Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (25)
Samodzielne ważenie towarów...
Samodzielne ważenie towarów przez klienta na wadze (na dodatek starego typu, z przyciskami, na których znajdują się naklejki) to przeżytek, z którego ten sklep powinien już dawno zrezygnować. Na jednej wadze trzeba ważyć owoce, warzywa, cukierki i ciasta, odszukując je na zupełnie nieczytelnych przyciskach. Ciężko się również zorientować, które produkty są na wagę, a które na sztuki. Obsługa przy stoisku mięsnym zawsze pomocna i uśmiechnięta, a czystość bez zarzutu. Obsługa przy kasie bardzo wolna i robią się kolejki. Kasjer ma często problemy z wydawaniem reszty z powodu braku drobnych. W sklepie można często znaleźć nietypowe produkty, o które ciężko w innych sklepach w mieście, co jest dużym plusem.
Dokonywałam zakupu tylko...
Dokonywałam zakupu tylko jednego produktu, więc w sklepie nie spędziłam zbyt wiele czasu, za to wiele więcej czasu spędziłam w kolejce do kasy. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tym, aby kolejka do kasy była w tym sklepie krótka, niestety trzeba odstać swoje. Ponadto w oczy rzuca się niestety często bardzo brudny wózek pani sprzątającej, co pośrednio wpływa na wizerunek sklepu.
05.02.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Świnoujściu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Ciekawy asortyment, atrakcyjne...
Ciekawy asortyment, atrakcyjne ceny. Pracownik stoiska mięsnego raczej niechętnie odpowiadał na moje pytania i nie wyjawiał chęci doradzenia w zakupach, jednak obsłużył mnie szybko i sprawnie. Lada chłodnicza niestety była brudna, co nie zachęcało do zakupów. Pracownik przy kasie był miły i kulturalny.
