RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Doskonała obsługa,duży wybór...
Doskonała obsługa,duży wybór towaru, personel potrafi dobrze doradzić w wyborze sprzętu.

Anna_4046

16.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient czuje się...
Klient czuje się trochę jakby niepotrzebny, żeby zapytać o coś obsługę musi się natrudzić żeby kogoś znaleźć, pracownicy robią wrażenie zajętych sobą.

Wiktoria_20

16.06.2013

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup udany dzięki...
Zakup udany dzięki fachowemu i profesjonalnemu personelowi. Bardzo sprawna i szybka obsługa. Jakość zakupionych towarów bardzo dobra. Oferowane i zakupione przedmioty były znacznie tańsze niż w konkurencyjnych salonach.

Dominik_165

14.06.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często dokonuję tu...
Często dokonuję tu zakupu sprzętów na raty. Ostatnio jednak dokonałam zakupu gry na x-box 360 przez internet, z odbiorem osobistym na Bemowie. Wszystko było by ok, gdyby nie to, że na miejscu czekala na mnie inna gra (wersja) niż tą którą zamawiałam. Do tej pory nie było problemów a tym razem rozczarowanie. Sklep jednak oferuje dogodne raty 0% co ma duży plus, stąd moje częste w nim zakupy.

Kamila_733

11.06.2013

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu po worki do odkurzacza, niby prosta rzecz a sprawiła kłopot. Niestety miałam problem ze znalezieniem odpowiedniego modelu. Stałam przy regale bardzo długo szukając w ogromnym bałaganie. Przy jednym stanowisku stał jeden doradca przy drugim ( za moimi plecami ) drugi, niestety żaden nie pofatygował się do mnie. Pan za moim plecami słyszał nawet moją rozmowę z mężem przez telefon ale był zbyt "zajęty". Wyszłam ze sklepu bez zakupów.

lulujo

08.06.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znalazłszy czystych...
Nie znalazłszy czystych płyt CD, poprosiłam o pomoc jednego ze sprzedawców znajdujących się na sali. Pan od razu życzliwie wskazał mi miejsce, w którym znajduje się poszukiwany artykuł. Wzięłam 2 opakowania i podeszłam do kasy. Obsługująca mnie kasjerka była bardzo miła, odpowiadała na każde pytanie i była pozytywnie nastawiona do klienta.

zalogowany_użytkownik

07.06.2013

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MOje wejście do...
MOje wejście do sklepu zostaje niezauważone..2 panie zapatrzone w monitory. Dopiero przy ladzie zostaję zauważona .Pierwsze pytanie o gwarancję 10 dni do zwrotu przy zakupie telewizora w e-sklepie i odbiorze na sklepie .Pani nie wie,idzie po nie widoczną koleżankę ,która po chwili sie pojawia ale kieruje się do innej osoby i bierze od niej kabel do zwrotu .Muszę się upomnieć o informację !.Wraca pierwsza sprzedawczyni , pytanie 2 o konkretny model okularów do 3 D, symbol , Pani szuka w systemie i mówi nie ma .Ponownie podaję symbole i cenę , wiem ,że są bo w systemie internetowym są w tym sklepie dostępne .Po chwili znajdują się! W czasie całej mojej wizyty 3 -krotnie włącza się system alarmowy na półkach ze sprzętem , dzwięk bardzo niemiły ale Pani wcale się nie spieszą by go wyłączyć .Ogólne wrażenie : klient po coś przyszedł ale co nas to obchodzi ?

Grażyna_219

04.06.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się w celu zakupu telewizora, który wcześniej zamówiłem przez internet. Mimo, że zamówienie było na moje nazwisko nie było problemów ze zmianą na innego odbiorcę. Obsługa była bardzo miła, Pani która nas obsługiwała była kompetentna. Cała transakcja przebiegała bezproblemowo w miłej atmosferze.

Szymon_304

04.06.2013

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne doradztwo przy...
Profesjonalne doradztwo przy zakupie sprzętu. Pomocy udziela osoba kompetentna, szczegółowo wykwalifikowana w zakresie danego działu. Sprzedawca udziela wskazówek, porównuje wybrane modele w celu ułatwienia wyboru. Personel służy przydatnymi radami. Osoba nie zorientowana w temacie danego produktu może być przekonana o fachowym doradztwie. Sprzedawcy dopasowują ofertę do ceny w sposób gwarantujący jak najwyższą jakość sprzętu. Ponadto, personel okazuje zainteresowanie klientem i zapewnia miłą obsługę.

Natalia_948

24.05.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W RTV Euro...
W RTV Euro AGD wybierałam dziś telefon dla mamy na zbliżający się Dzień Matki. Rozglądałam się za telefonami tzw. "dla seniora", czyli tymi "z dolnej półki". W tym samym czasie inny klient wybierał smartphone'a dla syna. Pan z obsługi zapytał go czy może pomóc ignorując mnie jednocześnie. Otworzył gablotę, pokazywał telefony, a ja stałam obok czekając na swoją kolej. Niestety się nie doczekałam. Tamci klienci odeszli, pan z obsługi zamknął gablotę odszedł nie pytając, czy ja czegoś potrzebuję. Zawołany przeze mnie i zapytany o telefon, który mnie interesował, nie umiał mi o nim nic powiedzieć tłumacząc się tym, że nie może go włączyć i sprawdzić. Polecam osobom, które znają się na sprzęcie, albo mają już wybrany konkretny model. Asortyment i ceny oceniam na dobre.

Agnieszka_3554

21.05.2013

Placówka

Ełk, TARGOWA 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentny personel, naprawdę...
Kompetentny personel, naprawdę wiedzą o czym mówią, a jak nie wiedzą to sprawdzają a nie ściemniają. Sklep widoczny z daleka w galerii dzięki bardzo dobrej oświetlonej reklamie. Zawsze sporo klientów, ale obsługa radzi sobie . Ceny porównywalne do innych sklepów tego typu. Przewaga na korzyść Euro jest taka ze prawie zawsze są raty )% w sigma bank lub credit agricole.

Krystian_191

14.05.2013

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niezbyt sympatyczna,...
Obsługa niezbyt sympatyczna, znalezienie kogoś kto pomoże graniczy z cudem. Szukałam laptopa z promocji, pomimo że sprawdzałam w Internecie że laptop jest dostępny, po przyjeździe do sklepu okazała się że nie ma tego laptopa, i nawet w ogóle go nie było tego dnia.Zapytałam w jakim sklepie dostanę szukany artykuł - pracownik wyszukał sklepy RTV Euro AGD w których jest dostępny.

Joanna_572

10.05.2013

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu po czym zauważyłam że każdy pracownik jest zajęty, na sklepie były 4 osoby, a dwie stały przy kasie i obsługiwały klientów. wszystko stało na swoim miejscu,a ceny były przyczepione do każdego asortymentu .Pracownicy bardzo mili i uśmiechnięci, lecz nie mogę powiedzieć tego o Kierowniczce która krążyła po sklepie jakby miała pilnować pracowników czy do każdego klienta podchodzą. Kilka razy słyszałam niemiłą rozmowę Kierowniczki z pracownikiem, uważam że Kierownik powinien mieć ta ogładę i kulturę osobista, i taka rozmowa powinna być przeprowadzona w cztery oczy a nie na forum żeby każdy mógł usłyszeć co myśli na temat danego pracownika.. Natomiast pracownicy uśmiechnięci i bardzo życzliwi, zawsze pomagają i wszystko tłumaczą. Ostatnio obsługiwał mnie Pan Karol "doradca klienta" był bardzo miły , pokazał zalety danego produktu. Sprytny i kompetentny pracownik. Uważam że KIEROWNICZKA powinna dostać oznaczenie "FATALNIE" z zachowania personelu ,gdyż ona także ZALICZA się do personelu.

zalogowany_użytkownik

07.05.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tranzakcja przebiegla sprawnie,...
Tranzakcja przebiegla sprawnie, polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Solaris...
Będąc w Solaris Center zajrzałam do sklepu RTV Euro AGD aby obejrzeć to i owo, zapoznać się z asortymentem, głównie mediów. Sklep mieści się na najwyższym poziomie centrum i jest bardzo duży. Podłoga, ściany, półki, produkty były czyste. Asortyment był estetycznie eksponowany a kolejne działy sklepu oznaczone tabliczkami, widocznymi u góry. Obejrzałam laptopy, tablety i roboty kuchenne, wszystko prezentowane było z etykietkami cenowymi i krótkim, rzeczowym opisem. Po chwili młody sprzedawca zaoferował się z pomocą, był miły i uprzejmy, zależało mu abym była zadowolona z jego usług.

DORA_1

05.05.2013

Placówka

Opole, Pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wstępie zaznaczam...
Na wstępie zaznaczam - data obsługi orientacyjna. Nie pamiętam dokładnego dnia.Towar ułożony równo, chociaż niektóre przejścia są zbyt wąskie. Delikatna próba sprzedaży droższego towaru bez takiej potrzeby - udałem, że się kompletnie nie znam na danym sprzęcie, a sprzedawca chciał mi sprzedać sprzęt około 80 złotych droższy bez wyraźnej potrzeby.Niekompetencja niektórych pracowników w zakresie laptopów i nawigacji satelitarnej. Brak kolejek, pracownicy uśmiechnięci i pomocni.

Patryk_262

03.05.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było ok...
Wszystko było ok do momentu wpłaty pieniędzy za zamówienie. Potem było już tylko fatalnie! Towar nie został przywieziony w umówionym dniu, nikt mnie nie poinformował o zmianie terminu i przyczynie tej zmiany! Zamiast w środę - po całodziennym czekaniu (11 godz na dostawę towaru), przywieziono w sobotę. Pani w telefonicznym dziale obsługi nie umiała wyjaśnic przyczyn przesunięcia dostawy - obiecała wyjaśnienia e-mailem, niestety nie doczekałam się nigdy odpowiedzi. Zdecydowanie NIE polecam!!!

kira_4

03.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna, ekspedientka bardzo miła

elcia_1

01.05.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pełni zadowolony...
W pełni zadowolony z towaru oraz obsługi. Pełen profesjonalizm.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2013

Placówka

Leszno, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku , towar zgodny z opisem , zamówienie zostało zrealizowane na czas no i cena konkurencyjna. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Videolux.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Megamix RTV

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Eldom

(4.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!