe działanie (w większości wypadków zwracałam się o zwrot nadpłaconej kwoty do punktu obsługi klienta oraz informowałam o powtarzającej się sytuacji niewłaściwego oznakowania - nie skutkowało to żadną reakcją) świadczy o braku profesjonalnego podejścia do klienta. Zastanawiam się jak zareagowałby producent na takie podejście Auchan do ich produktów, które nie tylko zniechęca do zakupów w sklepie Auchan ale także zniechęca do zakupów danych produktów również w innych sklepach. Chciałam napisać maila do Auchan o tym ale wysłanie do nich wymaga zgody na przysyłania informacji handlowych co kompletnie mi nie odpowiada. Wydaje mi się, że z takim podejściem do klienta na pewno nie wzbudzą zaufania do swojej sieci. Z dojazdem podczas obecnie trawającej przebudowy dróg również nie jest zbyt dobrze, to kolejna kwestia, która skutecznie odstrasza do odwiedzin tego hipermarketu. Ale i tak trzeba przyznać, że ich asortyment jest najtańszy, to jedyny plus.

Urszula_316

16.07.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże przestrzenne wnętrze....
Duże przestrzenne wnętrze. Trochę chaotycznie wszystko jest po układane i trudno cokolwiek znaleźć samemu. Całe szczęście, że jest dużo personelu ponieważ nie każda z osób pracująca w tym sklepie potrafi pomóc klientowi w poszukiwaniach określonego produktu. Generalnie obsługa jest bardzo miła i pomocna.Jeśli chodzi o schludność uniformu to jedynie panie na kasie taką schludnością się odznaczają. Pracownicy hali posiadają albo brudne ubranie albo znoszone.Większość towarów nie posiada kodów kreskowych co kończy się przy kasie czekaniem na kod albo rezygnacją z artykułu.

Aneta_553

16.07.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarketu weszłam...
Do hipermarketu weszłam w poszukiwaniu balonów. Wejście było czyste. Wózki ułożone nienagannie. W okół nie spostrzegłam żadnych zabrudzeń. Balony to produkt dość rzadko przeze mnie kupowany, więc nie wiedziałam na jakim dziale mam go poszukiwać. Dość szybko znalazłam pracownice, której zapytałam, gdzie mogę znaleźć balony. Ta potraktowała mnie dość nieuprzejmie. Obruszyła się, jakbym przerwała jej w bardzo ważnej czynności i nieuprzejmym tonem poinformowała mnie, że nie wie, gdzie są balony i że może znajdę je na dziale z zabawkami. Nie do końca wiedziałam, gdzie taki dział się znajduje, więc zapytałam pani, która równie nieuprzejmie poinformowała mnie. Udałam się na odpowiedni dział. I tu wszystko wyglądało prawidłowo. Balonów jednak nie znalazłam. Spostrzegłam inną pracownice, której zapytałam się o poszukiwany produkt. Pani była bardzo uprzejma, wskazała mi dokładne miejsce i wytłumaczyła co leży obok. Poinformowała również, że w razie problemów ze znalezieniem służy dalszą pomocą. Dość szybko znalazłam balony. Wzięłam takie, które potrzebowałam i udałam się do kasy. Przede mną stała jedna osoba. Nie czekałam nawet minuty kiedy kasjerka przywitała mnie. Szybko podliczyła wartość moich zakupów. Podałam jej pieniądze a ta wydała resztę. Miło się pożegnała.

Benia

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!