POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Polo market po...
Polo market po remoncie zmienił się na ciekawszy. Bardzo przestronny, łatwiej znaleźć to czego się szuka. Obsługa nie została zmieniona niestety. Płatność tylko kartą z rana ponieważ szanowna Pani nie ma jak wydawać reszty z rana to kpina.

Arkadiusz_457

26.03.2014

Placówka

Toruń, Świętopełka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, ciężko...
Sklep czysty, ciężko się poruszać jedynie przez stojące palety z towarem na sali, warzywa i owoce średniej jakości, można było się dopatrzeć paru starcy owoców już, obsługa miła, uprzejma i pomocna.

Arkadiusz_457

26.03.2014

Placówka

Toruń, Kraszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka wieczorową porą...
Kasjerka wieczorową porą niechętna do pracy wręcz wygląda na zmuszoną. Brak jakiegokolwiek powitania, pożegnania. Ze względu na wolną obsługę tworzy się kolejka.

Ewelina_1154

26.03.2014

Placówka

Lipno, 3 Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Polo Market...
Odwiedziłam Polo Market w Lubinie na UL.1-GO Maja niestety rozczarowała mnie,a nawet zaskoczyła obsługa przy kasie.Czynna była jedna kasa przy monopolu w kolejce stały dwie osoby,a Pani uskuteczniała rozmowy z koleżanką,ogólnie to nic by nie było drażniącego,ale rozmowa była na temat firmy,ekspedientka żaliła się drugiej koleżance,że musiała pracować za inną koleżankę i ogólnie,że mało zarabiają,po toku rozmowy było słychać,że Pani jest bardzo niezadowolona z pracy i dało się to odczuć w sposobie obsługi mojej osoby,

Agnieszka_3466

26.03.2014

Placówka

Lubin, 1-go Maja 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyne co sprawnie...
Jedyne co sprawnie przebiegło w tym sklepie w dniu 21 marca (piątek) to zakupy samoobsługowe i organizacja obsługi kasowej, gdzie nie trzeba było za długo czekać, uśmiech i miłe słowa były standardem. Nieciekawie natomiast było w dziale mięsa i wędlin, gdzie po 10 minutach zrezygnowałam z zakupów. To długi dział ze względu na bogactwo i różnorodność wyrobów ale ok. godz. 14-ej była tylko jedna ekspedientka, pani Urszula, która nie była w stanie niwelować czasu oczekiwania klientów, gdyż krojenie czy mielenie (na życzenie klienta) nie dzieje się jak pstryknięcie palca, a oczekujących oprócz mnie, było jeszcze 3 klientów i tak się złożyło, że obsługiwany klient duże zakupy robił. Tu organizacja zawiodła.

DORA_1

25.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam do sklepu...
Wpadłam do sklepu przed pracą. W sklepie było czysto. Ekspedientki uśmiechnięte. Kasjerka miła , wydała mi resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okolica supermarketu dość...
Okolica supermarketu dość ładna, w pobliżu skweru i bardzo dobra lokalizacja-w centrum miasta, parking nieco za mały zważając na lokalizację warunkującą duży ruch oraz fakt, że w budynku znajdują się również 3 inne sklepy, które również mają swoich klientów. Na zakupy wybrałam się w sobotę i wszystkie miejsca parkingowe były zajęte, z tego względu musiałam odczekać kilka minut, aż któryś z klientów wyjedzie. Dość często robię zakupy w tym supermarkecie i niestety taka sytuacja nie była dla mnie nowością. Dobrze mieć zawsze pieniądze o odpowiednim nominale, bądź żeton, gdyż wymagane są by wziąć wózek na zakupy. Przy wejściu jest stoisko z owocami i warzywami, więc postanowiłam się zaopatrzyć. Reklamówki na rolce tzw. zrywki były w widocznym miejscu, na metalowym stojaku, jednak po włożeniu owoców wszystkie wyleciały, tak więc wzięłam następną i również była dziurawa, trafiła się wadliwa seria, więc musiałam zrezygnować z pakowania. Na sklepie oprócz kasjerek oraz Pań sprzedających na stanowisku mięsnym, do których były kolejki nie było innego pracownika, któremu można byłoby zgłosić problem. Zachęcający jest pokaźny asortyment podstawowych artykułów głównie spożywczych, ale też i przemysłowych. Towar jest ładnie poukładany i widać, że systematycznie dokładany. Alejki pomiędzy półkami są wystarczająco szerokie, by móc bezkolizyjnie wyminąć się wózkami. Przy stoisku z mięsem była duża kolejka i można pożałować, że oprócz wózków nie ma do wyboru mniejszych koszyków do niesienia bądź na kółkach, bo jest ciasno i ciężko jest wyminąć kolejkę, aby przejść do następnego działu. Mimo dużej kolejki wszystko odbywało się sprawnie, gdyż obsługiwały trzy Panie w firmowych strojach z widocznymi plakietkami. Były uśmiechnięte, uprzejme i każdego klienta witały słowami: „Dzień dobry, co Pan/i sobie życzy”. Zapytane, po wyegzekwowaniu jakie klient ma wymagania potrafiły doradzić odpowiednie produkty. Żegnały każdego mówiąc: „Dziękuję, miłego dnia/smacznego”. Na sklepie były dwie czynne kasy. Przy jednej z kas były trzy osoby i skorzystałam z faktu, że przy drugiej akurat nikogo nie było, ale momentalnie za mną pojawiły się 4 osoby. Pani kasjerka tak jak pozostali pracownicy miała strój firmowy (czerwony polar) z przyczepioną w widocznym miejscu plakietką i przywitała mnie słowami „Dzień dobry”, zapytała czy chciałabym torebkę na zakupy, sprawnie obsłużyła i pożegnała słowami: „Dziękuję, zapraszam ponownie”. Musze zwrócić jednak uwagę na zdarzające się pomyłki, mi przytrafiło się, że cena owoców, które zakupiłam na paragonie była wyższa niż cena wystawiona na sklepie, a na stanowisku mięsnym do opakowanej wędliny przyklejono etykietkę innej, droższej wędliny od tej, którą poprosiłam. Pracownicy w przypadku zgłoszenia pomyłki szybko poprawiają błąd i przepraszają.

Karolina_1907

23.03.2014

Placówka

Łowicz, Koński Targ 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełni profesjonalnej obsługi...
Pełni profesjonalnej obsługi doświadczyłam w dniu 19 III, najpierw w dziale mięsnym, gdzie ekspedientka Joanna – grzeczna, uśmiechnięta i miła chętnie polecała promocyjne wyroby, wyszukała mi tzw. chude kawałki, zmieliła na życzenie, żegnała ”ciepło” i przyjaźnie. Przy kasie Patrycja – podobnie, pełna profesjonalizmu obsługa. W sklepie był ład i porządek, liczne promocyjne ceny widoczne, pełnia kultury w organizacji handlowej.

DORA_1

23.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu: Sklep...
Wygląd sklepu: Sklep utrzymany w czystości.Personel i obsługa: Przy kasie alkoholowej zawsze jest kolejka, Panie obsługujące czasami mają problem np. z kodem na dany produkt, obsługa płatności rachunków trwa bardzo długo. Dodatkowo czasami otwierana jest kolejna kasa, do której także jest kolejka. Pracownicy obsługują szybko, taśmowo, można odnieść wrażenie, że chcą, jak najszybciej obsłużyć klienta i zamknąć dodatkową kasę.Zaopatrzenie i oferta: Sklep posiada 1 bądź 2 produkty, które posiadają dobrą cenę, reszta produktów nie jest konkurencyjna cenowo. Sklep jest słabo zaopatrzony, często na półkach widać puste miejsca po produktach. Asortyment jest skromny.

Paulina_1417

23.03.2014

Placówka

Brzeg, Powstańców Śląskich 12B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar na półkach dobrze widoczny i uzupełniany regularnie, obsługa mogłaby być bardziej uprzejma gdy np ktoś prosi o podanie zawartości procentowej mięsa w wędlinach.

zalogowany_użytkownik

22.03.2014

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaskoczeniem w Polo...
Zaskoczeniem w Polo Markecie mogą być jedynie negatywne zjawiska, które bardzo rzadko się zdarzają i podczas moich zakupów w dniu 17 marca, nic takiego się nie objawiło, wręcz przeciwnie było standardowo – profesjonalnie z organizacją funkcjonowania placówki (zaopatrzenie, porządek prezentacyjny artykułów, przestronność alejek, ceny) oraz z kompetencjami pracowników, którzy uczynni i grzeczni względem kupujących byli, np. przechodząc obok działu z mięsem można było usłyszeć powitanie znajdujących się tam pracownic, obsługa kasowa także bez zarzutów.

DORA_1

22.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do organizacji...
Co do organizacji dostawy ofert handlowych/gazetek miejscowego Polo Marketu mam poważne zastrzeżenia bo tylko część mieszkańców miasteczka ma je dostarczane, moja część do tej grupy nie należy. Natomiast sama gazetka (19-25 III) jest wydana rewelacyjnie w sensie wizualnym – wyraziste ilustracje, uporządkowane artykuły, starannie dobrana kolorystyka tła. Zawartość prezentacyjna także zasługuje na słowa uznania – atrakcyjne ceny, różnorodność artykułów uzupełniona recepturami dwóch ciekawych potraw/przekąsek: sałatka z kurczakiem i winogronem oraz galaretki drobiowe. To dotąd było domeną Biedronki, widać Polo Market też naukę wyciągnął. To bardzo dobrze, rozwój to także sugestie/pomysły innych, wcielane w życie.

DORA_1

22.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólny porządek na...
Ogólny porządek na sklepie, w nie których miejscach nie zgadzają nie ceny lub ich wogóle nie ma. Najgorszym problemem są częste kolejki, otwarta jedna kasa, chociaż kasjerki chodzą po sklepie i są wzywane na otwarcie kolejnej.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2014

Placówka

Starogard Gdański, Traugutta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość spore, tzw....
Dość spore, tzw. niedzielne zakupy robiłam w tym sklepie, w sobotę 15 marca. Było tu czysto i estetycznie a potrzebne artykuły mogłam wziąć zachowaniem wygody i komfortu, dzięki bardzo dobrej, będącej na wysokim poziomie, organizacji handlowej. Pracownicy sklepu uprzejmi i grzeczni, ochoczy i uczynni w pomocy. Mnóstwo promocji i atrakcyjnych cen. Obsługa kasowa zorganizowana tak, ze nie tworzyły się kolejki i czas oczekiwania na finalizację zakupów, skrócony do minimum.

DORA_1

21.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z tego sklepu, miałam wrażenie, że produkty były upchane na półkach, obsługa mało sympatyczna. Pani na kasie siedziała jak za kare.

Marika_46

20.03.2014

Placówka

Toruń, Kraszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Towary równo poukładane, można szybko wszystko znależć. Kasjerka miła , zaproponowała mi kupno dodatkowo cukierków, wydała resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny nieład. Na wielu półkach towar jest niepoukładany. Podłoga dosyć często jest brudna. Jednak obsługa sklepu jest kompetentna i miła. Pracownicy znają asortyment sklepu i pomagają w znalezieniu potrzebnych produktów, co znacznie przyspiesza czas zakupów. Niestety zaoszczędzony czas traci się przy kasie. Najczęściej czynna jest tyko jedna kasa na dziale z alkoholem. Obsługę sklepu oceniam na duży plus ale należy popracować nad czystością.

zalogowany_użytkownik

19.03.2014

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem, 14 marca...
Wieczorem, 14 marca zamierzałam kupić w tym sklepie tylko kawę Tchibo, bo była w cenie o wiele atrakcyjniejszej niż oferowała Biedronka, ale przechodząc obok działu mięsnego, atrakcyjne ceny skusiły mnie do innych, też mi potrzebnych zakupów. Tu pani Joanna w pełnej krasie kompetencji handlowych, dokonała obsługi na wysokim poziomie, miła, grzeczna, uśmiechnięta, oferowała też wędlinę w cenie promocyjnej, pełen komfort zakupów. Podobnie przy kasie u pani Barbara. Ogólny wizerunek sklepu, także bez zastrzeżeń – ład, porządek i wygoda.

DORA_1

18.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Polo market w którym robiłem w oststnim czasie jest zadowalająca. Obsługa w sklepie była bardzo miła i uśmiechnieta.

zalogowany_użytkownik

18.03.2014

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi w sklepie...
Usługi w sklepie Polo Market są na niskim poziomie. Już na samym wejściu odczuwalny jest niemiły zapach, podłoga często jest brudna, warzywniak odstrasza wyglądem a warzywa są nie pierwszej świeżości. Pracownicy sprawiają wrażenie znudzonych pracą.

Agnieszka_3785

17.03.2014

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Leader Price

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Super Plus

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Kami

(1.07)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!