empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Jeden z większych...
Jeden z większych sklepów z tej branży.Wspaniała obsługa, życzliwość, dbałość o klienta. Czas obsługi kolejki są ale nie duże, ekspresowa obsługa. Asortyment wystarczający, różne ceny, oferta super. Kompetencje wysokie, kadra wykwalifikowana. Bardzo podoba mi się w środku i na zewnątrz. Polecam Warto.

Iwona_913

23.01.2013

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym atutem jest...
Największym atutem jest szeroki asortyment książek, można tam znaleźć pozycje rzadkie, lub takie które można jedynie zakupić w internecie. Jest czysto, porządek panuje również na regałach, książki nie są pomieszane i zawsze łatwo można odnaleźć książek z danej tematyki. Co do płyt z muzyką, wybór jest ograniczony tak jak w każdym empiku. W prawdzie pojawiają się nowości płytowe ale po tygodniu czy dwóch już należy znowu zamawiać. Do minusów można zaliczyć słabe rozeznanie obsługi przy kupowaniu biletów, jeśli chodzi o zamawianie z serwisu TicketPro.

Michał_1782

20.01.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu polecanego...
W poszukiwaniu polecanego kalendarza dla dziecka odwiedziłam sklep Empik. Wygląd i zachowanie personelu bez zastrzeżeń. W tym sklepie można dużo rzeczy ciekawych kupić, a gdy nie ma danej rzeczy na sklepie, kasjerka sprawdza na stronie sklepu internetowego dostępność. Na szczęście mój kalendarz był dostępny, jednynie pracownik sklepu sprawdził dostępność książki na stronie internetowej sklepu i cenę w sprzedaży internetowej. Cena w sklepie była wyższa od ceny internetowej ale nie chiałam czekać na kalendarz i kupiłam go w sklepie. Wszystko było sprawnie i kompetentnie jedynie uwagę zwróciłam na nieprawidłowe oznakowanie produktów. Na półkach były podkładki i ozdoby, a napis na górze półki mający na celu szybkie wyszukanie asortymentu wskazywał, że tam powinny być kalendarze. Na półkach były książki, a napis na górze półki wskazywał, że tam mają być artykuły papiernicze. Trochę to mylące.

El@

20.01.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziel Empik z...
Odwiedziel Empik z zamiarem kupienia filmu. Znalazlem bez problemu wszystko poukladane. Obsluga bardzo uprzejma. Jedynie gdy zapytalem sie o prase anglojezyczna Pani powiedziala ze w tym momencie nie maja ani jednego tytulu. Poszedlem do kasy. Sprawnie obslugujace Panie . Zaproponowano mi sprzedaz z Super Oferty. Standard obslugi zachowany. Wroce tam napewno :)

zalogowany_użytkownik

18.01.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś moja wizyta...
Dziś moja wizyta była dosyć długa, gdyż musiałam znaleźć pozycję idealną dla mojej siostry jako prezent. Podeszłam wiec do punktu informacyjnego i zapytałam gdzie znajdę kilka książek. Pani bez żadnego problemu sprawdziła w komputerze i po chwili wskazywała mi konkretne książki. Na koniec sama dodała, że jej podobała się najbardziej jedna i w ten sposób pomogła mi się zdecydować. Nie żałuję, gdyż sama już jestem w połowie książki, chociaż była dla kogoś innego :)

spostrzegawcza_1

15.01.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię być zorientowana...
Lubię być zorientowana w nowościach wydawniczych dlatego często wstępuję do empiku. Bardzo lubię ten salon, gdyż mogę sobie swobodnie chodzić między półkami i przeglądać książki. Jednak ceny książek są dość wysokie, więc zazwyczaj ograniczam się tylko do przejrzenia interesujących mnie tytułów i wzięcia promocyjnej gazetki jeśli takowa akurat jest. Tym razem jednak do empiku wstąpiłam z zamiarem kupienia książki na prezent. W sklepie jak zawsze panował nienaganny porządek. Książki były ładnie poukładane według kategorii więc nie miałam problemu ze znalezieniem interesującego mnie egzemplarza. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie. Ekspedientka zaproponowała mi nową płytę Piaska w promocyjnej cenie ale nie byłam zainteresowana więc podziękowałam.

colette

15.01.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W epiku jestem...
W epiku jestem całkiem często. Zazwyczaj po zakup prasy czy doładowania.Nie po darowuję sobie możliwości zabrania egzemplarza Tom ' kultury.Jest to bezpłatny dwutygodnik dla klientów tej sieci.Na okładce pierwszego numeru w 2013 jest całostronicowy łeb tygrysa a to za sprawą premiery wyczekiwanego również prze zemnie filmu życie Pi.Film, książka i CD to propozycje zakupowe nr.1 Na wstępie słowa podziękowania za rok miniony.Inne oferty promocyjne klarownie przedstawione.Opisy jednak bardzo lakoniczne tytuł, autor cena .Plus krótka NOTKA STRESZCZENIE FABUŁY ZAWARTOŚCI.KALENDARZ WYDARZEŃ KULTURALNYCH I TAKICH POD PATRONATEM.Ostatnie strony zajmuje oferta biurowa i ogólna domowa (szklanki, kawiarki podkładki, akcesoria kuchenne,.....) Są również wywiady z artystami.Z tym magazynem na pewno nie zginiemy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w centrum...
Empik w centrum handlowym w Sosnowcu Plejada Lokal jest czysty,zadbany.Personel kompetentny Trochę inaczej ma się sprawa z asortymentem Głównie chodzi mi o muzykę bo w przypadku prasy jest jej aż zanadto Nie wszystkie pozycje pojawiające się są już dostępne Towar na półkach raczej z poprzedniego sezonu Myślę,że sprawa tkwi w logistyce i braku miejsca na magazynowanie towaru Personel nadrabia braki w asortymencie muzycznym Zawsze chętnie oferuje pozycję zastępczą lub proponuje sprowadzenie danej pozycji Ogółnie oceniam na 4 z lekkim minusem

Krzysztof_1461

11.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbierałem dzisiaj zamówienie...
Odbierałem dzisiaj zamówienie w Empiku. Muszę przyznać, kolejka długa, ale obsługa co prawda jednoosobowa, szybka i sprawna. Towar zawinięty trwale tak by nie mógł ulec zniszczeniu. Miałem również możliwość zapłacenia kartą o czym Pan mnie się pytał. Myślę, że to fajny sposób iż w Empiku można odbierać zamówienia. Polecam.

Koziorożec

11.01.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj empik...
Odwiedziłam dzisiaj empik w celu zakupienia książki która jest dostępna w tej sieci od dzisiaj no i cóż książki nie dostałam pomimo tego ze powinna być już na półce , pani która mnie obsługiwała nie potrafiła mi powiedzieć kiedy książka będzie dostępna natomiast poradziła mi abym spróbowała w następnych dniach wizytę w tym sklepie uważam za porażkę lepiej kupić na empik.com niż tracić czas na dojazd do sklepu :(((

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar nie zawsze...
Towar nie zawsze poukładany na półkach, brak cen. Pracownicy za kasą zamieniali się i klient nie wiedział w której kolejce do kasy ma stać. Przy kasie, gdy płaciłam, okazało się, że produkt posiadał inną cenę niż na metce. Sprzedawca mile mnie obsłużył i poinformował o aktualnej promocji książki. Brak pracownika na sklepie, którzy mogliby mi coś doradzić lub udzielić informacji.

zalogowany_użytkownik

05.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać ten sklep wiedza na wysokim poziomie ludzi którzy tam pracują,oczywiście bardzo miło się wtedy rozmawia. Ludzie z pasją, oraz chęcią pogłębiania swojej wiedzy, profesjonalna obsługa, zawsze uśmiechnięci. Co więcej zawsze krótko się pisze dobre słowa,natomiast negatywy można wymieniać tonami.

zalogowany_użytkownik

04.01.2013

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła,...
Obsługa była miła, kompetentna i skłonna do pomocy. Duża ilość pracowników sprawia że czas obsługi jest krótki. Asortyment jest szeroki, a gdy nie było poszukiwanego przeze mnie artykułu, sklep w ciągu 4 dni sprowadził tą książkę i pracownicy powiadomili telefonicznie o zrealizowaniu zamówienia. Obiekt jest zawsze czysty i ma odpowiednio wyeksponowane artykuły.

Wojciech_689

03.01.2013

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Empik skierowałem się na stoisko zawierające książki fantasy polskich autorów. Od razu w oczy rzuciły mi się porządnie ułożone książki na pułkach, bez luk uszeregowane według autorów. Z własnej wiedzy mogłem stwierdzić iż towar zawierał wszelkie znane mi nowości z tej dziedziny. Niestety nie odnalazłem interesującej mnie pozycji. Postanowiłem więc dowiedzieć się od pracownika personelu czy książka znajduje się na stanie. Otrzymałem rzeczową informację iż niestety sklep nie posiada już danego dzieła literackiego jednak pracownik od razu przedstawił mi możliwość sprowadzenia książki z innego, znajdującego się w Polsce salonu. Z pewnością jeszcze nie raz odwiedzę tak czysty i schludny salon z miłą obsługą oraz bogatym asortymentem.

Patryk_218

29.12.2012

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obłsuga klienta poniżej...
Obłsuga klienta poniżej norm oczekiwania. Przy kasie oczekiwanie by się ktoś pojawil 10min wszyscy pracownicy byli bardzo zajęci wszystkim wokół a nie klientem stojącym pod kasą. Pojawiający się pracownik przy kasie nie miły, obrażony na cały świat że musi tam pracować. Ogólnie nie miło się tam robi zakupy.

Michał_1760

28.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do empiku....
Wstąpiłam do empiku. W całym salonie panował porządek. Czasopisma jak zawsze zastałam pogrupowane i uporządkowane. Taki sam porządek zastałam w dziale z książkami. Obecnie w sprzedaży jest dużo ozdób świątecznych oraz przeróżnych kalendarzy na nowy rok. Te artykuły wyeksponowane są w najwidoczniejszych miejscach. Wszystkie artykuły są ładne i gustowne. Warto zaglądać szczególnie jak ktoś poszukuje drobiazgów na prezenty.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze dostępne, tuż...
Dobrze dostępne, tuż przy centrum handlowym oraz parkingu. Widoczne z daleka. Atmosfera znakomita. Asortyment uzupełniany na bieżąco w związku z czym trudno nie znaleźć danej pozycji. Wszelkie produkty skrupulatnie poukładane. Bardzo rzadko zdarzy się aby coś nie leżało na swoim miejscu. Fachowa obsługa zawsze raczy pomocą. Co prawda ceny bywają wysokie, lecz za taki komfort jakości i obsługi trzeba to wziąć pod uwagę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2012

Placówka

Elbląg, ul. Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego dnia...
Obsługa tego dnia była strasznie zabiegana, ale mimo wszystko potrafili się uśmiechać i nie odstraszali klientów. Okres przedświąteczny godziny popołudniowe bardzo dużo ludzi chętnych do kupowania prezentów. Jak na taką liczbę klientów miejsca między regałami było zbyt mało, co utrudniało przemieszczanie się po sklepie. Zauważyłem iż ludzie mało spacerowali a raczej stali przy konkretnym regale. Przy dwóch kasach stało 16 osób a przy trzeciej z boku 7 osób. Zawsze kiedy jestem w tym sklepie panuje ład i porządek.

JM52

20.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na półkach...
Towar na półkach poukładany i ładnie wyeksponowany, liczne świąteczne promocje. Minus to brak cen na artykułach okolicznościowych, np." herbatka na poprawę nastroju". Trochę wąskie przejścia pomiędzy tematycznymi regałami z książkami. Personel schludnie ubrany, uprzejmy i pomocny. Jakość obsługi klienta bez zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

20.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam!Wczoraj w godzinach...
Witam!Wczoraj w godzinach wieczornych odwiedziłam sklep EMPIK w centrum handlowym Auchan. Ku mojemu zdziwieniu w sklepie pracowało dużo osób które sprawnie obsługiwały klientów oraz kasę. Niestety rozczarowały mnie półki z płytami, które nie były posegregowane prawidłowo i często musiałam się pytać o to gdzie znaleźć wybraną płytkę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Gerlan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

edyp.com.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia WAM

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!