POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu zakupić trzy produkty. sam sklep czysty, wszystko poukładane, brak palet na środku, ogólnie przyjemnie się chodziło. Czułem się lekko zagubiony, ponieważ nie znam rozkładu sklepu, ale jakoś sobie poradziłem. Przy kasie szło troszkę wolno, ale tacy klienci byli ( starsi, ślamazarni ludzie ). potem poszedłem do kasy z alkoholami poprosić trochę ciastek. Pani przy kasie przy okazji podawała cenę jakiegoś wiatka. Ale od razu zajęła się moim zamówieniem, oczywiście BHP było zachowane. Całę formułki grzecznościowe również. Po zakupach odjechałem.

Kamil_71

09.05.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejśćiu do...
po wejśćiu do sklepu nie ma nigdzie widocznych małych czerwonych koszyczków na zakupy trzeba przedzierać się pod nogami klientów stojących w kolejce do kasy aby móc "wydrzec" koszyczek innemu klientowi z rąk. w koszach z artykółami promocyjnymi z gazetki nie można znaleść niczego oprócz ogromnego bałaganu jaki tam panuje pominąć znalezienie jakiegokolwiek artyjułu z gazetki-co mija sie z celem. stoisko mięsne , tego naprawde wolalabym nie opisywac gdyz samo przejscie obok wywoluje u mnie mdłosci. na sklepie niema nikogo kto zechcial by mi pomoc, na moje pytanie gdzie np leży cukier Pani odpowiada ze gdzies obok warzywniaka konczac swoje zakupy i zmierzajac ku kasie widac długi "ogon" klientow i oczywiscie jedna czynna kase na cztery. po moim zapytaniu uprzejmie pani w kasie czy mozna zawolac innego kasjera pani odpowiedziala ze nie bo kolezanka jest na przerwie i tak po 15min czekaniu w ogromnej kolejce przyszla pora na mnie oczywiscie nikt nawet nie poinformowal mnie o tym ze w tym sklepie mozna kupic reklamowki mialam cale zakupy schowac do kieszeni ?? dopiero po mojej prosbe pani pwoiedziala ze jest mzolwiosc zakupienia reklamoweczki. na zakonczenie spotkala mnie jedyna mila rzecz w tym sklepie, usmiech kasjerki i slowa "milego dnia zycze" to tyle co moge powiedziec o markecie POLO.

Lucyna_58

03.05.2010

Placówka

Czarnków, Osiedle Parkowe 13

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy do...
Na zakupy do Polo chodzę bardzo często. Sklep mam bardzo blisko, jest w nim praktycznie wszystko, co się potrzebuje do codziennych zakupów. Kasjerki są bardzo miłe ale organizacja pracy i co niektóre stanowiska w sklepie maja dużo do życzenia. Jak zwykle byłam na zakupach. Mimo, ze było dużo ludzi czynne 2 kasy a w zasadzie jedna. Jedna kasa + druga przy stanowisku z ciastami i alkoholami. 3 kasy puste, kolejka duża, pani nerwowo dzwoniąca po koleżanki. Jeśli chce się kupić alkohol bądź ciastka to trzeba stać w dużej kolejce, bo z braku wolnych kas ludzie staja właśnie tam z pełnymi koszami zakupów. Zdarza się stać nawet 15 minut po parę deko ciastek. Stanowisko z wędlinami to koszmar. Dużo rzeczy jest nieświeżych, obślizgłe bądź obeschnięte wędliny to standard. Zdarzyło mi się kupić spleśniały pasztet - miał już "włosy", cuchnące mięso. Takie rzeczy zauważa sie w domu wyjmując towar z torby. trzeba potem wracać się do sklepu by to oddać. Raz pewne mięso oprócz mnie zwracały 2 osoby a pani twierdziła, że "nic nie czuje". Przy stoisku z wędlinami często śmierdzi - zapychają im się jakieś odpływy w rurze przy stoisku. Tak więc mięsa tam nie kupuję a stanie w kolejce doprowadza mnie do szału.

zalogowany_użytkownik

02.05.2010

Placówka

Ostrołęka, os. Centrum

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market sieci Polo...
Market sieci Polo robi na swoich klientach bardzo korzystne wrażenie. Dobrze oświetlona hala sprzedaży, towar ładnie poukładany. Poszczególne działy marketu dobrze oznaczone. Drobnym minusem jest brak bezpłatnych opakowań jednorazowych i spore kolejki do stanowisk kasowych pomimo ich pełnego obsadzenia.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszystkie kasy...
Nie wszystkie kasy były czynne. Brakowało asortymentu na regale chemicznym. Pracownice uzupełniające towar na regałach miały niezbyt czyste ubranie. Podłoga w sklepie wyglądała jakby kilka dni nie była myta, a w tym dniu nie padał deszcz. Pracownice stoiska mięsnego zajęte były uzupełnianiem towaru w ladzie a na klientów przez dłuższą chwilę nie zwracały zbytniej uwagi.Po zwróceniu przez pewnego Pana uwagi miały bardzo obrażony wyraz twarzy.

Beata_552

24.04.2010

Placówka

Błaszki, Sulwińskiego

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym markecie ponieważ jest dobrze zaopatrzony i dość długo otwarty.Niestety nie lubię tam robić zakupów bo kolejki są ogromne a często jedna kasa tylko czynna.Personel raczej miły i uprzejmy.Do towaru sprzedawanego nie mam także uwag.Towar nie jest przeterminowany.Ułożony poprawnie gdyż nie muszę długo szukać danego produktu.

Arletta

23.04.2010

Placówka

Pleszew, Bogusza 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa prawie...
miła obsługa prawie zawsze towar jest na półkach bardzo rzadko się zdarza że go nie ma na półkach personel kompetentny wie co i do czego towar promocyjny zawsze dobrze oznaczony brak towaru przeterminowanego na półkach towary promocyjne zawsze w dużej ilości choć nieraz ceny są wygórowane ale jakość ich najlepsza jedyny minus całej organizacji to brak osobnego stanowiska monopolowego co powoduje duża kolejkę bo niektórzy klienci wykładają tam tylko towar z hali sprzedaży nie kupując alkoholu czy tez ciast

Michał_399

23.04.2010

Placówka

Płock, Dobrzyńska 56

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wysoka i dobra...
wysoka i dobra jakość produktów, dotrzymywane terminy ważności wszystkich produktów, świeże produkty i niskie ceny produktów, stale przeprowadzane promocje rozmaitych produktów żywnościowych oraz chemii a także wydawanie gazetki , w której są umieszczone promocje produktów oraz ceny wszystkich produktów co pomaga na pewno starszym ludziom oraz ludziom uboższym zakupach

zalogowany_użytkownik

16.04.2010

Placówka

Warszawa, Czumy 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oburzający jest fakt,że...
Oburzający jest fakt,że przy wejściu nigdy nie ma koszyków, a wczoraj na zakupach zauważyłam, że koszyki ręczne całkowicie zniknęły ze sklepu. jest to kłopotliwe szczególnie dla ludzi z małymi dziećmi- ciężko prowadzić dwa wózki na raz w ciasnym sklepie. I to jest kolejna kwestia. Asortyment sklepu ustawiany jest nawet obok regałów, między nimi tak, że trudno jest przejść a co dopiero przejechać wózkiem. Personelowi tez najwyraźniej brak jest wyobraźni. Byłam świadkiem jak pracownica wykładała jakiś towar z wózka który zresztą pozostawiła na samym przejściu nic sobie z tego nie robiąc. Tak więc aby móc przejść, klienci sklepu sami musieli ów wózek przestawiać. Kolejną sytuacja zdarzyła się już przy samej kasie.Na przejściu stal pusty wózek, na który to personel też nie zwrócił uwagi,a pani kasjerka jakby nigdy nic oczekiwała klientów. Kiedy już mi się udało przedostać do kasy, to pani kasjerka podczas skanowania towarów odwróciła się do koleżanki i zaczęła prowadzić rozmowę towarzyską. Po prostu żenada.

Kamila_349

15.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu z...
Wygląd sklepu z ulicy estetyczny, przed sklepem i w jego najbliższej okolicy czysto, bez śladów śmieci i innych zanieczyszczeń. Po wejściu do sklepu łatwo zauważyć że kolo bramki przed którą przesuwa się wózki plastik jest zabrudzony. W koszach z owocami panuje porządek, owoce są świeże i estetycznie ułożone. Waga czysta i metoda odważania i kody produktów czytelne i łatwe do zrozumienia. Na półkach z produktami panuje porządek w dziale z pieczywem brak okruszków i innych zanieczyszczeń, torebki na pieczywo dostępne. Koszach koło kas gdzie są przecenione produkty, są one ułożone w nieładzie, nie ma tam porządku, ceny są nieczytelne dla klienta. W kasie i na taśmie kasy, czysto, panuje porządek. Kasjerka B. S. ubrana w zapięty czerwony fartuszek, ciemne włosy , grzywka. Miła, proponuje produkt w promocji, głośno informuje o kwocie do zapłaty jak i kwocie do wydania, którą kładzie na półeczkę nad czytnikiem razem z paragonem. Żegna się słowami ” dziękuję i zapraszam ponownie”.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Brodnica, Kamionka 14

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PoloMarket w Białych...
PoloMarket w Białych Błotach jest bardzo małym sklepem. Obsługa w nim jest nie dostateczna. Pracuje tam jedna osoba ktora jest bardzo opryskliwa i bardzo nie mila dla klientow w niektorych sytuacjach nie szczedzi komentarzy na ich temat. Towar nie jest czesto wykladany w innym miejscu niz wskazuje na to plakietka z cena. Ceny czesto nie zgadzaja sie z towarem na polce. Brakuje rowniez wozkow na zakupy nawet gdy w sklepie malo jest klientow. Przy duzym natezeniu klientow na 3 kasy dostepne w sklepie otwarta jest tylko jedna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym się podzielić...
Chciałbym się podzielić moją obserwacją z dnia 11.04,która nieodzownie jest połączona z tragedią dotyczącą naszego całego kraju i narodu,a mianowicie w zaistniałej sytuacji z tego co mi wiadomo,wszystkie sieci handlowe w naszym kraju podjęły decyzje o nie otwieraniu sklepów w dniu 11.04.2010r.Natomiast sieć Polo Market brak konkurencji w tym dniu wykorzystała do większego wzbogacenia się otwierając sklepy swojej sieci.Myślę,że brak szacunku do obecnej sytuacji w naszym kraju powinien wpłynąć na inne spojrzenie na tą sieć sklepów.

DariuszMarek

12.04.2010

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ogólnej ocenie...
W ogólnej ocenie obsługi ten market zyskuje wysokie noty : - miły, zawsze uśmiechnięty personel, który służy chętnie pomocą i poradą - wysokiej jakości produkty w przystępnych cenach, - szeroki asortyment - schludnie wyglądający personel, - zakupy robi się tu przyjemnie i w spokojnej atmosferze, gdyż nie ma chaosu - warzywa, nabiał i mięso jest zawsze świeże i ładnie wygląda co dodatkowo zachęca do zrobienia zakupów Jest kilka wad, które wpływają na ocenę marketu ale nie w sposób znaczący wg mnie: - nie zawsze towar jest uzupełniany co może być spowodowane zbyt małą ilością personelu pracującą na jednej zmianie - zamieszanie robi się przy stoisku mięsnym gdy pojawi się większa ilość klientów i do końca nie wiadomo gdzie jest kolejka, w jakiej kolejności odbywa się obsługa - dodatkowo wąskie przejście powoduje, że Panie wykładające mięso przeciskają się między blatem z krajalnicami a obsługującymi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Krosno Odrzańskie, Piastów 10N

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Zdecydowanie jest za mało koszyków podręcznych. Musiałam choć nie tylko ja czekać aż się zwolni. Owoce i warzywa były świeże. Produkty spożywcze poukładane. Widoczne promocje i oferty. Personel ubrany w stroje służbowe, mięli poprzypinane plakietki imienne. Pani obsługująca mnie na mięsie powinna nauczyć się cierpliwości. Skoro mówie, że muszę się zastanowić to powinna dać mi chwilę czasu a nie zarzucać mnie pytaniami. Bardzo mi się to nie spodobało. Poza tym mówiła takim tonem jakby mi łaskę robiła, że mnie obsłuży. Do pozostałych pracowników nie mam zastrzeżeń

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Pabianice, Łaska 52

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów stwierdziła,...
Podczas zakupów stwierdziła, że pracownice są bardzo dobrze zorientowane w potrzebach klientów. O sługa bardzo miła. Szybka i sprawna.Zwłaszcza na stoisku mięsno-wędliniarskim obsługujące tam Panie są bardzo sympatyczne. Chętnie doradzają dokonanie wyboru. Towar w placówce poukładany wg branż. Panie kasjerki są bardzo sprawne. Witają klientów, a na zakończnie miło żegnają.

Elżbieta_184

10.04.2010

Placówka

Błaszki, Sulwińskiego

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie robiłam zbyt...
nie robiłam zbyt czesto zkupów w tym sklepie ale to chyba sie zmieni poniewaz wczoraj byłam mile zaskoczona obsługa w tym sklepie. Na moje zapytanie o konkretny produkt Pani która układala towar na półce nie tylko z usmiechem na twarzy nie tylko zaprowadziła mnie do konkternej połki z produktem to zapytała cały czas sie usmiechajac czy jeszcze mi może w czymś pomoc i zanim odeszla do swoich zajęć zyczyła mi udanego dnia. naprawde super od razu poczułam sie lepiej.poza tym w sklepie było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2010

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rano odwiedziłam...
Dzisiaj rano odwiedziłam sklep Polo w celu zakupienia kilku rzeczy. Sklep nie jest duży, mimo to nie mogłam znaleźć soku przecierowego. Poprosiłam o pomoc panią, która wykładała nabiał do chłodni. Poinstruowała mnie i bez problemu znalazłam ulubionego Kubusia. Wróciłam do niej aby zapytać, czy jest wystawiony przeceniony nabiał z krótkim terminem ważności, gdyż nie znalazłam go w stałym miejscu. Pani powiedziała, że przeceniony towar znajduje się w koszu przy kasach. Udając się do kasy zabrałam do koszyka kilka przecenionych jogurtów i ustawiłam się w kolejce. Czekałam chwilke, aż pani obsłużyła klienta stojącego przede mną. Pani kasjerka sprawnie skasowała moje zakupy, zaproponowa płatną torebkę foliową, gdyż widziała że nie mogę zapakować zakupów do swojej torby. Podczas płacenia kartą Pani kasjerka poprosiła o dokument, gdyż podpis na mojej karcie był zmyty. Okazałam dowód osobisty i udałam się do wyjścia.

Joanna_1252

24.03.2010

Placówka

Kraków, Jerzanowskiego 38

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy działu mięsnego...
Pracownicy działu mięsnego wiedzą gdzie leży ich towar i znają jego ceny . Jednakże jeśli chodzi o ich zachowanie w stosunku do klienta jest ono karygodne . Kobieta obsługująca dział mięsny zamiast zajmować sie obsługą klientów ( była sama ) w najlepsze dyskutowała sobie z koleżanką . Gdy zwróciłam jej uwagę , że jest kolejka i czas zacząć obsługiwanie pracowników to urażnona kazała mi nie przeszkadzać . Kierownika sklepu w tym czasie nie było i została bezkarna . Często jak jest długa kolejka czy to w dziale mięsnym czy też przy kasach jest tylko jedna osoba obsługująca i ludzie stoją w kolejkach po 30 min nawet , gdy reszta personelu w najlepsze sobie spija kawę na zapleczu . Stanowiska pracy są czyste , pracownicy schludni zdarza się , że są uprzejmi .

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2010

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 1

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach i już wisiały świąteczne ozdoby, lecz ( co jest normalne w większości siec i ), wisiały one skandalicznie nisko ( poniżej 190cm ). A takie reklamy MUSZĄ wisieć na wysokości ponad 200cm ( jak nie 210 ). Jeżeli chodzi o resztę sklepu, to standardowo, pozastawiane przejścia przez wózki i palety, w promocjach produkty o kończących się terminach ważności, przy asie tłok.

Kamil_71

20.03.2010

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie na zakupach. Jak zwykle ( niestety ) wąskie przejścia pozastawiane paletami, koszami i innymi produktami bezsensownie blokującymi przejście. Na wyprzedażach były produkty przeterminowane. Sama kolejka przy klasach była małą ( co jest rzadkością ). Tak samo mało było ciast na przecenie.

Kamil_71

20.03.2010

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Andre

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Darłowo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!