POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Panie sprzedawczynie zachowują...
Panie sprzedawczynie zachowują się jakby robiły wszystkim łaskę że w ogóle pracują. Gdy prosi się je o pomoc rzucają oschle odpowiedź mrucząc coś pod nosem. Kolejki przy kasach tworzą się kolosalne przez brak wykształconych kasjerek. Gdyby nie to że to jedyny PoloMarket w Zgierzu więcej bym w nim nie kupował.

zalogowany_użytkownik

28.07.2010

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 34A

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w szubińskim...
Personel w szubińskim Polo Markecie jest miły dla klientów, pomocny i uprzejmy. Sprzedawcy są ubrani czysto i jednolicie. Oferta sklepu jest bogata, jednak mam zastrzeżenia do warzyw i owoców, ktore często są nieświeże, a pomimo to nadal sprzedawane w cenie towaru pełnowartościowego, niezbyt to eleganckie.. Nie zasługuje także na pochwałę organizacja pracy w tym markecie, co mam na myśli? Otóż towar jest wykładany w obecności klientów, co w tak małym markecie uniemożliwia swobodne dojście do półek i sięgnięcie po towar. To powinno być zmienione przez kadrę kierowniczą sklepu. Ponadto towar znajdujący się w koszach jest zawsze porozrzucany, jednym słowem nieład.. Mimo kilku znajdujących się tam kas czynna jest przeważnie jedna i trzeba stać w gigantycznych kolejkach, co odstrasza klientów. Proponowałabym także zakupienie przez ten sklep więcej koszyków do zakupów, gdyż notorycznie ich brakuje i towar trzeba nosić w rękach.. Ceny są wysokie. Atutem jest bardzo dobra lokalizacja tego punktu. Uczycia mieszane.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Szubin, Ogrodowa 3

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Polo jest...
Sklep Polo jest dość znany i lubiany wśród klientów. Oferuje warzywa i owoce, pieczywo, nabiał, mrożonki, słodycze, mięso i wędliny. Jest tu też spory wybór artykułów przemysłowych oraz alkohol. Sklep jest otwarty praktycznie od rana do późnych godzin wieczornych, co jest dużym ułatwieniem dla klientów. Ceny towarów umiarkowane, porównywalne do innych tego typu sklepów. Dziś chciałam kupić tu coś słodkiego w prezencie. Weszłam do sklepu. Koszyczki ułożone były na parapecie okiennym.Sklep jest średniej wielkości, podzielony na działy, towar ładnie wyłożony, co bardzo ułatwia poruszanie się po nim i robienie zakupów. Niestety wyboru słodyczy dziś nie było. Można powiedzieć półki świeciły pustkami. Postałam chwilkę ale nic nie wybrałam. Poszłam jeszcze na stoisko z nabiałem. Tu zostałam pozytywnie zaskoczona. Duży wybór towaru z różnych firm. Produkty ładnie ułożone, widoczne ceny. Sprawdziłam z ciekawości daty ważności niektórych produktów.Wszystkie były aktualne. Wzięłam kilka jogurtów i przeszłam do kasy. Była otwarta tylko jedna na stoisku z alkoholem.Kasjerka obsługiwała dość sprawnie ale bez widocznego zaangażowania w pracę. Jakby automatycznie.Nie przywitała mnie ani nie pożegnała. Na moje dziękuję też nie odpowiedziała. Sklep czysty, zadbany.

EGO;)

25.07.2010

Placówka

Mielec, P. Skargi 4

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na salę można...
Na salę można wejść, ale nie można z niej już wyjść, nie kupując żadnego artykułu. Można oczywiście spróbować przedostać się koło kasy, jednak musimy liczyć się z ostrą reprymendą ze strony personelu. Sprzedawcom brakuje uśmiechu, w sklepie czuć atmosferę zmęczenia. Sytuację ratuje muzyka, która nieco ożywia i pobudza do zakupów. Ochrona sklepu jest żenująca i nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, bez trudu można wszystko ukraść. Często trzeba stać w długich kolejkach, a Panie sprzedawczynie nieraz zapominają kodu danego artykułu i muszą radzić się koleżanek. Polecam ten sklep, gdy ktoś dysponuje większą ilością czasu, ze względu na stosunkowo niskie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 26

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem na...
Przed sklepem na podjeździe dla wózków nadal niezmiennie są odchody gołębie. Wchodząc do sklepu od razu można się przewrócić o wózki, które są postawione gdziekolwiek się da. Podłoga na wejściu brudna. Do sklepu wybrałam się po mleko. Podeszłam do półki z której zawsze brałam mleko i nie było ani jednego opakowania oczywiście myślę o 3,2%. Zapytała pani, która właśnie przechodziła czy może jest na zapleczu. Usłyszałam, że była jakaś dostawa ale nie wie, czy akurat jest tam mleko, ale jeśli jest to poprosi koleżankę to zaraz przyniesie. Czekała chodząc po sklepie około 15 min. Pani przechodziła obok mnie kilka razy i nie przyniosła mleko, więc po długim czekaniu byłam zmuszona wziąć inne mleko, krócej firmy nie znałam i w dodatku z krótką datą ważności. Następnie udałam się kasy, gdzie było długa kolejka 4 osoby z pełnymi wózkami. Dodatkowa kasa nie była otwarta. Kiedy wreszcie doczekała się, poprosiła panią kasjerkę (pani o dużej budowie ciała, krótkie ciemno-rude włosy, w okularach) o fakturę. Pani stwierdziła, że nie umie jeszcze wystawiać faktur i od razu poprosiła koleżankę o pomoc, w między czasie czekając pani pod nosem powiedziała „wymyślają tylko”. Nie wiem co to miało dokładnie znaczyć. Pani, która przyszła było to młoda kobieta w wieku około 20-25 lat, bląd włosy, niska, ubrana w spódniczkę, gdzie rozporek z boku nie miał końca – widać było całe udo tej pani. Na koniec, pani powiedziała „dziękuję dowidzenia”.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 58

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20 lipca...
Dnia 20 lipca wybrałam się na zakupy do PoloMarketu. Po wejściu na sale małe koszyki do zakupów były dostępne. Owoce i warzywa wyglądały na świeże, pracownik sklepu starannie wszystko układał. Podeszłam do działu wędlin i długo czekałam w kolejce. Pani ekspedientka nie przywitała się, podała mi o 8 dag więcej wędliny którą chciałam i nie poinformowała mnie o tym, nie zapytała się czy ,,może być taka ilość". Poinformowała mnie o bieżącej promocji, ale nie wiedziała nic więcej o produkcie. Podziękowała za zakup wędlin. Na stoisku z nabiałem widoczne były etykiety z napisem ,,promocja'' i wyraźnie była podana cena. Kiedy zmierzałam w kierunku kas zauważyłam spacerującego Pana ochroniarza.Będąc przy kasie nie czekałam długo w kolejce, przede mną stały dwie osoby. Pani kasująca mój towar wyglądała schludnie i czysto, przywitała się. Nie zaproponowała mi promocyjnego produktu, który leżał przy jej kasie. Poprosiła mnie o drobne, podziękowała za zrobienie zakupów i życzyła ,,miłego dnia''. Ogólną wizytę w Polomarkecie oceniam dobrze, mieszane odczucia mam w stosunku do Pani sprzedającej w dziale mięsnym.

Edyta_310

23.07.2010

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest usytuowany...
sklep jest usytuowany w bardzo dobrym punkcie miasta, ma dużo klientów, miła i grzeczna obsługa, natomiast w ciągu dnia w tzw. godzinach szczytu przy dużej ilości klientów jest czynna tylko jedna kasa, wielokrotnie klienci proszą o uruchomienie kolejnej, gdyż wystawanie w kolejce jest bardzo irytujące, bardo często sie zdarza, że na stoisku mięsnym pracownica kroi wędliny gołymi rękoma, nie zakłada rękawiczek

Mateusz_409

22.07.2010

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Piłsudskiego 2/4

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie głównie a by zobaczyć co mają w promocji i jakieś ciasta kupić. Jak zwykle było sporo palet ustawionych na przejściu z produktami promocyjnymi, albo wózki z napojami które nie zostały normalnie ułożone na pułkach. Na przecenach znajdowały się co najmniej dwa rodzaje ( po kilka sztuk każdego rodzaju artykułu ) przeterminowanych towarów. po zapakowaniu kilku artykułów poszedłem do kasy z ciastami. Kupiłem dwa ciasta i wyszedłem. Niestety gdy okazało się ze jedno jest spleśniałe poszedłem aby je zareklamować. Co mnie zdziwiło reklamacja obeszła się bez najmniejszych problemów ( byłem przygotowany na opór i różne sposoby wymigania się od zepsutego towaru ). Po zwrocie usłyszałem również przeprosiny za towar. O ile inne towary można sprawdzić o tyle z ciastami bywa ciężko więc mogę zrozumieć ten przypadek.

Kamil_71

20.07.2010

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren zielony przed...
Teren zielony przed sklepem nie jest zadbany. Kosze zapełnione, a śmieci leżą obok. W wózkach leżą ulotki, paragony i worki. Obsługa różna: miła i kompetentna po niezbyt miłą i życzliwą, której nie chce się ukroić kilka plasterków wedliny. Natomiast czasami krojenie na później jest ważniejsze niż obsłuha tworzącej sie, kilkuosobowej kolejki. Towar na półkach raczej poukładany choć zdarzają się puste miejsca i czasami brakuje cen.

Agnieszka_447

14.07.2010

Placówka

Lubawa, Poznańska 13

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę brudno przed...
Trochę brudno przed wejściem, wewnątrz czysto i schludnie, ściany odmalowane. Towar poukładany, alejki przejezdne, nie stoją puste palety itp. Obsługa w porządku. Duży minus to kolejki do kasy (są 3, a często pracuje 1), brakuje koszyków dla klientów, zdarzyło się że kupiona wędlina była nieświerza.

Krzysztof_917

14.07.2010

Placówka

Kraków, Elsnera 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje przyjazna atmosfera. Obsługa jest przyjaźnie nastawiona dla klientów. Przy kasie zawsze usłyszymy słowo "dzień dobry", "miłego dnia". Pracownicy są kulturalni, uśmiechnięci. Co do jakości produktów jest ona na dosyć wysokim poziomie. Ja zwracam szczególną uwagę na stoisko mięsne, ponieważ najwięcej kupuję tam takich produktów. Są one świeże, czyli dostawa prawdopodobnie jest codziennie. Jedyny minus tego sklepu to obsługa przy tylko dwóch kasach i długi czas oczekiwania na dojście do kasy. I jeszcze jedna wada to brudne, często nie sprawne wózki na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2010

Placówka

Łowicz, Warszawska 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coodziennie mam kontakt...
Coodziennie mam kontakt z tym sklepem z racji siedziby firmy, w której pracuję. Kasjerki są w większości bardzo sympatyczne, nie przypominam sobie sytuacji jakichś problemów z nimi. Problem pojawia się z zatowarowaniem. Często na jakiś produkt trzeba czekać kilka tygodni. Poza tym asortyment na półkach jest nie ulożony, być może wynika ze zbyt małej ilości pracowników. jednak kiedy porównuje ten sklep do innych tego typu, to wypada on gorzej. Nie do końca odpowiada mi zatowarowanie tego sklepu oraz atmosfera tam panująca.

Emilia_236

08.07.2010

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle tłumy....
Jak zwykle tłumy. Ja rozumiem, że to blisko cemtrum, że blisko akademików, że nie za duży sklep, ale za każdym razem jak tam wchodzę mam te same odczucia. Skąd tu tyle ludzi? I o której godzinie się nie wejdzie zawsze kolejki. Czasem daleko daleko wśród półek. Są tylko 2 kasy i nie zawsze pracują. Można iść na stoisko monopolowe, ale i tam przeważnie kolejki. Bardzo mało koszyków, no i trzeba przytulać zakupy. I ciasno jest, zwłaszcza przy stoiskach z wędlinami i lodówkami. Jak nie muszę to nie chodzę. Ale osiedlowe sklepy wcześniej zamykają. A szkoda.

Magda_97

07.07.2010

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, ale zawiodłam...
Niestety, ale zawiodłam się na tym sklepie. Jest duży, to plus, ma bogaty asortyment. Ale dlaczego regały są tak wysokie, że niewysocy klienci mają problem? Chciałam kupić bombonierkę, która była na najwyższej półce w sklepie i...nie sięgnęłam jej. A nie było nikogo z obsługi, kto mógłby mi pomóc sięgnąć towar. Jeżeli sklep inwestuje w tak wysokie regały, to mógłby zainwestować też w jakieś podesty, żeby klienci - kurduple nie mieli problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2010

Placówka

Sztum, Mickiewicza 46

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W bardzo korzystnej...
W bardzo korzystnej lokalizacji blisko miejsca zamieszkania posiadam PoloMarket przy ul. Tucholskiej w Bydgoszczy. Nie jest to wymarzona placówka gdyż już samo wejście do supermarketu jest zlokalizowane na samym rogu budynku co powoduje, przy wychodzeniu ze sklepu, nieprzyjemne sytuacje jak np. zderzenie z inną osobą. Koszyków w sklepie jest zaledwie kilkanaście a klientów kilkadziesiąt co powoduje dwa wyjścia albo zabrać wózek bądź też nie zabierać nic. Jest to szczególnie kłopotliwe gdy zależy nam na czasie i chcemy zakupić np. tylko kilka drobnych produktów. Układ sklepu jest mało intuicyjny co często wydłuża czas zakupów. W jednej alei z towarami mieści się swobodnie tylko jeden wózek kołowy więc gdy kilku klientów znajduje się w jednej alejce z towarami, minięcie się jest kłopotliwe, należy wycofać się z alei w takie miejsce aby było można wyminąć innego klienta. Oferta i cena asortymentu jest jedynym plusem w tym supermarkecie. Ceny są atrakcyjne i możemy znaleźć wiele takich samych towarów różnych producentów więc wybór towaru jest naprawdę duży. Jednak stoisko z wędlinami obsługiwane jest przez jedną ekspedientkę pomimo dużej kolejki gdy dwie pozostałe Panie z obsługi krążą za ladą w anemiczny sposób układając towar i nie reagując na rosnącą kolejkę. Obsługując Pani to stoisko nie jest uprzejma jak również zorientowana w towarze. Gdy zdobędziemy już towar i uda nam się dostać do linii kas czeka nas kolejna niestety niemiła niespodzianka - ogromne kolejki do strefy kas. Kasjerki sprawiają wrażenie, że zależy im na jak najwolniejszej obsłudze już zdenerwowanych klientów, opieszałością swoją udaje im się to osiągnąć. Każda kasjerka jest przy tym bardzo kulturalna jednak z nutą nienaturalności. Mówi 'dzień dobry' poleca następnie jakiś towar a na koniec życzy miłego dnia. Jednakże sposób w jaki wypowiada te zwroty grzecznościowe jest daleki od naturalnego i życzliwego. Resumując nie są to wymarzone zakupy gdy zależy nam na czasie.

zalogowany_użytkownik

02.07.2010

Placówka

Bydgoszcz, Tucholska 12

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany na...
Sklep usytuowany na rogu, w okolicy Auli UMK, duży ruch, długie kolejki, czynne zazwyczaj 2 z 3 kas... Panie kasjerki jak najbardziej zasługują na pochwałę, wykonują wszystko sprawnie i szybko ale natłok ludzi powoduje że kolejki nigdy się nie kurczą. Inna sprawa co do merchandiserów. Ci nie należą do najlepszych. Brakuje kartek z cenami, lub są poprzestawiane, na półkach panuje nieporządek. Choć często pojawia się ktoś z miotłą, zdarza się widzieć rozlane, rozsypane produkty na podłodze. Stoiska z mięsem i serami jak najbardziej na plus,obsługa miła, szybka i z uśmiechem.

Kamil_197

01.07.2010

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep który mam...
sklep który mam jest pod moim nosem, bardzo często robię tam zakupy, ceny są bardzo dobre, ale obsługa - to chyba zależy od nia który ma tam załoga. Codziennie rano pod moim oknem przejeżdza ich samochód, widać że towar sięim bardzo dobrze sprzedaje. Polecam ten sklep wszystkim którzy chcą się przekonać że można w Krakowie zrobić zakupy za nie duże pieniądze

zalogowany_użytkownik

01.07.2010

Placówka

Kraków, Komandosów 8

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polo Markecie...
W Polo Markecie kupowałam soki. Trafiłam chyba na moment, kiedy zaczęto rozkładać towar na półkach bo przy większości z nich stały palety z nową dostawą. Ponieważ wiedziałam, że potrzebuję tylko sok od razu udałam się do odpowiedniego regału. Mój ulubiony sok stał na najwyższej półce regału. Sięgnęłabym go, jednakże przy regale stała paleta z towarem i w żadne sposób nie mogłam sobie poradzić. Rozejrzałam się po sklepie ponieważ chciałam poprosić któregoś z pracowników. Nie zauważyłam nikogo. Poszłam do innych alejek, ale tam tez nikogo nie było. Jakby wszyscy nagle wyszli na śniadanie. Poczekałam chwilę i nie doczekawszy się nikogo poprosiłam o pomoc przechodzącego klienta. Mimo, ze był to wysoki mężczyzna również miał problemy z sięgnięciem soku. Moim zdaniem rozładowanie palet, które utrudniają poruszanie się po sklepie i zagracają dostęp do innych towarów powinno być priorytetem.

Iskierka_1

30.06.2010

Placówka

Szczecinek, WYSZYŃSKIEGO 73

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Słupcy sa...
W Słupcy sa dwa marktey polo. Ja byłem w tym mniejszym. Lokal bardzo ciasny, trudno przejechac wózkiem do zakupów. Na podałodze leżały puste katony. Otwarte drzwi na zaplecze, widoczny był towar na paletach. Utrudnienia z poruzaniem sie po sklepie były równiez spowodowane tym, ze pracownicy rozkladali towar na półki. Zanieczyszczona podłoga. Obsługa miła, na odpowiedzi udzelane rzeczowo z usmiechem na twarzy. Przed sklepem czysto. Bardzo mały parking na około 5 - 6 samochodów. Stoisko z wędlinami usytuowane w miejscu ciasnym, w którym mieszcza się 4 wózki, za końcu stały palety z napojami. Raczej nie polecił bym tego sklepu znajomym, a przynajmniej w czasie gdy jest tam duzo osób.

Rafał_530

29.06.2010

Placówka

Strzałkowo, Sikorskiego 16

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market jak każdy...
Market jak każdy inny, warto zajrzeć ze względu na ceny i dobry asortyment. Częsta kontrola towaru, sprawia, że daty przydatności nie kończą się po kilku dniach,a towar łatwo znaleźć. Świeże wędliny, co dziś jest naprawdę rzadkością w marketach potrafią zaskoczyć szerokim wyborem. Są tylko dwa szczegóły, które utrudniają robienie zakupów: 1. mała powierzchnia sklepu i wąskie przejścia między półkami 2. brak klimatyzacji/nawiewu, latem ciężko wytrzymać

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Pajęczno, Kościuszki 74

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

A&K

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Krotoszyn

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Marketvita

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!