Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Alma Market
Treść opinii: Codzienne zakupy w markecie Alma.Do lodówek z nabiałem nie można się dostać bo w przejściu stoją 3 panie rozkładające towar i cztery wózki z towarem do rozłożenia.Podchodzę do działu mięsnego.Na całej długości od ryb aż po gotowe wyroby garmażeryjne nie ma ani jednej osoby obsługującej.Zdezorientowani klienci tak jak ja krążą przy ladach.Jest za to mnóstwo osób( z obsługi) wykładających towar,kręcących się po sklepie z wózkami załadowanymi jakimiś workami,pani wycierająca lodówki na nikogo nie zwraca uwagi.Wreszcie po około 5 minutach pojawia się pani która mnie obsługuje(nareszcie!).Jadę z wózkiem do kasy! Dwie kasy czynne 8 osób przy jednej kasie 7 przy drugiej.Kolejne minuty upływają...W markecie nie ma zbyt dużego ruchu...Kilkanaście osób krąży z wózkami.Fakt że można w Almie dostać szeroki wybór produktów i są one zawsze świeże i estetyczne nie zwalnia moim zdaniem z przeszkolenia personelu aby byl bardziej nastawiony na obsługę klienta,pomocny,uśmiechnięty.Nie są to moje pierwsze zakupy w tym miejscu ale zawsze trafiam na "spowolniony" personel.Zamiast czuć się komfortowo w markowym sklepie człowiek skupia się na sprawach prozaicznych-brak przeszkolonego personelu.Ale i tak zakupy będę tam robić-to jedyny dobrze zaopatrzony sklep w mojej okolicy.