POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Dnia 27.02.2014 r....
Dnia 27.02.2014 r. byłem na zakupach w Polo Market w Pelplinie. Jeśli chodzi o ceny, to nie narzekam, choć mogłoby być troszkę taniej. Podchodząc do Pani na sali sprzedaży, zdecydowanie czułem, że nie jestem mile widziany. Pracownice były zdecydowanie zmęczone. Moją uwagę przykuła bardzo czysta podłoga. Boksy kasowe mogłyby być trochę czystsze.

tksecret

06.03.2014

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Zakupy są koniecznością...
Zakupy są koniecznością ale też mogą być przyjemnością. Sklep Polo Marketu zapewnia ją dzięki profesjonalnej obsłudze i organizacji handlowej. W dniu 1 marca namacalnie przekonałam się o bezsprzecznej konkurencyjności cenowej, wcześniej w Biedronce kupiłam pomidory i tu okazało się, że przepłaciłam bo złotówkę były tańsze, następnym razem PM odwiedzę przed Biedronką. Na różne kawy też często tu promocje mają i tego dnia tez były. Sklep był czysty i uporządkowany, a przy kasie Aleksandra, młoda dziewczyna, grzeczna i miła, profesjonalna w obowiązkach.

DORA_1

04.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Kasjerki pomimo iż...
Kasjerki pomimo iż widzą długą kolejkę do kasy, nie wzywają koleżanek do pomocy. Często mają problem z wydaniem reszty co wydłuża czas obsługi. Niekiedy można spotkać się z bałaganem w asortymencie, co utrudnia w dostępie do różnych produktów.

Bartosz_590

03.03.2014

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Jak ktoś chętny...
Jak ktoś chętny na zakupy to polecam Polo Market. Zakupy zrobisz szybko ,łatwo i przyjemnie.Dużo fajnych promocji.Personel zawsze uśmiechnięty :) polecam.

Dorota_1133

03.03.2014

Placówka

Czaplinek, Wałecka 58 b

Nie zgadzam się (0)
Myślałam, że Polo...
Myślałam, że Polo Market zaprzestał w tym roku dostarczania swoich gazetek mieszkańcom, tymczasem okazało się, że robią to dla wybranej części miasteczka bo ten numer, 5-11 marca, wzięłam będąc z wizyta u znajomych, z koszyka w ich klatce schodowej. To bardzo nieładne i lekceważące podejście dla innych. Lubię zakupy w tym sklepie i czuję się zawiedziona. Samo wydanie jest bez zarzutów, czytelne, przejrzyste i wyraziste. Na pierwszej stronie schab z/k w promocyjnej cenie, aczkolwiek aktualnie EKO ma atrakcyjniejszą, ale np. croissanty owocowe są już atrakcyjniejsze. Bardzo ładnie i dostojnie prezentowane artykuły na Dzień Kobiet, jest też receptura kulinarna na wykwintną potrawę, sporo atrakcyjnych cen w promocji. Fajnie, że trafiła do mnie przed czasem (2 marca), szkoda, że przypadkiem.

DORA_1

03.03.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Jak na poniedziałek...
Jak na poniedziałek (24.02), całkiem wielu klientów było w czasie, gdy robiłam zakupy (ok. 11.30). to jednak nie miało ujemnego wpływu na jakość funkcjonowania placówki bo dość szerokie alejki pozwalały na swobodę, a prezentowane zaopatrzenie było przejrzyste w działach. Kasjerka Patrycja miła, uśmiechnięta, grzeczna i przyjazna wobec obsługiwanych, jej sposób komunikowania się sprawiał wrażenie przychylności handlowej. Organizacja pracy sklepu bez minusów, bez zarzutów.

DORA_1

27.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o POLO Market mam mieszane odczucia. Towary jakościowo są tam bardzo dobre, szeroki wybór, co jakiś czas są wprowadzane zmiany w wyglądzie sklepu. Jednak jeżeli chodzi o obsługę, można trochę ponarzekać. Panie przy kasach są bardzo miłe, świetnie wykonują swoje obowiązki, szybko otwierane są kolejne kasy, gdy tworzy się kolejka przy którymś stanowisku. Jednak jeśli chodzi o stanowisko z mięsem, nie jest już tak ,,pięknie". Coraz częściej zdarza się, że pracujące tam panie są zbyt zajęte sobą niż obsługą klienta, zwłaszcza w godzinach wieczornych. Moim zdaniem jest to nie do przyjęcia.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2014

Placówka

Drawsko Pomorskie, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Sobota jest standardowym...
Sobota jest standardowym dniem zakupów w Polo Markecie, gdzie oprócz zwyczajowych artykułów, mogę też kupić pyszne ciastko do kawy, bez potrzeby pieczenia całej blachy w domu, tym bardziej że ceny są bardzo atrakcyjne. W dniu 22 lutego były m.in. Snickers i Bananowiec w promocji, kasjer/sprzedawca Katarzyna miła, grzeczna i przyjemna w obsłudze, proponowała też dodatkowo chipsy do zakupu. W sklepie panował porządek i wygodnie wzięłam część tego co było mi potrzebne z wyjątkiem pomidorów i jabłek, których nie było i nic nie wskazywało na prezentowanym straganie, że np. chwilę temu się skończyły.

DORA_1

25.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Nie miałam zbyt...
Nie miałam zbyt wiele do kupienia, stosunkowo krótko byłam w sklepie, znalazłam (prawie w biegu) co chciałam i do kasy, gdzie pani Patrycja urzędowała, się udałam. Tu skorzystałam z promocyjnych cen ciast, prezentowanych w gablocie a pracownica pomogła mi wybrać, doradzając w zaletach smakowych. W sumie pomocy nie potrzebowałam ale Patrycja była tak miła, ze jej nie przerywałam. Profesjonalna obsługa, ład i porządek w sklepie, organizacja handlowa zasługuje na pochwałę za dzień 20 lutego.

DORA_1

24.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Witam. Dzisiaj poszedłem...
Witam. Dzisiaj poszedłem do sklepu PoloMarket. Według mnie obsługa była kompetenta zarówno na stoisku z mięsem jak i w reszcie sklepu. Obsługa była miła, na półkach nie było braku towaru, ceny były widoczne i przejrzyste. Sklep oceniam 10/10. :)

Miłosz_44

24.02.2014

Placówka

Szczecinek, WYSZYŃSKIEGO 73

Nie zgadzam się (0)
Obsługa szybko sprawnie,...
Obsługa szybko sprawnie, w dniu dzisiejszym super fachowa pomoc na sali sprzedażowej, oraz szybka obsługa przy kasie. Oferta cenowa widoczna, towar poukładany, ceny na miejscu, czysto ciepło na prawdę miło!

Sylwia_1155

24.02.2014

Placówka

Pasłęk, 3 Maja 60

Nie zgadzam się (0)
Znów aktualna gazetkę...
Znów aktualna gazetkę promocji handlowych (19-25.02) wzięłam dopiero będąc w sklepie na zakupach (20.02), chętnie przed terminem bym sobie obejrzała (jak to regularnie w minionym roku było) i po konkretne zakupy bym się udała. Wydanie ładne, jak zawsze, kolorowe i czytelne (wzorem Biedronki choć jej pomysłowości jeszcze nie dorównuje), zaczęto zamieszczać tez recepturę kulinarną, tym razem – bigos po litewsku. Gazetka jest jakby w nowej szacie graficznej, tła stron są różne, przyjemne zdobniki na obrzeżach i wiele atrakcyjnych cen. Gdybym miała gazetkę wcześniej w domu to kupiłabym na pewno kawę Tchibo bo ma nader atrakcyjną cenę, dopiero w domu to zobaczyłam, a wcześniej w Biedronce się zaopatrzyłam. Proponuję aby Polo Market coś pożyteczniejszego zrobił w kwestii kolportażu, np. tak jak było w ubiegłym roku – dostarczać mieszkańcom do skrzynek pocztowych przed czasem cen promocyjnych.

DORA_1

22.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony w produkty sklep, także w świeże pieczywo. Pracownicy pomocni, nie przemieszczający sie po sklepie bez celu, ubrani w firmowe stroje. Ekspozycje towarów dobre, ilość towarów na półkach odpowiedni, uzupełnianie braków na bieżąco. Kolejki do kas 3-4 osobowe, szybko sprawnie obsługiwane. Podłogi czyste, regału także, stoisko z warzywami utrzymane w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2014

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Pełen komfort zakupów...
Pełen komfort zakupów w dniu 17 lutego – czystość, ład i estetyka handlowa już od wejścia na halę sklepu (podłoga, półki, kosze, palety), widoczne ceny, promocje na żółtych metkach, żadnych braków towarów w działach, które były w kręgu moich zainteresowań (warzywa, napoje, przyprawy, chłodnia z nabiałem), grzeczna, miła, uprzejma obsługa w kasie, gdzie kasjerka Patrycja wykazała pełen profesjonalizm.

DORA_1

20.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Dość późną, wieczorną...
Dość późną, wieczorną porą sobotnią 15 lutego, robiłam zakupy w Polo Markecie, gdzie wizyta przebiegła sprawnie i bez przeszkód. Od wejścia do opuszczenia sklepu panował porządek, zarówno na posadzce jak i w innych miejscach. Wiele intratnych promocji było, np. na kawę, były też świeczki zapachowe w atrakcyjnych cenach, było wiele innych, wartych uwagi artykułów. Obsługa miła i grzeczna z zachowaniem pełnej kultury względem klienta. Kasjerka Katarzyna profesjonalnie kończyła wizytę każdego obsługiwanego. Organizacja placówki była bez zarzutów.

DORA_1

20.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była bardzo miła oraz sprawnie wykonywała swoje obowiązki. Ceny były adekwatne do jakości produktów.

Marta_2175

19.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 1

Nie zgadzam się (1)
Popsuł się Polo...
Popsuł się Polo Market w kolportażu gazetek/ofert promocji handlowych, już nie trafiają do skrzynek pocztowych, a w podajniku sklepowym nie zawsze są, dlatego późno bo dopiero 17-go, trafiła do mnie aktualna cenowo 12-18 luty, gdy byłam na zakupach Ładnie i wyraziście wydana, część stron na ciemnym tle wyraźnie uwidacznia artykuły i ceny, nawet dwa kulinarne przepisy w niej są – schab w żubrówce z jałowcem i makaron z krewetkami i chili w sosie pomidorowym. Przynajmniej dla przepisów warto było ją wziąć bo przedostatni dzień promocji cenowych już mnie po ekstra zakupy nie zachęcał.

DORA_1

18.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W Polo Markecie...
W Polo Markecie trochę zawiódł mnie dział warzyw i owoców (tuż przy wejściu na halę sklepu), gdzie nie było jabłek, a pomidory świeże, dorodne przykryte były poobijanymi i nad-gnitymi, jakby liczono, że klienci najpierw te właśnie wezmą. To do tego sklepu nie pasuje. Ja wybrałam sobie ze spodu te ładne. Potem reszta zakupów bez najmniejszych zastrzeżeń, podobnie jak pozostała część sklepu. W kasie przy dziale z wypiekami cukierniczymi, gdzie pani Katarzyna obsługiwała oferując do zakupu dodatkowo Walentynkowe czekoladki, pełen profesjonalizm i kompetencje obsługi były zachowane. Gdyby nie mieszane odczucia na wejściu byłoby standardowo rewelacyjnie, w dniu 14 lutego.

DORA_1

17.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Dział mięsa i...
Dział mięsa i wędlin ominęłam szerokim łukiem 12.02, mając niesmak zakupów poprzedniego dnia. W alejkach wygodnie i komfortowo, na półkach i w koszach porządek, kilka fajnych zakupów zrobiłam. Płyn do płukania Rocco polecam, wiele zapachów, w dodatku trwałe i bardzo przyjemne. Pomocy pracowników sklepu nie potrzebowałam ale widziałam jak innym klientom jej udzielali uczynnie. Przy kasie połączonej z działem alkoholi i cukierniczych wyrobów, miła i grzeczna pani Ewa, która chętnie doradziła wyboru, już nawet Walentynkowe torciki były dostępne. Pełna kultura i wysoka jakość obsługi w dniu 12 lutego.

DORA_1

16.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Na udane zapowiadały...
Na udane zapowiadały się zakupy w dniu 11 lutego, liczne artykuły Walentynkowe na wstępie, przed działem warzyw i owoców (lizaki, ptysio-lody), ład, porządek, estetyka. Jednak w dziale mięsnym katastrofa – jak na ten sklep, zwykle przykładny w obsłudze. Ekspedientka Joanna nachmurzona, demonstracyjne, ze złością rzucała kawałkami mięsa, niezadowolenie w twarzy, złość w spojrzeniu było widać gdy prosiłam o inną sztukę, nie panowała nad sobą, aż klientka za mną kręciła głową, widząc postawę pracownicy. Co z tego, że w kasie pani Ewa była w pełni kompetencji, skoro pani Joanna dużo niesmacznego wrażenia zostawiła, wizerunek sklepu (który lubię i na ogół wysoko oceniam) nadszarpnęła, szacunku dla klienta niewiele miała, dobrze że głosu nie podnosiła bo to by było kuriozum.

DORA_1

15.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.