Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (196)
Kupowałem pieczywo w...
Kupowałem pieczywo w piekarni Polkorn i urzekła mnie miła oraz kompetentna pomoc i fachowe doradztwo. Jestem dość wybrednym klientem jeśli chodzi o zdrowe pieczywo, ekspedientka w ogóle się tym nie przejęła, całkiem fachowo mnie obsłużyła, polecając naprawdę smaczne pieczywo. Polecam i gratuluję podejścia do klienta. Do tego czysto, schludnie, ładne stroje firmowe - rewelacja!
Odwiedziłem drogerię z...
Odwiedziłem drogerię z nieznanej mi dotąd sieci Drogerie Jawa i bardzo mnie urzekł wystrój, podobny do Rossmanna, całkiem przyjemne ceny (dużo niższe niż u konkurencji), nawet było wielu klientów, obsługa całkiem sympatyczna - fajnie, że duże sieci doczekały się konkurencji.
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w IKEA Gdańsk i muszę przyznać, że wizyta wywarła na mnie korzystne wrażenie. Pomimo olbrzymiego obszaru, wszystko poukładane, posprzątane, zero kurzu, asortyment rozsądnie rozdysponowany, odpowiednia temperatura, dostępność wózków sklepowych, obsługa podająca torby zakupowe - naprawdę miło spędziłem sobotnie przedpołudnie. Jedyna drobna uwaga to mała ilość czynnych kas - na 20 możliwych, połowa była otwarta, a ludzi w kolejce olbrzymia ilość. Szkoda. Czysto i schludnie również w strefie bistro.
Odwiedziłem na obiad...
Odwiedziłem na obiad tawernę Rybaki i pragnę wyrazić swoje uznanie na obsługę i jakość podawanych potraw. Wspaniały smak, rewelacyjne menu, przesympatyczna obsługa, która szczerze doradzała, czysto i schludnie w toalecie - bardzo dobry wybór i na pewno jeszcze tam wpadnę - polecam!
Jestem zachwycony obsługą...
Jestem zachwycony obsługą na stacji Shell. Zatrzymałem się, aby kupić czekoladę z syropem orzechowym i okazało się, że na tej konkretnej stacji nie było takowego zestawu, tylko inne smaki. Jednak pani z obsługi uznała, że mi pomoże i powiedziała, że po przygotowaniu napoju przez automat, wyjmie karnister z syropem orzechowym i mi wleje do kubka! Po raz pierwszy spotkałem się z takim podejściem i wyjściem na przeciw oczekiwań klienta, stąd też najwyższa moja ocena. Brawo!
Oddawałem dziś do...
Oddawałem dziś do prania kurteczkę, krótko po otwarciu punktu. O dziwo ustawiła się długa kolejka, ale pani z obsługi świetnie sobie poradziła. Szybka, sprawna miła obsługa, kompetentna - bardzo dobre wrażenie :) Zresztą nie po raz pierwszy tam :)
Pochwalam po raz...
Pochwalam po raz kolejny jakość obsługi w tym markecie. Nie mogłem znaleźć deski do krojenia, kiedy poprosiłem w bok-u o pomoc bez problemu zadzwoniono do kierownika działu, który przyszedł i wskazał mi poszukiwany obszar. Nigdy nie miałem kłopotu z obsługą w tym sklepie. Pomogli mi też dziś w wyborze karkówki i innych produktów - fajna atmosfera ;)
Dawno mnie nie...
Dawno mnie nie było w GPomorskiej, zdziwiłem się, że tak szybko wybudowali wielopoziomowy parking. Co prawda nie jest jeszcze ukończony i wokół było sporo gruzu, ale widać że prace idą szybo i niebawem będzie elegancko.
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w Carrefour w Galerii Pomorskiej. Obsługa na sali sprzedaży i przy kasie całkiem ok, natomiast panujący bałagan na hali był nie do zniesienia - kurtki porozrzucane, pełno kartonów, wózków z asortymentem nie uporządkowanych, ludzie byli zniesmaczeni. Do tego na stoisku z owocami i warzywami brakowało cen przy asortymencie, trudno było się czegokolwiek dowiedzieć z racji małej obsady personelu.
Odwiedziłem dziś Carrefour...
Odwiedziłem dziś Carrefour w Galerii Glinki, by zrobić zakupy i trafiłem na fajna, młodą kasjerkę z agencji pracy jobman. Uśmiechnięta, gadatliwa, szybko pracująca i bardzo pomocna - z własnej inicjatywy zadzwoniła do pracownika innego działu, by dowiedzieć się specjalnie dla mnie o terminie dostawy noży z akcji promocyjnej - fajnie, że na początku drogi zawodowej tak pracuje. ponadto jak zwykle fajna atmosfera w sklepie, czysto, ceny spoko :)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny chcę pochwalić zaangażowanie i życzliwość RTExpress, bo nie mając nikogo kto mógłby mi dostarczyć potrzebne rzeczy do pobytu w szpitalu, na ratunek przyszła mi właśnie ta korporacja! Zadzwoniłem na centralę, zapytałem o możliwość i koszt przywozu i okazało się, że ze za odbiór ze wskazanego miejsca (3 piętro), dowóz i przyniesienie pod same drzwi oddziału szpitalnego wyliczyli 20 zł...Niesamowita historia! Do tego dodam, iż chciałem przekazać więcej pieniędzy taksówkarzowi, ale odmówił mówiąc, że weźmie tyle, na ile umówiłem się z dyspozytorką - szok, w tych czasach taka sytuacja? Oddzwoniłem i podziękowałem oczywiście - wiadomym jest, że inne korporacje dla mnie nie istnieją ;) Brawo!!!
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że musiałem poleżeć po zatruciu parę dni w szpitalu zakaźnym i chciałbym z tego miejsca wyrazić swoją opinię na temat całkiem przyzwoitej obsługi. Pielęgniarki, panie i panowie z obsługi firmy sprzątającej mili, bardzo często sprzątali, wymieniali worki na śmieci, podawali posiłki higienicznie, po za jednym lekarzem - reszta bez zarzutu. Dość szybko mnie przywrócili do świata żywych :)
Wojewódzki Szpital Obserwacyjno-Zakaźny im. Tadeusza Browicza w Bydgoszczy
Placówka
Bydgoszcz, Św. Floriana 12
Dziś robiłem zakupy...
Dziś robiłem zakupy w Delikatesach Centrum. Tę sieć sklepów odwiedziłem po raz pierwszy i muszę przyznać, że ta wizyta zrobiła na mnie wrażenie. Choć obszar sklepu niezbyt duży (wiadomo, to nie supermarket), to asortyment był umieszczony logicznie, promocje widocznie, warzywa świeże, nawet wypiekają pieczywo od lokalnego dostawcy i to nie z mrożonek - naprawdę ciekawy pomysł na sklep pomiędzy blokami ;)Tylko kasjerka mogłaby uważnie się przyglądać towarowi, który sprzedaje, bo zważyła mi pomidor zwykły, zamiast malinowego - zwróciłem uwagę, bo jestem uczciwy, ale niech się trafią ci mniej uczciwi, i co? Manko gotowe :)
Dziś odezwali się...
Dziś odezwali się z Play w opisywanej przeze mnie wcześniej sprawie z moją mamą w tle. Konsultanci telefonowali, aby przeprosić moją mamę za zamieszanie, do tego na play24.pl odpisali na każde nasze zgłoszenie - o dziwo zaczęli kajać się za popełnione faux pas. Fajnie, że można zgłaszać takie sprawy poprzez program jakości obsługi, może to coś wreszcie ludzi nauczy?
Nie mam słów,...
Nie mam słów, aby opisać bezproblemowo rozwiązywanie kwestii zwrotów w Castoramie! Nigdy nie spotkałem się z odmową, zawsze sprawa jest załatwiana po mojej myśli, ani razu nikt nie pytał o powody decyzji - szybko, sprawnie i z uśmiechem. Dziś byłem oddać żarówkę, żadnego problemu nie robili - od razu kupiłem tę właściwą. I o to chodzi, wielkie brawa!!!
Do Apteki Magnus...
Do Apteki Magnus uczęszczam zazwyczaj po odbiór zamówienia ze sklepu doz.pl i zawsze mogę liczyć na miłą obsługę. Farmaceutka nad wyraz miła, uprzejma, zawsze pyta czy ma mi zapakować zamówiony asortyment, cały czas uśmiechnięta - szkoda tylko, że poza sklepem internetowym ceny są wysokie, inaczej byłbym stałym Klientem :)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w Carrefourze i urzekło mnie zaangażowanie pracownika obsługującego stoisko z własnymi wyrobami wędliniarskimi. Uprzejma pani na moją prośbę o grubsze pokrojenie wędlin zareagowała od razu, pytając mnie czy taka grubość jest dla mnie odpowiednia. Do tego pomogła mi wybrać najbardziej chude wyroby wśród całej oferty, jednocześnie doradzając mi te, które wg niej są najbardziej smaczne.Również kasjer był tego dnia uprzejmy, skorzystałem z promocji zakupu noża w promocyjnej cenie i sam wypełnił za mnie kupon, jednocześnie pomagając w wyborze kolejnych elementów produktów promocyjnych.
Dziś odbyła się...
Dziś odbyła się kontynuacja sprawy z wczoraj - napisałem reklamację na zachowanie konsultanta, a w odpowiedzi dostałem info o tym co mam zrobić, pomimo że już postąpiłem wg wskazówek :( Totalny brak obsługi, ignorancja abonenta, i jeszcze tupeciarska prośba o ocenę na "6" jakości odpowiedzi - skwitowałem to krótko! Decyzja już podjęta, zmieniamy operatora.
Co prawda sprawa...
Co prawda sprawa nie dotyczy mnie, a mojej mamy, niemniej postanowiłem opisać fatalną jakość obsługi przez konsultanta infolinii, który bez analizy potrzeb klienta przedłużył umowę mojej mamie z ofertą, z której nigdy by nie skorzystała! A mianowicie mama ma 73 lata i nie potrafi wysyłać sms-ów, a dostała nielimitowane sms-y, po drugie - nie ma smartfona (posiada telefon dla seniora), a doliczyli pakiet 1 GB, potrzebuje nielimitowane rozmowy na stacjonarne - tego nie dali, tylko kazali zapłacić za to 10 PLN. Po czwarte - nie ma adresu @, a włączyli e-fakturę...Gdzie tu znajomość standardów? Gdzie badanie potrzeb? Gdzie wreszcie etyka? Tylko zysk się liczy? Zadzwoniłem dziś i odkręciłem to wszystko, jutro wysyłamy odstąpienie od Umowy, a w niedługim czasie rozstaniemy się z tym operatorem - przykra sprawa, ale tym zachowaniem spowodowali, że nikomu niczego dobrego o Play nie powiem - znamy historię o niezadowolonych klientach i jaką siłę to za sobą niesie...Wstyd operatorze Play!
Piłem dziś herbatkę...
Piłem dziś herbatkę w kawiarni przy Cinema City w Focus Park Bydgoszcz. Tym wpisem chciałem zwrócić uwagę na miłą obsługę, doradztwo w wyborze napojów, wskazówek dokupienia czegoś słodkiego do herbatki - wszystko jak należy :) I nawet dostarczono zamówienie do stolika, fajna sprawa!
