Saturn

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1061 z 1219)

Wyczyść filtry
Bardzo przestronny sklep...
Bardzo przestronny sklep z bogatym asortymentem towarów różnych marek i w różnych cenach, więc jest w czym wybierać. Obsługa bardzo profesjonalna i życzliwa. Towary ładnie wyeksponowane. Moim zdaniem ceny mogłyby być niższe, ale z drugiej strony są zawsze jakieś promocje, więc wybrane artykuły można wtedy kupić taniej.

Dorota_764

17.07.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Saturn w Magnolii...
Saturn w Magnolii we Wrocławiu. Dwa piętra, duża powierzchnia. Nawet, kiedy wiemy co chcemy kupić łatwo zagubić się – niezbyt dobre logicznie rozmieszczenie rodzajów towarów, bardzo szeroki ich wybór. Szeroki wybór zdaje się zaletą, a nie wadą. Tak, ale tylko w przypadku pomocy ze strony sprzedawców. Na ich pomoc oczywiście można liczyć, o ile… się ich znajdzie. Przykładem może być choćby próba kupienia telefonu komórkowego. Na półkach pogrupowane są modele w podobnych cenach. To zaleta, ale jak wybrać telefon taki, który będzie spełniał nasze oczekiwania. Przydałby się fachowiec… Zwracamy się więc do przebiegającego obok pracownika i możemy być pewni, że odpowie, iż jest nie z tego działu. Informuje, że trzeba czekać na kolegę, który jest: „w magazynie”, „na zapleczu”, „zaraz będzie”, itp. itd. Czeka się zwykle kilkanaście minut, zanim poprosi się o pomoc następnego, przemierzającego z wielką szybkością sklep pracownika. To ten z innego działu, zmierzający "do magazynu", "na zaplecze", ten który dla klienta innego działu „zaraz będzie”. Cierpliwi oczywiście doczekają się w końcu właściwego człowieka i rzeczywiście porada zwykle bywa fachowa, ale niesmak pozostaje…

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział RTV Wchodząc na...
Dział RTV Wchodząc na dział zobaczyłam 2 pracowników stojących przy pulpicie i rozmawiających ze sobą. Nie zainteresowali się nową klientką. Chodziłam i rozglądałam się przez ok 5 minut-ale nikt do mnie nie podszedł. Gdy zapytałam jednego z pracowników stojących przy pulpicie czy mogę mu zadać kilka pytań, z uśmiechem na twarzy zgodził się. Podczas rozmowy był bardzo sympatyczny, wypowiadał się fachowo, gdy widział,że nie rozumiem terminu, którego użył od razu tłumaczył co on oznacza. Pokazał mi kilka sprzętów- od najtańszego do najdroższego. Starał się wybrać telewizor, który będzie pasował do moich potrzeb. Na koniec rozmowy podziękował za nią i zaproponował żebym się jeszcze rozejrzała i jeśli będę miała jakieś pytania to On chętnie odpowie.

Joanna_1863

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Traf sprawił że...
Traf sprawił że musiałem skorzystać z tego sklepu. Potrzebowałem kupić baterie do aparatu fotograficznego. Po wejściu do salonu zgodnie ze wskazówkami udałem się do stanowiska gdzie powinny się znajdować ale szukanie jakoś mi nie szło więc postanowiłem poszukać pomocy u obsługi. Zapytałem przechodzącego pracownika salonu czy może mi pomóc ale on stwierdził że jest z innego działu i żebym poczekał bo na pewno ktoś niedługo tu przyjdzie. Minęło kilka minut lecz nikt się nie zjawił więc podszedłem do dwóch sprzedawców którzy stali dwa stoiska dalej. Jeden z nich podszedł ze mną do regału i zaczęliśmy szukać. Wrażenie miałem że robi to tak sobie. Po chwili stwierdził że do tego modelu nie mają baterii. Pozostało mi podziękować i się pożegnać. W sklepie spędziłem ok 25min poszukując dalej udałem się do innego sklepu gdzie nabyłem baterie i mogę stwierdzić że ten akurat model był w Saturnie, wystarczyło tylko sprawdzić opis produktu.

KOS

08.07.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Saturna, bo dowiedziałem się, ze mają raty 0% i chciałem się dowiedzieć czy są to rzeczywiste raty 0%, czy też są jakieś ukryte koszty dodatkowe. Okazało się, że faktycznie są to rzeczywiste raty 0%, więc promocja atrakcyjna, zwłaszcza, że ceny komputerów (bo to mnie akurat interesuje) były rozsądne. W sklepie spory wybór, czysto, porządek. Minusem jednak były bardzo duże kolejki. Trudno było znaleźć sprzedawce, ale jak go w końcu znalazłem okazał się kompetentny. Mnóstwo ludzi czekało do stanowiska ze sprzedażą na raty. Nie miałem dużo czasu, więc opuściłem sklep, z postanowieniem powrotu do niego po weekendzie.

Born

04.07.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu skierowała swe kroki do działu z lodówkami, obeszłam ekspozycję lodówek dookoła, weszłam we wszystkie alejki pomiędzy lodówkami, obejrzałam je sobie, w tym czasie na tym dziale nie spotkałam żadnego z pracowników. Po kilku minutach oglądania lodówek zaczęłamnrozglądać się za jakimś pracownikiem, wśród lodówek nikogo nie znalazłam, zaczęłam wtedy szukać w odleglejszym terenie, znalazła go w okolicy kuchenek. Poprosiłam o pomoc w zakupie lodówki, pan Przemysław przeszedł ze mną do działu lodówek, pracownik zaproponował lodówkę firmy BEKO, powiedział, że są dobre, nie drogie, bez awaryjne. Zapytałam o głośność lodówki, przedstawił zakres ilości decybeli w którym sprzęt uchodzi za cichy, powiedział ile decybeli ma lodówka którą mi proponuje. Zapytany o funkcję NO FROST, pokazał mi które lodówki są w tą funkcję wyposażone, co to oznacza i jak to wygląda wizualnie.

Ewelina_424

01.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakże miła odmiana...
Jakże miła odmiana od duchoty i chaosu panującego w Galerii. W sklepie działała klimatyzacja, która przy panujących ostatnio upałach, dawała przyjemne chwile wytchnienia i ochłodzenia. Pomimo dużej liczby klientów po sklepie poruszałam się bez żadnego problemu. Interesowały mnie laptopy, podeszłam więc na odpowiedni dział i bez problemu odnalazłam pracownika, który bardzo rzeczowo i w prosty sposób odpowiadał na moje pytania. Po rozmowie z pracownikiem nie miałam ochoty wychodzić ze sklepu, taki tam panował przyjemny chłód. W sumie w sklepie spędziłam około 30 minut i wyszłam bardziej zrelaksowana i odprężona.

Alex

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie ten sklep....
Lubie ten sklep. Może nie jest aż tak tani jak to pokazuje w reklamach i prawdziwa sknera poszuka sobie raczej czegoś na allegro albo w sklepach internetowych. Ale doceniam duży wybór towarów i bardzo dogodną lokalizację. Na plus działają także promocję z ich gazetek, które roznoszą po skrzynkach na listy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z Pań...
Jedna z Pań z obsługi foto, bezczelna... Jak można wzbudzić w kliencie poczucie "gorszego" jeśli kupuje sprzęt na raty. Prosto w oczy powiedziała, że niektórzy klienci za dużo o sobie myślą i robią łaskę SATURNOWI, że kupują coś na raty, ja zakupując kompletny zestaw (lustrzanka, pokrowiec, karta pamięci)i zapytałem oczywiście grzecznie, czy można urwać z ceny za pokrowiec, w odpowiedzi dostałem to co napisałem powyżej. Reszta obsługi bardzo miła, przyjazna. Ogólnie oczywiście nie zraziłem się do sklepu, ze względu na jedną osobę :)

pazura

26.06.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po Galerii...
Chodząc po Galerii Krakowskiej wstąpiłem do tutejszego Sklepu Saturn, Jest to sklep pokaźnych rozmiarów oferujący naprawdę duży wybór towaru w konkurencyjnych cenach, obsługa jest bardzo miła i chętna do pomocy, a zapytana o dany produkt potrafi odpowiedzieć na zadane pytania. Kasjerzy również stanowią zgrany zespół i szybko uwijają się ze swoją pracą. Całość sprawia iż robione zakupy stają sie o wiele bardziej przyjemne.

SoraS

25.06.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to moja...
Była to moja trzecia wizyta w tym sklepie i jak dwie poprzednie wypadła nie za ciekawie. Poszedłem do sklepu aby kupić baterie do aparatu fotograficznego. Sądziłem że zrobię zakupy szybko i bezproblemowo bo w tak dużym sklepie znajdę pomoc w doborze odpowiedniego modelu baterii. Po wejściu na teren sklepu udałem się do stanowisk gdzie zgodnie z informacjami powinny się znajdować. Niestety już tu powstał problem że właśnie tam było dużo modeli a ja nie wiedziałem która będzie odpowiednia. Udałem się do pracowników którzy akurat niedaleko stali aby udzielili mi pomocy w zakupie. Sprzedawcy rozmawiali sobie o nadchodzących dniach wolnych i jedynie wskazali mi ponownie miejsce gdzie znajdują się baterie. Wróciłem z powrotem do regału z bateriami. Zwróciłem się do przechodzącego obok sprzedawcy czy może mi pomóc i otrzymałem odpowiedz że ktoś przyjdzie i mi pomoże. Trwało to jakiś czas ale nikt nie przyszedł. Niestety że mi się spieszyło to nie mogłem dłużej czekać. W sklepie straciłem ok 30min i nic nie kupiłem.

OBSERWATOR_2

23.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam, kupić sobie...
Postanowiłam, kupić sobie nową lodówkę na raty, aby sobie to ułatwić i nie biegać do Saturna w którym mam nieoprocentowane raty włączyłam sobie ich stronę. Okazało się że wybór lodówek mają bardzo duży, ale zaskoczeniem było to, że na stronie nie ma podanych cen. Zmusiło mnie to więc do wizyty w sklepie. Kolejnym zaskoczeniem było to iż asortyment jaki posiada sklep odbiega od asortymentu ze strony internetowej. Oglądałam sobie lodówki, przez15 minut, nie zjawił się w tym czasie żaden sprzedawca. Podeszłam więc sama do jednego z nich, po rozmowie okazało się że mogą mi zamówić konkretną lodówkę ze swojej strony internetowej ale nie potrafi ona powiedzieć jaka będzie cena takiej lodówki. Zrezygnowałam więc z takiej możliwości, wyszłam ze sklepu nic nie załatwiając.

Małgorzata_1439

09.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie zawsze jest miła. Wszystko na swoim miejscu, duży wybór, pracownicy wyglądający miło i schludnie, zawsze chętni do pomocy. Można w nieskrepowany sposób obejrzeć sprzęt przed zakupem, sprawdzić czy działa. Sklep odpowiedni dla osób, które lubią szybkie zakupy jak i dla tych potrzebujących dłuższej chwili na zastanowienie się. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni temu...
Parę dni temu wybrałam się do Saturna po tusz do drukarki. Sklep jest obszerny, czysty, nie było żadnych widocznych śmieci. Stanowiska są dobrze oznaczone, więc znalezienie potrzebnego działu nie stanowi problemu. W sklepie mimo późnej pory, można było dostrzec wielu pracowników udzielających klientom odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Niestety, gdy nie mogąc odnaleźć tuszu pasującego do mojej drukarki, podeszłam do stojącego niedaleko pracownika obsługi i powiedziałam mu o tym, usłyszałam tylko, że jeśli nie ma na regale, to nie mają w ogóle. Pracownik nie raczył nawet zaproponować mi jakiegoś zamiennika, co zwykle ma miejsce w takich przypadkach. Tuszu nie kupiłam, ale znalazłam w koszyki z promocjami interesujący film za jedyne 10 zł. Co ciekawe na regale ten sam film, co więcej to samo wydanie, kosztowało trochę ponad 30 zł. Otwarte były trzy kasy, więc nie trzeba było stać w kolejce. Obsługująca mnie kasjerka, była bardzo miła i transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

Asia_10

04.05.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market znajduje się...
Market znajduje się na górnym poziomie Złotych Tarasów w centrum Warszawy. Sklep jest duży, przestronny i funkcjonalnie urządzony. Oferuje bogaty wybór produktów RTV-AGD. Poszczególne działy są czytelnie oznaczone, łatwo trafić do właściwej półki. Można również liczyć na fachową pomoc sprzedawców, są widoczni w sklepie i chętnie udzielają pomocy na zadawane pytania. W dniu mojej wizyty w sklepie panował porządek, w tle grała przyjemna muzyka. Szukałam czystych płyt dvd tak więc mój pobyt tam nie był długi. Obsługa błyskawiczna- wiele otwartych kas i brak dużych kolejek. Ceny na poziomie zbliżonym do cen w innych podobnego typu sklepach.

Aleksandra_918

04.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten salon...
Odwiedziłem ten salon w nadziei na jakiej atrakcyjne promocje w dziale z płytami, także z chęci rozejrzenia się i zaciągnięcia opinii na temat dyktafonów. Sklep jest dosyć sporych rozmiarów ale poruszanie w nim nie sprawia kłopotu. Stosowne sekcje i regały są czytelnie opisane. W pierwszej kolejności udałem się do działu płytowego ale niestety nie natrafiłem na nic ciekawego. Swoje kroki skierowałem do działu dyktafonów. Najpierw przez krótką chwilę oglądałem sprzęt który był opisany (parametry techniczne) z widocznymi cenami. Wszystko ładnie ułożone i wyeksponowane. Pracownik który urzędował w tej strefie podszedł po chwili do mnie i zapytał jak może mi pomóc. Odpowiedziałem chciałem się zorientować w dyktafonach ale to co jest napisane przy eksponatach niewiele mi mówi. Pracownik wypytał mi się jakie zadanie ma spełniać dyktafon a następnie fachowo doradził jaki model powinienem wybrać. Modele które zostały mi pokazane nie były najdroższe ale spełniały wszystkie potrzebne mi funkcje. Pracownik wykazał się nie tylko fachowością ale i zrozumieniem moich potrzeb. To jest naprawdę miłe.

Marek_605

01.05.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego,...
Z racji tego, że zbliża się czas komunii, wybrałem się do Saturna w galerii Bałtyckie po odtwarzacz MP4 dla mojego chrzesniaka. Po wejściu do sali sprzedaży nie mogłem znaleźć odpowiedniej alejki z takim asortymentem, poprosiłem o pomoc jednego ze sprzedawców. wskazał mi drogę od razu. Gdy oglądałem asortyment ( około 10min) nikt do mnie nie podszedł i nie spytał czy potrzebuje pomocy. Gdy sam zapytałem o jeden ze sprzętów dostałem wyczerpującą odpowiedz, a nawet omówiliśmy 4 produkty. zdecydowałem się zupełnie inny MP4 niż na początku zakładałem - mimo, że był droższy od pierwszego. Sprzedawca/konsultant przedstawił odpowiednie argumenty przemawiające za droższym no i zdecydowanie lepszym, a dodatkowo dostałem wraz z zakupem tego urządzania kartę pamięci (w cenie odtwarzacza) kompatybilna z tym MP4. Obsługa przebiegała bardzo miło i przyjemnie, Konsultant był "obyty" ze sprzętem - odpowiadał bez zastanowienia na moje techniczne pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w Saturnie był odbiór zdjęc które przesłałam do wysłania drogą internetową. Po podejściu do stanowiska "foto" od razu zjawił sie Pan z obsługi i bardzo szybko, odszukał moje zlecenie.Pan z obsługi był bardzo uprzejmy a jego wygląd schludny i zadbany.

Monika_700

28.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka , profesjonalna...
Szybka , profesjonalna i sprawna obsługa.Personel uprzejmy i kulturalny.Pracownicy posiadają dużą wiedzę na temat asortymentu i potrafią ją przekazać w prosty i przystępny sposób.Pracownicy zorientowani na klienta, podchodzili do mnie ( jeśli nie byli zajęci obsługą klienta) i pytali się o to w czym mogą pomóc czy też doradzić. Sklep jest świetnie zorganizowany, bardzo dobrze wyeksponowany towar, ceny, duża ilość pracowników na sklepie to dodatkowy atut , dzięki temu można sprawnie obsługiwać klientów. Sklep jest czysty i zadbany.Jedyny minus to czasami uciążliwe kolejki w kasach.Myślę że w sytuacji gdy jest bardzo dużo klientów w sklepie, można uruchomić więcej stanowisk kasowych co w znaczny sposób skróciło by oczekiwanie w kolejce i tym samych przyczyniło by się do szybszej i sprawniejszej obsługi klienta.

zalogowany_użytkownik

27.04.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak personelu na...
Brak personelu na dziale z akcesoriami telefonicznymi. Po około 10 minutach pojawił się pan z obsługi, posiadający wiedzę o artykułach znajdujących się w jego dziale, miły i chętny do pomocy. Interesujący mnie uchwyt do telefonu w dogodnej cenie. Niektóre akcesoria znajdowały się zdecydowanie za wysoko.

Karolina_310

22.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

supertelefony.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

4cv.sklep.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MARAMAX

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.
Dodaj własną opinię!