POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była bardzo miła oraz sprawnie wykonywała swoje obowiązki. Ceny były adekwatne do jakości produktów.

Marta_2175

19.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 1

Nie zgadzam się (1)
Popsuł się Polo...
Popsuł się Polo Market w kolportażu gazetek/ofert promocji handlowych, już nie trafiają do skrzynek pocztowych, a w podajniku sklepowym nie zawsze są, dlatego późno bo dopiero 17-go, trafiła do mnie aktualna cenowo 12-18 luty, gdy byłam na zakupach Ładnie i wyraziście wydana, część stron na ciemnym tle wyraźnie uwidacznia artykuły i ceny, nawet dwa kulinarne przepisy w niej są – schab w żubrówce z jałowcem i makaron z krewetkami i chili w sosie pomidorowym. Przynajmniej dla przepisów warto było ją wziąć bo przedostatni dzień promocji cenowych już mnie po ekstra zakupy nie zachęcał.

DORA_1

18.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W Polo Markecie...
W Polo Markecie trochę zawiódł mnie dział warzyw i owoców (tuż przy wejściu na halę sklepu), gdzie nie było jabłek, a pomidory świeże, dorodne przykryte były poobijanymi i nad-gnitymi, jakby liczono, że klienci najpierw te właśnie wezmą. To do tego sklepu nie pasuje. Ja wybrałam sobie ze spodu te ładne. Potem reszta zakupów bez najmniejszych zastrzeżeń, podobnie jak pozostała część sklepu. W kasie przy dziale z wypiekami cukierniczymi, gdzie pani Katarzyna obsługiwała oferując do zakupu dodatkowo Walentynkowe czekoladki, pełen profesjonalizm i kompetencje obsługi były zachowane. Gdyby nie mieszane odczucia na wejściu byłoby standardowo rewelacyjnie, w dniu 14 lutego.

DORA_1

17.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Dział mięsa i...
Dział mięsa i wędlin ominęłam szerokim łukiem 12.02, mając niesmak zakupów poprzedniego dnia. W alejkach wygodnie i komfortowo, na półkach i w koszach porządek, kilka fajnych zakupów zrobiłam. Płyn do płukania Rocco polecam, wiele zapachów, w dodatku trwałe i bardzo przyjemne. Pomocy pracowników sklepu nie potrzebowałam ale widziałam jak innym klientom jej udzielali uczynnie. Przy kasie połączonej z działem alkoholi i cukierniczych wyrobów, miła i grzeczna pani Ewa, która chętnie doradziła wyboru, już nawet Walentynkowe torciki były dostępne. Pełna kultura i wysoka jakość obsługi w dniu 12 lutego.

DORA_1

16.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Na udane zapowiadały...
Na udane zapowiadały się zakupy w dniu 11 lutego, liczne artykuły Walentynkowe na wstępie, przed działem warzyw i owoców (lizaki, ptysio-lody), ład, porządek, estetyka. Jednak w dziale mięsnym katastrofa – jak na ten sklep, zwykle przykładny w obsłudze. Ekspedientka Joanna nachmurzona, demonstracyjne, ze złością rzucała kawałkami mięsa, niezadowolenie w twarzy, złość w spojrzeniu było widać gdy prosiłam o inną sztukę, nie panowała nad sobą, aż klientka za mną kręciła głową, widząc postawę pracownicy. Co z tego, że w kasie pani Ewa była w pełni kompetencji, skoro pani Joanna dużo niesmacznego wrażenia zostawiła, wizerunek sklepu (który lubię i na ogół wysoko oceniam) nadszarpnęła, szacunku dla klienta niewiele miała, dobrze że głosu nie podnosiła bo to by było kuriozum.

DORA_1

15.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo ciasny, trudno poruszać się z wózkiem zakupowym pomiędzy regałami. Dodatkowe kosze, z towarem w promocji są tak ustawione, że trudno sięgnąć coś z regału obok. Pieczywo jest tak ułożone, że czasami nie można znaleźć właściwej ceny. Ogólne wrażenie jest takie, że sklep nie jest przyjemny. Pracownicy, rzadko się uśmiechają, często rozmawiają między sobą. Długie kolejki do kas.Zawsze otwarta tylko jedna kasa z taśma, druga czasami ale z ladą, która jest mała i ciężko pomieścić towar. Ubrania osób obsługujących nieschludny, czasami brudny.

zalogowany_użytkownik

12.02.2014

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 25

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam od rana...
Wpadłam od rana tylko po pieczywo i jogurt. W sklepie raczej było czysto. Kasjerka była miła. Zaproponowała mi kupno lizaka, wydała resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Pieczywo podokładane i...
Pieczywo podokładane i równo ułżone na sklepie w miare czysto. Pani na kasie powitała mnie z uśmiechem i na koniec życzyła miłego dnia.

Tomasz_1993

12.02.2014

Placówka

Buk, Dworcowa 52

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach przed pracą. W sklepie porządek. Kupiłam chleb i bułki na kolacje i ser żółty. Wszystko świeże. Kasjerka miła, wydała mi resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
W dniu 6...
W dniu 6 lutego na plus : dużo promocyjnych cen, bogate zaopatrzenie w dziale warzyw i owoców, pieczywo, nabiał, mrożonki, chemia (krąg moich zainteresowań tego dnia), czysta podłoga, porządek na półkach, przestrzeń do poruszania się po sklepie, gazetki w podajniku, uczynność pracowników, bardzo profesjonalna postawa kasjerki. Minusów nie było tego dnia.

DORA_1

09.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam na szybkie...
Wpadłam na szybkie zakupy. Niestety panował tu bałagan a kasjerka nie była zbyt miła.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Głównie po marchewkę...
Głównie po marchewkę udałam się do Polo Marketu, wieczorem 1 lutego i tak się złożyło, że inne artykuły w promocyjnych cenach kupiłam wśród których schab z kością zasługuje na pochwałę bo ekspedientka pokroiła gotowe kotlety, oczekiwanej grubości, taka możliwość tu istnieje. Gdy podeszłam do stoiska/działu, innego klienta obsługiwała jedna pani, drugiej nie było ale zaraz się pojawiła, przywitała i obsłużyła, życząc na koniec miłego wieczoru. Sklep jest zorganizowany na oczekiwania klientów pod każdym względem. Kasjerka Barbara też w niczym nie uchybiła, pełna kultura obsługi w sklepie.

DORA_1

05.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Powiem tak: zakupy...
Powiem tak: zakupy zrobiłam, ale nie wiem, czy sama wizyta należała do najlepszych. Przede wszystkim zaskoczenie na samym wejściu: nie było wolnych koszyków (także przy kasach). Bardzo ciężko było mi zrobić większe zakupy, musiałam się ograniczyć tylko do części z potrzebnych produktów, bo zwyczajnie nie miałam siły i możliwości ich unieść. Fakt, sklep wyglądał dość porządnie, czysto, a produkty (a zwłaszcza owoce i warzywa) ładnie ułożone i podpisane (w większości przypadków). Ale nie miałam nawet okazji się tym nacieszyć. Zakupy zamieniły się trochę w pęd - byle tylko dać radę wszystko unieść. No i dojść do kasy, gdzie niestety czekała na mnie spora kolejka i trochę opieszała pani ekspedientka (może to jednak tylko moje wrażenie), przez co sama transakcja trwała za długo. W efekcie - po wyjściu ze sklepu poczułam ulgę. Na pewno do sklepu jeszcze wrócę ze względu na szeroki wybór produktów, ale niesmak pozostanie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 213

Nie zgadzam się (0)
Super market. Wędliny...
Super market. Wędliny i sery zawsze świeże. Jedyny minus, czasem trzeba postać w kolejkach. Ale tak wszystko inne jak w najlepszym pożądku

Natalia_1036

02.02.2014

Placówka

Sztum, Mickiewicza 46

Nie zgadzam się (0)
Znów Polo Market...
Znów Polo Market zaniedbał kolportaż swoich gazetek i aktualny numer (29.01-4.02) wzięłam dopiero 1 lutego, gdy przyszłam na zakupy, było mnóstwo egzemplarzy, równo włożonych do podajnika. Gazetka w szacie zimowo niebieskiego tła, co dało ładne uwidocznienie ofert, wiele w atrakcyjnych cenach (np. pomarańcze czy kwiaty-zwiastuny wiosny w doniczkach), ładne, wyraziste ilustracje, strony ozdobione radosnymi twarzami, bardzo ”żywe”, kontrastowe kolory i wiele procentowych obniżek cen, nawet 33% już od strony okładkowej.

DORA_1

02.02.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Niezależnie od dnia...
Niezależnie od dnia tygodnia i jego pory organizacja handlowa tego sklepu raczej nie zawodzi, w dniu 25 stycznia było bez zarzutów, chociaż była sobota i kupujących nieco więcej. Sklep jest duży i przestronnie urządzony, artykuły w działach bez problemu odnalazłam. Trzy dostępne kasy nie pozwalały na tworzenie się kolejek więc czas pobytu nie wydłużał się zbędnie. Kasjerka Katarzyna w pełni kultury obsługi, profesjonalna i kompetentna.

DORA_1

31.01.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Polo...
W sklepie Polo Marketu spędziłam tyle czasu ile wymagały moje zakupy. Najpierw wzięłam z hali sklepowej potrzebne artykuły, w rewelacyjnej cenie były czekoladki: tiki taki i kasztanki. Pełna kultura organizacji handlowej była odczuwalna zarówno wizualnie jak i odczuwalnie w wybieraniu artykułów zakupów do koszyka oraz w kontaktach z pracownikami. Kasjer/sprzedawca Katarzyna przy stanowisku w dziale cukierniczo alkoholowym w pełni profesjonalna, miała też baczenie na ustawiających się do kasy klientów i przy trzecim, dzwonkiem koleżankę przywołała do sąsiedniej kasy. Organizacja rewelacja w dniu 23.01.

DORA_1

30.01.2014

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten odwiedzam...
Sklep ten odwiedzam tylko w najwyższej konieczności. Sporadyczność odwiedzin wynika z tego, że już na samym wejściu można trafić na warzywa lub owoce niskiej jakości a idąc w niedziele od rana to w ogóle jest problem aby kupić coś z tego asortymentu. Niedziela jest to jedyny dzień kiedy stoisko warzywa/owoce jest gruntownie porządkowane a w wyniku tego często cały asortyment zwożony na magazyn w wyniku czego nie dostępny dla klienta. Obsługa średnia, zależy na jaką panią się trafi. Problemem jest również częsty brak pracownika przy stoisku alkoholowym i długi czas oczekiwania na jego powrót. Plusem jest to, ze pracownicy przy kasach proponują zawsze jakiś produkt z promocji.

Magdalena_3100

29.01.2014

Placówka

Murowana Goślina, Długa 25

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach po pracy. W sklepie porządek. Kupiłam chleb i bułki na kolacje i ser żółty. Wszystko świeże. Kasjerka miła, wydała mi resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2014

Placówka

Toruń, Mickiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam po ser...
Wpadłam po ser tostowy w plasterkach. Tylko w tym sklepie znajduję, który super się topi w piekarniku. Oczywiście jak zawsze był w tym samym miejscu. Kasjerka bardzo miła, wydała mi resztę i wydała paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?