Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Niestety, wizyta w...
Niestety, wizyta w sklepie Biedronka była dla mnie bardzo rozczarowująca. Przepych produktów i brak odpowiedniego rozmieszczenia towarów znacząco utrudniają zakupy. Palety ustawione na środku przejść blokują swobodne poruszanie się, co jest szczególnie uciążliwe w godzinach większego ruchu. Działy są pomieszane, a produkty często nie znajdują się tam, gdzie logicznie powinny być — odnalezienie konkretnych artykułów to niejednokrotnie prawdziwe wyzwanie.
Dodatkowo, otwarcie kas w godzinach szczytu to prawdziwa kpina — jedna czynna kasa, a kolejka sięga przez pół sklepu. Co gorsza, kasjerka mimo ogromnego tłoku znajduje czas na prowadzenie prywatnej rozmowy z klientem, zamiast skupić się na sprawnej obsłudze. Zdecydowanie potrzeba tu lepszej organizacji i większego szacunku do czasu klientów.
Odbiór zamówienia online...
Odbiór zamówienia online w perfumerii Douglas przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownik nie tylko profesjonalnie przekazał zamówienie, ale również zaprosił mnie do zapoznania się z ofertą stacjonarną oraz poinformował o bieżących promocjach. Dzięki uprzejmości i zaangażowaniu obsługi zdecydowałam się na dodatkowe zakupy na miejscu. To przykład wzorowej obsługi klienta i umiejętnego budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie CCC miałam bardzo pozytywne doświadczenie. Obsługa wykazała się wysoką kulturą osobistą oraz profesjonalizmem. Przy zakupie obuwia zaproponowano mi odpowiedni kosmetyk do jego pielęgnacji, a także szczegółowo poinformowano o aktualnych promocjach i ofertach specjalnych. Pracownicy byli uprzejmi, pomocni i zaangażowani, co sprawiło, że zakupy przebiegły w przyjemnej atmosferze. Z pełnym przekonaniem mogę polecić ten sklep innym klientom
