Biedronka

(3.43)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16471 z 22746)

Wyczyść filtry
Otoczenie sklepu brudne....
Otoczenie sklepu brudne. Na parkingu tuż przed wejściem oraz na podeście przy drzwiach papiery i niedopałki. W środku zaraz od wejścia rzuca się w oczy brudna podłoga. Na półkach panuje bałagan, towary są wymieszane ze sobą a drogę tarasują palety. W dalszej części sklepu jest nieco luźniej choć towary również są ze sobą wymieszane. Największy bałagan panuje w obrębie koszy z produktami promocyjnymi blisko kas. Najlepiej prezentowały się stoiska z pieczywem i nabiałem w pobliżu pieczywa (mleka i margaryny). Z pięciu kas czynne były tylko dwie, do każdej stała kolejka ponad dwudziestu klientów. Tuż przed zakończeniem zakupów otwarta została trzecia kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty:zakupy podstawowych...
Cel wizyty:zakupy podstawowych produktów spożywczych.Liczba czynnych kas:3,liczba osób na terenie sklepu ok.26,czas obsługi przy kasie 2 min.,czas oczekiwania w kolejce do kasy ok.20 min.Dostępnośc produktów nie budziła zastrzeżeń,sklep utrzymany w należytym porządku,jedynie czas oczekiwania w kolejce zbyt długi stąd ocena jakości obsługi wynosi +4.

Marzena_48

19.10.2008

Placówka

Wrocław, Trzmielowicka 7/9

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie negatywne....
Pierwsze wrażenie negatywne. Zanim weszłam do sklepu, na zewnątrz przy wózkach kilka pracownic Biedronki stoi i pali papierosy - przy wejściu do sklepu!!!!!!Ogólnie sklep na zewnątrz czysty, w sroku już mniej. Brudna podłoga, paragony na podłodze!!!Robienie zakupów nie sprawia trudności pod warunkiem, że Panie nie wjeżdzają paletami na sklep i nie blokują przejścia z koszem z zakupami.Towar ładnie ułozony na półkach, nie ma luk, estetycznie ułozony towar zachęca do kupowania. Produkty w lodówkach zawsze świeże. Owoce warzywa również, świeże i estetycznie ułozone. Pani na sklepie bardzo chętne do pomocy w znalezieniu poszukiwanego towaru. Pytają czy w czymś jeszcze pomóc. Zawsze bardzo uprzejme, dzień dobry i miłego dnia jest tam na porządku dziennym. Zrobiłam zakupy, nie było problemu z doradzeniem i pomoca w poszukiwaniu.Problem zaczyna się przy kasie. Panie strsznie głośne (niektóre). Krzyczą do siebie nawzajem. Nie ma tu dyskrecji.Nie zawsze obsługa przy kasie idzie dosc szybko, na czym zależy nam kupującym. Czasami zdarza się, że jest strasznie długa kolejka i jedna kasa czynna. Prz kasie czysto, na taśmie zachowana higiena. Po podejściu do kasy Panie uprzejmie się witają, bardzo miło.Pytają czy potrzebna nam jest torba. Zawsze otrzymuję paragon!!!!! zawsze jestm grzecznie żegnana. Nie ma również problemu z zalegającymi koszykami podręcznymi przy kasach, sa na bieżąco odkładane na miejsce.Sklep bardzo na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 4

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocenę jaką przyznaje...
Ocenę jaką przyznaje to 4+, ponieważ w sklepach samoobsługowych nie powinno się dawać więcej punktów. Jak zrobił się większy ruch to została otwarta następna kasa.

Izabella_2

17.10.2008

Placówka

Szczytna, Słoneczna 82

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka nie dawno...
Biedronka nie dawno została odnowiono na zewnątrz i wewnątrz, bardzo ładnie poukładany towar na półkach, czysto. Towar jest tak rozmieszczony że łatwo i szybko można znaleźc dany produkt. Szukałam dzisiaj czajnika bezprzewodowego i nie mogłam znaleźć podeszłam do sprzedawczyni, pani ta stwierdziła, że raczej już brakło ale zaraz jeszcze to sprawdzi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Goleniów, Szczecińska 4a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Natłok towaru,złe rozmieszczenie...
Natłok towaru,złe rozmieszczenie towarów,brak dostepu do niektórych artykułów,niemoznosc swobodnego poruszania sie,tarasowanie przejsc paletami,rozładunek artykułów w czasie godzin obsługi klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Sanok, Lipińskiego 17

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep niestety nie...
Sklep niestety nie gwarantuje przyjemności podczas dokonywania zakupów. W ofercie często (również dziś) brak produktów, które powinny być w ciągłej sprzedaży. Kiepskie oświetlenie sklepu sprawia, ze ma się ochotę jak najszybciej wyjść. Miła obsługa kas i ceny odpowiednie do jakości proponowanej oferty. Bardzo długie kolejki do kas! Jeśli nie muszę, nie wchodzę.

Barbara_35

16.10.2008

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy towarów spożywczych....
Zakupy towarów spożywczych. Zatowarowanie sklepu dobre.

Anna_212

16.10.2008

Placówka

Wolsztyn, Dworcowa 11

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam spore zakupy...
Zrobiłam spore zakupy i przyznaję że żadko je akurat robię w Biedronce ale traf chciał że akurat tego dnia tam zajechałam, a więc - zakupy w koszu, podchodzę do kasy, wyciągam kartę a tu - katastrofa - Biedronka nie obsługuje terminali płatniczych.W portfelu miałam 10 zł i straciłam zakupy a oni stracili klienta :)

Sylwia_73

16.10.2008

Placówka

Bieruń, Warszawska 156

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zebraniu produktów...
Po zebraniu produktów w sklepie, podeszłam do kasy, aby za nie zapłacić. Niestety, była ogromna kolejka, a czynna tylko jedna kasa. Kasjerka, która obsługiwała kasę, nawet widząc kolejkę nie zadzwoniła po drugą kasjerkę. A nawet gdy przyszła inna kasjerka, by sprzątać kasy, gdy zobaczyła kolejkę ludzi do kasy, w ogóle nie zareagowała, po prostu "olała" to.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2008

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po modernizacji....
Sklep po modernizacji. Ogólne wrażenie - elegancja! Czysto, ładnie i jakby większy niż dotąd... No tak - nie ma już punktu z gsm i nie ma punktu - piekarni oraz stoiska mięsnego firmy z Sierakowa. Jest za to bankomat - to ważne, bo w Biedronkach nie zapłaci się przecież kartą. Co więcej - w tym wszystkim nawet personel jakiś sensowniejszy - udzielili mi informacji w jakim miejscu znajduje sie groch. Co prawda musiałem pytać dwie osoby, z których jedna wskazała mi alejkę, a druga miejsce. Winogrona tańsze niż w gazetce, ale za to napój energetyzujący Be Power okazał sie być droższy niż wskazywała na to cenówka na ścianie. To już nie jest dopuszczalne. Lód - rożek ma dwie ceny; pytanie która jest właściwa? Oczywiście ta wyższa. 3 dni później już brak w zaopatrzeniu bananów i brzoskwiń... Jednak zaopatrzenie szwankuje. W ulotce informacyjnej czytam o pendrive'ie - ze świecą go szukać. Podobnie inny notebook jest w ulotce, a inny na sklepie... Biorę poprawkę że to dyskont i to znanej sieci - nie spodziewam się cudów. Ocena bierze więc pod uwagę tę poprawkę. Inaczej byłaby ona niższa. W sklepie innej rangi na pewne zaniedbania nie przymknąłbym oka. Tu macham ręką. Gdyby tak jeszcze te kitle zmienili na sympatyczniejsze... Za to na koniec zdziwienie - paragon poinformował mnie, że byłem na zakupach w... Środzie Wielkopolskiej! To już jest niedopuszczalne prawnie...

Piotr_91

01.10.2008

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach po podstawowe produkty.Przy kasie miła obsługa,szybko,sprawnie

Alicja_49

30.09.2008

Placówka

Warszawa, Sobieskiego 18

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małe pomieszczenie, trudno...
Małe pomieszczenie, trudno się poruszać. Przy wejściu jak się wchodzi na halę sprzedażową, przestrzeń jest podzielona pośrodku koszami z towarem, można iść tylko w jedną stronę "gęsiego". Towar nie jest poukładany branżowo, trudno znaleźć interesujący nas towar. Ceny owszem zachęcające, ale czynna jest tylko jedna kasa, więc kolejki są wielkie. Mało pracowników, nie ma kogo się zapytać o cokolwiek w razie wątpliwości. Na szczęście przygotowywany jest nowy lokal, miejmy nadzieję, że będzie lepszy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2008

Placówka

Chojnice, Plac Piastowski 31

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Biedronka w celu dokonania drobnych zakupów spożywczo - przemysłowych. w trakcie zakupów zawsze w pobliżu był pracownik sklepu i mógł służyć pomocą. Na półkach był porządek, jedynie w koszach z artykułami promocyjnymi był straszny bałagan. Przy kasie była strasznie duża kałuża. Ktoś rozlał wodę, ale obsługa nie usunęła zabrudzenia. kasjerka szybko obsługiwała klientów.

Anita_13

30.09.2008

Placówka

Kraśnik, niepodległości 16

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym dokonywalam zakupow w sklepie. kolejka jak zwykle wielka na okolo 8 osob. bez zadnej interwencji ze strony klientow kasjerka poprosila o podejscie inna kasjerke.

Katarzyna_345

29.09.2008

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego marketu odnosi się wrażenie, że jest tam czysto i schludnie ale to błąd, bo towar jest porozstawiany na podłodze, mało dostępny dla klientów, trzeba się przeciskać wokół tego towaru. Panie kasjerki miłe choć trzeba się nastać w długiej kolejce zanim zostanie się obsłużonym (a to dlatego, że na 5 kas działają tylko dwie i kolejki są przy nich 10 osobowe).

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2008

Placówka

Czeladź, Będzińska 10

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt polegał na...
Kontakt polegał na zrobieniu wcześniej zaplanowanych zakupów. Sklep jest samoobsługowy, pracowników spotyka się przy kasie lub podczas wykładania towaru na hali sprzedaży. Kasjerzy starają się być mili, chociaż ilość pracy (kasjerzy wymieniają się z pozostałymi pracownikami zadaniami, tak więc w jednej chwili pracują przy kasie, a za kilka minut mogą wykładać towar lub wykonywać inne prace), jaką wspólnie załoga musi wykonywać momentami przekracza ich możliwości. Szczególnie jest to widoczne przy dużym nagromadzeniu klientów. Na kasie pracuje standardowo jeden pracownik, w chwilach natłoku wzywana jest kolejna osoba (w sklepie znajdują się 4 stanowiska kasowe). Automatycznie cierpi na tym jakość rozłożenia towaru na hali sprzedaży, co objawia się pustymi miejscami na półkach. Ocenę swoją uzasadniam tym, że załoga pomimo chęci, nie jest w stanie wykonywać na bieżąco wszystkich swoich zadań (skarżą się na to sami zagadnięci pracownicy).

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2008

Placówka

Warszawa, Skrajna 14

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przy sklepie...
Parking przy sklepie jest bardzo źle zorganizowany, jest bardzo mało miejsca (sklep stoi na miejscu byłego salonu fiata i parking był jedynie dla pracowników oraz kilka miejsc parkingowych od strony ulicy, gdzie były wystawiane modele aut). Po wjeździe Oplem Vectrą miałem problem z wyjazdem - byłem praktycznie zastawiony a balustrady ograniczające parking od ulicy ustawione są tak, że przeszkadzają w wyjeździe autom. Same zakupy w sklepie zostały załatwione szybko jakkolwiek kolejnym minusem jest brak stoiska mięsnego.

Andrzej_74

22.09.2008

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 25

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem Biedronki. Super!

Elżbieta_35

19.09.2008

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zakupów w...
Dokonałam zakupów w sklepie spożywczym "Biedronka". Towary na półkach były ładnie poukładane- frontem do klienta, nie było porozrzucanych towarów na półkach. Bardzo miła, pomocna obsługa- poprosiłam o pomoc w odnalezieniu towaru i uzyskałam ją. Wątpliwości natomiast wzbudziła świeżość owoców- nektarynek i brzoskwiń - owoce nadgniłe z dużą ilością muszek owocówek... Wizyta trwała około 15 minut. Kasjer pożegnał mnie miło słowami "do widzenia" czemu towarzyszył uśmiech.

Justyna_14

18.09.2008

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Nova

(3.23)

Lepiej
Gorzej

Vobiano

(3.82)

Lepiej
Gorzej

MPM

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronce jak...
W Biedronce jak zwykle regały pozastawiane paletami, na których stoją kartony z produktami do poukładania. Trochę niebezpieczne jak robimy zakupy z małymi dziećmi. Miła obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!