RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
szybka,sprawna,godna polecenia.
szybka,sprawna,godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt, fachowość...
Dobry kontakt, fachowość obsługi, sprawnie i szybko

driver1234

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAKOŚĆ BARDZO DOBRA.OBSŁUGA...
JAKOŚĆ BARDZO DOBRA.OBSŁUGA MIŁA I SYMPATYCZNA.PROFESIONALNE PODEJSCIE DO KLIENTA.

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SUPER OBSŁUGA WSZYSTKO...
SUPER OBSŁUGA WSZYSTKO DOKŁADNIE WYJAŚNIONE DWA RAZY BEZ ŻADNEJ ŁASKI PEŁNA KULTURA JEŚLI TAK BY SIĘ WSZĘDZIE KUPOWAŁO TO ZAKUPY BYŁY BY PRAWDZIWĄ PRZYJEMNOŚCIĄ SZCZERZE POLECAM JESTEM BARDZO ZADOWOLONY I JESZCZE RAZ DZIĘKUJE

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość usługi, podejście...
Jakość usługi, podejście do klienta i atmosferę panującą w sklepie oceniam na b.dobry. Jednak nie jestem zadowolony z zakupów ponieważ czuję się oszukany. Komputer, który zamówiłem przez gazetkę internetową, zaznaczony był w ofercie 10rat x 0%. Na miejscu się okazało jednak, że dany sprzęt nie obowiązuje taka płatność. coś chyba jest tutaj nie do końca w porządku. Ta sytuacja powoduje, że nie mogę wystawić wyższej opinii niż "tak sobie". Pozdrawiam

czytoważne

19.04.2013

Placówka

Inowrocław, Laubitza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamowilam przez...
Towar zamowilam przez telefon, musislam tylko podac adres, nr tel. Uzyskalam pomoc przy zakupie. Towar po 3 dniach byl u mnie w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niedostateczna obsługa, brak...
niedostateczna obsługa, brak zainteresowania ze strony sprzedawców, długi czas oczekiwania - czterech siedzi jeden obsługuję, żenada - miało być 15 minut, trwało ponad godzinę.

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Żywiec, Legionów 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna usługa.
Bardzo sprawna usługa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18/20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki i wygodny...
Szybki i wygodny zakup - towar dostarczony o czasie i w idealnym stanie. Przewoźnik nawet zadzwonił wcześniej, żebym był w domu. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam zakupow...
nie polecam zakupow w euro. Zakupilem laptopa oczywiscie nie ma mozliwosc obejrzenia komputera przed zakupem ani zwrotu jesli umowa zostala podpisana w placowce. Laptop mam bad pixela na srodku ekranu. NIE POLECAM. Ciekawe czy piekne euro opublikuje ten post

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko,Sprawnie,Polecam
Szybko,Sprawnie,Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup został ałatwiony...
Zakup został ałatwiony szybko i zgodnie z moim oczekiwaniem

Jerry49

19.04.2013

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezkolizyjna. Szybkie nadesłanie...
Bezkolizyjna. Szybkie nadesłanie aparatu fotograficznego, ze sklepu internetowego. Odbiór w EURO AGD w Płocku ul.Wyszogrodzka - sprawny. Otrzymałam profesjonalną informację o użytkowaniu sprzętu. Polecam.

dionizy6

18.04.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Brak zastrzeżeń...
1. Brak zastrzeżeń do aparycji obsługi - raczej przestrzegany standard firmowego ubioru.2. Bardzo ciężko znaleźć pracownika chętnego do obsługi, widziałem jak kilku z nich przebywa na zapleczu (zwyczajnie się ukrywa przed klientem) i w najlepsze prowadzi wesołą konwersację.3. Tylko nieliczni pracownicy reprezentują rzetelny poziom wiedzy o produkcie, często nie potrafią szczegółowo uargumentować swojej opinii o wyższości jednego towaru nad drugim (poza wyższą ceną).4. Moim zdaniem nieuczciwość pracowników sporządzających umowy ratalne - nagminnie narzucają klientom ubezpieczenie kredytu, które zgodnie z ustawą nie może być obowiązkowe. Standardowa wiązanka to "bank zgodził się na udzielenie kredytu, ale pod warunkiem ubezpieczenia" co wiem, że nie może być prawdą gdyż sam pracowałem jako sprzedawca przez kilka lat w konkurencyjnej sieci z elektroniką i oferując raty jednocześnie w trzech różnych bankach sam wybierałem rodzaj rat (oprocentowanie) oraz czy mają być ubezpieczone.5. Dobry asortyment na miejscu, dzięki czemu jest możliwość obejrzenia i dotknięcia sprzętu, który chcemy kupić zatem sklep nie sprzedaje wirtualnego towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy niektórzy kompetentni...
Pracownicy niektórzy kompetentni i znający się na rzeczy, a niektórzy nie. Sami z siebie niezbyt pomocni. Klient może "błąkać" się po sklepie niezauważony. Uśmiech nie towarzyszy prezentacji produktu a pojawia się u pracowników dopiero przy płatności za towar...

Małgorzata_2058

15.04.2013

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprawnie, nie mam...
Poprawnie, nie mam uwag, że coś było nie tak, tylko brakowało mi większego zaangazowania w kontakt z klientem. Trzeba o wszystko poprosić, nawet o wyjęcie sprzętu z opakowania w celu sprawdzenia czy nie jest uszkodzony mechanicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2013

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam miło i...
Polecam miło i szybko bez większych problemów w staniu w kolejce przed sfinalizowaniem zakupów.

TajemniczyKlient_2

12.04.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłem sklep...
Wczoraj odwiedziłem sklep celem uzyskania infomracji nt. procesu reklamacyjnego telewizora. Pan z obsługi udzielił mi infomracji, ktore chciałem uzyskać. Ogołnie z wczorajszej wizyty jestem zadowolony, obsługa z Pana strony miła i ogólnie na plus. Jedynym mankamentem jest mała ilość osób w obsłudze przy stoiskach i trzeba czasami szukac personelu między półkami, albo dość długo czekać, aż skończy obsługiwać poprzedniego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście ,nie mogę...
Osobiście ,nie mogę zgodzić się z przedmówcą, ponieważ również korzystam z usług tego sklepu i na obsługę narzekać nie mogę. Ilekroć wraz mężem finalizowaliśmy tam transakcje ze sklepu internetowego-ponieważ sklep ten posiada taką opcję,zamawiamy przez internet a odbieramy w sklepie.Za zakupy możemy płacić ratalne,a towar zakupiony ze strony RTV AGD jest tańszy niż na sklepie.Zawsze zostajemy profesjonalnie obsłużeni,wystarczy okazać zamówienie ratalne,a Pani z rat dopełnia formalności.Towar zawsze oryginalnie zapakowany.

Renata_370

06.04.2013

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie postanowiłem zakupić nową kuchnię elektryczną. Przejrzałem gazetki kilku sklepów i natrafiłem na kuchnię w promocji w Sklepie Euro RTV-AGD. Udałem się do sklepu, w celu obejrzenia kuchni na żywo. Po wejściu do sklepu nie udałem się bezpośrednio do działu ze sprzętem AGD, postanowiłem przespacerować się po sklepie, aby zapoznać się z asortymentem. Podczas przechadzki po sklepie spotkałem kilku pracowników, z których nikt nie zwrócił na mnie uwagi poprzez spojrzenie, uśmiech, skinienie głowy czy też zwyczajne "dzień dobry". Gdy zatrzymywałem się na którymś z działów przez kilka minut nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał czy w czymś mi pomóc. Po kilkunastu minutach udałem się na dział z kuchenkami, aby obejrzeć kuchnię z gazetki. Niestety nie udało mi się jej dostrzec. Po kilku minutach bezskutecznych poszukiwań, postanowiłem poprosić kogoś z personelu o pomoc. Najbliższy pracownik znajdował się przy kasach, więc podszedłem i zapytałem czy ktoś może mi pomóc bo zastanawiam się nad wyborem kuchni. Pani odpowiedziała mi, że ktoś zaraz podejdzie i w tej chwili krzyknęła do któregoś ze swoich kolegów, że "trzeba podejść tutaj bo jeden pan o coś pyta". Nie muszę dodawać, że sposób w jaki to się odbyło nie należał do najbardziej subtelnych i dyskretnych. Po chwili podszedł do mnie sprzedawca i zapytał "słucham, o co chodzi?" Moje odczucie było takie, że przeszkodziłem mu w czymś bardzo ważnym i nie jestem mile widziany. Nie zważając na to powiedziałem, że interesuje mnie kuchnia z promocji i pokazałem gazetkę z danym modelem. Sprzedawca odpowiedział, że już wszystkie się sprzedały, że mogę wybrać inną. Poprosiłem, aby doradził, która byłaby odpowiednia. Sprzedawca nie pytając o moje preferencje (w moim odczuciu nie miał pojęcia o czymś co się nazywa "badaniem potrzeb") zaproponował mi konkretny model, który znacząco się różnił od tego z gazetki. Kiedy poinformowałem, że jeszcze się zastanowię, nie zapytał nawet nad czym chce się zastanowić, nie próbował sprzedać tej kuchni, po prostu nie zależało mu na tym. Kiedy zapytałem jeszcze o transport, poinformował mnie, że jest odpłatny, że jak chcę to mogę sam zabrać sprzęt. Przyznam szczerze, że gdyby kuchnia z gazetki znajdowała się w sklepie na stanie to po takiej obsłudze nie zdecydowałbym się na zakup.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2013

Placówka

Suwałki, Plaza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Scrollnet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

e-fabryka.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

My Center

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!