empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tym Empiku i miałam problem, żeby do niego trafić. Idąc alejką od strony Carrefoura nie widziałam go, gdyż wejście schowało mi się za słupem. Dopiero jeszcze raz po dokładnym przestudiowaniu mapy i informacją widoczną, że Empik znajduje się koło Smyka znalazłam do niego wejście. Już na wstępie Pani ochroniarz mówi każdej wchodzącej osobie dzień dobry, jest ubrana w bardzo ładny, czarny "garnitur" (czy mundur,nie wiem jak dokładnie się ten strój nazywa). W sklepie czysto. Weszłam, żeby kupić gazetę, ale musiałam chodzić między alejkami poszukując swojego działu. Gazety poukładane schludnie, dzięki czemu szybko można odnaleźć gazetę, którą chciało się kupić. Przy kasie niewielka kolejka, jednak kiedy Pan poruszający się po sklepie zobaczył kolejkę przyszedł i otworzył jeszcze jedną kasę. Podeszłam i od razu zostałam obsłużona, została mi zaproponowana czekolada do kupienia, jak również torebka na moje zakupy. Pan bardzo sympatyczny, pośmiał się trochę, co jak dla mnie jest bardzo miłe i rozluźnia atmosferę. Przy wyjściu Pani ochroniarz powiedziała do widzenia, ale raczej te uprzejmości nie są z własnej woli, ale nakazane odgórnie, gdyż niekiedy można odczuć że jest to bardzo natrętne i mechaniczne. Ceny gazet takie same jak w innych sklepach, jednak książki są dosyć drogie.

Anna_3726

05.12.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik jak to...
Empik jak to Empik, książki, gazety, płyty ... może ten Empik ciut mały, ale dzięki temu bardziej przytulny. Asortyment nie powala, ale można kupić coś na szybki prezent, czy małe co nieco dla siebie. Generalnie czysto i przyjemnie. Niestety wiele do życzenia pozostawia oznakowanie produktów, a szczególnie brak ... cen. Więc trzeba wykonać wędrówkę do kasy, aby dowiedzieć się o cenę np. książki, gorzej jeśli na oku ma się kilka książek do wyboru ! Osoby średniego czy niskiego wzrostu będą też miały problem aby dosięgnąć jakąś pozycje z górnych półek - można w tym przypadku liczyć na pomoc personelu i jego życzliwość, ale w takich sytuacjach osoba sprawna na ciele i umyśle czuje się jak osoba ... niepełnosprawna , potrzebująca pomocy. Obsługa miła i uśmiechnięta. Wizyta przy kasie dość krótka a obsługa płatności szybka i sprawna, nawet przy niewielkiej kolejce.

zalogowany_użytkownik

05.12.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik od połowy...
Empik od połowy listopada przeżywa istne oblężenie. W sobotnie późne popołudnie tłok był naprawdę duży. Z ogromną przyjemnością przechadzałam się dobrze oznakowanymi alejkami między zapełnionymi książkami, płytami, akcesoriami biurowymi w szerokim wachlarzu i gadżetami półkami. Podaż towarów była tak wielka, że bez problemu ( z małą pomocą uczynnego sprzedawcy) zrobiłam zakupy z wcześniej przygotowanej listy. Obsługa w kasach bez zarzutu. Przyjemnie robi się zakupy w Empiku.

beebee

05.12.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża sieć sklepów,...
Duża sieć sklepów, pracownicy tutaj są bardzo kompetentni i chętni do pomocy, zawsze można liczyć na poradę. Dużo promocji i oferta dostosowana do odbiorców. Szeroki asortyment produktów dostępnych, również możliwe jest zamówienie towaru, którego nie ma na stanie, przez internet. Podsumowując Empik to idealne miejsce dla osób lubiących książki, dobrą muzykę i coś więcej:).

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawa sklepowa zachęcająca...
Wystawa sklepowa zachęcająca do wejścia. Personel kompetentny, chętnie udziela porad i wyjaśnień. Sklep przejrzysty, czysty i uporządkowany. Na bierząco układają na pólkach i regałach towar przeniesiony przez klientów w inne miejsce. Jedynie na regale z gazetami i czasopismami-zwłaszcza dla dzieci- lekki nieład. Zakupy w tym sklepie przebiegają szybko i sprawnie. Przy kasie lekki "korek" spowodowany obsługą tylko przy jednej kasie (a są dwie kasy), gdyż drugi pracownik w tym czasie udzielał pomocy innemu klientowi na sklepie. Ogólnie poziom sklepu dość wysoki.

sam_wilk

28.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku bywam...
W Empiku bywam często a do tego Empiku lubię zaglądać szczególnie. Obsługa jest fachowa i kompetentna. W sklepie panował porządek, wszystkie rzeczy leżały na swoich miejscach, jednak kilka książek nie miało cen, co jest dosyć poważnym uchybieniem. Cenie w Empiku to, że często można dostać pozycje, o których dawno już zapomniał świat lub po prostu są bardzo rzadkie. Kasę obsługiwało trzech kasjerów, więc kolejki szybko się przesuwały. Polecam tam zakupy.

Aleksandra_1340

28.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z wolnego...
Korzystając z wolnego czau, przed powrotem do domu, udałem się do pobliskiej Galerii, a konkretnie do pobliskiego Empiku. Już na wejściu nieco oszołomił mnie natłok kolorów, a szczególnie hałaśliwy tłum, kłębiący się wśród dość ciasno ustawionych półek na płaskiej przestrzeni sklepu. Kilka minut zajęło mi dotarcie do ulubionego działu z książkami. Personel akurat zajęty był przy kasach, więc dopiero po dłuższej chwili podszedłem by poprosić o wskazanie szukanej przeze mnie książki. Miałem z tym problem, gdyż na pierwszy plan wybijały się tytuły już znane i przebrzmiałe. Eksplorowanie półek Empiku, wymaga więc czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w empiku, czysta podłoga, towar bardzo dobrze wyeksponowany, książki ułożone (łatwo można wyszukać tytuł).Bardzo dobre oświetlenie - szczególenie ważne przy wybieraniu książek, towar zamówiony on-line towar, bardzo dobrze zapakowany.Kasjerka zaproponowała reklamówkę (darmową).

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak napisałam.Hura...
Tak jak napisałam.Hura szybko załatwiłam sprawę choć się spodziewałam ze zajmie mi ona znacznie więcej czasu.Jedyne c o się potwierdziło to to że będzie ona delikatnie rzecz ujmując mało przyjemna.Tak więc tera nagroda i wycieczka do Arkadii .Lubię to centru , i można powiedzieć że jest w czołówce moich miejsc ulubionych.Tak jak Empik.Pod warunkiem że salon tej sieci ma właściwą powierzchnię, preferuję te większe i nie ma w nim tłoku i ciasnoty.Epik w Arkadii prawie się w ten kanon wpisuje.Duży,choć przytłoczony mnogością asortymentu.Jasny i uporządkowany .Przy kasach ogonek.Personel pomocny, nie zbywa, nie pogania.Obejrzałam, poczytałam przesłuchałam nowości płytowe. Wiem już co i za ile .

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5 października 2012,...
5 października 2012, w godzinach wieczornych, zamówiłam trzy pozycje książkowe na stronie www.empik.pl. Zamówienie skompletowano w dniu 8.10.br. Wysyłkę otrzymałam 10.10.br. 5 dni na realizację całego zamówienia - czy to dużo? nie, ponieważ byłam przygotowana na taki termin dostawy - podczas wybierania książek widnieje określony czas wysyłki. Plusem również są wiadomości mailowe informujące o stanie zamówienia. Do zapakowania przesyłki również nie mogę się przyczepić. Wszystko przebiegło prawidłowo.

Izabela_707

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zarezerwować grę,...
Chciałam zarezerwować grę, ktora nie była dostępna w sprzedaży. Mimo kolejki, w stanowisku info siedziały 3 osoby, z czego dwie rozmaiwały a obsługiwała tylko jedna (jesli to była przerwa, to przeciez od tego jest zaplecze dla pracowników). Obsługa była niemiła, nie dawała instrukcji sama z siebie - o wszystko pytać musiałam ja, dodatkowo strasznie długo trwało sprawdzanie w komputerze "czegoś". Dodatkowo pytanie ekspedientki "sprawdzala pani, na półkach nie ma?", gdy na samym poczatku poinformowałam, ze gra ma wyjsc 22 listopada, zwaliło mnie z nóg.....

Dominika_443

22.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie lubię ten...
Generalnie lubię ten sklep, jednak tym razem, straciłam dużo czasu i nie otrzymałam pomocy. Chciałam zakupić sznurek ozdobny. Poszukiwałam czarnego-był czerwony. Aby przyśpieszyć odnalezienie interesującego mnie towaru, wzięłam ze sobą czerwony dla przykładu, aby zapytać o dostępność czarnego.Na sali nie znalazłam nikogo z obsługi,na dziale Informacji nie było nikogo. Jedynym pracownikiem była Pani na kasie, a przy kasie 5 osób. Stanęłam wiec w kolejce licząc na pomoc Pani przy kasie, jednocześnie zwracałam uwagę na to, czy w punkcie informacji pojawi się pracownik-nie pojawił się. Kiedy dotarłam już Pani przy kasie odczekując dobre 10minut, okazało się, że Pani nie może mi sprawdzić bo MA KOLEJKĘ. W odpowiedzi mówię, stałam też w tej kolejce-Pani na to, aby poszukała pracownika Informacji, którego wciąż nie było.Nic nie kupiłam, towaru i informacji nie uzyskałam, straciłam 15minut.

Obserwuję

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak bardzo wygodne...
Tak bardzo wygodne na pierwszy rzut oka wydaje się opcja która pozwala nam na zapłatę za towar punktami PAYBACK w sklepie empik.com.Ale przelicznik może zniechęcić.Prosty acz bardzo zawyżony 1000 punktów=10 zł.Na pewno pozwala to na swobodę i wygodę.Ale ta swoboda i ta wygoda słono nasz kosztuje.Za 1000 punktów powinno być przynajmniej 15 zł .

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Empiku w celu zakupienia kilku książek. Pracownicy byli bardzo kulturalni, schludnie ubrani oraz pomocni i kompetentni. Na miejscu panował ład i porządek. Byłem zaskoczony dużą ilością promocji oraz bardzo dużym asortymentem towaru. Ceny również są bardzo korzystne. Bez problemu uzyskałem (dzięki pomocy pracownika) niezbędne książki. Przy kasie mimo sporego tłoku, obsługa przebiegała dość sprawnie.

pE

21.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do Empiku...
Zaszłam do Empiku w celu kupienia jakiejś ciekawej książki i kilku gazet. W pomieszczeniu panował ład, wszędzie było schludno, wszelkie pozycje były poukładane tematycznie tak jak należy. Muszę przyznać, że ogromnym plusem w Empiku są niskie ceny oraz naprawdę bardzo duży asortyment. Byłam zachwycona tym w jak szybki i miły sposób zostałam obsłużona. Panie na kasie były przemiłe i bardzo pomocne. Zdecydowanie polecam ten punkt przyszłym klientom.

Marta_1932

21.11.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam tam aby...
Zaszłam tam aby kupić jakiś drobiazg dla przyjaciółki na urodziny, szybko znalazłam coś odpowiednio. Będąca ze mną koleżanka kupiła książkę dla córki i duże zaskoczenie i zadowolenie nasze było gdy przy kasie okazało się że na książki dzięki jakiemuś kuponowi jest 20% taniej. Do tego przy kasie mieli promocje na parę rzeczy i zakupiłam też pięknie wydaną książkę z przepisami przede wszystkim czekoladowymi. Więc wyszłyśmy ze sklepu bardzo zadowolone. Pani obsługująca była miła i rzeczowa, profesjonalnie odpowiadała na nasze pytania odnośnie promocji czy danego produktu.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo sporej liczby...
Pomimo sporej liczby klientów i zamieszania przez nich wywołanego zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona przez sympatycznego młodego pana w okularach.Nie dość,że podszedł do tematu indywidualnie, bez stresu i ciśnienia, które starało się na nim wywrzeć otoczenie napierających klientów, to zrobił to w sposób niezwykle uprzejmy i sprawny. Pomógł w szukaniu książki, sprawdził tytuły zapowiedzi i doradził. Sprawił, że zakupy były dla mnie prawdziwą przyjemnością.

Harpaganica

20.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony, a asortyment różnorodny. Obsługa bardzo miła i uczynna. Szukałam płyty i ze względu na ilość tytułów nie mogłam znaleźć tej, która mnie interesowała. W związku z tym poprosiłam sprzedawcę o pomoc. Zostałam obsłużona szybko i uprzejmie. Dzięki dobrze przemyślanym opisom poszczególnych działów, bez problemu nalazłam książki, których szukałam. Obsługa przy kasie również wzorowa. Ponadto wszyscy pracownicy ubrani w stroje służbowe dobrej jakości prezentują się doskonale. Polecam.

Anna_3470

20.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odbierałam zamówione książki w empiku.Byłam mile zaskoczona ponieważ zamówione książki mogłam odebrać wcześniej niż pierwotnie wyznaczony termin.W empiku panuje już świąteczna atmosfera.Zamówione książki odebrałam bez stania w kolejce , obsługa miła , sprawnie zapakowała zamówiony towar! Byłam zadowolona z tak szybkich zakupów - polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kalendarz, którego poszukiwałam...
Kalendarz, którego poszukiwałam był elegancko wyeksponowany i nie miałam problemów z jego odnalezieniem. Odrazu po moim podejściu do lady została uruchomiona druga kasa, gdyż przy pierwszej trwało jeszcze obsługiwanie innego klienta. Pracownica obsługująca mnie była bardzo uprzejma i pomocna. Jest to szczególnie ważne, gdyż z uporem maniaka chciałam odebrać zamówiony przez internet towar. Niestety zapomniałam, że jako miejsce dostawy podałam Plejadę czyli inny salon. Pani dobre 10 minut szukała mojego zamówienia i uprzejmie wyprowadziła mnie z błędu. Niepotrzebnie zajęłam jej czas. W odpowiedzi na moje przeprosiny z uśmiechem stwierdziła, że każdemu się może zdarzyć i nic się nie stało.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

rema.com.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

punkt44.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!