RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, ale wchodząc do sklepu musiałam uważać by nie zderzyć się z produktami, które są umieszczone w koszach przy wejściu. Chodzę z torebką w ręku, przy boku i wchodząc do sklepu przez bramki musiałam trzymać ją przed sobą, by nie zahaczyć o nic. Już miałam pierwsze wrażenie nie pozytywne. Znalazłam dział, który mnie interesował i poprosiłam Panią o pomoc w wytłumaczeniu mi, czym się różnią produkty tej samej marki. Pani stwierdziła nie profesjonalnie, że ceną. Hmm. Więc użyłam oczu i sama zaczęła czytać o produktach. Pani mnie trochę zbiła z tropu i wyszłam ze sklepu bo odczułam drugi dyskomfort w obsłudze klienta. Poczułam się jak głupia gęś i jakbym była niechcianym klientem. Już wiem, że nie nie odwiedzę tego sklepu i nie będę robiła zakupów w nim. Nie polecam go.

zalogowany_użytkownik

01.02.2013

Placówka

Żory, Jana Pawła II 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastrzeżenia mam jedynie...
Zastrzeżenia mam jedynie do czasu obsługi przy kasie, całkowity czas jaki musiałem poświęcić w sklepie to około 45 minut. Najpierw do jednej kasy po jakiś kwitek, później zapłacić do drugiej następnie z dowodem zapłaty po odbiór urządzenia - zdecydowanie za długo. Jeśli chodzi o czas dostarczenia przedmiotu do sklepu oraz powiadomienia mnie - bez zastrzeżeń.

a_17

30.01.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu podeszłam do miejsca gdzie wsytawione były intereujące mnie przedmioty, po chwili zostałam zauważona przez ekspedienta, który podszedl do mnie i zaoferował pomoc. Zapytał mnie w jakim celu będę używać sprzętu, wyjaśnił co powinnam kupić i dlaczego. Zaproponował sprzęt, który przekraczal zaplanowany przeze mnie budżet, ale pokazał jego zalety. Krótko zaprezentował jak działa proponowany przez niego model. Jego kompetencje sprawiły, że przekonałam się do zakupu oferowanego przez niego droższego sprzętu. Podczas finalizowania zakupu zapronował kilka dodatkowych rzeczy, które uzupełniłyby zakupiony przeze mnie zestaw.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama opcja rezerwacji...
Sama opcja rezerwacji jest bardzo fajna, zwłaszcza, że termin realizacji był bardzo szybki. Towar w porządku, odebrany trochę po czasie, więc miło, że czekał bez żadnych problemów i maili przypominających. Jednak sklep i obsługa w nim jest niestety kiepska, gdyby nie to, że mamy tam najbliżej, na pewno kupowalibyśmy gdzie indziej (w innym RTVEuroAGD).

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KUPIŁAM W TYM...
KUPIŁAM W TYM SKLEPIE PRALKĘ PRZEZ INTERNET. OBSŁUGA BARDZO MIŁA,KONKRETNA,GENERALNIE ŻADNYCH PROBLEMÓW. JESLI CHODZI O PRALKĘ JESTEM BARDZO ZADOWOLONA -AMICA AWB510D. WIELE FUNKCJI NP. KRÓTKIE PRANIE 15MINUT REWELACJA DLA KOBIET :). PRZY WYBORZE TEJ PRALKI KIEROWAŁAM SIĘ TEŻ ROZMIAREM -42CM CO W MOJEJ ŁAZIENCE O 3 M2 TO PO PROSTU REWELACJA

MEG76

30.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej konsultant jasno i rzeczowo odpowiedział na wszystkie moje pytania. Dodatkowo pomógł mi znaleźć w sklepie internetowym produkty spełniające moje oczekiwania oraz wytłumaczył dokładnie zasady zakupu (tzn. zamówienia i odebrania produktów). Obsłużył mnie w sposób życzliwy i kompetentny.

Mary_3

30.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam kupić kuchnię...
Postanowiłam kupić kuchnię indukcyjną po dokładnym przewertowaniu internetu stwierdziłam że najkorzystniejszy będzie zakup w sklepie RTV EURO AGD oferowali produkt na raty 40x0% niestety zbyt piękne żeby było prawdziwe :/ Na miejscu okazało się że 0%jest przy zakupie na 6 rat przy 40 koszty kredytu wynoszą 25% wartości produktu a żeby było śmieszniej to nie są odsetki tylko "ubezpieczenie kredytu" niestety co by to nie było najgorsze jest to że zapłacić musi klient. Obsługa nawet dość miła każdy pracownik wie to co powinien na danym stanowisku tylko pan od kredytów troche... natrętny nie chciał mój dowód zanim ja zdążyłam przemyśleć wszystkie za i przeciw na szczęście owej kuchenki nie kupiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko fajnie tylko...
Wszystko fajnie tylko zbyt długo się czeka do wydania i zakupu towaru. To nie BIEDRONKA a 2 razy stałem i czekałem dłużej niż w biedronce przy kasie. Ceny tez nie sa promocyjne trzeba duzo polowac robcie noce wyprzedazy a tak naprawde ceny sie nie zmianiaja. Tylko kody promocyjne sie oplacaja.Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa. Polecam!!Zakupiłam aparat fotograficzny Nikon Coolpix L810plus kartę pamięci. Pan pomógł mi wybrać najkorzystniejszy wariant.Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Można uzyskać szybko potrzebne informacje przy wyborze sprzętu czy innych artykułów. Wspaniała obsługa

Aga_66

29.01.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Towar...
Super obsługa. Towar otrzymałem bardzo szybko bo 12h po zakupie na stronie internetowej.Minus to opłata za ekspresową przesyłkę chociaż to nie wielka stawka za tak szybki transport z magazynu do sklepu ( 4 zł ). Towar dotarł w idealnym stanie. Jestem bardzo zadowolony i polecam zakupy w RTV EURO AGD.

Blackeee

29.01.2013

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zamówieniu telewizora...
Po zamówieniu telewizora w piątek z dostawą na środę w następnym tygodniu okazało się, że od poniedziałku telewizor staniał o 210 zł. Bardzo sympatyczna Pani w infolinii zmieniła moje zamówienie i odebrałem telewizor już w niższej cenie. Dziękuję. W sklepie w Szczecinie super obsługa. Sprawnie i profesjonalnie.

Waldek_3

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt bardzo dobry...
Produkt bardzo dobry za taką cenę Zbyt ciężki, ale jak byłby lekki nie byłoby porządnego masowania., po 2 tygodniach widać efekty. Mam nadzieję że długo będzie mi służył.Obsługa bardzo dobra . Szybka dostawa .Nie było żadnych problemów.Jestem bardzo zadowolona. Polecam urządzenie jest po prostu SUPER.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia......
Sklep godny polecenia... Zamówiłam zmywarkę na jej dostawę długo nie musiałam czekać :) Dotarła do mnie bez żadnych uszkodzeń czy braków. Naprawdę super. Kupowałam ją przez internet ponieważ w sklepie stacjonarnym musiałabym o wiele dłużej czekać a tutaj miałam od ręki :) Kontakt z klientem jest naprawdę bardzo dobry. Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymałam informacje na maila o realizacji i statusie mojego zamówienia. Gdy przesyłkę już nadano dostałam maila z informacjami dotyczącymi kontaktu z kurierem i przedziału czasowego w którym mogę się spodziewać przesyłki...Naprawdę gorąco polecam

lineczkaa91xd

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem baaardzo nie...
Byłem baaardzo nie miło zaskoczony obsługą w sklepie. Zakup przez internet, odbiór w sklepie koszmar. 1 kolejka po odbiór 30 min (bo to ta sama co reklamacje i zwroty) a potem o dziwo 2 kolejka by zapłacić 25 min (1 os na kasie na cały sklep).Kupiłem przez net by było szybciej a nie wolniej. Tymczasem spędziłem w sklepie ponad 1 h. Klienci "normalni" nie internetowi byli obsługiwani 2 razy szybciej

Zadrapz

29.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaiste,realizacja zamówienia bez...
Zaiste,realizacja zamówienia bez zastrzeżeń.mężczyzna przyjmujący zamówienie poprzez infolinię bardzo kompetentny-doradził sposób realizacji umożliwiający jak najszybszy odbiór towaru.sprzęt dojechał we właściwym czasie we wskazane miejsce.jedynym mankamentem był fakt,że magazynier wydający zmywarkę nie wpadł na pomysł,by pomóc załadować do autka.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa - szybkie zainteresowanie po moim podejściu do lady punktu obsługi klienta, stosunkowo sprawne obsłużenie i wydanie towaru zamówionego przez internet. Przez internet - sprawne zamówienie - dobra cena - szybka realizacja zamówionego towaru - możliwość odbioru w punkcie bez dodatkowych opłat - to atut.

tytus

29.01.2013

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziny miały na...
Odwiedziny miały na celu zapoznanie się z ofertą telewizorów LED/LCD. Podszedłem do pracownika w celu dopytania jaki TV poleca (do 42 cali, 2500 zł, możliwość odtwarzania filmów z dysku zewnętrznego). Pracownik przedstawił ofertę kilku odbiorników, szczegółowo porównując ich specyfikacje techniczne.

Marcin_1890

23.01.2013

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa nie miała...
obsługa nie miała żadnego pojęcia o oferowanym produkcie, chciałem otrzymać okulary 3D z wbudowanym akumulatorem, otrzymałem na akumulatory, również jeżeli chodzi o telewizor musiałem iść do sony center uzyskać informacje ponieważ nie byli mi w stanie nic powiedzieć, poza tym pudełko z okularami było już otwarte i gdy spostrzegłem ze nie otrzymałem towaru o który prosiłem było już za późno ponieważ sprzęt był używany przez obsługę sklepu aczkolwiek jak później stwierdzono prze zemnie. Dla mnie poniżej jakiejkolwiek krytyki odradzam wszystkim korzystania z usług w tym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2013

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam po drodze...
weszłam po drodze do innego sklepu, ponieważ rozglądam się za dyskiem zewnętrznym. Byłam zdziwiona wyborem tego towaru w tym sklepie. Akurat rozmiar, jaki szukam (1 Tb) był jeden, ale było mnóstwo mniejszych i większych w naprawdę fajnych cenach. Znalazłam firmy WD za 299 zł! jeszcze tak tanio tego nie widziałam. i Kupiłam oczywiście :) polecam

morcik

20.01.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik szybko i...
Pracownik szybko i profesjonalnie przygotował zamówiony spraęt i dokumenty oraz udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji. Ponadto był nad wyraz uprzejmy, sympatyczny i uśmiechnięty. Jedyne zastrzeżenia budzi położenie i wygląd miejsca odbioru - położone w głębi marketu, niewidoczne od strony wejścia, bez wizualnej informacji gdzie się znajduje, ot niepozorna lada przy drzwiach do magazynu.

hubles

19.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

kamai.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Salon RTV i AGD

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Świat Kuchni

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!