POLOmarket

(3.85)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3191 z 4556)

Robilam zakupy na...
Robilam zakupy na stoisku mięsnym w sklepie POLO.W kolejce stało kilka osób, akurat zbliżyłam sie na tyle , że podeszłam do lady. Własnie oglądałam co mam kupić z mięsa. Wtedy własnie sprzedawczyni przyniosła dosyc duży worek foliowy z szyjkami, wyłożyla te szyjki do pojemnika w ladzie chłodniczej, przy czym z worka wylalo jej sie na wewwnętrzną ladę troche wody.Pani pusty worek wyrzuciła do kosza , a rozlaną wode zgarnęła ręką do lady chłodniczej, woda spadła na podroby drobiowe - akurat tam leżały.Potem mokre miejsce wytarła ręcznikiem jednorazowym.Zachowanie tej sprzedawczyni po prostu mnie zaszokowało i chyba dlatego nic nie powiedziałam głosno.Jakoś nie wyobrażałam sobie dotąd ,że mozna brudna wode zgarniac ręką do pojemników z mięsem w ladzie chłodniczej w sklepie.

basieńka

19.05.2010

Placówka

Legnica, Neptuna 16

Nie zgadzam się (18)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie trwała 15min. Przy wejściu bałagan papierki i skórki po bananie.Brak aktualnych ulotek. Stoisko z warzywami i owocami brudne, podłoga miejscami czarna.Przy wadze na tym stoisku można było dojrzec dużą etykietę cenową na banany 0,99 które były czarne nie nadające sie do sprzedaży i tylko straszyły swoim widokiem klientów.Na półkach towar poukładany estetycznie,oznaczenia cenowe prawidłowe,szeroki asortymeny.Przy podejściu do kasy podłoga brudna.Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem skasowała dwa produkty które położyłem na taśmie wydała resztę i zaprosiła ponownie.

ZweryfikowanyKlient

18.05.2010

Placówka

Kwidzyn, Jana Brzechwy 5

Nie zgadzam się (8)
czysto, mila obsuga...
czysto, mila obsuga na sali jak zarowno przy kasie produkty dobrze oznaczone i latwo mozna wszystko znalezc lubie tam chodzic parking obok sklepu to najwazniejsze ze jest gdzie zaparkowac w sklepie duze koszyki oraz male koszyki asortyment sklepu ladnie poukladany na polkach po dojsciu do kasy dluga kolejka czekalam dobre 15 minut zanim pani (blondynka krotkie wlosy) mnie obsluzyla bylam piata w kolejce po wydaniu reszty wyszlam ze sklepu

Manieko_ok

17.05.2010

Placówka

Ostrzeszów, Piastowska 1

Nie zgadzam się (21)
Niestety jest to...
Niestety jest to moim zdaniem najgorszy ze sklepów jakie miałem okazję odwiedzić sytuacja tragiczna, brak koszyków, brudna podłoga przy stoisku warzywnym to tu już chyba norma,przerażajace stoisko z wędlinami z którego wydobywa się brzydki zapach a przy kasie poprostu koszmar,powolna obsługa brak jakiejkolwiek reakcji na tłok panujacy czesto przy tylko jednej kasie!!!niestety koszmar!!!

Piotr_1152

13.05.2010

Placówka

Puck, Majkowskiego 2

Nie zgadzam się (17)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu zakupić trzy produkty. sam sklep czysty, wszystko poukładane, brak palet na środku, ogólnie przyjemnie się chodziło. Czułem się lekko zagubiony, ponieważ nie znam rozkładu sklepu, ale jakoś sobie poradziłem. Przy kasie szło troszkę wolno, ale tacy klienci byli ( starsi, ślamazarni ludzie ). potem poszedłem do kasy z alkoholami poprosić trochę ciastek. Pani przy kasie przy okazji podawała cenę jakiegoś wiatka. Ale od razu zajęła się moim zamówieniem, oczywiście BHP było zachowane. Całę formułki grzecznościowe również. Po zakupach odjechałem.

Kamil_71

09.05.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (20)
po wejśćiu do...
po wejśćiu do sklepu nie ma nigdzie widocznych małych czerwonych koszyczków na zakupy trzeba przedzierać się pod nogami klientów stojących w kolejce do kasy aby móc "wydrzec" koszyczek innemu klientowi z rąk. w koszach z artykółami promocyjnymi z gazetki nie można znaleść niczego oprócz ogromnego bałaganu jaki tam panuje pominąć znalezienie jakiegokolwiek artyjułu z gazetki-co mija sie z celem. stoisko mięsne , tego naprawde wolalabym nie opisywac gdyz samo przejscie obok wywoluje u mnie mdłosci. na sklepie niema nikogo kto zechcial by mi pomoc, na moje pytanie gdzie np leży cukier Pani odpowiada ze gdzies obok warzywniaka konczac swoje zakupy i zmierzajac ku kasie widac długi "ogon" klientow i oczywiscie jedna czynna kase na cztery. po moim zapytaniu uprzejmie pani w kasie czy mozna zawolac innego kasjera pani odpowiedziala ze nie bo kolezanka jest na przerwie i tak po 15min czekaniu w ogromnej kolejce przyszla pora na mnie oczywiscie nikt nawet nie poinformowal mnie o tym ze w tym sklepie mozna kupic reklamowki mialam cale zakupy schowac do kieszeni ?? dopiero po mojej prosbe pani pwoiedziala ze jest mzolwiosc zakupienia reklamoweczki. na zakonczenie spotkala mnie jedyna mila rzecz w tym sklepie, usmiech kasjerki i slowa "milego dnia zycze" to tyle co moge powiedziec o markecie POLO.

Lucyna_58

03.05.2010

Placówka

Czarnków, Osiedle Parkowe 13

Nie zgadzam się (29)
Na zakupy do...
Na zakupy do Polo chodzę bardzo często. Sklep mam bardzo blisko, jest w nim praktycznie wszystko, co się potrzebuje do codziennych zakupów. Kasjerki są bardzo miłe ale organizacja pracy i co niektóre stanowiska w sklepie maja dużo do życzenia. Jak zwykle byłam na zakupach. Mimo, ze było dużo ludzi czynne 2 kasy a w zasadzie jedna. Jedna kasa + druga przy stanowisku z ciastami i alkoholami. 3 kasy puste, kolejka duża, pani nerwowo dzwoniąca po koleżanki. Jeśli chce się kupić alkohol bądź ciastka to trzeba stać w dużej kolejce, bo z braku wolnych kas ludzie staja właśnie tam z pełnymi koszami zakupów. Zdarza się stać nawet 15 minut po parę deko ciastek. Stanowisko z wędlinami to koszmar. Dużo rzeczy jest nieświeżych, obślizgłe bądź obeschnięte wędliny to standard. Zdarzyło mi się kupić spleśniały pasztet - miał już "włosy", cuchnące mięso. Takie rzeczy zauważa sie w domu wyjmując towar z torby. trzeba potem wracać się do sklepu by to oddać. Raz pewne mięso oprócz mnie zwracały 2 osoby a pani twierdziła, że "nic nie czuje". Przy stoisku z wędlinami często śmierdzi - zapychają im się jakieś odpływy w rurze przy stoisku. Tak więc mięsa tam nie kupuję a stanie w kolejce doprowadza mnie do szału.

zalogowany_użytkownik

02.05.2010

Placówka

Ostrołęka, os. Centrum

Nie zgadzam się (16)
Market sieci Polo...
Market sieci Polo robi na swoich klientach bardzo korzystne wrażenie. Dobrze oświetlona hala sprzedaży, towar ładnie poukładany. Poszczególne działy marketu dobrze oznaczone. Drobnym minusem jest brak bezpłatnych opakowań jednorazowych i spore kolejki do stanowisk kasowych pomimo ich pełnego obsadzenia.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (21)
Nie wszystkie kasy...
Nie wszystkie kasy były czynne. Brakowało asortymentu na regale chemicznym. Pracownice uzupełniające towar na regałach miały niezbyt czyste ubranie. Podłoga w sklepie wyglądała jakby kilka dni nie była myta, a w tym dniu nie padał deszcz. Pracownice stoiska mięsnego zajęte były uzupełnianiem towaru w ladzie a na klientów przez dłuższą chwilę nie zwracały zbytniej uwagi.Po zwróceniu przez pewnego Pana uwagi miały bardzo obrażony wyraz twarzy.

Beata_552

24.04.2010

Placówka

Błaszki, Sulwińskiego

Nie zgadzam się (17)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym markecie ponieważ jest dobrze zaopatrzony i dość długo otwarty.Niestety nie lubię tam robić zakupów bo kolejki są ogromne a często jedna kasa tylko czynna.Personel raczej miły i uprzejmy.Do towaru sprzedawanego nie mam także uwag.Towar nie jest przeterminowany.Ułożony poprawnie gdyż nie muszę długo szukać danego produktu.

Arletta

23.04.2010

Placówka

Pleszew, Bogusza 1

Nie zgadzam się (27)
miła obsługa prawie...
miła obsługa prawie zawsze towar jest na półkach bardzo rzadko się zdarza że go nie ma na półkach personel kompetentny wie co i do czego towar promocyjny zawsze dobrze oznaczony brak towaru przeterminowanego na półkach towary promocyjne zawsze w dużej ilości choć nieraz ceny są wygórowane ale jakość ich najlepsza jedyny minus całej organizacji to brak osobnego stanowiska monopolowego co powoduje duża kolejkę bo niektórzy klienci wykładają tam tylko towar z hali sprzedaży nie kupując alkoholu czy tez ciast

Michał_399

23.04.2010

Placówka

Płock, Dobrzyńska 56

Nie zgadzam się (21)
wysoka i dobra...
wysoka i dobra jakość produktów, dotrzymywane terminy ważności wszystkich produktów, świeże produkty i niskie ceny produktów, stale przeprowadzane promocje rozmaitych produktów żywnościowych oraz chemii a także wydawanie gazetki , w której są umieszczone promocje produktów oraz ceny wszystkich produktów co pomaga na pewno starszym ludziom oraz ludziom uboższym zakupach

zalogowany_użytkownik

16.04.2010

Placówka

Warszawa, Czumy 3

Nie zgadzam się (21)
Oburzający jest fakt,że...
Oburzający jest fakt,że przy wejściu nigdy nie ma koszyków, a wczoraj na zakupach zauważyłam, że koszyki ręczne całkowicie zniknęły ze sklepu. jest to kłopotliwe szczególnie dla ludzi z małymi dziećmi- ciężko prowadzić dwa wózki na raz w ciasnym sklepie. I to jest kolejna kwestia. Asortyment sklepu ustawiany jest nawet obok regałów, między nimi tak, że trudno jest przejść a co dopiero przejechać wózkiem. Personelowi tez najwyraźniej brak jest wyobraźni. Byłam świadkiem jak pracownica wykładała jakiś towar z wózka który zresztą pozostawiła na samym przejściu nic sobie z tego nie robiąc. Tak więc aby móc przejść, klienci sklepu sami musieli ów wózek przestawiać. Kolejną sytuacja zdarzyła się już przy samej kasie.Na przejściu stal pusty wózek, na który to personel też nie zwrócił uwagi,a pani kasjerka jakby nigdy nic oczekiwała klientów. Kiedy już mi się udało przedostać do kasy, to pani kasjerka podczas skanowania towarów odwróciła się do koleżanki i zaczęła prowadzić rozmowę towarzyską. Po prostu żenada.

Kamila_349

15.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 1

Nie zgadzam się (27)
Wygląd sklepu z...
Wygląd sklepu z ulicy estetyczny, przed sklepem i w jego najbliższej okolicy czysto, bez śladów śmieci i innych zanieczyszczeń. Po wejściu do sklepu łatwo zauważyć że kolo bramki przed którą przesuwa się wózki plastik jest zabrudzony. W koszach z owocami panuje porządek, owoce są świeże i estetycznie ułożone. Waga czysta i metoda odważania i kody produktów czytelne i łatwe do zrozumienia. Na półkach z produktami panuje porządek w dziale z pieczywem brak okruszków i innych zanieczyszczeń, torebki na pieczywo dostępne. Koszach koło kas gdzie są przecenione produkty, są one ułożone w nieładzie, nie ma tam porządku, ceny są nieczytelne dla klienta. W kasie i na taśmie kasy, czysto, panuje porządek. Kasjerka B. S. ubrana w zapięty czerwony fartuszek, ciemne włosy , grzywka. Miła, proponuje produkt w promocji, głośno informuje o kwocie do zapłaty jak i kwocie do wydania, którą kładzie na półeczkę nad czytnikiem razem z paragonem. Żegna się słowami ” dziękuję i zapraszam ponownie”.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Brodnica, Kamionka 14

Nie zgadzam się (26)
PoloMarket w Białych...
PoloMarket w Białych Błotach jest bardzo małym sklepem. Obsługa w nim jest nie dostateczna. Pracuje tam jedna osoba ktora jest bardzo opryskliwa i bardzo nie mila dla klientow w niektorych sytuacjach nie szczedzi komentarzy na ich temat. Towar nie jest czesto wykladany w innym miejscu niz wskazuje na to plakietka z cena. Ceny czesto nie zgadzaja sie z towarem na polce. Brakuje rowniez wozkow na zakupy nawet gdy w sklepie malo jest klientow. Przy duzym natezeniu klientow na 3 kasy dostepne w sklepie otwarta jest tylko jedna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (25)
Chciałbym się podzielić...
Chciałbym się podzielić moją obserwacją z dnia 11.04,która nieodzownie jest połączona z tragedią dotyczącą naszego całego kraju i narodu,a mianowicie w zaistniałej sytuacji z tego co mi wiadomo,wszystkie sieci handlowe w naszym kraju podjęły decyzje o nie otwieraniu sklepów w dniu 11.04.2010r.Natomiast sieć Polo Market brak konkurencji w tym dniu wykorzystała do większego wzbogacenia się otwierając sklepy swojej sieci.Myślę,że brak szacunku do obecnej sytuacji w naszym kraju powinien wpłynąć na inne spojrzenie na tą sieć sklepów.

DariuszMarek

12.04.2010

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (27)
W ogólnej ocenie...
W ogólnej ocenie obsługi ten market zyskuje wysokie noty : - miły, zawsze uśmiechnięty personel, który służy chętnie pomocą i poradą - wysokiej jakości produkty w przystępnych cenach, - szeroki asortyment - schludnie wyglądający personel, - zakupy robi się tu przyjemnie i w spokojnej atmosferze, gdyż nie ma chaosu - warzywa, nabiał i mięso jest zawsze świeże i ładnie wygląda co dodatkowo zachęca do zrobienia zakupów Jest kilka wad, które wpływają na ocenę marketu ale nie w sposób znaczący wg mnie: - nie zawsze towar jest uzupełniany co może być spowodowane zbyt małą ilością personelu pracującą na jednej zmianie - zamieszanie robi się przy stoisku mięsnym gdy pojawi się większa ilość klientów i do końca nie wiadomo gdzie jest kolejka, w jakiej kolejności odbywa się obsługa - dodatkowo wąskie przejście powoduje, że Panie wykładające mięso przeciskają się między blatem z krajalnicami a obsługującymi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Krosno Odrzańskie, Piastów 10N

Nie zgadzam się (27)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Zdecydowanie jest za mało koszyków podręcznych. Musiałam choć nie tylko ja czekać aż się zwolni. Owoce i warzywa były świeże. Produkty spożywcze poukładane. Widoczne promocje i oferty. Personel ubrany w stroje służbowe, mięli poprzypinane plakietki imienne. Pani obsługująca mnie na mięsie powinna nauczyć się cierpliwości. Skoro mówie, że muszę się zastanowić to powinna dać mi chwilę czasu a nie zarzucać mnie pytaniami. Bardzo mi się to nie spodobało. Poza tym mówiła takim tonem jakby mi łaskę robiła, że mnie obsłuży. Do pozostałych pracowników nie mam zastrzeżeń

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Pabianice, Łaska 52

Nie zgadzam się (16)
Podczas zakupów stwierdziła,...
Podczas zakupów stwierdziła, że pracownice są bardzo dobrze zorientowane w potrzebach klientów. O sługa bardzo miła. Szybka i sprawna.Zwłaszcza na stoisku mięsno-wędliniarskim obsługujące tam Panie są bardzo sympatyczne. Chętnie doradzają dokonanie wyboru. Towar w placówce poukładany wg branż. Panie kasjerki są bardzo sprawne. Witają klientów, a na zakończnie miło żegnają.

Elżbieta_184

10.04.2010

Placówka

Błaszki, Sulwińskiego

Nie zgadzam się (23)
nie robiłam zbyt...
nie robiłam zbyt czesto zkupów w tym sklepie ale to chyba sie zmieni poniewaz wczoraj byłam mile zaskoczona obsługa w tym sklepie. Na moje zapytanie o konkretny produkt Pani która układala towar na półce nie tylko z usmiechem na twarzy nie tylko zaprowadziła mnie do konkternej połki z produktem to zapytała cały czas sie usmiechajac czy jeszcze mi może w czymś pomoc i zanim odeszla do swoich zajęć zyczyła mi udanego dnia. naprawde super od razu poczułam sie lepiej.poza tym w sklepie było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2010

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (17)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szeroki asortyment Personel...
Szeroki asortyment Personel ok