Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Wyczyść filtry
Ogólnie nie przepadam...
Ogólnie nie przepadam za robieniem zakupów w hipermarketach ze względu na panujący w nich tłok. Ludzi jak na hipermarket było stosunkowo niedużo. Na obsługę sklepu w sumie można liczyć, pod warunkiem,że się kogoś znajdzie. Ceny dosyć niskie. Czasem można znaleźć jakąś fajną promocję.Kolejki i mało otwartych kas.

Marta_1282

06.05.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjątkowo przyjazny hipermarket....
Wyjątkowo przyjazny hipermarket. Ogrom towaru zaskoczył mnie już na wstępie.Nie wspomnę już o wielkości sklepu, który mnie przeraził. Dobrze że miałem trochę czasu bo przecież w 10 minut nie miałbym szans znaleźć tego co mnie interesowało. Bardzo zaskoczył mnie porządek panujący w tym miejscu. Towary poukładane na pólkach prawie w lini prostej co jest godne podziwu :) I oczywiście postawa persolelu, oglądając głupi ser żółty od razu rzucił się na mnie Pan sprzedawca z pytaniem czym mogę służyć, z jednej strony było to miłe ale jednak trochę za bardzo nadgorliwe.Ale w dziedzinie doradztwa można im pozazdrościć bez problemu dowiedziałem się jak ser jest najlepszy.Moja narzeczona była tym zachwycona. Następna sprawa jaka mi się nasunęła to ceny i kolejki do kasy, które były spore. Ceny natomiast przystepne. Mając ok 10 produktów w koszyku nie chciało mi się stać w tych długich kolejkach i skorzystałem z tzw. KASY MIŁEJ i szybciutko skasowaliśmy wszystkie produkty. Genialny wynalazek:)

ZweryfikowanyKlient

06.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na,że...
Z uwagi na,że mieszkam w centrum miasta jestem skazany na dojazd poza miasto,aby zrobić zakupy w jakimś hipermarkecie.W ten weekend wybraliśmy z żoną Auchan,który daje możliwość dojazdu z centrum bezpłatnym autobusem.Zakupy udało się zrobić dość sprawnie.Ludzi jak na hipermarket było stosunkowo niedużo,jedyni co zauważyłem to mały nieporządek przy wejściu,ale przy korzystaniu z ubikacji widać dbałość o czystość,bo na to jak klienci korzystają sklep nie ma wpływu. Na obsługę sklepu można liczyć,pod warunkiem że się kogoś się znajdzie -nam pomogła Pani,bez problemów. Jeśli chodzi o ceny,w Auchan są dosyć niskie. Zawsze można znaleść jakąś promocję. W porze kiedy robiliśmy zakupy nie było zbyt dużych kolejek przy kasie,więc jak się chce to zakupy można zrobić szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie przepadam...
Ogólnie nie przepadam za robieniem zakupów w hipermarketach ze względu na panujący w nich tłok. Tym razem było inaczej, może wynikało to z trochę późnej godziny. Ludzi jak na hipermarket było stosunkowo niedużo. Na obsługę sklepu w sumie można liczyć, pod warunkiem,że się kogoś znajdzie. Ceny dosyć niskie. Czasem można znaleść jakąś fajną promocję. O tej godzinie nie ma też zbyt dużych kolejek przy kasie, więc jak się chce to zakupy można zrobić szybko i sprawnie.

Zuzia_4

03.05.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy spożywcze z mamą i bratem w Auchanie, który znajduje się w Bonarce. Sklep jest naprawdę olbrzymi, a wybór towarów ogromny. Jednak nie jest tam zbyt czysto. Na podłodze leżało mnóstwo folii, papierków, a na dziale z warzywami jakieś liście... Kolejnym minusem jest to, że przy dużej ilości klientów robi się tam ciasno. Poza tym wokół panuje straszny gwar i hałas, co utrudnia zakupy. M.in. chcieliśmy kupić łososia. Był tam bardzo duży wybór ryb. Pracownik tego działu był bardzo miły. Chętnie doradzał klientom, które ryby są smaczne i świeże. W Auchanie jest około 50 kas, jednak czynna była mniej więcej co piąta kasa, co przedłużało obsługę. Kasjerka była miła i uprzejma. Jeśli chodzi o ceny, to są tam liczne promocje, co jest plusem tego sklepu.

P:)

02.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w hipermarkecie Auchan. Prawie zawsze jestem zadowolona. Ceny ponoć są najniższe z wszystkich hipermarketów, nie wiem, ale zakładam, że są konkurencyjne. Za zakupów zachęca karta Skarbonka, na którą można zbierać pieniądze przy zakupie określonych produktów.Cenię sobie też szeroki wybór towarów. Towary na półkach są w zasadzie uporządkowane. Plusem jest duży asortyment ryb i serów, minusem natomiast kiepski stan owoców i warzyw. Personel jest miły i pomocny, kasjerki uśmiechnięte i życzliwe.Kolejki do kas są umiarkowane.

Astrum

02.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan jak przystało...
Auchan jak przystało na hipermarket bardzo sprawnie i sprytnie przygotował sie na przedświąteczną "inwazję" klientów. Przestronne i dobrze opisane alejki ułatwiały poruszanie się. Bardzo wiele produktów można było kupić w promocyjnych cenach. Obsługa sklepu z uśmiechem na ustach informowała gdzie i co leży. Market bardzo czysty i schludny. Niestety przy kasach kolejki.Parking bardzo przestronny i bardzo duży.

Joanna_1776

01.05.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam w tym...
Bywam w tym markecie rzadko. Tak jak dziś kiedy byłem w Leroy Merlin, to przy okazji wpadłem do Auchan. To centrum handlowe lata świetności ma chyba już za sobą, w porównaniu do PLAZY, PESTKI czy GALERI MALTA, to raczej trzecia kategoria. Parking jak przy wszystkich dużych marketach sporych rozmiarów, jednak wózki walają się wszędzie, no i niestety są brudne. W środku ogólnie czysto ale bez fajerwerków. Interesowała mnie część spożywcza, więc tam się udałem. Przemieszczałem się pomiędzy regałami, zresztą słabo opisanymi. Stwierdziłem brak cen pod niektórymi produktami a towar tak ułożony, że jest do niego utrudniony dostęp. Chcąc sprawdzić cenę artykułów natrafiłem na niedziałające czytniki kodów. Na sklepie trudno znaleźć obsługę stoisk. Ceny niektórych towarów znacznie wyższe niż u konkurencji. Na stoisku warzywnym zauważyłem zwiędnięte i uszkodzone produkty. Czas oczekiwania do kasy to porażka ponad 20 minut. Zastanawiam się po co im tyle kas skoro działa tylko kilka. Pani w kasie to duży plus dla sklepu miła uśmiechnięta używająca zwrotów grzecznościowych.

Marek_605

01.05.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market był bardzo...
Market był bardzo czysty, nigdzie na podłodze nie leżały papierki ani inne śmieci. Bardzo duży wybór towaru na półkach, wyeksponowany prawidłowo, widoczne ceny oraz okazje oznaczone na dużych tablicach. Ceny w sklepach były bardzo konkurencyjne w porównaniu do innych marketów np. Lidl, Biedronka, Real. Personel ubrany był w koszulki firmowe, według stopnia zajmowanego w miejscu pracy odróżniały ich kolory koszulek. Czas obsługi był bardzo szybki, brak kolejek. Kasjer pomógł mi zapakować towar do darmowych torebek. Często używał zwrotów grzecznościowych, uśmiechał się.

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam do hipermarketu...
Przyjechałam do hipermarketu w celu zakupienia podstawowych artykułów spożywczych. Już któryś raz korzystam z możliwości zakupów w tym niedawno otwartym centrum handlowym. Jestem pozytywnie nastawiona do tego sklepu. Składa się na to wiele czynników. Podczas ostatniej wizyty również się nie zawiodłam. Stoisko mięsne dobrze zaopatrzone, panie uwijały się jak w ukropie, chętnie podawały wybrany kawałek mięsa. Dobrze zaopatrzone chłodnie, regały. Panuje na nich porządek i czystośc. Jedynie czego można się "przyczepic" to brak niektórych etykiet cenowych oraz ich mylące klienta opracowanie graficzne. Podchodząc po wybrany towar widac cenę 3 zł, jednak małymi cyframi dopisana jest końcówaka 89... Etykieta powinna byc czytelna i nie wprowadzac klienta w błąd. takie jest jej zadanie, ma ułatwiac wybór a nie go utrudniac. Na niektórych artykułach brak przelicznika jednostkowego.Bardzo podoba mi się, że ekspedientki nie kręcą nosem gdy prosi się je o pokrojenie wędliny np. na bardzo cieńkie plasterki. Tu duży pozytyw również za wiedzę na temat produktów. Rewelacją są też wędliny pakowane próżniowo. Auchan również wyróżnia wśród innych gliwickich hipermarketów szerokim i dobrze wyeksponowanym asortymentem produktów z działu "zdrowa żywnośc, świeże soki". Kolejek przy kasie nie ma gdyż jest ich otwartych wystarczająco dużo. Kasjerka mnie obsługująca była miła, uśmiechnięta, sprawnie skanowała produkty, jeszcze szybciej pakowała. Tu naprawdę widac, że pracownicy nie przychodzą do pracy by "odrobic pańszczyznę". Pracę personelu oceniam na 5+

krys85

29.04.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w Auchan, gdyż często są tam ciekawe promocje. Tak też było i tym razem. Wchodząc na teren hali można było zauważyć spory ruch. Wybierając interesujące mnie produkty można było zauważyć pracowników, którzy ustawiali produkty na półki, lub też porządkowali. Nie mogąc znaleść jednego z produktów, poprosiłem o pomoc najbliższego pracownika. Pracownik ten, bez żadnego problemu spełnił moją prośbę i zaprowadził mnie do miejsca, gdzie znalazłem interesujący mnie produkt. Muszę przyznać, że myślałem, że pracownik tylko powie gdzie mam szukać, gdyż zajęty był wykładaniem towaru, jednakże przerwał on wykonywaną pracę i zaprowadził mnie do odpowiedniego stoiska. Należy się szcaunek takiej osobie, która pomimo, że ma dużo pracy to z chęcią udziela pomocy klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy...
Obserwacja dotyczy Hipermarketu Auchan w Sosnowcu. W sklepie jak to przed świętami bardzo duży ruch, a mimo to w wielu alejkach były pozostawiane różne kosze i palety, które utrudniały poruszanie się szczególnie jeżeli w danej alejce było kilku/ kilkunastu klientów z wózkami. Towaru na półkach raczej nie brakowało. Jednak na niektórych półkach panował bałagan, bardzo dużo towarów było pootwieranych. Sklep był względnie czysty. Przy kasach oczywiście kolejki ale najczęściej to były 3/ 4 osoby do jednej kasy. Pani przy kasie była bardzo miła i naprawdę sprawnie obsługiwała klientów. Najczęściej własnie przy kasie się denerwuje ale dzisiaj było inaczej. Dużym minusem był fakt,że część reklamówek, w które były zapakowane moje zakupy, po prostu się urwały (mimo ze nie było w nich zbyt dużo artykułów) więc nie mogłam spokojnie nieść swoich zakupów do auta.

Kejti_1

22.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu schludny....
Wygląd sklepu schludny. Na bieżąco myta podłoga. Produkty w sklepie ułożone w równych rzędach. Wszystko przejrzyście pogrupowane. Wygląd pracowników w miarę schludny. Wiedza i kompetencje personelu bez zarzutu. Oferta sklepu szeroka, ceny zadowalająco niskie. Niższe niż w innych tego typu sklepach. Jedynym działem, na który powinno się zwrócić uwagę jest dział owoce-warzywa. Świeżość niektórych warzyw raczej niespecjalna. Czas obsługi w godzinach 12-14 jest zadowalający. Prawie nie ma kolejek. Natomiast w godzinach wieczornych powinna być otwarta większa ilość kas, ponieważ jest także zdecydowanie więcej klientów. Ogólnie oceniam na 4.

Marcela_11

22.04.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tej porze...
O tej porze w Auchan zakupy naleza do przyjemnosci. Nie ma tlokow i wozki nie wpadaja na ludzi. Z cenami roznie, raz drozej raz taniej. Nie mozna dostac w Auchan wszystkich marek, np. nie moglam znalezc oleju "kujawskiego" ani mleka "laciatego". Przy kasie siedzial gucho-niemy pracownik. Byl umiechniety i uprzejmy. Cene wskazal mi palcem na wyswietlaczu, a o karte zapytal gestykulujac. Brawo dla Auchan za zatrudnianie osob niepelnosprawnych :)

Sylwia_370

18.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do CH Auchan w Rumi. Przechodząc przez bramki wzięłam koszyk i udałam się robić zakupy. Przechodząc pomiędzy regałami patrzyłam na czystość, stan uzupełnienia półek w produkty. Wybrałam kilka produktów i stanęłam do kasy samoobsługowej. Kasowałam swoje produkty, ale kilka razy na kasie pojawił się błąd wzywający kasjera. Kasjerka podeszła do swojego monitora i mogłam kasować dalej. Po transakcji wybrałam odpowiedni sposób zapłaty i otrzymałam paragon z drukarki. Wychodząc przez bramki zostałam pożegnana przez kasjera.

Karolina_224

15.04.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy: sklep duży,...
Plusy: sklep duży, łatwo manewrować dużymi wózkami, poza działem warzywnym-ciasnota. Produkty ułożone tematycznie. Rzadko robią przemeblowanie, co dla stałego klienta jest cenne-listę zakupów robię wg "półek". Duży wybór różnych produktów, częste promocje, programy lojalnościowe dla stałych klientów czy emerytów. Kasy ekspresowe-super sprawa przy niedużych zakupach. Minusy: znalezienie czegoś konkretnego wymaga wysiłku. Personelu mało, często mocno niezorientowany. Duży problem ze zlokalizowaniem cen. Pomocne są elektroniczne czytniki. Parking duży, ale niewygodny-progi, krawężniki - dojechanie z pełnym wóżkiem do samochodu-masakra.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsluga miła choc...
obsluga miła choc średnio zorientowana w asortymencie i jego lokalizacji, dosyć niechlujna i trudno ją zlokalizować w samym sklepie panuje bałagan, brak jednoznacznego oznakowania towaru, brakowało też aktualnych cen na pólkach i asortymentu ktory w trakcie zakopow był reklamowany przez spikera,brakowało tez torebek foliowych bądz papierowych do pakowania produktów na wagę. bardzo dlugie kolejki ze względu na zbyt malą obsadę pracownikow obslugujących kasy

zalogowany_użytkownik

13.04.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy których pytałem...
Pracownicy których pytałem o towar nie mówią po polsku a w jednym z języków rosyjskich, nie do końca dla mnie zrozumiałym, obsługa która jeśli już mówi po polsku to jest nie chętna by pomóc w znalezieniu asortymentu i odsyła do następnej osoby a ta do następnej aż w końcu i tak ląduje w regale gdzie nie ma nikogo kto by mi pomógł odnaleźć to co chcę zakupić. Ceny są inne na regałach a inne w kasach ( nie wszystkie) - co jest dość irytujące, jeśli coś się stanie przy kasie(np.: źle wbity artykuł) to czas oczekiwania na pomoc jest zdecydowanie za długi.

Sławomir_125

11.04.2011

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Środek tygodnia godziny...
Środek tygodnia godziny "przed szczytem" czyli najlepsza pora na załatwienie sprawunków. W sklepie niewiele ludzi, kolejki do kas niewielkie. Wybieram Auchan, ze względu na bogaty asortyment i w moim odczuciu stosunkowo niskie ceny. Porównując je na artykułach regularnie przeze mnie kupowanych, z całą pewnością oferta Auchan jest korzystniejsza cenowa niż w hipermarketach Real czy Carrefour. Auchan proponuje swoim klientom program lojalnościowy "skarbonka".Od kasjerki dowiedziałam się,iż sklep postanowił swoim klientom wymienić dotychczasowe karty lojalnościowe na karty kredytowe?! Tym samym do programu mogą należeć tylko klienci posiadający stały dochód. Pomysł moim zdaniem kiepski. Podobny swego czasu miał real i z tego się wycofał wprowadzając program Payback, po cóż więc wprowadzać coś co okazało się niewypałem u konkurencji?!

Monique_2

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezgodnosc cen na...
Niezgodnosc cen na dziale spozywczym.Bułki rorzucone wokół lady z pieczywem. Na mrozonkach tez jest balagan , w lodówkach gdzie sa na wage truskawki pierogi i imrozonki jest np jedna lopatka do nakladania Jedynie co to podoba mi się obsługa kasowa.Oraz wagi malo czytelne sarsi ludzie maja problem z obsługa wag.

Jacek_436

10.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!